Личный кабинет Красноярскэнергосбыт

Личный кабинет Красноярскэнергосбыт

ПАО «Красноярскэнергосбыт» занимается реализацией электроэнергии, оказывая сопутствующие услуги. Предприятие образовалось в 2005 году. Отметка количества обслуживаемых физических лиц приближается к 1 млн. Чтобы каждый абонент смог получить необходимую информацию по возникшим вопросам, на официальном сайте есть виртуальная приемная.

Для удобства и скорости обслуживания запущен интернет-сервис личный кабинет Красноярскэнергосбыт.

Возможности личного кабинета

В удобное время абоненты за несколько кликов могут решить следующие задачи:

• Передача показаний приборов учета.
• Получение информации о балансе лицевого счета.
• Оплата взноса на капитальный ремонт и потребленной электроэнергии банковскими картами VISA/Mastercard.
• Ознакомление с историей начислений и платежей.
• Наблюдение за динамикой потребления электроэнергии по месяцам.
• Отправка обращения к специалистам организации и заявок на установку, ремонт, замену приборов учета.
• Просмотр адреса и телефона своего участка.

Клиентам компании доступно и приложение «Личный кабинет клиента Красноярскэнергосбыта» с интуитивно понятным интерфейсом.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрироваться для удаленного получения большого спектра услуг можно на официальном сайте «Красноярскэнергосбыт». В разделе «Личный кабинет» нажимаем «Зарегистрироваться» (над кнопкой «Войти»). Пользователю откроется окно с выбором способов подтверждения регистрации – «Зарегистрировать с помощью email» и «Зарегистрировать с помощью СМС». В любом из способов необходимо будет ввести:

• 12-значный номер лицевого счета.
• Фамилию.
• Логин.
• Пароль (2 раза).
• Адрес электронной почты (можно не вводить, если способ регистрации был выбран через СМС).
• Мобильный телефон (ввод не обязателен, если регистрация выбрана через email).

После ввода числа с картинки необходимо нажать «Зарегистрировать». Регистрация доступна со стационарного компьютера и планшета.

Войти на персональную онлайн-страницу можно, нажав «Личный кабинет» в правой верхней части страницы. После появившегося выбора кликаем на «Личный кабинет частного клиента Красноярскэнергосбыта». Вход можно осуществить и без регистрации – просто вводятся номер лицевого счета и фамилия (без инициалов). Однако после проведения регистрации такой вход уже будет невозможен.

Восстановить пароль просто – рядом с «Зарегистрироваться» выбираем «Забыли логин или пароль?», заполняем одно из полей: логин, адрес электронной почты, номер мобильного. Вводим число из картинки, затем нажимаем «Восстановить».

Телефон горячей линии Красноярскэнергосбыта

ПАО Красноярскэнергосбыт – крупный поставщик электроэнергии жителям города Красноярска. Согласно статистике, сегодня количество клиентов достигает 1 миллиона частных клиентов и 15 тысяч корпоративных клиентов. Если недовольны качеством обслуживания или хотите получить справочную информацию о работе компании – набирайте горячую линию. Еще можете воспользоваться дополнительными способами связи. Принимаются сообщения на электронную почту и через личный кабинет.

Телефон поддержки

8 800 700 24 57 – горячая линия Красноярскэнергосбыта, созданная для бесплатных звонков. Жители страны могут дозвониться практически с любого телефона – стационарного или сотового.

Специально для населения города запущен номер контактного центра +7 (391)257 67 07. Разговоры оплачиваются по правилам мобильного оператора. Дополнительный вариант связи подразумевает использование номеров местных отделений компании.

Посмотреть все контактные данные можно на странице «Отделения и участки». Выберите на интерактивной карте место своего проживания и посмотрите адреса абонентских пунктов. Нажмите по интересующему пункту. Перед вами появится точный адрес, рабочий график, контактные данные.

Функции горячей линии:

Горячая линия незаменима для получения обратной связи. Она позволяет получать информацию обо всех аспектах обслуживания:

• Способы оплаты коммунальных услуг;
• Актуальные тарифные планы;
• Погашение задолженностей;
• Исправление расчета стоимости;
• Жалобы на неудовлетворительное качество услуг;
• Составление нового договора;
• Технологическое подключение к сетям;
• Отправка пожеланий;
• Написание отзывов о работе компании.

Как отправить письмо в поддержку

Официальный сайт: https://krsk-sbit.ru/

Перед отправкой письма прочитайте самые распространенные вопросы на сайте компании. Вполне возможно, вы решите возникшую проблему своими силами. Если искомую информацию отыскать не удается – нужно обратиться за помощью к представителям контактного центра. Служба поддержки оперативно рассматривает поступающие обращения – неважно, каким способом они были отправлены. Предусмотрено несколько вариантов связи. Каждый клиент компании выберет подходящий метод:

1. Контактная форма на сайте;
2. Онлайн чат;
3. Форма связи в личном кабинете.

Важно! При заполнении письма пишите свои реальные данные – имя, фамилию, отчество и место жительства. При необходимости можете добавить номер лицевого счета – это поможет решить вашу проблему намного быстрее. Укажите суть интересующего вопроса. К обращениям можно добавлять вложения с персонального компьютера. Они помогут доказать найденную проблему.

Как получить консультацию через кабинет

Любому потребителю доступен личный кабинет для управления коммунальными услугами. Это персональный раздел, позволяющий передавать показания счетчиков на проверку и просматривать детальную историю начислений.

Его дополнительная возможность – связь с сотрудниками поддержки. Не нужно заполнять подробные личные данные, поскольку они по умолчанию видны сотрудникам компании. Достаточно охарактеризовать волнующий вопрос и нажать кнопку «Отправить».

Приложение для смартфонов

Поставщик услуг разработал программу для смартфонов и планшетов. Это личный кабинет, адаптированный для мобильных устройств. Через него можно выполнять все задачи по управлению лицевыми счетами. Есть возможность отслеживания начислений и получения подробной статистики за любые временные периоды. Среди дополнительных возможностей присутствует отправка сообщений сотрудникам поддержки. Специалисты компании незамедлительно рассматривают поступающую корреспонденцию.

Приложение инсталлируется на любые современные смартфоны.

Три способа отправки жалобы

1. Через онлайн чат;
2. Через личный кабинет абонента;
3. Через форму связи.

Рабочий график

Контактный центр принимает обращения с 8 до 21 часов по рабочим дням. По выходным вопросы обрабатываются с 8 до 17 часов.

Красэнергосбыт — Личный кабинет

Личный кабинет Красэнергосбыт является абонентской онлайн службой компании «Красноярскэнергосбыт» («РусГидро»). Предприятия занимаются подачей электроэнергии населению, и оказывают сопутствующие услуги потребителям. Красэнергосбыт личный кабинет доступен частным и корпоративным клиентам, подключенным к сети. Удобство интернет службы заключается в скорости передачи показаний с электросчетчиков, оплаты услуг не выходя из дома.

Красэнергосбыт личный кабинет, вход в кабинет

Первое, что необходимо сделать для входа в Красэнергосбыт личный кабинет – это посетить сайт https://krsk-sbit.ru/. В правом верхнем колонтитуле экрана найти вкладку «Личный кабинет», и кликнуть по ней один раз. Откроется новая страница с названием «РусГидро Красноярскэнергосбыт». Если пользователь является физическим лицом, он выбирает вкладку «Частным клиентам», если юридическим лицом – вкладку «Корпоративным клиентам». Вход в кабинет Авторизоваться в сервисе могут только зарегистрированные клиенты, получающие ежемесячно квитанции от компании «РусГидро». На этой же странице веб-ресурса есть поля с пустыми ячейками. Физические лица указывают в них адрес электронной почты или мобильный номер телефона, потом – пароль. В случае утери пароля выбирается опция «Забыли пароль?». Если производится вход со своего компьютера, можно поставить отметку на флажке «Запомнить меня». Завершающий шаг – нажатие клавиши «Вход». Личный кабинет корпоративного клиента на данный момент открывается только в старой версии сайта, он находится по адресу: https://old.krsk-sbit.ru/isa/. Данный интернет-сервис может отображать ошибки, если его посещать с браузеров устаревших версий. Для авторизации корпоративного клиента в полях вводятся логин (ПИН) и пароль, они есть в квитанции и Договоре на предоставление услуг. Нажимается кнопка «Вход», и система совершает переадресацию в Красэнергосбыт личный кабинет. Новая версия личного кабинета доступна из смартфонов и планшетов, однако не загружается в виде приложения. Достаточно со своего устройства подключиться к интернету, и в поисковой системе ввести запрос «http://krsk-sbit.ru/login». На экране присутствует форма доступа в личный кабинет, аналогичная компьютерной версии. Интерфейс виртуального личного пространства весьма удобный, содержит новый функционал, отображает опцию восстановления пароля посредством СМС-информирования. Если пользователь был ранее зарегистрирован, и имеет несколько лицевых счетов, то ему достаточно указать номер одного из них, либо e-mail или мобильный телефон. Вход в кабинет выполнится по одному из указанных параметров.

Красэнергосбыт личный кабинет, возможности онлайн кабинета

В персональном аккаунте клиент компании открывает для себя ряд дистанционных возможностей. На главной странице сервиса указывается имя владельца кабинета, количество непрочитанных сообщений. Также указан текущий лицевой счет, текущий баланс. В левом колонтитуле окна показывается название обслуживающего участка, прикреплен документ «Руководство пользователя». Настройки кабинета и кнопка выхода также находятся в данном сегменте. На главной странице, в графе «Передать показания и оплатить» вводятся текущие показания с прибора учета (предыдущие и текущие показания), расход. Нажимается кнопка «Передать». В следующем поле вводится сумма оплаты, и нажимается опция «Оплатить». Данные сразу будут обрабатываться, и передаваться в компанию РусГидро. Здесь же можно узнать тарифы на электроэнергию, сумму взноса на капительный ремонт, статистику потребления. Возможности онлайн кабинета:

• Оплата коммунальных услуг;
• Передача показаний с электросчетчиков;
• Информация о балансе на лицевом счете;
• Оплата капитального ремонта систем онлайн с банковских карт Master Card/ VISA;
• Получение данных об истории платежных операций и начислений;
• Получение динамики потребления электроэнергии на каждый месяц;
• Связь со специалистом компании дистанционно;
• Отправка заявок на ремонт, установку оборудования, подключение услуг, замену электросчетчиков;
• Получение информации об адресе своего участка;
• Контроль качества услуг компании;
• Внесение изменений в лицевой счет;
• Просмотр расчетов и задолженности;
• Подписка на рассылку от компании «Красноярскэнергосбыт».

Регистрация кабинета Красэнергосбыт

Чтобы зарегистрироваться в Красэнергосбыт личный кабинет, достаточно перейти на официальный сайт компании, и в правом верхнем углу основной страницы найти пиктограмму «Личный кабинет». Сразу откроется колонка «Личный кабинет частного клиента», в пустых ячейках не указывать данных, только нажать ссылку «Зарегистрироваться». Откроется регистрационная форма, в которой поочередно фиксируются персональные данные клиента:

• Имя;
• Фамилия;
• Электронная почта;
• Телефон;
• Пароль;
• Подтвердить пароль;
• Способ активации учетной записи (через электронную почту или SMS);
• Подпись на рассылку новостей (можно соглашаться и не соглашаться).

Далее пропечатывается код с картинки, и нажимается кнопка «Продолжить». Нужно обязательно проверить телефон или электронную почту на наличие входящего сообщения с кодом активации, далее он указывается в соответствующем поле. После активации нажать ссылку «Перейти в личный кабинет». Следующий этап интеграции нового пользователя в сервисе – зашифровка персональных данных зарегистрированного клиента. Первым делом заполняются поля для входа с информацией, которая будет указываться при каждой авторизации. В первой ячейке вводится адрес электронной почты или мобильный номер телефона, потом придумывается пароль, и нажимается кнопка «Вход». На главной странице кабинет можно совершить подключение лицевого счета (его 12-цифровой эквивалент и фамилия абонента). Если подключается несколько счетов в кабинете, им можно присваивать уникальные наименования. При подключении лицевого счета указываются: телефон, e-mail, пароль, название (номер) счета, фамилия пользователя. Регистрация личного кабинета Красэнергосбыт, видео:

Передача показаний в личном кабинете

Раздел личного кабинета «Передать показания» является панелью быстрого доступа к системе прибора учета, который фиксирует числовые данные. Изначально показатели со счетчиков можно записать самостоятельно, иногда они указываются в самой квитанции. Чтобы сделать это с личного кабинета, следует выполнить такие действия:

1. Перейти или на главную страницу кабинета, или во вкладку «Приборы учета».
2. В графе «Передать показания и оплатить» указать текущие и предыдущие показания с электросчетчика, состоящие из 5 цифр.
3. Написать число количество расхода.
4. Нажать кнопку «Передать».

Часто сумма расхода подсчитывается автоматически. Если процедура выполнена корректно, на экране появится надпись «Показания успешно приняты!». Это значит, что они переданы на обработку в компанию. Если нужно сразу оплатить услугу, в ячейке «Введите суммы оплаты» прописывается её числовая стоимость, и нажимается опция «Оплатить». Деньги снимаются с указанного носителя (пластиковой карты банка, электронного кошелька). Красэнергосбыт получает данные об операции в течение нескольких суток.

МРСК Сибири личный кабинет вход на официальном сайте

ПАО «МРСК Сибири» («Межрегиональная распределительная сетевая компания Сибири») является наиболее крупной энерго-распределительной компанией на территории Сибири.

МРСК Сибири включает в себя восемь филиалов: «Алтайэнерго», «Бурятэнерго», «Горно-Алтайские электрические сети», «Красноярскэнерго», «Кузбассэнерго — региональные электрические сети», «Омскэнерго», «Хакасэнерго», «Читаэнерго». Также компании подчиняется дочернее общество — АО «Тываэнерго».

МРСК Сибири личный кабинет

Сайт МРСК Сибири дает множество преимуществ и позволяет:

• Открыть доступ в Личный кабинет и пользоваться его благами на рядя с другими клиентами.
• Заявка на технологическое присоединение к электрическим сетям также направляется через личный кабинет.

• Также здесь можно отслеживать этапы обработка вашей заявки. Для вас будут доступны: дата поступления заявки, ее номер, информация о заключении договора и иных документах, связанных с технологическим присоединением.

MRSK SIB — регистрация и вход в личный кабинет

МРСК Сибири личный кабинет будет очень полезен как физическим клиентам, так и юридическим лицам. Для того, чтобы войти в личный кабинет, необходимо зайти на официальный сайт компании и выполнить несколько действий. Для начала нужно пройти регистрацию.

Перед тем как осуществлять регистрации обязательно проверьте возможности своего компьютера. Прежде всего это:

• наличие браузера марки Internet Explorer или Яндекс, а также иных, версия которых превышает шестую;
• Скрипт JavaScript должен быть включен.

Далее переходим официальный сайт и следуем руководству:

1. В поле «Вид лица» выбираем «Физическое».
2. Заполняем поле СНИЛС данными, которые соответствуют хозяину дома.
3. Указываем личные данные (фамилия, имя и отчество).
4. Затем вводим адрес своей электронной почты.
5. Придумываем пароль.
6. Вводим символы с картинки.
7. Жмем на кнопку «Регистрация».

Следующим шагом для завершения процесса регистрации необходимо осуществить активацию личного кабинет. Для этого клиент должен зайти на указанную ранее электронную почту и открыть письмо от МРСК Сибири. Письмо будет содержать ссылку, по которой нужно перейти. Активация завершена. Можно пользоваться своим кабинетом.

В случае утери пароля от личного кабинета, его можно восстановить. Для этого ищем нужную кнопку на форме входа в личный кабинет и кликаем на нее. Затем заполняем все предложенные поля. Данные для восстановления пароля будут высланы на вашу электронную почту.

Функционал личного кабинета

Работа компании МРСК Сибири заключается в поставке электроэнергии в дома потребителей. По этой причине руководство компании старается максимально повысить качество предоставляемых услуг и удобство общения с клиентами. Одним из нововведений стала организация онлайн-доступа к необходимой информации для физических, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Это позволило увеличить скорость получения информации, оформления заявки, а также получения необходимой помощи.

Личный кабинет предоставляет возможность:

• Передать показания;
• Контролировать свой лицевой счет;
• Оплачивать счета по квитанции;
• Оформлять электронные квитанции;
• Узнать информацию о задолженности или переплате;
• Просматривать информацию о поступивших на счет платежах.

Советуем очень внимательно прочесть свой договор. В нем прописывается обязательная подача данных о затраченной энергии каждый месяц. А, следовательно, вам необходимо узнать о сроке, до которого необходимо предоставлять данные. Это поможет вам не ошибаться при расчетах.

МРСК Сибири личный кабинет для физических лиц

После завершения регистрации и для входа в личный кабинет МРСК Сибири, вам понадобится:

• ввести номер СНИЛС
• ввести пароль
• нажать кнопку «Войти»

Помимо прочих достоинств, о которых говорилось выше, физические лица также имеют возможность получения, подписания и отправки различных документов в режиме онлайн.

Таким образом исчезает необходимость в обязательном посещении офисов МРСК Сибири и простаивании в очередях. Электронные документы, которые предоставляются в личном кабинете имеют туже силу, что и бумажные. Однако скорость получения информации и оформление документов значительно выше.

Для пользования этой услугой необходимо подать заявку. Это делается на официальном сайте компании в разделе «Способ передачи проекта договора и технических условий». В качестве способа передачи необходимо выбрать «Личный кабинет».

Услуга электронного документооборота доступна исключительно физическим лица и является совершенно бесплатной.

Вход в личный кабинет для ЮЛ

Для регистрации юридического лица в личном кабинете МРСК Сибири понадобится более полная информация. Ее необходимо ввести на странице регистрации:

• ИНН
• ОГРН
• КПП
• Фамилия, Имя и Отчество
• Адрес электронной почты
• Пароль

Все эти поля являются обязательными для заполнения, иначе процесс регистрации будет не окончен.

По завершению регистрации, откроется доступ для входа в личный кабинет.

МРСК Сибири — Реквизиты Компании

ПАО «МРСК Сибири»

Место нахождения: 660021, г. Красноярск, ул. Бограда, д. 144-а

Контактные данные МРСК Сибири

Россия, 660021, г. Красноярск, ул. Бограда, д.144-а

Телефон: 8-800-1000-380. Факс: 8 (391) 274-41-25.

Электронный адрес тех. поддержки: support_PO@mrsks.ru

Видео