Azotirovanie.ru

Инженерные системы и решения
4 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Если неисправен счетчик электроэнергии, воды или газа: что делать

Если неисправен счетчик электроэнергии, воды или газа: что делать

Увидев астрономический счет за оплату отопления, света или воды, не спешите проклинать власть и отправляться в обслуживающую компанию «для разборок». Для начала – проверьте, не сломаны ли приборы учета.

Как понять, что счетчик электроэнергии неисправен, а приборы на воду или газ фиксируют завышенные показатели? Не обратить на это внимание сложно, потому что при очередном снятии показаний завышенные данные о потреблении ресурсов будут очевидны.

На неисправность прибора учета указывает:

нарушение целостности корпуса, при этом на счетчике воды внутри может появиться конденсат, а на электросчетчике смотровое окно пожелтеет;

индикатор продолжает гореть, а диск – вращаться, при этом фактическое потребление ресурсов не происходит;

обратная ситуация, при которой во время расхода воды и включенном свете прибор не подает признаков жизни;

электросчетчик сильно гудит, издает треск, появляется характерный запах расплавившейся изоляции, что может свидетельствовать о том, что он не справляется с увеличенной нагрузкой.

Невозможность использования прибора учета может быть зафиксирована при ежегодном техническом обслуживании, когда специалисты обслуживающей компании обнаружат снижение класса точности прибора, его перегрузку или окончание срока службы.

Причиной поломки может стать:

чрезмерно длительный срок службы (у каждого счетчика – свой ресурс работы, который указан в инструкции по эксплуатации);

некачественные ресурсы (именно поэтому на водяные счетчики рекомендуется ставить дополнительные фильтры);

нарушение правил эксплуатации (несоблюдение инструкции, установка вблизи магнитных приборов и пр.).

Расчет электроэнергии при неисправном счетчике, а также всех остальных потребляемых ресурсов осуществляется по ставке соцнормы, которая зависит от количества зарегистрированных в квартире или доме человек.

Кто заплатит за счетчик?

Если неисправен счетчик электроэнергии, кто должен поменять его? – этот вопрос возникает первым. Обязанность замены приборов в приватизированном жилье ложится на плечи собственников (постановление правительства № 530 от 31.08.2006), если иное не предусмотрено договором с управляющей компанией.

Все действия по обслуживанию приборов проводит энергосбытовая организация, но за счет собственника квартиры. Это значит, что владельцу придется купить и новый прибор, и оплатить его установку, и опломбировку с постановкой на учет.

На заметку! Если квартира муниципальная, то ее обслуживание, в том числе и замена приборов учета, — обязанность города.

Как действовать при поломке?

Если неисправен счетчик горячей воды или электроэнергии рекомендуется прекратить потребление ресурсов и срочно вызвать специалистов из управляющей компании. Вы не знаете, что делать, если неисправен газовый счетчик? Перво-наперво перекройте газ, ведь опасность возникновения взрыва при нарушении потребления голубого топлива возрастает многократно. Не стоит также включать свет, пользоваться телевизором, стиральной машинкой и другой техникой, если от электросчетчика идет сильный запах расплавленной резины. Это поможет сохранить проводку, избежать короткого замыкания и пожара.

Пришедший из управляющей компании специалист составит акт о выявленных неисправностях, а также зафиксирует сохранность пломб. Именно с этого момента и до постановки на учет нового устройства потребление ресурсов оплачивается по усредненному тарифу.

Это важно! Не пытайтесь исправить поломку самостоятельно, вскрывая пломбы. Нарушение целостности пломбировки наказывается штрафом.

Замену (или ремонт) лучше поручить компании, поставляющей ресурсы – энергосбытовой, водоканалу, газовщикам, ведь работы будут выполнены с соблюдением действующих правил и стандартов, поэтому с приемкой на учет не возникнет проблем. Они же, кстати, устанавливают новые пломбы и выдают акты о вводе в эксплуатацию. Документ составляется в двух экземплярах: один представитель компании оставляет себе, другой передается заказчику, то есть собственнику жилья.

Читайте так же:
Цифровой газовый счетчик гранд

Следует помнить, что существенный штраф за неисправный счетчик воды, газа или электричества может быть выписан не только в ходе ежегодного техосмотра, но и при неплановой проверке.

Что делать, если сломался счетчик горячей воды?

В среднем счетчики горячей воды служат порядка 12 лет. При этом для их поверки установлен 6-летний период. Расходомер горячей воды особенно подвержен поломкам. Это может происходить по множеству причин.

При преждевременном выходе расходомера горячей воды из строя необходимо действовать по инструкции. В такой ситуации чаще всего предстоит замена прибора с привлечением представителя УК.

Отличия в поломках приборов ГВС и ХВС

Обе разновидности расходомеров выходят из строя по одним и тем же причинам. Но главное отличие поломки счетчика ГВС от неисправности прибора ХВС заключается в большем количестве возможных причин.

Расходомеры ГВС чаще ломаются, поскольку через них проходит горячая вода. Она агрессивнее по составу, чем холодная. Такие счетчики подвергаются действию высоких температур, что уменьшает общий срок их эксплуатации.

Причины неисправности

Указанный тип водомеров выходит из строя по следующим причинам:

  • неправильная фиксация учетного прибора на трубопроводе;
  • слабый или чрезмерно сильный напор воды, проходящей через счетчик;
  • засор трубы;
  • выработка механизмами расходомера своего ресурса;
  • вмешательство в работу водосчетчика путем фиксации на нем магнита;
  • разгерметизация расходомера из-за скачков температуры внутри трубопровода;
  • превышение температурного режима внутри трубы (выше 90 0 С).

В результате возникновения хотя бы одного из перечисленных факторов водомер начинает показывать неверные данные или полностью перестает работать. Из-за неправильного монтажа прибора и при его разгерметизации часто появляются протечки.

Что делать при поломках?

Поломка водомера может происходить в различных формах. Чаще на счетчике перестает вращаться крыльчатка. В месте расположения водомера может возникать протечка.

Счетчик нередко разгерметизируется и начинает запотевать изнутри. Водомеры также могут начать крутиться в обратном направлении. Для каждого типа поломки предусмотрен свой порядок действий.

Куда обращаться, если водосчетчик перестал работать?

Если счетчик горячей воды сломался, то необходимо его заменить. Потребитель должен без промедления сообщить о поломке водомера управляющей компании.

Следует обращаться в ту УК, которая занимается обслуживанием дома. Требование зафиксировано в п. 81(13) правительственного Постановления от 6 мая 2011 года под номером 354.

Потребителю дается 30-дневный срок на ремонт или замену сломавшегося расходомера ГВС. Этот срок исчисляется со дня, когда водосчетчик стал неисправным. Требование указано в п. 81(13) Постановления № 354.

Потребитель также сразу после выявления поломки расходомера должен передать в УК показания с него. На период его замены коммунальные платежи за горячую воду будут начисляться по нормативу.

Обычно о неисправности водомера УК уведомляется устно. Достаточно позвонить в компанию или посетить ее лично. Представители УК обычно просят предоставить при замене прибора паспорт на него.

Читайте так же:
Допустимая погрешность газового счетчика

Может потребоваться паспорт самого потребителя. В ряде УК от потребителя просят составить заявление на замену неисправного расходомера.

Потребители вправе самостоятельно демонтировать сломавшийся расходомер. Но эта процедура должна осуществляться только в присутствии работника УК. Это требование зафиксировано в п. 81(13) Постановления № 354. Потребитель должен письменно известить УК о намерении демонтировать водосчетчик минимум за два рабочих дня.

Если водосчетчик устанавливается работником УК, то он прибывает в квартиру, демонтирует неисправный прибор, фиксирует новый.

При этом обязательно составляется акт о поломке расходомера. После фиксации нового прибора производится его опломбировка.

Она обязательна во всех случаях, даже если водомер устанавливался потребителем самостоятельно.

Процедуру опломбировки может проводить только представитель УК. По ее итогам составляется акт. Он подтверждает ввод в эксплуатацию нового исправного расходомера.

Опломбировка водосчетчиков бесплатна. УК не вправе требовать за нее оплату. Услуга будет платной, если только потребитель ранее нарушил целостность пломбы.

Требование зафиксировано в п. 81(14) Постановления под номером 354. Расходы на приобретение и установку нового водомера возлагаются на потребителя. Но если прибор на гарантии, то его замена для потребителя бесплатна.

Как действовать, если потек?

Если в месте фиксации расходомера ГВС возникла течь, то рекомендуется:

  1. Осмотреть водомер и убедиться, что именно он стал причиной протечки.
  2. Позвонить или лично посетить УК, сообщив о неисправности.
  3. Принять работника компании, который проведет осмотр прибора, его ремонт или замену.
  4. Подписать акт приемки работы.
  5. Подписать акт опломбировки водомера.

При наличии хороших познаний в сантехнике и практического опыта разрешается самостоятельно разбирать водомер при наличии протечки. Но для этого предварительно требуется обязательно уведомить УК.

Часто водосчетчики протекают из-за неплотно прилегающих в них прокладок. В таких случаях требуется их замена. При данной процедуре водомер снимается, а затем устанавливается вновь. После работ нужно вызывать работника УК для повторной опломбировки водосчетчика.

Что делать, если запотел?

Если водосчетчик запотевает изнутри, то рекомендуется его отремонтировать. Не следует пытаться стряхивать с него конденсат, простукивая стекло.

Так можно полностью вывести водомер из строя. Необходимо обратиться в УК с просьбой направить слесаря для осмотра счетчика.

При необходимости:

  1. работник УК снимет водомер;
  2. произведет необходимые манипуляции;
  3. установит его обратно или заменит старый водосчетчик на новый.

После этого необходимо будет его опломбировать.

Как быть, если водомер начал вращаться в обратном направлении?

При данном виде поломки нельзя пытаться восстановить нормальную работу устройства путем прикладывания к нему магнита. Не стоит стучать по нему.

Необходимо сразу вызывать сантехника из УК. В подобных случаях счетчик всегда демонтируется и часто меняется на новый. Также дополнительно на водомер ставится обратный клапан.

После демонтажа и установки нового устройства проводится его обязательная опломбировка. Эта процедура тоже осуществляется только представителем УК. При опломбировке нового устройства потребителю выдается паспорт на него.

Профилактика появления проблем

Для предотвращения частых поломок водомера рекомендуется устанавливать фильтр грубой очистки. Он врезается перед входом в счетчик.

Благодаря ему вода, проходящая через прибор, будет лучше очищаться от примесей. Это предотвратит засорение расходомера и увеличит срок его службы.

Профилактикой возникновения проблем с водомерами будет их правильное использование. Не следует трогать их, вращать и пытаться устанавливать на них магниты.

Читайте так же:
Счетчик газа моя родня

Также предотвратит преждевременную поломку прибора нормальная подача воды в дом. Если давление в системе и температуры воды в трубах будет всегда соответствовать норме, то неисправности с водосчетчиками будут возникать реже.

Полезное видео

Почему счетчики выходят из строя? Смотрите в видео:

Заключение

Выход расходомеров ГВС из строя возможен по множеству причин. Внешними признаками поломки приборов являются прекращение движения крыльчатки, запотевание стекла внутри них и вращение стрелки в противоположном направлении.

Замена водосчетчика, находящегося на гарантии, как и его опломбировка, бесплатна для потребителя. Демонтировать прибор может сам владелец водомера, но обязательно в присутствии представителя УК.

Что делать если сломался счетчик воды

Установка водомерных счетчиков снижает размер коммунальных платежей. Что делать, если сломался счетчик горячей воды?Для начала нужно выяснить причину неисправности – возможно, есть шанс устранить проблему самостоятельно.

Причины неполадки

Водомер может сломаться по самым разнообразным причинам. Первым признаком того, что устройство нуждается в ремонте, является ситуация, когда перестают крутиться измерительные лопасти. Также на неисправность указывают следующие факты:

  • расход воды сильно превышает или меньше ежемесячной нормы;
  • при включении воды индикатор стоит на месте, крутится с паузами или в обратную сторону;
  • стекло счетчика постоянно запотевает.

Причин того, что счетчик совсем не крутится, может быть несколько. Самые распространенные:

  1. Некорректная установка.
  2. Температура воды более 90 °С.
  3. Разгерметизация.
  4. Засор трубы.
  5. Изменение напора воды.
  6. Протечка.
  7. Корректировка показаний магнитами.

Если счетчик крутится в обратную сторону, можно предположить поломку внутреннего механизма водомера или системы подачи воды. К дополнительным причинам относят:

  • износ учетного прибора;
  • неверная установка бойлера;
  • перепады давления в трубах;
  • отсутствие клапана поворотного вращения;
  • неправильное подключение водомеров.

Если устройство показывает цифры, которые не соответствуют расходу воды, можно предположить изнашивание элементов устройства или засор проточного механизма. Многие пользователи не знают, что делать после того, как сломался счетчик на горячую воду. Здесь важно соблюсти несколько правил.

Справочно. Срок эксплуатации одного счетчика составляет 12 лет. Дополнительная проверка должна производиться один раз в 4-5 лет.

Порядок действий при обнаружении неисправности

Если в квартире установлены опломбированные водомеры, самостоятельный ремонт запрещен, потому что будет нарушена целостность пломб. Единственное, что можно предпринять, если не крутится счетчик горячей воды, это слегка простучать по крышке. Это устранит засор в проточной трубке, восстановит вращение крыльчатки. Если подобное действие не помогло, то дальнейший ремонт осуществляется сотрудниками водоканала.

Сразу после выявления неисправности счетчика снизьте потребление горячей воды. На ночь и при уходе из дома обязательно перекрывайте блокирующий кран на подающей трубе. Опломбированный счетчик нельзя чинить самостоятельно – подайте заявку о поломке в компанию, обеспечивающую подачу воды.

Чтобы не платить большие суммы за воду до установки счетчика, нужно перевестись на минимальные тарифы. Для этого заполняется официальное заявление в печатном виде, заверяется мокрой печатью. После обращения пользователя в дом должен прийти контролер, отметить показания, срезать пломбу, заполнить акт.

Согласно закону, ремонт или замена водомерных устройств должна быть осуществлена не позднее 30 дней.

Важно! Если водомер находится на гарантии, ремонт и замену берет на себя производитель. В случае отказа нужно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

Принятие решения: ремонтировать старый или ставить новый?

После регистрации акта о неисправности водомера горячей воды необходимо принять решение: чинить старый прибор или приобрести новое устройство. В случае незначительных нарушений в работе механизма можно попробовать отремонтировать счетчик горячей воды самостоятельно или отдать в сервис, к специалистам.

Читайте так же:
Квартирный газовый счетчик установка

Ремонт учетных устройств, побывавших в эксплуатации, обходится очень дорого. Иногда цена за починку равняется стоимости нового прибора. Поэтому целесообразно приобрести счетчик с гарантийным обслуживанием. Многие производители предоставляют бесплатную установку водомеров. После покупки останется только зарегистрировать прибор в компании по водоснабжению и подать заявку на опломбирование.

Кто должен ремонтировать или менять, и за чей счет?

Поломка учетного прибора в квартире всегда вызывает массу вопросов, вроде: кто должен менять, ремонтировать, за что придется платить?

Если неисправный счетчик все еще находится на гарантии, нужно связаться с компанией-производителем с запросом на замену или ремонт. Учетное устройство будет изъято на проверку, для выяснения причин неисправности. Процедура займет немалый срок, по окончании которого будет составлен акт экспертизы.

Решение комиссии будет принято в пользу владельца только в том случае, если специалисты установят, что устройство использовалось по всем правилам эксплуатации. Однако такое случается редко. Большинство производителей отказываются менять или ремонтировать счетчик. Если компания согласится починить прибор, то процесс ремонта затянется на несколько месяцев. Гораздо проще купить новый водомер.

Внимание! По окончании гарантийного срока эксплуатации ремонт и замена счетчика осуществляются за счет владельца.

Починка старого устройства по цене практически равна покупке нового. Поэтому приобретение водомера станет лучшим решением.

Что будет, если неисправность обнаружат во время проверки?

Часто приборы учета выходят из строя без ведома владельца. Неисправность водосчетчика обнаруживается лишь во время планового обхода сотрудников компании. Это грозит большими штрафами и дополнительными расходами за услуги.

Контролер составит акт о неисправности, после чего управляющая компания произведет перерасчет платежей по средним нормам потребления горячей воды на каждого зарегистрированного члена семьи. Внести дополнительную оплату придется за предыдущие 3-6 месяцев, потому что установить момент поломки уже не представляется возможности.

Рекомендуем. Чтобы избежать штрафов, периодически проверяйте работу счетчиков самостоятельно.

Главные правила монтажа и эксплуатации прибора

Перед покупкой нового изделия тщательно осмотрите элементы на предмет механических повреждений.

В комплектацию счетчика входят:

  1. Водомерное устройство.
  2. Паспорт с мокрой печатью, датой, подписью продавца.
  3. Запасные прокладки.
  4. Комплект соединительных элементов.

Срок эксплуатации счетчиков составляет, в среднем, от 8 до 12 лет. Более точная информация находится в инструкции. Следует помнить, что эксплуатация начинается с даты изготовления изделия, а не с момента покупки.

Для правильного монтажа водомера необходимо выполнить следующие действия:

  • перекрыть воду в стояке;
  • соединить запорный кран и фильтр грубой очистки;
  • подсчитать количество витков при скручивании;
  • резьбу и соединения обмотать изолирующей лентой;
  • проследить, чтобы направление течения воды совпадало со стрелками на корпусе.

После установки необходимо оповестить водоканал, пригласить техника для опломбирования. В ходе всего срока эксплуатации нужно соблюдать правила:

  • следить за герметичностью корпуса прибора;
  • не прислонять к водомеру посторонние предметы;
  • обеспечивать свободный доступ;
  • сохранять технический паспорт до окончания срока гарантии.
Читайте так же:
Бесплатные способы остановки газового счетчика

Вывод

Неисправность счетчика горячей воды – досадная неприятность, которая может произойти с каждым. Последовательные действия владельцев избавят от лишних хлопот и дополнительных расходов. Чтобы ускорить замену, нужно сразу обратиться к сотрудникам водоканала.

Действующий сотрудник управляющей компании. Пишу, помогаю, консультирую. Обращайтесь, помогу. Мой профиль ВКонтакте.

Куда обращаться, если неисправна газовая плита?

включенная газовая горелка

Самостоятельные попытки починить плиту категорически недопустимы. Заметив неладное, срочно вызовите мастера.

В его ожидании постарайтесь сделать всё возможное для предотвращения бытовой катастрофы.

Куда звонить при подозрении на утечку газа?

Если проблема серьёзная и у вас есть подозрения на утечку газа, следует звонить в аварийную службу.

С городского телефона её можно вызвать по номеру 104 (традиционный вызов 04 тоже допустим). С мобильного легче всего позвонить по единому тревожному номеру 112.

Звонок по 112 выполяется даже в тех случаях, когда:

  • на счету нет денег;
  • сим-карта заблокирована;
  • симка не вставлена.

Также каждый оператор имеет свой стандартный номер для связи с аварийной. Для Мегафон, МТС и Теле-2 это 040, для Билайн — 004.

Основной признак утечки газа в квартире — характерный запах. Иногда он появляется постепенно, и его трудно не заметить. Вас должны насторожить внезапные симптомы отравления, необъяснимая головная боль, удушье.

Об утечке из внутридомовых и подземных газопроводов свидетельствуют шипение, пузыри на лужах, коричневатые пятна на снегу.

При первых же подозрениях проверьте, полностью ли выключена плита, завёрнут ли вентиль на трубе. Откройте окна в помещении и не зажигайте огонь.

К кому обращаться, когда ситуация не вызывает опасений?

При возникновении мелких неисправностей, не требующих срочного устранения, целесообразно обратиться и к частному мастеру.

Его уместно пригласить, если:

  • пламя не зажигается или вспыхивает, но быстро угасает;
  • нерегулярно срабатывает электроподжиг;
  • огонь есть только над частью горелки;
  • пламя вялое и коптит.

Некоторые поломки устраняются простой прочисткой, другие требуют замены деталей.

Во время ремонта держите окна открытыми. Возможно, специалисту потребуется мокрая чистая тряпка — подготовьте её заранее. Влажной тканью обычно затыкают патрубки — газ подаётся в жилые помещения под относительно невысоким давлением и не может выдавить воду из пор материи.

После завершения работ убедитесь в том, что мастер тщательно всё проверил. Для проверки часто используется мыльный раствор. Уточнить, надёжны ли соединения в местах переборки, позволяет обычное детское колечко с мыльной жидкостью для выдувания пузырей: чувствительная плёнка хорошо реагирует на колебания воздуха.

Можно ли самому заменить исправную плиту?

Водрузить новую плиту на место старой не так уж сложно, но лучше не делать это своими руками. Подобную работу желательно доверить слесарю из горгаза.

Любой квалифицированный работник городской газовой службы ориентируется в актуальных правилах установки плит.

Если за дело возьмётся он, вам не придётся уродовать интерьер кухни при следующем плановом осмотре оборудования.

По аналогичной причине вряд ли стоит передвигать газовую плиту и в особенности перемещать её к другой стене без предварительного обсуждения перестановки с представителем специализированной эксплуатирующей организации.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector