Установка счетчиков на горячую и холодную воду в Кривом Роге

Установка счетчиков на горячую и холодную воду в Кривом Роге

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Согласно действующему законодательству вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если:

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
• товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Установка водяных счетчиков в Кривом Роге

Сегодня многие люди уже установили счетчик воды. Это весьма практично, счетчик позволяет контролировать расход воды и не переплачивать лишние деньги. Однако, есть и те люди, которые еще не установили счетчики для воды или даже те, которые не думали об этом вообще.

Что бы ощутить выгоду от счетчика для воды, для начала, нужно его установить, а потом с каждым месяцем Вы начнете экономить Ваши же деньги. Из-этого, стоимость работ на установку счетчика Вам окупиться уже через несколько месяцев. По истечению 4 лет надо менять счетчики на воду за свой счет. Если Вы не сделаете это, коммунальные службы придут и будут выполнять эту работу в любом случае.

Но перед тем как купить счетчик, нужно знать о его характеристиках. Мы расскажем о некоторых технических параметрах.

Технические параметры на счетчики для воды:

Мы советуем Вам покупать счетчики только в специализированых магазинах.

Так вы сможете избежать ненужных проблем в виде бракованного товара. В такой ситуации Вам лучше обратиться к услугам специалиста по установке водяных счетчиков, который проведет измерения в доме или квартире, и специально под эти данные подберет нужный тип счетчика

Будьте внимательны к следующим моментам:

— проверка и замена счетчиков воды, в случае неисправности;

— составление соглашения об окончании выполненных работ.

Кто занимается установкой счетчиков воды:

Эту работу должны выполнять организации, которые обслуживаю Ваш дом. Если их услугами Вы, по определенным причинам, воспользоваться не можете, то тогда Вы можете вызвать специалиста по установке счетчиков из частной организации.

После того, как Вам установили счетчик, в течении недели нужно оформить все документы о том что Вам установили этот счетчик, и опломбировать его.

В зависимости от типа счетчика, сложности работы и выбранного способа установки, цена может колеблется от 250-500 грн.

«ХарьковГаз» разбушевался…

В нынешнее время практически в каждом доме и квартире стоят счетчики на газ со специальной пломбой. Казалось бы, идея прекрасная: поставщик может контролировать своих потребителей, а потребитель имеет возможность видеть, сколько он истратил кубометров газа. Но в последнее время в проект «Справедливый суд» стали поступать жалобы на странные события.

При снятии показателей со счетчиков, работники газовой службы фиксируют факт повреждения счетчика (снятие пломбы) и передают эту информацию в «Харьковгоргаз». Там, в свою очередь, на людей, которые, якобы, сорвали пломбы с определенной целью, составляются иски, с требованиями оплатить штрафы. Все бы ничего, но суммы-то немалые – порядка 100 000 тыс грн!

Проект «Справедливый суд» инициировал расследование этих непонятных схем.

Никаких судов, никаких экспертиз и никаких доказательств. Человека вызывают на специальную комиссию и ставят перед фактом: должен определенную сумму! Вот с таким «беспределом» со стороны «Харьковгоргаз», сталкиваются граждане, которым поставили счетчики на газ.

А что на это ответили руководители «Харьковгоргаз»? Визит участников проекта «Справедливый суд» встревожил начальника отдела инспектирования С.С. Журавля. Нам было разъяснено, что «комиссия собирается и назначается в индивидуальном порядке, и что именно там подробно все объясняют» и, пожимая плечами добавил о том, что вообще точной информацией не владеет, а то, что знает, не имеет право разглашать. А прием граждан проводится в Центре обслуживания клиентов ПАО «Харьковгоргаз» по адресу Гимназическая набережная,18 а.( читай: не трогайте меня, дайте досидеть день спокойно, я здесь вообще не причем)

Вообще порядка в самом «Харьковгоргазе» нет — охранник лениво отвечает на заданные посетителями вопросы, приемных часов для граждан нет, информации в открытом доступе на стендах тоже нет, про комиссию, которая рассматривает «правонарушения» со стороны граждан, никто не знает. А число харьковчан, которым приписывают несуществующий долг и порчу счетчика на газ, стремительно растет. Стоит отметить, что само здание имеет внутри неплохой ремонт, рядом стоит ряд шикарных автомобилей.

При посещении указанного адреса проект «Справедливый суд» обнаружил следующее:

электронная пропускная система, имея определённую программу, просто не справлялась с таким количеством посетителей, желающих получить хоть какую-нибудь информацию по своему вопросу к «Харьковгоргазу». Все сидячие места были заняты, большое количество людей стояли и внутри и снаружи помещения. И у многих не было шанса попасть на прием в этот день.

– «Харьковгоргаз» обвинил меня в несуществующей утечке газа и в отсутствие вытяжки, запломбировали мне счетчик и хотят поставить новый. Но только, если я заплачу дополнительно за специальную трубу к нему. А почему и за что я должен платить? У меня вообще субсидия на газ и на каком основании они перекрыли мне его — я не понимаю до сих пор, – рассказывает один из жителей Харькова, инвалид второй группы, имя предпочел пока в целях безопасности скрывать.

Безусловно, мы получили ответы на свои вопросы. В свою очередь можем сказать следующее:

ВНИМАНИЕ.

Ваши действия, когда приходит слесарь из «Харьковгоргаз» менять счетчик:

1. Проверить документ или служебное удостоверение работника «Харьковгоргаз».
2. При отсутствии данного документа – не пускать в дом.
3. Позвонить в соответствующее отделение газ службы своего района и уточнить, действительно ли это сотрудник данной компании.Если он начинает угрожать отключить газ – вызывать полицию. (желательно производить видеосъемку происходящего).
4. При наличии документа потребовать направление либо Акт обследования с указанием конкретного адреса. При отсутствии – см. п 2.
5. При наличии соответствующего документа обеспечить доступ к счетчику и с этого момента обязательно производить видеосъемку работ. Слесарь или инспектор на видеокамеру должен сказать о том, что пломба на месте и признаков вмешательства в счетчик (механических повреждений) не обнаружено, выписать Акт обследования с фиксированием показаний снятого счетчика, с разборчивой датой, фамилией и подписью.

К сожалению, следует констатировать, что работники «Харьковгоргаза» умело манипулируют сознанием потребителей газа, которые не знают соответствующих законов, скрывая невыполнение своих обязанностей.

Например, вместо того, чтобы проводить периодическую проверку счетчика ЗА СВОЙ СЧЕТ, рабочие «Харьковгоргаза» находят повод для проведения экспертизы. Потребитель должен оплачивать экспертизу (которая на Гагарина, 172 ВСЕГДА находит нарушения со стороны потребителя), новый счетчик, его монтаж, а самое главное — космический ШТРАФ за незаконное потребление газа. При этом при начислении штрафа, те деньги, которые были заплачены за газ по показаниям счетчика, не учитываются.

Как и куда жаловаться на газовую службу, а также образцы жалоб читайте в статье: Що робити, якщо ПАТ «Харківміськгаз» порушує Ваші права?

Как узнать задолженность по ЖКХ

Оплачивать ЖКХ своевременно — обязанность собственника или нанимателя жилого и нежилого помещения.

По закону ЖКХ необходимо оплачивать до 10-го числа месяца, следующего за месяцем оплаты. Другой срок может быть установлен договором управления домом или собранием собственников.

Платить нужно каждый месяц. Если не оплатить ЖКХ вовремя, появится задолженность.

Кто может узнать о долге за коммунальные услуги

О долге за коммунальные услуги может узнать тот, кто знает номер лицевого счета квартиры или нежилого помещения.

Лицевой счет — это индивидуальный номер, который присваивается жилому помещению и на который начисляются жилищно-коммунальные платежи. Если собственник продает жилье, лицевой счет переходит к новому владельцу.

Поставщики отдельных видов коммунальных услуг тоже присваивают помещению отдельный номер — лицевой счет, код плательщика или абонентский номер. Если вы получаете отдельные квитанции на оплату ЖКУ, например отдельный счет за свет или на взносы на капитальный ремонт как собственник помещения, узнать о задолженности по ним можно по этому индивидуальному номеру.

Как мог образоваться долг

Самое простое объяснение — потому что не заплатили. Возможно, заплатили поздно — и последняя оплата не пришла, когда поставщик составлял квитанцию. Но могут быть и другие причины.

Например, просрочили поверку счетчиков, и поставщик посчитал оплату по нормативу. Срок поверки счетчиков на газ — 8 лет, на горячую воду — 4 года, на холодную — 6 лет, электроэнергию — 16 лет. После этого счетчик требует поверки. Если ее не сделать, считается, что он неисправен, и управляющая компания начисляет по нормативам.

Возможна ошибка со стороны плательщика: недоплатили, заплатили по старым или неправильным реквизитам. Возможна ошибка со стороны поставщика коммунальных услуг: из-за какого-то сбоя они могли не увидеть вашу оплату.

Бывает, что поставщик не прописывает сумму за свои услуги, а указывает только цену за единицу. Сумму вы должны рассчитать сами: посмотреть по счетчику, сколько потратили единиц и умножить их на цену за единицу. Потом оплатить эту сумму. Если не будете этого делать, появится долг.

Проверка задолженности по ЖКХ через интернет

Онлайн информацию о задолженности получают на сайте поставщика услуг или при помощи специальных сервисов.

Зачем сверять квитанции за коммуналку с платежами в интернете. Когда платите за услуги ЖКХ через интернет, лучше сверять данные из квитанции с информацией, которая появляется в платеже. Проверяйте наименование поставщика услуг, номер его расчетного счета, ваш лицевой счет, сумму платежа и за что платите. Если где-то будет ошибка, платеж может не поступить или его не увидят — и появится задолженность по оплате ЖКУ.

Сервисы для проверки задолженности. Узнать о долге за ЖКХ можно на госуслугах или в специальном сервисе ГИС ЖКХ. Еще — в приложении или на сайте Тинькофф и других банков.

Как проверить квартплату по адресу. Проверить долг по адресу в интернете можно только на сайте поставщика услуг.

На сайте УК или поставщика ЖКУ необходимо зарегистрироваться и авторизоваться. Долг будет отображаться в разделе «Платежи» или «Оплата».

Как проверить квартплату по лицевому счету. Чтобы проверить состояние расчетов в других сервисах, обязательно нужно знать лицевой счет.

Чтобы узнать о задолженности на госуслугах, сделайте запрос на оплату ЖКУ, выберите поставщика услуг и заполните специальную форму. Информация о задолженности появится на экране.

Воспользоваться сервисом ГИС ЖКХ могут граждане, зарегистрированные на госуслугах. Для этого подключите лицевой счет к личному кабинету и заполните специальную форму. Но пока система работает не в полном объеме, и информации по некоторым квартирам может не быть.

Москвичи также могут узнать о задолженности на специальном сервисе «Яндекс-деньги» или на сайте мэра Москвы, запросив ЕПД. В обоих случаях нужно знать номер лицевого счета или код плательщика.

Другие способы проверки

Информацию о задолженности можно найти в ЕПД или квитанции на оплату ЖКУ. Также о долге можно узнать на почте, в управляющей компании, банке, банкомате, терминале оплаты или у поставщика услуги.

Если УК вывешивает информацию о должниках, про задолженность можно узнать на стендах в местах общего пользования: например, в лифте или подъезде.

В почтовом отделении. Сообщите оператору наименование поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета. Если квитанции какого-то поставщика на почте нельзя оплатить, то и узнать задолженность по нему не получится.

В управляющей компании. В управляющей компании вы можете узнать задолженность за содержание жилья и общедомовые нужды — ОДН. Это делают лично или по телефону. Получить информацию только по фамилии не получится: потребуется номер лицевого счета либо адрес. Возможно, потребуют паспорт.

В банковском отделении. Операционист банка тоже может подсказать вам сумму задолженности. Назовите ему поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета.

У поставщика коммунальных услуг вы можете узнать задолженность лично или по телефону, назвав номер лицевого счета либо адрес. Задолженность вам сообщат только по той услуге, которую оказывает данный поставщик. Возможно, потребуют паспорт.

В терминале оплаты или банкомате. Чтобы узнать задолженность в терминале оплаты или банкомате, необходимо выбрать поставщика услуг и ввести номер лицевого счета плательщика. Сумму долга вы увидите на экране.

Как посмотреть задолженность по ЖКХ при покупке квартиры

Долги ЖКХ не переходят собственнику вместе с квартирой. Обязанность оплачивать ЖКУ возникает у собственника в момент появления права собственности. Долги старого собственника не становятся вашими. Исключение — плата за капитальный ремонт, поэтому главное — проверить долги по нему.

При покупке квартиры задолженность по ЖКХ проверяют несколькими способами:

1. Берут у продавца квитанции на все виды ЖКУ и смотрят, указана ли в них задолженность.
2. Просят продавца собрать справки об отсутствии задолженности у поставщиков ЖКУ.
3. В квитанции указан номер лицевого счета. По нему можно самостоятельно узнать задолженность.

Бывает, что у разных собственников одной квартиры разные лицевые счета в фонде капитального ремонта. Тогда недостаточно информации по одному из них. У каждого владельца будут свои квитанции и своя справка об отсутствии задолженности.

Как узнать задолженность родственников по коммунальным платежам

Бывает, что важно знать, нет ли у родственника долгов. Например, если человек вступает в наследство, долги он тоже наследует. Подытожим все варианты того, как проверить состояние расчетов по ЖКУ, если платили не вы.

Все про повірку газових лічильників: хто має перевіряти та за чий рахунок

Хто повинен слідкувати, чи не час газовий лічильник перевіряти, — газовики чи самі споживачі? Хто несе відповідальність за збереження лічильника? За чий рахунок повинен встановлюватися лічильник, якщо він не пройшлов повірку? У цих та ще деяких питаннях про газові лічильники розбирався Гард.City.

За чий рахунок здійснюється перевірка лічильника

Періодична повірка здійснюється за рахунок оператора ГРМ, незалежно від того, чи є він власником лічильника. У Первомайську оператором є Миколаївгаз (не плутати з Миколаївгаз Збутом — постачальником).

• демонтаж;
• транспортування;
• монтаж;
• технічне обслуговування;
• ремонт побутових лічильників газу (якщо необхідність його встановлена повіркою)

Як часто газові лічильники мають проходити повірку

Періодична повірка — це встановлення придатності до застосування лічильників газу, які перебувають в експлуатації, через міжповірочний інтервал.

Інтервал цей — 5 або 8 років, залежно від типу лічильника і виробника. Все це зазначене у паспорті приладу.

Так я зобов'язаний пустити до себе працівників газового господарства?

При цьому, якщо ви мешкаєте в багатоквартирному будинку і повіряти лічильники мають у багатьох квартирах, Миколаївгаз має завчасно вивісити відповідну об'яву в доступному для споживачів місці.

Побутовий споживач, в приміщенні якого встановлений лічильник газу, зобов'язаний забезпечити доступ представникам Миколаївгазу після пред'явлення ними службових посвідчень для проведення робіт з демонтажу лічильника на повірку (або його повірки на місці встановлення).

А якщо я відмовлюся від перевірки?

Будете платити за середньомісячний обсяг газу, який нарахують газовики.

У роз'ясненнях НКРЕКП це звучить так: «У разі відмови в доступі до об'єкта побутового споживача представнику оператора ГРМ для зняття лічильника газу на періодичну повірку (або його повірки на місці встановлення) споживачу змінюється режим нарахування об'ємів природного газу відповідно до законодавчо встановлених нормативів».

Якщо Миколаївгаз із якихось своїх причин не проведе повірку вчасно, об'єм спожитого природного газу для вас за цей період визначать за фактичними даними лічильника газу. Тобто якщо перевірку не провели вчасно саме газовики (а не ви не пустили їх до хати), ваш лічильник вважається дійсним.

Хто має знімати лічильник на перевірку?

Демонтаж лічильника можуть здійснювати виключно працівники Сервісного центру з повірки лічильників АТ «Миколаївгаз».

Працівники Миколаївгазу мають скласти при вас «Акт про демонтаж лічильника газу для проведення періодичної повірки» у двох примірниках. Вони і ви його підписуєте. Один із примірників залишається у вас, а інший — у представника газопостачальної організації.

Перед демонтажем лічильника проводиться його обстеження на предмет:

• наявність, цілісність та співпадіння номерів пломб на приєднувальних патрубках;
• наявність, цілісність пломб на лічильному механізмі та корпусі лічильника;
• зовнішній вигляд лічильника, відсутність на ньому механічних пошкоджень;
• номер газового лічильника, завод-виробник, рік випуску, дата останньої повірки, його останній показник;
• функціонування лічильника.

На період повірки на газопровід замість лічильника ставиться ремонтна вставка.

У цей період споживач оплачує за спожитий газ залежно від середньомісячного обсягу споживання природного газу за аналогічний період (опалювальний або міжопалювальний) попереднього року або фактичний період споживання (опалювальний або міжопалювальний), якщо він становить менш як шість місяців.

Якщо виявиться, що лічильник несправний, що буде далі?

Якщо виявлять пошкодження пломб, втручання у роботу лічильника або пошкодження самого лічильника, представники оператора можуть ініціювати експертизу та призначити позачергову перевірку.

Поки не буде результатів експертизи чи експертної повірки розрахунок необлікованого або облікованого частково об'єму природного газу внаслідок порушення не здійснюється.

Якщо за результатами експертизи та/або позачергової чи експертної повірки порушень виявлено не буде, спожитий обсяг газу за період відсутності лічильника розрахують за середньодобовими (для неповної доби за середньогодинними) значеннями за попередні три аналогічних періоди споживання природного газу.

При цьому витрати, пов'язані з проведенням експертизи та/або позачергової чи експертної повірки, компенсує Миколаївгаз.

Якщо ж доведуть, що це ви винні в порушенні роботи лічильника, підтвердиться наявність порушення, обсяг споживання газу розрахують за спеціальними формулами, визначеними Кодексом. Та ще й складуть акт про порушення.

Якщо лічильник при повірці визнають несправним не з вашої вини, витрати, пов'язані з позачерговою чи експертною повіркою, компенсуються за рахунок Миколаївгазу.

У разі прийняття оператором ГРМ рішення про доцільність ремонту, оператор ГРМ зобов’язаний встановити відремонтований лічильник газу побутового споживача замість тимчасово встановленого лічильника газу з обмінного фонду протягом двох місяців з дати його зняття.

Якщо лічильник не варто й ремонтувати, Миколаївгаз зобов’язаний протягом п’ятнадцяти робочих днів після результатів проведення періодичної повірки (але не пізніше двомісячного строку після зняття лічильника газу на періодичну повірку) безкоштовно встановити власний розрахунковий лічильник газу (типорозміром не більше лічильника газу побутового споживача) для подальших комерційних розрахунків. В цей самий строк вам мають повернути ваш лічильник газу та письмово повідомити про результати повірки і прийняте рішення щодо недоцільності ремонту лічильника газу.

Адже облік природного газу в газорозподільній системі та повірка та ремонт приладів обліку вже закладені в тариф із розподілу газу. У такому разі побутовий споживач не може відмовитись від встановлення лічильника газу оператора ГРМ.

Якщо за результатами експертизи або позачергової чи експертної повірки ЗВТ буде підтверджений факт несанкціонованого втручання в роботу ЗВТ, у всіх випадках витрати, пов'язані з демонтажем, транспортуванням, монтажем лічильника, та витрати, пов'язані з експертизою або позачерговою чи експертною повіркою лічильника, компенсуються за рахунок споживача.

При цьому якщо сам лічильник за результатами експертизи або позачергової чи експертної повірки буде визнаний таким, що непридатний до подальшої експлуатації та потребує ремонту, витрати, пов'язані з ремонтом або встановленням нового приладу також компенсує споживач.

А якщо я ненароком пошкодив пломбу чи ще щось в лічильнику?

Просто своєчасно (до виявлення порушення представником Миколаївгазу) письмово повідомте оператора.

Штрафні санкції до споживача в цьому випадку не застосовуються.

А якщо я не згоден із рішенням оператора?

Типовий договор постачання природного газу побутовим споживачам передбачає можливість споживача оскаржувати будь-які несанкціоновані, неправомірні чи інші дії постачальника, що порушують права споживача, та брати участь у розгляді цих скарг на умовах, визначених чинними нормативно-правовими актами та зазначеним договором.

Крім того, Кодекс газорозподільних мереж містить таку норму:

Якщо об’єм та/або вартість необлікованого (донарахованого) природного газу буде оскаржуватися споживачем (несанкціонованим споживачем) у судовому порядку, тоді до винесення остаточного рішення у судовій справі заборгованість за необлікований (донарахований) об’єм природного газу не вважається простроченою.

Чи перевіряють лічильники під час карантину?

Перевірка залежить від епідеміологічної ситуації, інформація оперативно оновлюється на сайті оператора ГРМ.

Подключение газовой плиты: как по закону и сколько ждать

Покупка газовой плиты – это еще полбеды в вопросе обеспечения кухни одним из главных ее атрибутов. Следующим шагом является ее установка и непосредственное подключение к газу.

Для тех, кто впервые столкнулся с этой необходимостью, Vgorode составил подробную инструкцию о взаимодействии днепрян с газовщиками.

Подключать самостоятельно – нельзя

Как сообщили Vgorode в пресс-службе «Днепрогаза», подключение газовой плиты не может совершаться пользователем самостоятельно. Таким образом, для того чтобы плита заработала, вам необходимо:

1. Подать заявку на заключение договора о газификации в «Едином Окне», которое Вас обслуживает;
2. Собрать все необходимые документы для подключение газа в вашей квартире;
3. Заполнить опросный лист (анкету с названием и адресом объекта);
4. ППодключение газовой плиты: как по закону и сколько ждатьредоставить все необходимые документы для подключения газа (полный список документов можно посмотреть здесь)

Время рассмотрения вашей заявки составит около 2 месяцев. Стоимость подключение будет рассчитана исходя из объема работ уже после выезда слесаря «Днепрогаза» на дом — для оценки предстоящей работы.

Нужно ли ставить газовый счетчик?

Еще один нюанс, с которым сталкиваются пользователи при подключении газовый плиты – установка счетчика. Vgorode разобрался – нужно ли устанавливать отдельный счетчик или нет.

По информации «Днепрогаза», в Украине действует специальное распоряжение, согласно которому до 1 января 2018 года газовые счетчики должны быть установлены в каждом доме. Поэтому при подключении, вы бесплатно получаете надомный счетчик. При желании и за отдельную плату можно установить и личный газовый счетчик в квартире, – уточняют в информационной поддержке службы газа.

А если обратиться в частную фирму…

На ряду с газовой службой «Днепрогаза» в городе действует несколько частных фирм, которые предлагают вам полный спектр услуг: от ремонта газовой колонки до подключения новой плиты к газу в вашем доме или квартире.

Как сообщили Vgorode в одной из подобных служб Днепра, подключение газа здесь стоит до 300 гривен. Но мастера возьмутся за работу лишь в случае, когда на газовой плите нет пломбы. То есть, нет необходимости ее снимать, так как это может производиться лишь сотрудниками «Днепрогаза».

В свою очередь, юрист компании «ЮристЫ@bezproblem» Роман Дрозд уточняет, что любая процедура, связанная с ремонтом или подключением газа в квартире, должна проводиться только службой «Днепрогаза».

«Последствия у такого подключения могут быть различными. В худшем случае, если мастер частной фирмы что-то сделает не так, это может привести к неприятным, а иногда и трагичным последствиям», – говорит юрист.

По словам Романа Дрозда, все работы, касаемые газификации – это прерогатива службы газа, но никак не частных фирм.

Таким образом, пользователь, который обращается в частную фирму рискует не только заработать штраф, но и получить ущерб из-за некачественной работы мастера — так как все его действия в обход официальной газовой службы являются незаконными.

Будьте в курсе последних новостей, подпишитесь на канал Vgorode в Telegram и на наши группы в Вконтакте и Facebook.