Azotirovanie.ru

Инженерные системы и решения
5 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Имеет ли право УК устанавливать даты и время подачи показаний счетчиков водоснабжения

Имеет ли право УК устанавливать даты и время подачи показаний счетчиков водоснабжения?

Имеет ли право УК устанавливать даты и время подачи показаний счетчиков водоснабжения?

«В начале работы нашей УК показатели счетчиков воды вписывались в квитанцию по оплате жилья и передавались платежными центрами (были еще возможности передать по телефону и в ящик в помещении УК. Затем УК в одностороннем порядке стала ограничивать возможность жильцов передавать показания счетчиков. Сначала пришли счета по нормативам на 1 человека, мотивировалось это тем, что не все платежные центры присылают сведения о показаниях счетчика в УК (ответ бухгалтера УК). Данные можно было передать по телефону. В ноябре месяце бухгалтер при очередном звонке с просьбой записать показания счетчика заявила, что это можно сделать только в ее рабочие часы, так как она работает 6 часов в неделю. Следует отметить, что при наличии 1 телефона в УК это сделать очень затруднительно, так как после 10 часов, трубку практически никто не берет. Осталась единственная возможность передачи показаний — в помещении УК в почтовый ящик, доступ к которому осуществляется в будние дни с 8 до 17 часов (в пятницу с 8 до 16 часов). Соответственно жильцам, работающим всю неделю, приходиться отпрашиваться с работы, чтобы передать показания в УК. До января месяца 2014 года это можно было сделать в любой день недели.

С февраля месяца ящик был опечатан с припиской, что показания счетчика принимаются только с 23 по 25 число каждого месяца (учитывая выходные дни, фактически 1 день в месяц). Имеет ли право УК устанавливать даты и время подачи показаний счетчиков водоснабжения?»,

Отвечает юрист ИА «Стройсар», директор юридической компании ООО «Рубикон» Юлия Гладкая:

– Михаил, действия УК в данном случае я считаю не правомерными. Да, действительно, в первоначально утвержденной редакции Правил предоставления коммунальных услуг, подписанных Владимиром Путиным в 2011 году, было предусмотрено, что все потребители обязаны ежемесячно с 23-го по 25-е число снимать показания индивидуальных счетчиков (электроэнергии, воды и т.д.) и до 26-го передавать их управляющей компании или иному исполнителю. При этом можно использовать способы удаленной передачи данных, в том числе телефон и Интернет. Однако Верховный суд РФ счел незаконным навязывание обязанности снимать показания счетчиков в заключаемых с потребителями договорах.

«Нарушение срока подачи показаний индивидуального прибора учета влечет для гражданина-потребителя неблагоприятные последствия: плата за коммунальную услугу определяется из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса», – констатировал суд, признавая недействующей норму об обязанности граждан ежемесячно (не позднее 26-го числа) передавать управляющей компании или иному исполнителю показания счетчиков. 19 марта 2013 года апелляционная коллегия Верховного суда признала недействующим подпункт «в» пункта 34 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354, «в части обязания потребителя при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее 26-го числа текущего месяца».

Постановлением Правительства РФ от 16.04.2013 N 344 в «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 были внесены изменения, согласно которым с 01 июня 2013 года предусмотрены следующие права и обязанности: п.31 ч. Ж УК обязана «принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, а также проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях;

В случаях, установленных настоящими Правилами, а также в случаях и сроках, которые определены договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решением собственников помещений в многоквартирном доме, снимать показания индивидуальных и общих (квартирных), комнатных приборов учета, заносить полученные показания в журнал учета показаний указанных приборов учета и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания»;

П. 34 часть в (предусматривающая обязанность потребителя при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее 26-го числа текущего месяца утратила силу с 1 июня 2013 года. — Постановление Правительства РФ от 16.04.2013 N 344»;

Кроме того, обращаю ваше внимание, что согласно п. 59. Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода) в следующих случаях и за указанные расчетные периоды: (в ред. Постановления Правительства РФ от 16.04.2013 N 344)

Читайте так же:
Как отправит показания счетчика через интернет

а) в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, — начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, — то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения;

б) в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, — начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 6 расчетных периодов подряд; (пп. «б» в ред. Постановления Правительства РФ от 16.04.2013 N 344)

Таким образом, если вы не смогли предоставить в УК показания приборов учета начисление производится не по нормативу, а по среднему значению за последующие периоды.

Когда лучше давать показания счетчиков

ЕРЦ: все о начислениях по счетчикам

ЕРЦ: все о начислениях по счетчикам

Установка приборов учета – не только обязанность, прописанная в законодательстве, но и, пожалуй, единственная возможность отслеживать реальное потребление коммунальных ресурсов, а значит, искать пути экономии. При этом наличие счетчиков предполагает ряд действий, о которых не стоит забывать ответственным собственникам. Сегодня разберемся со всеми вопросами о начислениях по приборам учета.

Почему нужно устанавливать счетчики?

Ответ на этот простой вопрос до сих пор не для всех очевиден. Во-первых, приборы учета позволяют оплачивать ровно столько воды, тепла, электроэнергии или газа, сколько реально потреблено в вашей квартире. Ни один утвержденный норматив потребления не может в точности совпадать с реальными объемами ресурсов, которые используются за месяц. Поскольку это усредненная цифра, обычно она превышает реальные потребности одного человека. Но даже если нет, нормативные начисления все равно искажают общую картину по дому, а значит, влияют на размер общедомовых начислений. Представьте, что в магазине при покупке овощей мы оплачивали бы их не по факту, подтвержденному весами, а по примерной норме на одного человека в день. При этом кто-то покупал бы 1 огурец, а кто-то два килограмма – за одну и ту же сумму. Разумно, что в реальности все по-другому. Но ведь и с коммунальными ресурсами – ситуация та же. Второй веский аргумент – требование законодательства. Уже много лет в Жилищном кодексе установка приборов учета включена в список обязанностей собственников. В последние годы это требование подкрепляется нормой о повышающих коэффициентах, которые в разы увеличивают суммы для всех, кто не устанавливает приборы учета. Сегодня счета в квартирах, где без законных причин не установлены счетчики, увеличиваются в 1,5 раза. Это значит, что такие собственники платят на 50% больше, чем должны по нормативу. Еще один аргумент за приборы учета — после их установки отпадает необходимость беспокоиться о начислениях при временном отсутствии — поездках в отпуск или на дачу. Перерасчет не потребуется, так как счетчики укажут точный объем затрат, и если вас не было дома несколько дней, это отразится на показаниях приборов учета.

Когда передавать показания?

Рекомендованные даты списания показаний счетчиков – с 23 по 25 число каждого месяца. Именно в эти даты специалисты управляющих организаций фиксируют данные общедомовых приборов учета, а это значит, что общая картина потребления ресурсов по дому будет более точной. Передать показания можно в любой день до 10 числа следующего месяца. Позднее делать это не имеет смысла, так как данные уже попадают в информационную систему ЕРЦ, и по большинству домов запускается процедура расчетов. Переданные после 10 числа показания будут учтены только в квитанции за следующий месяц, если вы не передадите более актуальную информацию.

Читайте так же:
Обязан ли жилец подавать показания счетчиков

Как правильно списывать показания счетчиков – до запятой или после?

Это зависит от коммунальной услуги, потому что показания счетчиков фиксируются в соответствии со значностью прибора. Показания прибора учета электроэнергии нужно записывать целыми числами, а показания счетчиков воды – с точностью до десятой доли, то есть одна цифра после запятой.

Как передать показания?

Есть два самых простых способа. Первый – зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте ерц96.рф, привязать к нему свой лицевой счет и передавать показания ежемесячно прямо через сайт ЕРЦ. Второй способ – вписать показания в специальные поля в правой части квитанции и передать их при оплате через кассы «Фрисби».

Что если я передам неверные показания?

В информационной системе ЕРЦ предусмотрена специальная система контролей, которые не дадут вам передать показания, если они меньше, чем предыдущие. Согласитесь, счетчик не может отмотать количество потребленных ресурсов назад. Также «фильтр» стоит и для слишком больших чисел в сравнении с предыдущими. Однако разбег в пределах 30-40 кубометров воды, например, возможен. Поэтому, если вы передали неверные показания приборов учета и получили завышенную сумму в квитанции, вам необходимо прийти в районное отделение и принести реальные показания приборов учета. Специалист поможет составить заявление, после которого начисления будут пересчитаны в соответствии с правильными данными счетчика. Если же вы заметили ошибку больше чем через 6 месяцев, вернуться к учету фактических показаний счетчика можно будет только после проверки, которую проводят специалисты расчетного центра или управляющей компании.

Что будет, если показания счетчиков не передавать?

Лучше всего передавать показания регулярно – каждый месяц. Это позволит не только лично вам оплачивать реальные расходы, но и в целом по дому более точно рассчитывать общие затраты. Если же не передавать показания счетчиков, по действующему законодательству, начисления в течение первых трех месяцев будут проводиться исходя из среднемесячного объема потребления. Он рассчитывается по данным за прошлые периоды (когда такие данные имеются). Если не передавать показания больше трех месяцев, для расчетов будет применяться уже норматив потребления. Однако такие начисления могут быть скорректированы после проверки, которую периодически проводит управляющая компания или после того, как вы сами после долгого перерыва передадите показания счетчиков.

Почему из квитанции пропали поля для заполнения показаний счетчиков?

Если из квитанции или в Личном кабинете пропали поля для передачи показаний приборов учета, первое, что стоит сделать – прочитать все информационные тексты в квитанции. Скорее всего, вы найдете сообщение о том, что пришел срок провести поверку приборов учета. Поверка – это диагностика прибора, которая определяет, сохранена первичная точность устройства или он вышел из строя. Для разных приборов учета действуют разные интервалы поверки. Счетчики воды проверяют раз в 4-6 лет, счетчики электроэнергии – раз в 16 лет. Первое предупреждение в квитанции приходит за месяц до срока поверки. В следующей квитанции полей для вписания показаний уже не будет, а главное – данные счетчика больше не будут учитываться при проведении начислений. Если вы увидели в квитанции сообщение, необходимо как можно скорее обратиться в любую сертифицированную компанию, которая может проводить поверку приборов учета. После поверки специалист даст заключение и составит специальный акт. Если прибор учета исправен, акт необходимо передать в расчетный центр – и начисления по счетчикам возобновятся. Передать документы можно очно – в любом районном отделении расчетного центра, либо удаленно – через специальную форму в Личном кабинете на сайте ЕРЦ. Если прибор неисправен, его необходимо заменить и направить акты об установке новых приборов учета.

Что делать если я только что установил приборы учета?

Самое время «зарегистрировать» новые счетчики, чтобы начисления проводились по их показаниям. После установки у вас остались специальные документы – акты установки приборов учета. Их необходимо заверить печатью в офисе вашей управляющей компании, а затем передать в «Единый Расчетный Центр». Для этого на сайте ЕРЦ в разделе «Предварительная запись» выберите ближайшее районное отделение, удобные день и время посещения и запишитесь на встречу со специалистом. В указанное время приходите в районное отделение с паспортом и оригиналом заверенного акта. Специалист пригласит вас и зарегистрирует все документы в информационной системе расчетного центра.

Вопросы по приборам учета и начислениям в квитанции можно задать по телефону Информационной службы ЕРЦ 2-147-700.

Ловушка коммунальщиков: почему не делают перерасчет за воду, если показания счетчика переданы с перерывом в полгода?

Ловушка коммунальщиков: почему не делают перерасчет за воду, если показания счетчика переданы с перерывом в полгода?

Ситуация: собственники квартиры много месяцев (полгода , к примеру) не передавали показания счетчиков воды. Коммунальщики перевели квартиру на оплату воды по нормативам. Результат – цифры в строках горячее и холодное водоснабжение заметно выросли. И это сподвигло жильцов наконец передать показания счетчиков.

Читайте так же:
Мособлеирц сдать показания счетчиков

Реальное потребление воды, как и следовало ожидать, оказалось намного меньше, чем было насчитано по нормативам. По логике, собственникам квартиры положено сделать перерасчет. Однако коммунальщики возвращать переплаченные деньги отказались. На каком основании? И можно ли все-таки добиться перерасчета в такой ситуации?

Долго не подавали показания счетчиков воды: что говорит действующее законодательство?

Порядок расчетов между собственником квартиры и исполнителем коммунальном услуги (сейчас это чаще всего управляющая компания дома) описывается в «Правилах предоставления коммунальных услуг». Их актуальная версия доступна по ссылке http://docs.cntd.ru/document/902280037

В частности, п. 59 Правил утверждает, что в случае если показания счетчика не были переданы, то плата за потребленную коммунальную услугу (в данном случае – водоснабжения), первые три месяца рассчитывается, исходя среднего потребления в предыдущий период (берется полгода).

А п. 60 уточняет, что по истечении трехмесячного срока плата за воду начисляется, исходя из действующих в регионе нормативов потребления.

Таким образом, логика выстраивается следующая: в случае не передачи показаний счетчика первые три месяца плату за воду начисляют по «среднему », а затем по нормативу.

Что происходит, когда собственник квартиры возобновляет передачу показаний прибора учета? Эта ситуация вроде бы как описывается в п. 61 Правил. Дословно это выглядит следующим образом:

… Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных ), комнатных приборов учета и (или ) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета (распределителей ) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов…

Иными словами, если у исполнителя коммунальных услуг (под «исполнителем » в данном случае понимается либо управляющая компания, либо водоканал) имеются одни показания, а при проверке счетчика выясняются другие, то во внимание принимаются фактические показания. Соответственно, должен быть произведен перерасчет за оказанные услуги по водоснабжению.

И логичным выглядит допущение, что такой же порядок действует и в случае, если показания прибора учета получены не в ходе проверки, а непосредственно от собственника квартиры. Однако в реальности нередко происходит по-другому.

Коммунальщики используют лазейку, которую открывает п. 31 все тех же Правил. В нем, среди прочего, говорится, что исполнитель коммунальной услуги обязан:

… принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных ), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон , сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания …

Ключевой здесь является фраза «за тот расчетный период» (т .е. месяц), за который сняты показания.

Эту фразу (при желании) можно понять и так, что перерасчитывать плату за воду по нормативу, начисленную за прошлые месяцы, исполнитель коммунальных услуг, вроде как, и не обязан. Она же была начислена не за тот месяц, когда были сняты показания счетчика.

Соответственно, логика выстраивается такая: в месяцы, когда показания счетчика не передавались, расчет может идти либо по-среднему, либо по нормативу. И даже когда показания все-таки передаются, то они используются лишь как «начальные » для того, чтобы насчитать по счетчику плату за воду уже для следующего месяца. Если, конечно, потребитель эти показания в следующем месяце передаст.

Пример такого толкования норм законодательства дают, в частности, разъяснения, опубликованные 26.02.2018 года Министерством энергетики и ЖКХ Красноярского края в ответ на обращение одного из местных жителей. В оригинале их можно посмотреть здесь — http://gkh24.ru/questions, номер вопроса — 18-001-289. Но для удобства приводим их ниже.

Долго не передавали показания счетчика воды, можно ли получить перерасчет? Пример официальных разъяснений

… Вопрос: Добрый день, у меня в квартире установлены приборы учета горячей и холодной воды, но показания в УК не передавались более 3 месяцев, УК перевела меня на расчет по нормативу и отказывается производить корректировку, хотя показания я передала. На каком основании они не делают перерасчет, и как в дальнейшем должен производиться расчет и учет переданных показаний?

Ответ: В соответствии с пунктом 33 Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 потребитель имеет право при наличии индивидуального прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее даты, установленной договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

При этом согласно пункту 59 Правил № 354 в случаях непредставления потребителем показаний индивидуального прибора учета за расчетный период в установленные Правилами № 354 или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, сроки, начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно ), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 6 расчетных периодов подряд плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев.

Вместе с тем, в соответствии с пунктом 60 Правил № 354 по истечении указанного выше предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по среднемесячному объему потребления коммунального ресурса, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается из нормативов потребления коммунальных услуг.

При этом нормой пункта 31 Правил № 354 определено, что исполнитель обязан принимать от потребителей показания индивидуальных приборов учета, использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания.

Таким образом, из вышеизложенного следует, что если потребитель не воспользовался своим правом ежемесячно снимать и передавать показания индивидуального прибора учета, исполнитель определяет плату за коммунальную услугу исходя из положений пунктов 59, 60 Правил № 354.

Далее, при предоставлении потребителем показаний приборов учета исполнителю, перерасчет за прошлый период в соответствии с представленными показаниями не проводится, так как Правилами № 354 определена обязанность исполнителя использовать показания индивидуальных приборов учета при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания.

Соответственно, действия исполнителя в Вашем случае правомерны…

Позиция жилищной инспекции и судов по пересчету платы за воду исходя из показаний счетчиков

И сформулированный выше подход – это отнюдь не уникальное явление. То, что проблема носит массовый характер, подтверждают многочисленные решения судов и жилищных инспекций, принятые по заявлениям собственников, которые настаивают на перерасчете платы за воду исходя из фактических показаний счетчиков.

Читайте так же:
Защита прав потребителя установка счетчиков

Хорошая же новость заключается при этом в том, что, насколько можно понять из анализа складывающей практики рассмотрения таких дел, надзорные ведомства и суды склоняются к поддержке позиции собственников жилья.

Характерным в этом смысле является рассмотрение иска, поданного компанией «Центр реализации коммунальных услуг» (управляет водоканалом города Шарыпов, Красноярский край) к региональной Службе строительного надзора и жилищного контроля. Коммунальщики потребовали признать незаконным решение, вынесенное жилищной инспекцией в поддержку собственника частного дома.

Если вкратце, то хозяин дома, подключенного к сетям центрального водоснабжения, с октября 2016 длительное время не передавал показания счетчика воды. Плата за воду в первые три месяца начислялась по предыдущему среднему потреблению, затем абонент был переведен на оплату по нормативу.

В июне 2017 года представитель водоканала посетил частное домовладение и снял показания счетчика. Одновременно был проведен осмотр прибора учета воды, подтвердивший его исправность и наличие пломбы. Тем не менее, сделать перерасчет платы за воду исходя из объемов фактического потребления в период между октябрь 2016 – июнь 2017 года поставщик отказался.

В ответ собственник дома обратился с жалобой в местных жилищный контроль. Надзорное ведомство жалобу рассмотрело, обязало «Центр реализации коммунальных услуг» провести перерасчет исходя из показаний счетчика. Водоканал, в свою очередь, с жилищной инспекцией не согласился, попробовал настоять на своем в судебном порядке. Но потерпел неудачу. Арбитражный суд Красноярского края встал на сторону жилищных инспекторов и собственника дома. В тексте решения суда эта позиция сформулирована следующим образом:

… Исходя из материалов дела … 08.06.2018 обществом с ограниченной ответственностью «Центр реализации коммунальных услуг» совместно с собственником рассматриваемого жилого дома проведен технический осмотр инженерных систем холодного водоснабжения жилого дома и в пределах земельного участка, о чем составлен соответствующий акт, подписанный представителем ООО «Центр реализации коммунальных услуг» и собственником жилого дома.

Читайте так же:
Уличные щитки для наружной установки счетчиков

Согласно названного акта от 08.06.2018 в ходе технологического осмотра зафиксировано, что прибор учета холодного водоснабжения опломбирован, текущие показания на момент осмотра прибора учета: 00266 м³

Таким образом, учитывая, что собственником жилого дома в период с октября 2017 года не представлялись показания индивидуального учета холодного водоснабжения, управляющей компанией проводилась проверка технического состояния прибора учета холодного водоснабжения и у общества с 08.06.2018 имелись сведения о показаниях прибора учета холодного водоснабжения, заявитель обязан был произвести перерасчет платы за холодное водоснабжение исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета. …

В дальнейшем водоканал пытался оспорить решение в судах высших инстанций. Дело дошло до Верховного суда РФ, однако пересмотра решения коммунальщики добиться не смогли. Посмотреть все решения по делу можно по этой ссылке.

И какое резюме? В ситуации, когда показания счетчика долгое время не передавались, а после того, как они были переданы, перерасчета платы за воду не произошло, жилищная инспекция и суды с большой долей вероятности выступят на стороне собственника. И хотя действующее законодательство трактует данную ситуацию не волне четко, перерасчета добиться реально.

Необходимые условия для этого такие:

— Счетчик должен быть исправным

— Пломба счетчика не должна быть нарушена, а срок поверки не должен истечь

— Лучше, если фактические показания счетчика (те , которые станут первыми после длительного перерыва) снимет представитель «исполнителя коммунальной услуги»

Когда лучше давать показания счетчиков

Герб Омска

  • По-русски
  • Город
    Экскурсия по ОмскуДень городаКультураСпортИсторияВнешние связиГрадостроительствоУстав и символикаОкружающая среда и экология
  • Администрация
    МэрПодразделенияОкругаКоллегиальные органыПресс-конференцииИнформация для СМИМуниципальная службаПротиводействие коррупцииИзбирательное право
  • Новости
    Омск. Город трудовой доблести#СтопКоронавирусТрудоустройство в период пандемииФотоальбомыВидеоРемонт дорогДень Победы
  • Развитие
    Социально-экономическое развитие и проектыНациональные проектыБюджет городаНалогиИнвестиционный паспортЗемля, недвижимость, рекламаПрограммы городаПредпринимательствоТарифы и энергосбережениеПовышение правовой культурыКомфортная городская средаПутеводитель инвестора
  • Услуги и сервисы
    Паспорта муниципальных услугСлужба одного окнаО предоставлении услугПроверка готовности документовПроекты регламентов услугСостояние систем жизнеобеспеченияКружки, секции и курсы
  • Законодательство
    Нормативно-правовые акты Администрации города ОмскаНормативно-правовые акты структурных подразделенийПроекты нормативно-правовых актовОбжалование муниципальных правовых актовОценка регулирующего воздействияАнтимонопольный комплаенсНезависимая антикоррупционная экспертиза
  • Обращения граждан
    Обзоры обращенийО рассмотрении обращенияИнтерактивное обращениеТелефон доверия мэраЛичный прием руководителямиСтатистикаПрием 12 декабря

Подпишитесь на RSS
Общая лента сайта
с последними новостями

Сгенерированный URL для Yandex RSS: YandexRss

Новости

Омичам напоминают о сроках передачи показаний счетчиков

«Росводоканал Омск» напоминает жителям города о том, что передать показания приборов учета воды можно в любой день, но чтобы сведения были отражены в квитанциях оперативно, данные необходимо передавать до 25 числа текущего месяца.

Индивидуальные приборы учета сегодня установлены у 73 процентов потребителей, как правило, в одном жилом помещении имеются минимум два счетчика, а бывает четыре и больше. Потребители, которые регулярно передают показания приборов учета, страхуют себя от некорректных расчетов, исключая начисление оплаты по нормативу и последующие перерасчеты. «На протяжении последних лет каналы, по которым потребители могут передавать данные, совершенствуются. Так, в настоящий действуют 10 способов передачи показаний», — отметила представитель АО «ОмскВодоканал» Ольга Смиковская.

Одним из самых доступных является способ передачи данных через сайт без регистрации. Потребитель просто вводит свой лицевой счет, номер квартиры или комнаты и актуальные показания счетчиков. Другим таким способом является передача показаний посредством SMS. Нужно отправить сообщение на номер 8-903-767-28-90, указав через пробел номер лицевого счета, номер счетчика холодной воды и его показания, а также номер счетчика горячей воды и его показания.

Также передать показания можно:

— через автоматический приём голосовых данных или путём ввода данных на клавиатуре смартфона по номеру 39-51-00 (круглосуточно);

— указать в квитанции омского водоканала (данные вписываются в квитанцию);

— через личный кабинет на сайте https://abon.omskvodokanal.ru;

— по электронной почте water_omsk@rosvodokanal.ru, указав в трех строчках номер лицевого счета, номер счетчика холодной воды, его показания, номер счетчика горячей воды, его показания;

— в терминалах АО «ОмскВодоканал», ул. Маяковского, 2, ул. Конева, 14, ул. Кирова, 49/2, ул. Малунцева, 30;

— по многоканальным телефонам 53-00-11 и 8-800-381-7777 с 8:00 до 20:00 часов ежедневно, в том числе в выходные и праздничные дни;

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector