Azotirovanie.ru

Инженерные системы и решения
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Информация по счетчикам с предоплатой

Информация по счетчикам с предоплатой

и по желанию абонента возможна его смена. Смена тарифной ставки внутри тарифного плана осуществляется в зависимости от текущего времени суток. Сезонные смены времен ( перевод времени на 1 час ) учитываются счетчиком,

и этот переход осуществляется автоматически.

Электросчетчик работает в режиме предоплаты ( аналог сотового телефона ).

Абонент потребляет электроэнергию с той суммы денег, которую предварительно заносит на счетчик.

Сумму предоплаты определяет сам абонент, исходя из своего среднемесячного энергопотребления.

Сумма однократной оплаты может быть в пределах от 10 рублей до 2550 рублей.

Абонентская книжка сохраняется, заполняется стандартным образом, но в графе для записи количества киловатт-часов производится запись: «Предоплата» и фиксируется сумма денег, определенная абонентом к оплате.

В г.Королев для удобства абонентов создана сеть продаж, в которую входят удаленные от центрального офиса пункты кредитования.

В каждом таком пункте кредитования можно оплатить деньги, и затем

ОПЕРАТОР ПУНКТА в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ

заносит Ваши деньги на электронный ключ (. ).

При каждом кредитовании ( пополнении счета ) нужно с собой иметь предпола-гаемую к оплате денежную сумму, предварительно заполненный квиток на оплату-платежку ( из своей абонентской книжки ) и

ОБЯЗАТЕЛЬНО- ЭЛЕКТРОННЫЙ КЛЮЧ.

После записи денег на электронный ключ по факту оплаты, прийдя домой, абонент должен вставить ключ в гнездо счетчика ( направление стрелки на торце ключа должно совпадать с направлением стрелки у гнезда счетчика ).

Деньги с ключа при этом автоматически переносятся в память счетчика.

Необходимо помнить, что общая сумма денег ( денежный остаток на счетчике

и деньги на ключе ) не может превышать 2550 рублей. Если это произойдет -сумматор счетчика НЕ ПРИМЕТ деньги с Вашего ключа в момент его вставления в счетчик. При этом Ваши деньги останутся на ключе и могут храниться на нем сколь угодно долго. Необходимо дождаться, когда общая сумма денег на счетчике и на ключе станет менее 2550 рублей, и только затем перенести деньги с ключа на счетчик.

Абонент должен после переноса денег с ключа на счетчик убедиться в

выполнении этой операции ( видны изменения на индикаторном табло ).

Затем необходимо вынуть ключ из гнезда и хранить его отдельно.

Денежный остаток ( сумма денег, представленная на счетчике в кредитных единицах ) всегда высвечивается на табло счетчика и убывает в зависимости от интенсивности энергопотребления. Для перевода кредитных единиц в рубли Вам необходимо показания денежного остатка, умножить на «10»

( см. памятку на счетчике под индикаторным табло ).

На счетчике, в процессе потребления электроэнергии, мерцает оранжевый светодиод, находящийся справа от индикаторного табло, показывая интенсив-

ность энергопотребления. Если потребления в данный момент нет -светодиод не мерцает. Чем выше нагрузка у абонента- тем интенсивнее мерцание индикатора.

При отсутствии денег ( израсходованы ) абонент может быть отключен счетчиком от подачи электроэнергии.

Королевская электросеть предоставляет каждому пользователю две степени защиты от «неожиданного» отключения.

Первая степень защиты

( использование беспроцентного «резервного кредита» ).
У каждого абонента на его счетчике индивидуально запрограммирован беспроцентный резервный кредит который заранее определен , как величина его среднестатистического месячного потребления электроэнергии. Этим резервом абонент может воспользоваться в случае, когда на счетчике сумма денег становится меньше 10 рублей. ( на индикаторном табло значение менее 1 кредитной единицы ).

В этот режим счетчик может перевести ТОЛЬКО САМ АБОНЕНТ.

При достижении «опасной» ( денежный остаток-менее 10 рублей) для абонента зоны счетчик издает продолжительный звуковой сигнал, и на индикаторном табло

в ПРАВОМ УГЛУ вместе с денежным остатком начинает « мигать» символ «E».

В это время абонент может использовать «резервный кредит» , если нет возможности для пополнения своего денежного остатка. Все, что для этого нужно сделать в данной ситуации, -это вставить ключ в гнездо счетчика и проследить, что на табло появилась сумма «резервного кредита» и символ «E» справа перестал «мигать» и стал светиться постоянно. Убедившись в этом, нужно вынуть ключ из гнезда счетчика для дальнейшего его хранения.

Вторая степень защиты ( время «неотключения» ).

Ежедневно с 16-00 до 8-00 следующего дня, все выходные дни и продолжительные государственные праздники ( рождественские каникулы ) определены для счетчика, как время « неотключения». Это означает, что при полностью израсходованной сумме денег на счетчике, электропитание у абонента

Читайте так же:
Счетчик электроэнергии трехфазный многотарифный 2 тарифа нева мт 324

в указанном интервале времени НЕ БУДЕТ отключено, но электроэнергия начнет поставляться в долг. Отключение электропитания в такой ситуации возможно ТОЛЬКО после истечения указанного выше интервала времени «неотключения».

В этом случае можно использовать еще и резервный кредит.

Деньги, которые за это время абонент израсходует в долг, отобразятся на индикаторном табло с надписью над их значением

Пожалуйста, следите за Вашим денежным остатком .

ПАМЯТКА ДЛЯ АБОНЕНТА.
Следует помнить, что в указанных случаях Вы начинаете потреблять

электроэнергию в долг. Поэтому, при последующем пополнении Вашего счета нужно учитывать, что счетчик СНАЧАЛА погашает сумму Вашего долга перед электросетью, и ТОЛЬКО ПОТОМ положительная разница между проплаченной Вами суммой и суммой долга заносится абоненту , как его денежный остаток. Возможны и такие ситуации, когда сумма проплаты МЕНЬШЕ суммы накопленного ДОЛГА. В таком случае подача электроэнергии

НЕ ВОЗОБНОВИТСЯ даже после внесения денег на счетчик, поскольку сумма долга в этом случае НЕ БУДЕТ ПОГАШЕНА ПОЛНОСТЬЮ.
Если счетчик уже переведен абонентом в потребление из резервного кредита, абонент может САМОСТОЯТЕЛЬНО определить сумму денег, которую нужно оплатить, чтобы полностью погасить накопившийся перед счетчиком долг, и продолжить потребление электроэнергии, но уже из своих денежных средств.

Чтобы определить сумму долга перед счетчиком, нужно:

  • Нажатием синей кнопки на передней панели счетчика перейти к экрану «B»;
  • Показания данного экрана ( в условных единицах ) будут указывать на сумму накопившегося долга плюс 10 рублей. Это является подсказкой счетчика абоненту- высвечивается сумма единовременной оплаты для полного погашения долга.

. Данный экран доступен абоненту только в режиме

потребления электроэнергии в долг .

Необходимо также помнить, что счетчик НЕ ПРОИЗВЕДЕТ смену тарифа в случае, если абонент имеет «отрицательный» денежный баланс ( не погашена полностью задолженность перед счетчиком на момент смены тарифа ).

Пожалуйста, будьте внимательны при оплате и предварительно оценивайте Вашу реальную ситуацию при потреблении электроэнергии .

Если счетчик отпускает абоненту электроэнергию в долг ( работает в режиме «резервного кредита» или «неотключения» ), потребитель может одним нажатием кнопки на счетчике получить доступ к экрану «B», показывающему МИНИМАЛЬНУЮ сумму, необходимую для покрытия долга перед счетчиком ( в кредитных единицах ) и перехода на потребление электроэнергии из «своих», а не из «долговых» денег.


Хранение электронного ключа.

Следует помнить, что ключ является носителем информации.

Поэтому НЕЛЬЗЯ использовать его, как брелок для ключей, подвергать его химическому, механическому воздействию, резкому перепаду температур окружающей среды.

Пользоваться ключом необходимо ТОЛЬКО при пополнении своего денежного остатка, переходе на резервный кредит и оценке долга перед счетчиком.

Хранить ключ желательно в месте, недоступном для проникновения влаги или влажного воздуха.

Случаи утери электронных ключей.

В случае утери ключа или его неисправности абоненту необходимо

подъехать в головной офис ЗАО «Королевская электросеть»

( г.Королев, ул.Гагарина,д.4А, 1 этаж, комн.104 ) .

По заявлению абонента и факту оплаты нового носителя (в случае утери)

ключ восстанавливается (выпускается новый ).

Предыдущий ключ (в случае его обнаружения абонентом впоследствии )

после создания нового утрачивает силу и уже НЕ БУДЕТ принят счетчиком.

По всем вопросам, связанным с эксплуатацией данного прибора учета потребления электроэнергии, можно обращаться по телефону:
516 93 13
По всем вопросам, связанным с неисправностью данного прибора учета, можно обращаться по телефону:

Краткая инструкция по эксплуатации.

На дисплее счетчика можно проконтролировать :

1. Величину денежного остатка на счетчике :


По мере потребления электроэнергии эта цифра будет уменьшаться. Для перевода высвечиваемых единиц в рубли, необходимо умножить их значение на «10».

На снимке с экрана в данном примере высвечивается денежный остаток

в 20 рублей.

2 Тестовый дисплей :

3. Экран времени («08:32») и действующей в данное время тарифной ставки :

На данном экране активна тарифная ставка номер «1»

4. Экран даты и тарифной ставки :

5. Общая сумма денег, занесенная на счетчик (с начала его использования) :


6. Общее потреблеиие электроэнергии в киловатт-часах :

7. Потребление электроэнергии по «1»-ой тарифной ставке :

8. Величина первой тарифной ставки :

При дальнейшем пролистывании экрана можно увидеть также потребление

и стоимость второго тарифа.

9. Экран «резервного кредита», предоставленного абоненту электросетью.

Данный экран виден только при вставленном в счетчик ключе :

Читайте так же:
Схема подключения 3 фазного электрического счетчика

* Переход на «резервный кредит» возможен при величине денежного остатка на счетчике менее 10 рублей (1 кредитная единица). При этом необходимо вставить ключ в счетчик.
Пункты обслуживания абонентов, имеющих электросчетчики

с предоплатой ( тип ACE9000 KBD).

«Pos 1004» Банк «Собинбанк», ул. Горького, д.12А,

1 этаж, операционная касса

телефоны для справок:

( 495) 544 99 47 ( 495) 544 99 48
«Pos 1006» Банк «Траст», пр-т Королева, д. 28А,

1 этаж, операционная касса №5

телефон для справок 508 94 64

«Pos 1008» Банк «Транснациональный», ул. Коминтерна, д.12

телефон для справок : 8 498 678 61 78
«Pos 1009» «Сбербанк», ул. Горького, д.2А, 2 этаж

телефон для справок : 519 34 00
«Pos 1010» «Сбербанк», ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 5/16

телефон для справок 511 61 81
«Pos 1011» «Сбербанк», пос. «Текстильщик»,

ул. Калининградская, д.6

телефон для справок : 515 95 56

«Pos 1013» Банк «Возрождение», пр. Макаренко, д.1 , 1 этаж,

телефон для справок : 8 495 620 90 58

«Pos 1017» «Межтопэнергобанк», ул. Богомолова, д.3А, 1 этаж,

операционная касса

телефон для справок : 980 03 95
«Pos 1018» Банк «Образование», ул. Б.Комитетская, д.28,

операционная касса

телефон для справок : 8 495 626 26 83

«Pos 1019» Банк «Легион», ул. Фрунзе, д.1Д, корп.2

телефон для справок : 495 781 99 04

моб. 8 926 832 98 03
«Pos 1020» «КЭС», офисная точка кредитования,

ул.Гагарина, д.4А

телефон для справок : 516 93 13

от 17.12.2010 № 53-Р

правления Топливно-энергетического комитета Московской области

от 17.12.2010

(протокол заседания правления от 17.12.2010 № 25)

Правление Топливно-энергетического комитета Московской области решило:

1. Установить и ввести в действие на 2011 год тарифы (цены) на электрическую энергию для населения Московской области.

Тарифы (цены) на электрическую энергию на 2012 год для населения Московской области

N

Инструкция пользования электронным счетчиком

Оптимальные
Инженерные решения
в Электроэнергетике

Будьте в курсе новостей

Основные темы

  • Технологическое присоединение

Инструкция по работе с Личным кабинетом потребителя электроэнергии

Инструкция по работе с Личным кабинетом потребителя электрической энергии
Специально для демонстрации возможности Личного кабинета мы подготовили: где Ваши возможности не ограничены.

СОДЕРЖАНИЕ:

1. Назначение

Личный кабинет потребителя электроэнергии является точкой доступа к ограниченной персонифицированной информации и предназначен для предоставления сервисов по удаленной работе с оперативными данными о Вашем потреблении электроэнергии.

2. Основные функциональные возможности
· Просмотр информации о Вашем потреблении электроэнергии:
За 7 последних календарных дней;
За 30 последних календарных дней;
За последний расчетный период;
За текущий расчетный период;
За любой выбранный расчетный период;
· Просмотр справочной информации:
Информация в формате «Вопрос-ответ»;
Информация по работе с сервисом, «Новости сервиса»;

3. Получение доступа к Личному кабинету
3.1. Первичный вход в Личный кабинет.
Для получения доступа к Личному кабинету при первичном входе в систему необходимо пройти регистрацию. Для этого с главной страницы сайта www.consultelectro.ru перейдите на страницу «Вход в Личный кабинет» , далее нажмите Регистрация (см. Рис. 1).

Рис. 1 Главная страница сайта/Личный кабинет

На отобразившейся странице «Регистрация» (см. Рис.2) заполните необходимые поля:
ID счетчика: номер Вашего счетчика (номер счетчика вписан в Ваш договор и может начинаться как 3438825 или 03438825 (п.4.8.2 Вашего Договра));

После ввода номера счетчика система производит проверку номера счетчика на соответствие информации в базе данных.

После проверки Вы попадаете на следующую форму ввода личных данных:

Ф.И.О. (по Договору): Фамилия, Имя и Отчество собственника жилья по Договору.
E-mail: адрес электронной почты для связи и подтверждения регистрации.
Пароль: буквенно-цифровой пароль с количество цифр не менее 8.

Рис. 2 Регистрация

После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить».
Если введенная информация верна, на указанный адрес электронной почты, будет выслано письмо, содержащее информацию о регистрационных данных (Рис. 3).

Приветствуем Вас, Иванов Иван Иванович!
Вы зарегистрировались в Личном кабинете потребителя электрической энергии .

Регистрационные данные:
Логин: 3438825
Пароль: info@consultelectro.ru
Текущий статус Личного кабинета: Не активен (Статус сменится после проверки Ваших данных)

Желаем Вам приятной работы!

Отдел систем АСКУЭ
ООО «Интеллект»
support@consultelectro.ru
www.consultelectro.ru

Рис. 3 Письмо с информацией о регистрационных данных

ВНИМАНИЕ! Текущий статус личного кабинета сменится после проверки Модератором указанной Вами информации (В Будние дни активация происходит в течении 2-х часов, в Выходные дни до 5-и часов. Активация зависит от возможности проверки регистрационных данных) (Рис. 4)

Иванов Иван Иванович!

Информируем Вас об изменение статуса Вашего Личного кабинета потребителя электрической энергии
Текущий статус Личного кабинета: Активен

Желаем Вам приятной работы!

Отдел систем АСКУЭ
ООО «Интеллект»
support@consultelectro.ru
www.consultelectro.ru

Рис. 4 Письмо с информацией о смене статуса Личного кабинета

3.2. Вход зарегистрированного пользователя в Личный кабинет.

При повторном входе в Личный кабинет для получения доступа к системе в отобразившемся окне «Вход в Личный кабинет» (Рис. 1) введите номер Вашего счетчика (ID счетчика) и пароль либо Ваш электронный адрес и пароль:

ID счетчика/E-mail: Номер Вашего счетчика/Ваш адрес электронной почты;
Пароль: пароль, указанный Вами при регистрации и направленный на Ваш адрес электронной почты.

По нажатию кнопки «Войти», Вы автоматически перейдёте к стартовой странице Личного кабинета частного клиента (Рис. 6).

Если Вы забыли пароль для входа в Личный кабинет и/или вход в систему заблокирован, для восстановления пароля пройдите по ссылке "Забыли пароль?" (описание порядка восстановления пароля и снятия блокировки доступа к системе приведено в п. 4.3. настоящего руководства).

В случае если у Вас возникли какие-нибудь сложности в работе с системой, есть замечания/предложения по функционированию Личного кабинета, отправьте письмо на support@consultelectro.ru , либо разместите информацию в подменю «Вопрос-ответ» нажав на соответствующую ссылку на странице Личного кабинета (Рис.5)


Рис. 5 Форма связи «Вопрос-ответ»

В разделе «Все вопросы» публикуется информация по актуальным вопросам пользователей;
В разделе «Мои вопросы» Вы можете видеть Ваши вопросы, их статус и ответы на них;
В разделе «Задать вопрос» в данном разделе Вы можете задать вопрос и прикрепить документы к вопросу;

3.3. Восстановление пароля пользователя для входа в Личный кабинет.
Если Вы забыли пароль для доступа к Личному кабинету или доступ к системе заблокирован в результате неправильного ввода пароля 5 раз подряд, на странице «Вход в Личный кабинет» пройдите по ссылке «Забыли пароль?».
Для восстановления пароля и снятия блокировки доступа к системе на открывшейся странице «Забыли пароль?» введите в соответствующие поля:

ID счетчика: Номер Вашего счетчика;
Адрес электронной почты, указанный Вами при регистрации в Личном кабинете (последний указанный Вами электронный адрес в случае его замены).

После проверки данных Модератором новый пароль будет Вам направлен на указанный Вами электронный адрес.

Внимание! Если Вы не помните указанный Вами адрес электронной почты или Ваш почтовый ящик Вам не доступен по каким-либо причинам, отправьте письмо на адрес support@consultelectro.ru . В письме необходимо указать Ваши Ф.И.О., адрес, ID счетчика и текст обращения.

4. Описание работы в Личном кабинете
Стартовая страница Личного кабинета частного клиента имеет следующий вид (Рис. 6):


Рис. 6 Стартовая страница Личного кабинета потребителя электроэнергии – Физического лица (Не активный кабинет)


Рис. 7 Стартовая страница Личного кабинета потребителя электроэнергии – Физического лица (Активный кабинет)

Данная страница имеет структуру, включающую:
Область меню – область находится сверху, выделена серой полосой.
Ссылка «Вопрос-ответ» осуществляется переход к разделу, содержащему перечень задаваемых пользователями вопросов и ответов сотрудников ООО «Интеллект» на них;
Ссылка «Руководство пользователя» осуществляется переход к разделу, содержащему Руководство пользования личным кабинетом и «Новости сервиса»;
Показания приборов учета – центральная область содержит список показаний (показания приводятся в Киловатт-часах – кВт*ч) прибора учета по дням с указанием накопительного итога за выбранный период времени. (Подраздел носит информационно-ознакомительный характер)
Область календаря – область содержит информацию по выбранному периоду показаний.
Левая область – содержит краткую информацию по Вашему лицевому счёту (Подраздел носит информационно-ознакомительный характер) (Рис. 7, Рис. 8)


Рис. 8 Стартовая страница Личного кабинета потребителя электроэнергии – Физического лица с фильтром показаний за 8 дней
В области календаря возможно выбрать показания за любой период потребления электроэнергии с первого момента ввода счетчика в систему АСКУЭ. Также доступны быстрые ссылки показа потребления электроэнергии:
За 7 последних календарных дней;
За 30 последних календарных дней;
За последний расчетный период;

За текущий расчетный период показания всегда отображаются в Левой области под графой «Статус».
При отсутствии показаний за текущий или испрашиваемый день (например, в случае грозовых помех влияющих на канал связи) система либо пропускает данный день, либо выводит нулевые показания.

Для корректного выхода из Личного кабинета частного клиента нажмите на раздел меню Выход.

Инструкция пользования электронным счетчиком

Как правильно снимать показания с электронного прибора учета электроэнергии?

Электронные модели счетчиков укомплектованы не механическими дисками с цифрами, а электронным табло. Помимо израсходованных киловатт на нем могут отображаться и другие данные, например, время работы устройства, дата и т.п. Чаще всего смена показателей осуществляется несколько раз в минуту. Если прибор многотарифный, то он поочередно отображает данные по каждому тарифу. Для корректного снятия показаний счетчика Вам потребуется дождаться, пока табло отобразит необходимую информацию. Чтобы упростить эту задачу приводим пример на фотографии. На всех остальных приборах алгоритм снятия показаний практически повторяется

    1. Текущая дата (год, месяц, число);
    2. Текущее время (час, минута, секунда);
    3. Идентификационный номер (у Вашего счетчика свой номер, указан на лицевой стороне счетчика и в паспорте);
    4. Передаточное число (у Вашего счетчика свой номер, указан на лицевой стороне счетчика и в паспорте):
      1. у электросчетчиков «ОРМАН» СО-Э711 ТХ Р PLC IP П RS – 1600
      2. у электросчетчиков «ДАЛА» СА4-Э720 ТХ Р PLC IP П RS – 800
      3. После того как Вы увидите передаточное число, отображается суммарное потребление электросчетчика – то что вам и нужно для заполнения квитанции.

      Слева сверху на табло написано TOTAL, снизу слева написано kWh.

      На этом фото суммарное потребление электросчетчика составило 82.52 кВтч.

      * в соответствие с Законом РК «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам электроэнергетики» от 11 июля 2017 года № 89-VI, приказом и.о. Министра национальной экономики Республики Казахстан «О внесении изменений и дополнений в некоторые приказы Агентства Республики Казахстан по регулированию естественных монополий» от 29 декабря 2017 года № 445» и письмом Департамента Комитета по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы № 07-25/459 от 13.02.2018 года – отменена дифференциация тарифов на электроэнергию по зонам суток для всех категорий потребителей (физических и юридических лиц).

      Как правильно снимать показания с электронного прибора учета электроэнергии?

      Электронные модели счетчиков укомплектованы не механическими дисками с цифрами, а электронным табло. Помимо израсходованных киловатт на нем могут отображаться и другие данные, например, время работы устройства, дата и т.п. Чаще всего смена показателей осуществляется несколько раз в минуту. Если прибор многотарифный, то он поочередно отображает данные по каждому тарифу. Для корректного снятия показаний счетчика Вам потребуется дождаться, пока табло отобразит необходимую информацию. Чтобы упростить эту задачу приводим пример на фотографии. На всех остальных приборах алгоритм снятия показаний практически повторяется

        1. Текущая дата (год, месяц, число);
        2. Текущее время (час, минута, секунда);
        3. Идентификационный номер (у Вашего счетчика свой номер, указан на лицевой стороне счетчика и в паспорте);
        4. Передаточное число (у Вашего счетчика свой номер, указан на лицевой стороне счетчика и в паспорте):
          1. у электросчетчиков «ОРМАН» СО-Э711 ТХ Р PLC IP П RS – 1600
          2. у электросчетчиков «ДАЛА» СА4-Э720 ТХ Р PLC IP П RS – 800
          3. После того как Вы увидите передаточное число, отображается суммарное потребление электросчетчика – то что вам и нужно для заполнения квитанции.

          Слева сверху на табло написано TOTAL, снизу слева написано kWh.

          На этом фото суммарное потребление электросчетчика составило 82.52 кВтч.

          * в соответствие с Законом РК «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам электроэнергетики» от 11 июля 2017 года № 89-VI, приказом и.о. Министра национальной экономики Республики Казахстан «О внесении изменений и дополнений в некоторые приказы Агентства Республики Казахстан по регулированию естественных монополий» от 29 декабря 2017 года № 445» и письмом Департамента Комитета по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы № 07-25/459 от 13.02.2018 года – отменена дифференциация тарифов на электроэнергию по зонам суток для всех категорий потребителей (физических и юридических лиц).

          Как пользоваться электронными билетами

          Современный человек все может делать через Сеть: общаться, находить информацию, зарабатывать и тратить деньги. При желании можно из дома вообще не выходить. В любом случае возможность совершать покупки через Интернет значительно облегчает жизнь, позволяет экономить силы и время.

          Уже несколько лет можно легко приобрести онлайн-билеты на поезд, но пользуются этой возможностью далеко не все. Многие просто не знают, как и где оформить покупку. Некоторых смущает тот факт, что, заплатив деньги, они получают неполноценный посадочный талон, а всего лишь распечатку. Беспокойство в данном случае излишне, система уже давно отлажена, работает без сбоев и позволяет приобретать проездные на все направления.

          Что представляет собой и как им пользоваться?

          После приобретения билетов, будущий пассажир становится обладателем электронного подтверждения оплаты проезда. К сожалению, этого листка недостаточно для того, чтобы отправиться в путешествие, чтобы попасть в вагон предстоит сделать еще один шаг.

          Подтверждение превратится в посадочный талон только после прохождения специальной регистрации или обмена своего бланка на бумажный аналог. Обмен производится в вокзальных кассах, также для удобства пассажиров установлены специальные терминалы.

          Садясь в вагон, нужно иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность пассажира, а также любой из полученных вариантов билета.

          Самый простой и удобный способ – это электронная регистрация. Процедура эта несложная, после нее пассажир получает бланк, который идентичен приобретенным через кассу билетам. Его стоит распечатать или залить в память телефона. Главное, чтобы проводник мог считать штрих-код внизу страницы.

          Пассажиру, купившему онлайн-билет, но по каким-либо причинам не прошедшему электронную регистрацию, придется забрать его бумажный аналог стандартного образца на вокзале. Для этого необходимо обратиться к кассиру или найти электронный терминал. В данном случае проводник потребует показать паспорт и бумажный билет.

          Для удобства покупателей, приобретающих документы на право проезда в интернете, на который существует возможность электронной регистрации, помечены специальным значком «ЭР». Пользовательский интерфейс на сайте удобен, на бланке заказа всегда можно найти исчерпывающую информацию и инструкции по дальнейшим действиям.

          Как приобрести детские билеты

          Процедура оформления детского проездного во многом схожа с регистрацией взрослого.

          При покупке следует учесть несколько особенностей, среди них:

          • льготные условия проезда – малыши до 5 лет имеют право путешествовать бесплатно, а дети в возрасте от 5 до 10 лет получают проездной талон по льготной расценке;
          • сопровождение – ребенок, не достигший 10 лет, не может путешествовать самостоятельно, даже если для него приобретен отдельный билет, без взрослого в вагон его не пустят;
          • документы – для ребенка младше 14 лет билет необходимо приобретать на основании данных свидетельства о рождении, и предъявить проводнику нужно будет именно его, причем в оригинале.

          Стоит добавить, что для путешествия внутри страны можно использовать заверенную у нотариуса копию свидетельства.

          Покупка билетов за рубеж

          Правила, установленные РЖД, не сильно отличаются от международных, но как всегда имеется ряд небольших тонкостей. За рубежом действуют иные:

          • правила путешествия несовершеннолетних;
          • нормы, установленные для провоза вещей;
          • условия транспортировки животных.

          Опытные путешественники рекомендуют иметь при себе распечатку посадочных талонов с пройденной ЭР или обычный билет на бумаге. Такая предусмотрительность поможет избежать сложностей и недоразумений.

          Важная информация

          Если человек купил онлайн-билет, заранее позаботился о регистрации, а после решил получить обычный проездной, то ЭР автоматически потеряет силу. Пассажиру необходимо будет оперировать только бумажным проездным документом.

          Информация при оформлении покупки должна быть корректной. Внутренние рейсы еще допускают неточности, но только в одной букве и одной цифре. Билет за границу должен быть оформлен вообще без единой ошибки, иначе пассажира просто не пустят в вагон.

          Совершая покупку, пассажир сообщает личные данные и регистрирует документ на свое имя, а значит не вправе передавать его третьим лицам, и обязан воспользоваться им лично.

          Онлайн-билет – возможность путешествовать с комфортом. Находясь в комфортной обстановке за компьютером легче выбрать поезд, дату и наиболее удобные места.

          голоса
          Рейтинг статьи
          Ссылка на основную публикацию
          Adblock
          detector