Azotirovanie.ru

Инженерные системы и решения
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Газ в доме. Что надо знать потребителю

Газ в доме. Что надо знать потребителю

Если срок уже вышел, плиту надо заменить.

На актуальные вопросы читателей «АиФ» ответили специалисты УП «Мингаз»: начальник технической инспекции Людмила МАТУКЕВИЧ, и.о. заместителя начальника службы эксплуатации внутридомовых объектов газопотребления Татьяна ШВАКО и главный инженер Дмитрий ШАВЛОВСКИЙ.

Менять или нет?

Старые газовые колонки работали 40 лет, и не было ни одного ржавого пятна. А что сейчас? Срок годности калорифера — 12 лет. У меня он прослужил всего 4 года и проржавел. Мне газовщики сказали, что надо менять его. Но раньше их ремонтировали. В. Семенюк, Минск

начальник технической инспекции Людмила МАТУКЕВИЧ.

— Раньше в продаже было всего несколько марок газовых колонок. Они производились по советским стандартам и ГОСТам. И действительно, медные теплообменники паялись и ремонтировались. Сейчас все теплообменники производят из легированных сталей меньшей толщины, что позволило удешевить стоимость газовой колонки. Но в продаже есть газовое оборудование, которое имеет теплообменник из нержавеющей стали. Цена его на порядок выше, и срок эксплуатации такой колонки — уже не 10 лет, а 14-17 лет. В этой ситуации потребитель сам выбирает, что ему подходит. Чем дешевле газовая колонка, тем чаще ее придется менять.

Меняют ли после капремонта в домах газовые колонки? К. Гришанов, Минский район

— Газовую колонку необязательно менять, если она работоспособна и соответствует паспорту завода-изготовителя по сроку эксплуатации. Если же срок эксплуатации превышает указанный в паспорте, то производится диагностика оборудования либо его замена. Диагностика состоит из 10 пунктов. По определенным параметрам проверяются все основные узлы на предмет утечки газа, работоспособности, открытия и перекрытия подачи газа, внешние и внутренние повреждения. Стоимость такой процедуры в столице — 28,77 рубля.

По результатам диагностики уже принимается решение о замене газового оборудования. Но есть еще один вариант. Можно без диагностики сразу же заменить газовую колонку или плиту новой. Если вам предлагается диагностика, с вероятностью в 90% можно сказать, что оборудование придется менять.

У нас в доме капитальный ремонт, нам меняют стояки газоснабжения. Но никто ничего предварительно не проверял. Причем ходят слухи о том, что нам придется менять и газовые плиты. Но у нас в доме живут одни пенсионеры. Петр Васильевич, Минск

Главный инженер Дмитрий ШАВЛОВСКИЙ.

— По всем вопросам, связанным с проведением капитального ремонта, надо обращаться в ЖКХ вашего района. При этом ЖКХ необходимо организовать проведение обследования, и вас должны проинформировать о технических изменениях в части инженерных коммуникаций (в том числе газопроводов).

Если же срок эксплуатации газовой плиты указан в регламенте паспортных данных завода-изготовителя, то оборудование подлежит осмотру. Если срок эксплуатации превышает указанные в техпаспорте, есть два варианта. Первый: плиту можно продиагностировать, проверить ее работоспособность. И второй вариант: если срок уже вышел, плиту надо заменить.

В квартире установлен газовый счетчик. В первый раз его проверили через 9 лет после установки. Газовщики предъявляют претензии, говоря, что счетчик должен проверяться раз в 8 лет и за межповерочным интервалом должен следить абонент. Где это написано в договоре? А. Шмарко, Минск

— У каждого потребителя, у которого установлен газовый счетчик, должен быть договор о газоснабжении, техническом обслуживании газового оборудования и внутридомовых систем газоснабжения. В этом документе в п. 3.2.20 четко сказано, что «потребитель обязан обеспечить своевременную поверку и ремонт бытовых газовых счетчиков». Как правило, у газовых служб есть соответствующие электронные базы потребителей. Мы рассылаем письма, в которых сообщаем о том, что подходит время поверки счетчика, и абоненту необходимо созвониться с газоснабжающей организацией и договориться о времени прихода специалиста. Если счетчику требуется замена или ремонт, то эти расходы оплачивает сам потребитель.

На абонентов, чьи дома и квартиры не оборудованы счетчиком, распространяется публичный договор. Этот документ, как правило, распространяется через СМИ. Там потребитель может прочитать его и узнать свои права и обязанности.

Могу ли я отказаться от услуг по обслуживанию газового оборудования, если мой муж 25 лет отработал с газовыми котлами? Мария Семеновна

И.о. заместителя начальника службы эксплуатации внутридомовых объектов газопотребления Татьяна ШВАКО.

— В п. 6 Правил пользования газом в быту четко сказано, что «техническим обслуживанием бытового газового оборудования занимается газоснабжающая организация либо другая организация, имеющая договор о сотрудничестве с газоснабжающей организацией». Следует отметить, что согласно п.70 Правил в случае отсутствия технического обслуживания газоснабжающая организация имеет право произвести отключение бытового газового оборудования.

Читайте так же:
Газовый счетчик стали платить

О ценах

Проживаем в арендном жилье. Нам установили газовый котел. Каждый год фирма, которая его установила, берет за профосмотр 55 рублей. Откуда такие цены? Кузнецова, Орша

— У газоснабжающих организаций услуги на 15-20% дешевле, чем у частных сервисных центров. Например, у «Мингаза» техобслуживание газового котла обойдется вам в 44,75 рубля. Потребитель газа сам выбирает, с какой специализированной организацией заключить договор о техническом обслуживании.

Поясните, должен ли потребитель оплачивать транспортные расходы проверяющих из газовой службы, если это плановый осмотр, и в каких случаях потребитель платит за такую проверку? Д. Дашковка, Могилевский район

— Оплата профилактического осмотра газоснабжающего оборудования в соответствии с Законом РБ «О ценообразовании» №255/3 от 10 мая 1999 года (ст. 5) производится во всех случаях с учетом объема выполняемых работ в зависимости от того, какое оборудование находится у потребителя. При необходимости транспортные расходы также оплачивает абонент. Если человек, почувствовав запах газа, позвонил в службу «104», то аварийная служба выезжает бесплатно. В том случае, если установлен источник утечки газа, которым оказался неисправный бытовой газовый прибор (газовая плита, котел, колонка), за ремонт газового оборудования придется заплатить.

В каких случаях могут отключить газ? Н. Викторова, Минск

Подробно о сроках службы счетчиков горячей и холодной воды

Количество потребленной воды измеряют специальные приборы – счетчики. Работающие механизмы постепенно выходят из строя, требуют регулярных проверок точности, исправности.

Потребитель обязан самостоятельно отслеживать сроки, замечать неполадки. Срок эксплуатации водомеров, причины поломок, действия после окончания времени работы, описаны ниже.

Какие бывают?

Использование расходомера подразумевает самостоятельное отслеживание сроков:

    Гарантийный период. В это время можно бесплатно заменить, отремонтировать вышедший из строя прибор.

Законодательная база

По закону рекомендуемый срок службы крыльчатого расходомера – 12 лет. Это прописано в ГОСТ Р 50601-93 вместе с нормами, требованиями к этой технике. Гарантийное обслуживание крыльчатой продукции производится на протяжении 18 месяцев. На другие приборы срок службы устанавливает производитель.

Постановление №354 описывает правила обеспечения населения коммунальными услугами, права потребителей, их обязанности, среди которых:

  1. Ремонт или замена счетчика при обнаружении поломки, истечении срока службы.
  2. Проведение поверок в установленное законами, изготовителем время.
  3. Открывание доступа проверяющим сотрудникам для проверки.

Период использования прибора учета горячего водоснабжения

Соответствующие государственным стандартам приборы могут работать 8-12 лет, по мнению производителей, но на практике гораздо меньше.

Высокая температура, химические компоненты, твердые частицы – негативные факторы, плохо сказывающиеся на работоспособности водомера.

Период использования прибора учета холодного водоснабжения

Соответствующие государственным стандартам приборы могут работать 16 лет.

Длительность эксплуатации напрямую зависит от факторов:

  • качество сборки;
  • качество материалов;
  • точность соблюдения технологии;
  • условия, в которых прибор будет служить.

Точка отсчета

Срок годности начинают отсчитывать от месяца и года выпуска продукции с конвейера. Дата установки не влияет на длительность эксплуатации.

Перед покупкой нового прибора следует внимательно изучить доступные данные – провалявшийся пару лет прибор брать не стоит даже со скидкой.

Где прописано время использования?

Дату изготовления, заводской проверки и время, через которое стоит отдать прибор уполномоченным организациям для контроля точности, можно найти в техническом паспорте прибора. Там же описаны правила эксплуатации техники и другие необходимые данные.

Продление эксплуатационного периода

Чтобы снизить влияние негативных факторов, производители рекомендуют устанавливать защитные конструкции:

  • фильтр глубокой очистки;
  • компенсатор.

Список поломок, приводящих к вынужденной замене

Определить поломку водомера можно визуально – некорректное отражение фактического объема, периодические или полные остановки движения циферблата.

Перечень неисправностей:

  • нарушение герметичности, сопровождающееся потением стекла;
  • неправильная установка, перекос;
  • обнаружение заводского дефекта;
  • большая температура воды, приводящая к плавлению пластмассовых деталей;
  • давление, превышающее норму;
  • засорение труб;
  • несанкционированное вмешательство посторонних лиц.

Обнаружение поломки ведет к вынужденной замене водомера.

Действия после окончания времени эксплуатации

В последний эксплуатационный месяц прибор необходимо заменить новым, независимо от результатов последней поверки. Пользователи, пропустившие окончание срока, будут вынуждены оплачивать потребленный ресурс по установленным в регионе нормативам.

Читайте так же:
Газовые счетчики речной вокзал

Определять срок службы следует самостоятельно, ориентируясь на данные техпаспорта.

В последний эксплуатационный месяц следует выполнить такие действия:

  1. Подать заявление установленного образца в управляющую компанию. Дополнительно представить документ о праве собственности.
  2. Заключить соглашение с компанией, которая занимается монтажом водомеров.
  3. Купить прибор установленного образца, проверить срок годности.
  4. Провести правильную установку, сохранить акт выполненных работ. посредством приглашения сотрудника управляющей компании.

Образец заявления в управляющую компанию:

Заключение

Заявленное производителем время работы техники зависит от типа счетчика (ХВС, ГВС), технологии сборки, материалов, других.

Уменьшить его может:

  • плохая вода,
  • отсутствие защиты,
  • постороннее вмешательство,
  • дефекты.

Регулярные поверки, внимание пользователя, фильтры – защитные средства, позволяющие продлить эксплуатационный период.

После окончания времени следует незамедлительно приобрести новый экземпляр. Также надо поступить, если самостоятельный осмотр техники привел к обнаружению неисправностей, дефектов, неточностей.

Разве нужно платить за газ в доме, где никто не живет?

Пока собственница дома не может вернуться в Россию из-за пандемии, ей возобновили выставление счетов за потребление газа. И это после того, как срок действия ее договора с поставщиком газа истек. Что делать?

Разве нужно платить за газ в доме, где никто не живет?

В редакцию «АГ» обратилась женщина с вопросом: правомерно ли выставление счетов за потребление газа в доме, в котором никто не проживает? По ее словам, в октябре 2018 г. она выехала за границу, заблаговременно сообщив поставщику газа о своем предстоящем отсутствии. После окончания действия договора поставки газа поставщик, не получив подтверждения, что женщина все еще в отъезде и газом не пользуется, возобновил его подачу по факту подключения и стал осуществлять начисления по средним нормам потребления. «Когда я спросила по телефону, аннулируют ли они начисления после моего возвращения и проверки счетчика, мне сказали, что нет. Из-за пандемии вернуться в Россию пока не получается. Что делать в такой ситуации?» – спрашивает читательница.

Начисления за газ, который никто не потреблял, – это законно?

Постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. № 549 определены Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (далее – Правила). Именно этим постановлением регулируются отношения поставщика газа, который обеспечивает подачу природного газа по газораспределительной сети, и абонента, т.е. стороны договора, которая принимает поставленный газ и обязана оплатить его. Абонентом может выступать гражданин, в том числе собственник или наниматель жилого дома, приобретающий газ для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Газовые поставщики настоятельно рекомендуют заключать договоры в письменном виде. В п. 13 Правил предусмотрен исчерпывающий список оснований отказа в заключении договора, в числе которых: непредставление необходимых документов, отсутствие газопровода или технической возможности подачи газа и т.д. Согласно п. 14 Правил договор между поставщиком газа и абонентом заключается на неопределенный срок. Но он может иметь и конкретный срок действия по желанию заявителя. Тем же пунктом Правил предусмотрено, что если первая подача газа гражданину имела место до оформления договора, то он считается заключенным с момента первого подключения внутридомового газового оборудования к газораспределительной (присоединенной) сети.

Если гражданин не проживает дома и своевременно сообщил о своем отсутствии, то начисления за потребление газа по средним нормам не могут осуществляться. Этот вывод следует из п. 31 Правил: «В случае если абонент заблаговременно уведомил поставщика газа о непредставлении сведений о показаниях прибора учета газа в связи с тем, что все граждане, проживающие в жилом помещении (жилом доме), газоснабжение которого обеспечивается в соответствии с договором, будут отсутствовать по этому месту жительства более 1 месяца, положения настоящего пункта не применяются [а именно положения об определении объема потребленного газа в первые три месяца непредставления сведений о показаниях прибора учета исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем и в последующие месяцы в соответствии с нормативами потребления газа]».

Таким образом, если при составлении договора хозяин дома настоял на указании конкретных сроков его действия и перед своим отъездом, например в связи со сменой работы или по семейными обстоятельствами, уведомил газоснабжающую компанию о том, что потребление газа им прекращено, то после истечения договора собственнику дома уже не могут рассчитывать плату за газ по средним показателям. При этом срок отсутствия в газифицированном доме проживающих должен быть более месяца. Отсчет начинается со следующего за первым месяца, когда в доме перестали проживать и потреблять газ.

Читайте так же:
Как спрятать газовую трубу со счетчиком

Вместе с тем согласно п. 61 Правил «в случае если в процессе проверки установлено, что абонент, объем поставки газа которому определяется в соответствии с нормативами потребления газа, не сообщил поставщику газа об изменении обстоятельств, влияющих на определение объема потребляемого газа, произошедших после заключения договора, либо сообщил сведения, недостоверность которых подтверждается уполномоченными органами исполнительной власти или органами местного самоуправления, поставщик газа вправе пересчитать объем поставленного абоненту газа и размер платы за него за период со дня проведения предыдущей проверки, но не более чем за 6 месяцев».

То есть в данном пункте Правил предусмотрены последствия передачи собственником дома недостоверной информации о своем отсутствии. Например, если он сообщил газоснабжающей компании, что не будет проживать в доме, но потом сдал его в аренду, то после проверки поставщик учтет объем потребленного газа, и собственнику придется его оплатить. Правда, газовая компания сможет взыскать стоимость потребленного газа не более чем за полгода, даже если дом сдавался года три.

В п. 46 Правил сказано: «До приостановления исполнения договора поставщик газа обязан направить абоненту уведомление по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа». В случае если был подписан договор о поставке газа, имеющий конкретный срок действия, можно воспользоваться правилом об обязательном уведомлении газоснабжающей компании. Газовщики должны направить уведомление о прекращении поставки газа за 20 календарных дней до этого.

Такое уведомление должна была получить и читательница, обратившаяся в «АГ» с вопросом. Однако вместо этого поставщик предпочел без проведения проверки и учета потребления газа в домовладении автоматически продлить договор, срок действия которого истек, и возобновил расчет платы за газ, несмотря на отсутствие подтверждения, что им в доме пользуются. Причем, судя по письму, женщина выполнила все условия для того, чтобы ей не приходилось платить за газ, который она не потребляет. Но поставщик трактовал Правила в свою пользу.

Что же теперь делать?

1. В ситуации, аналогичной описанной автором вопроса, собственник вправе направить претензию газоснабжающей компании. А в случае продолжения выставления счетов можно будет обратиться в суд по основаниям, которые нами указаны выше.

2. Если причины расчета платы за потребление газа неизвестны, для их выяснения собственник может лично явиться в офис или попросить об этом другого человека, заблаговременно выдав ему доверенность.

Есть несколько способов оформить доверенность, находясь за границей:

  • Можно сделать это через консульство РФ в стране пребывания. Но нужно иметь в виду, что очередь на изготовление доверенности часто оказывается немаленькой.
  • Составить доверенность на местном языке сможет любой нотариус, где бы вы ни находились. Ее нужно будет перевести на русский язык и заверить. Доверенность будет иметь ту же юридическую силу, что и составленная российским нотариусом.
  • Можно прибегнуть к помощи выездного нотариуса, но надо учитывать возможные расходы на его выезд в страну вашего пребывания.

3. Важно понимать, что собственник имеет право расторгнуть договор с поставщиком при условии, что он оплатил потребленный газ. При этом домовладение должно быть официально отключено от газораспределительной сети, что подтверждается актом, подписанным сторонами расторгаемого договора.

Об этом говорится в п. 51 Правил: «Абонент вправе в любое время расторгнуть договор в одностороннем порядке при условии, если он полностью оплатил поставщику газа потребленный газ <…>. Договор признается расторгнутым со дня отключения внутридомового газового оборудования от газораспределительной (присоединенной) сети <…>, что подтверждается актом об отключении внутридомового или внутриквартирного газового оборудования соответственно от газораспределительной (присоединенной) сети или от сети, входящей в состав внутридомового газового оборудования, подписываемым сторонами с обязательным указанием даты отключения».

Читайте так же:
Сколько у вас накручивает газовый счетчик

Доверенное лицо может расторгнуть договор поставки газа, подписать вместо собственника акт о том, что домовладение отключается от газоснабжения, и установить заглушки или демонтировать оборудование. Указанный акт обычно предоставляется газовой компанией и является типовым. Тем не менее его нужно внимательно прочитать перед подписанием.

4. Доверенное лицо также может провести сверку счетов за потребленный газ. При выявлении переплаты можно потребовать компенсацию. Сначала нужно будет направить претензию газоснабжающей компании. В случае неудовлетворения ею требований можно смело обращаться в суд на основании документов сверки. Суду нужно будет представить свои расчеты и доказательства, что никто в доме не пользовался газом в спорный период. Такими доказательствами могут быть: уведомление об отъезде, направленное поставщику газа заблаговременно и принятое им под печать и подпись; подтверждение проживания в другом месте (билеты, регистрация, виза и др.), свидетельские показания.

Внимание, Мосгаз: все, что надо знать о плановых проверках в квартирах

Внимание, Мосгаз: все, что надо знать о плановых проверках в квартирах

В Москве возобновили плановые проверки газового оборудования в квартирах. Перерыв был связан с ограничительными мерами, которые вводились для борьбы с распространением COVID-19. Несмотря на улучшение эпидемиологической обстановки, специалисты АО «Мосгаз» будут посещать квартиры в защитных масках и перчатках.

Зачем газовики проводят плановые проверки, как самостоятельно определить неисправность оборудования и распознать мошенников, mos.ru рассказала заместитель главного инженера АО «Мосгаз» Татьяна Киселева.

Для чего проводят проверки

В Москве более 1,8 миллиона газифицированных квартир, и оборудование в каждой должно быть вовремя проверено — это регламентировано законодательством. Техобслуживание проводится раз в год по графикам, которые согласованы с префектурами.

Со временем у газового оборудования могут возникать неисправности, случаются утечки, особенно в местах резьбовых соединений — там, где находятся краны и подключается плита. Специалисты Мосгаза устраняют эти утечки и другие проблемы.

Еще одна цель плановых проверок — объяснить жителям правила пользования газовыми приборами. Мастера рассказывают, что делать при утечке газа, как правильно менять плиту, куда обращаться при неисправностях.

Татьяна Киселева напоминает, что при покупке газовой плиты ее нельзя подключать самостоятельно или доверять это сотрудникам магазина. Нужно обязательно обращаться к специалистам Мосгаза. В большинстве случаев при самостоятельном подключении плит случается утечка газа.

Как проводят проверку

Проверки проводятся по графику. Можно узнать день, когда должен прийти газовик. Специалисты проводят проверки по будням в рабочее время — с 08:00 до 17:00. За 20 дней до прихода Мосгаз оповещает об этом управляющую компанию, а та — жильцов. Кажется, что будет удобнее, если сотрудник придет вечером, но проводили эксперимент, и газовики работали с 11:00 до 20:00.

«Было очень неудобно: вечером люди приходят с работы, пользуются плитой, водонагревателями, приборы горячие, отрегулировать и смазать их невозможно, приходится ждать, когда они остынут», — объяснила Татьяна Киселева.

В результате было принято решение сделать рабочими субботы. В те квартиры, куда специалисты не смогли попасть в будни, они приходят в выходной. И если в какую-то квартиру не удается попасть, туда будут приходить раз за разом до конца года, пока ее в конце концов не обслужат. Ведь если хотя бы одна квартира не пройдет техосмотр, сохраняется потенциальная опасность для жильцов всего подъезда.

В том, чтобы обслужить как можно больше квартир, заинтересованы и сами сотрудники, которые ходят на проверки.

Время проверки варьируется. Если с оборудованием все хорошо, то на нее уходит минут 20. Если есть неисправности, на их устранение может уйти больше часа.

«Бывают случаи, когда придешь в квартиру, а там одинокие бабушка или дедушка. И они начинают рассказывать, а ты им объясняешь, разговариваешь. Три часа может пройти, но не бросишь же их. Бывает, что наши слесари, особенно в возрасте, рассказывают, как правильно и безопасно пользоваться духовкой, дают советы», — добавляет заместитель главного инженера.

Чем опасны полки и вытяжки?

Очень часто газовики находят нарушения в работе вытяжки над газовой плитой. Дело в том, что при установке зонд совмещается с вентиляцией и перекрывает ее. Из-за этого не происходит воздухообмена, газ при утечке не покидает комнату через окошко вентиляции, а накапливается. Достаточно малейшей искры, чтобы произошло возгорание.

Читайте так же:
Газовый счетчик вход справа

Второе по распространенности нарушение — полки. Часто газовые трубы на кухнях закрыты полками, а ко всему оборудованию должен быть легкий доступ. Это проблема маленьких кухонь, в новых домах такого нет.

Еще одна распространенная проблема — старые плиты. Обычно срок эксплуатации газового оборудования составляет 10–12 лет.

Когда вызывать газовиков

Экстренный номер Мосгаза — 104. Самые частые вызовы связаны с тем, что человек почувствовал запах газа. Большинство таких вызовов ложные, особенно летом, когда открыты окна и в квартиру могут проникать похожие посторонние запахи. Дело в том, что сам по себе газ не пахнет, но в него добавляют специальные вещества, которые придают неприятный резкий запах (он похож на испорченные яйца). Это сделано, чтобы можно было быстро распознать утечку.

Несмотря на то что большинство вызовов ложные, Татьяна Киселева настоятельно советует звонить.

Обращаться к специалистам Мосгаза нужно и в случае других неисправностей. К примеру, если в пламени конфорки есть желтые языки. Для начала нужно открыть окно и проветрить кухню, после этого снова включить газ, и если желтые языки не исчезли — звонить в Мосгаз.

Также к специалистам стоит обратиться, если пламя коптит, сковородки и кастрюли после нагревания становятся черными, туго ходят ручки, трескается стекло и так далее. Любое отклонение от нормы — повод обратиться к специалистам.

Осторожно, мошенники!

Работе Мосгаза сильно мешают мошенники. Они ходят по квартирам, представляясь газовиками, но их цель — продать доверчивым людям товары или услуги по сильно завышенным ценам. И это первое, как можно определить мошенников, — сотрудники АО «Мосгаз» никогда не предлагают платные услуги.

Чтобы понять, что перед вами мошенник, нужно знать, как выглядят газовики. На плановые проверки всегда выезжает один сотрудник, одетый в темно-синюю форму с оранжевыми вставками и светоотражающими полосами, на спине — надпись «Мосгаз» и фирменный логотип. У сотрудника есть удостоверение с голограммой, гербом Москвы и печатью, в нем указаны номер, должность, имя, фамилия и отчество специалиста, вклеена фотография.

Сейчас из-за эпидемиологической ситуации сотрудники Мосгаза всегда ходят в масках и перчатках. Кроме того, у специалистов с собой есть защитный костюм, который они обязаны надеть, если в квартире есть заболевший.

Татьяна Киселева говорит, что опасность мошенников не только в том, что они обманывают доверчивых людей.

Татьяна Киселева подчеркивает, что мошенники часто носят похожую темно-синюю спецодежду с надписями, в которых есть слово «газ», — «Газстрой», «Газконтроль» и так далее: «А могут и Мосгазом назваться. Я таким одним звонила поинтересоваться, как же так. Мне ответили, что мы не АО “Мосгаз”, а ООО “Мосгаз”. Так что нужно быть очень внимательными».

Если есть сомнения в том, не мошенник ли перед дверью, то нужно узнать его имя и фамилию, позвонить по номеру 104 или в службу внутридомового газового оборудования округа и уточнить у оператора, действительно ли в АО «Мосгаз» работает такой слесарь и должен ли он сегодня обслуживать эту квартиру.

В основном мошенники пользуются доверчивостью пенсионеров — они хорошие психологи и умеют играть на страхах. К примеру, предлагая какие-то товары, мошенники порой рассказывают про случаи взрыва газа, о которых недавно говорили в новостях, могут ссылаться на законы, в том числе несуществующие. Пожилым людям предлагают «скидки», которые могут получить только пенсионеры и только сегодня.

Только за 2019 год в АО «Мосгаз» поступило 4830 сообщений о людях, которые ходили по квартирам и представлялись газовиками. В январе этого года МВД раскрыло группу мошенников, которая обманула более 50 пенсионеров. По словам Татьяны Киселевой, сейчас прокуратора проводит проверку еще нескольких групп аферистов.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector