Azotirovanie.ru

Инженерные системы и решения
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Сброс информации об установленном неоригинальном тонер-картридже Kyocera

Сброс информации об установленном неоригинальном тонер-картридже Kyocera

Новые модели принтеров и МФУ Kyocera (выпущенные после 2013 года) при использовании неоригинальных картриджей без чипа или заправке картриджей блокируются:

  • блокируется функция печати
  • появляется уведомление на дисплее об ошибке и/или красная световая индикация

Тем не менее производитель, компания Kyocera, допускает работу с устройством и информация о сбросе ошибки указана в инструкции по эксплуатации. Необходимо выполнить одновременное нажатие на две кнопки и удержание в течение 3-4 секунд — до момента исчезновения надписи предупреждающей надписи на устройствах с экраном и/или появления зеленой индикации предупреждающих диодов.

В большинстве случаев для сброса информации об ошибке необходимо нажать кнопки [Сброс] (оранжевая) и [Ок] за исключением моделей серии Aquarius:

Сброс информации в МФУ Kyocera FS-1020mfp — кнопка [Стоп/Сброс] и кнопка выбора

Сброс информации в МФУ Kyocera FS-1025mfp, Kyocera FS-1120mfp — кнопки [Стоп/Сброс] и [OK]

Сброс информации в принтерах Kyocera FS-1040, Kyocera FS-1060DN — кнопки [GO] и [Отмена]

Сброс информации в МФУ Kyocera M3040DN, M3540DN

Сброс информации в МФУ Kyocera M2030DN, M2035DN, M2535DN

Сброс информации в принтерах Kyocera FS-2100DN, FS-4100DN, FS-4200DN, FS-4300DN

Другие устройства Kyocera

Новые модели МФУ Kyocera M3040IDN, M3540IDN, M3550IDN, M3560IDN оснащенные сенсорной панелью — при появлении информации о неустановленном картридже выбрать «Продолжить»

В остальных устройствах: выпускавшихся ранее, новых цветных или серии TASKalfa информация носит предупреждающий характер, работа принтера или МФУ не блокируются.

Kyocera 1040 индикация ошибок

Коды ошибок принтеров Kyocera FS 1040 и Kyocera FS 1060 формируются из последовательности различных комбинаций световых индикаторов.
Ниже представлен рисунок световой индикации ошибок этих устройств, с примером расшифровки световой индикации в числовой код ошибки
и в самом низу – таблица расшифровки кодов ошибок.

Если произошел какой-то сбой в работе, загораются оба световых индикатора на 5 секунд, затем они выключаются на 2 секунды,
потом начинается индикация ошибки (мигание индикаторов в разной последовательности) с интервалом 0,8 сек.
В примере ниже разобран код ошибки 4631.

У принтера Kyocera FS-1040 горит лампочка «Внимание» и не запускается печать? Инструкция по исправлению ошибок!

Если у принтера Kyocera FS-1040 горит лампочка «Внимание» и не запускается печать, тогда первое, что вам потребуется сделать – определить ошибку.

Для этого нужно ознакомиться с уведомлением от фирменного программного обеспечения «Client Tool», установка которого осуществляется из комплектного диска. Если носитель был утерян, скачайте исходные файлы в Центре поддержки пользователей Kyocera [перейти].

Но даже без «Client Tool» можно разобраться в возможной причине отказа принтера FS-1040 от печати, обратив внимание на частоту мерцания индикатора.

Медленное мерцание индикатора

закончилась бумага

тонер в картридже на исходе

Читайте так же:
Герконовый счетчик принцип работы

Быстрое мерцание индикатора

идентификация неоригинального картриджа

внутренняя память принтера переполнена

(большие объемы печати)

лоток бумаги переполнен

замятие бумаги

Постоянный свет индикатора

фотобарабан не работает

открыта крышка

тонер в картридже закончился

Перезапуск работы принтера

Большинство вышеописанных проблем решается с помощью перезагрузки принтера и элементарных механических действий:

  • поправить бумагу в лотке;
  • заменить фотобарабан;
  • сбросить внутреннюю память;
  • закрыть крышку принтера и так далее.

Но если вы ранее заправили комплектный картридж Kyocera TK-1110 тонером, а принтер отказывается работать из-за неправильных показаний счетчика страниц или идентификации неоригинального расходника, тогда восстанавливать печать придется одним из трех популярных способов на выбор.

Способ №1. Сброс счетчика страниц / тонера

Чтобы запустить принтер Kyocera FS-1040, просто сбросьте счетчик страниц / тонера продолжительным нажатием на кнопки «Отмена» и «GO».

Проблема только в том, что сбрасывая предупреждение принтера об использовании неоригинального картриджа, можно лишиться гарантии. Поскольку устройство записывает абсолютно все ошибки в «Event Log».

Способ №2. Замена чипа

Альтернативный вариант ручному сбросу счетчика – замена чипа. Можно сколько угодно заправлять картридж принтера Kyocera FS-1040, но благодаря установке новой защитной микросхемы устройство не распознает подмену расходника.

Испытываете проблемы с оргтехникой Kyocera? Сервисный центр МосТонер – бесплатный выезд мастера в пределах МКАД круглосуточно!

Ошибочно многие пользователи считают неисправностью ситуацию, когда на корпусе принтере Куосера 1040 горит красная кнопка с сообщением «Внимание» и тот не печатает документы, которые были на него отправлены. В этом материале мы рассмотрим, в каких случаях такое происходить, что делать, как быстро самостоятельно в домашних условиях все исправить без обращения в сервисный центр. Инструкция применима ко многим моделям фирмы Kyocera. Для примера, из-за своей популярности взят fs1040.

Значения мигания индикаторов

  • Ничего не светится и уведомлений нет, то это гласит о полной готовности устройства работать.
  • Медленное мигание кнопки сигнализирует об отсутствии бумаги в лотке или о низком уровне порошка в картридже.
  • Более быстрое мигание лампочки: лист бумаги застрял внутри устройства, финишный лоток полностью занят и новые отпечатки уже не помещаются, заполнена вся память принтера, используется неоригинальный расходный материал.
  • Индикатор светится и не гаснет. Проверьте закрыты ли крышки. Возможно уже полностью закончился тонер для печати.

Если возникают затруднения с определением причин сообщения «Внимание», то можно воспользоваться специальным программным обеспечением от инженеров компании — «Kyocera Client Tool». Эта утилита поможет более точно диагностировать проблему. Найти ее можно на сайте компании или на диске с драйверами к принтеру.

Способы решения проблемы

Сброс сообщения о неоригинальном тонере на Kyocera fs 1040

Если варианты выше не дали положительных результатов, то, скорее всего, проблема в самом картридже. Дело в том, что он оборудован датчиком уровня тонера и чипом, которые следят за количеством распечатанных листов. Когда расходный материал заканчивается или, по данным чипа, должен был кончиться, то печать блокируется до замены на новый картридж. Что и случилось в нашей ситуации.

Читайте так же:
Счетчик для сайта смена домена

Есть три варианта решения проблемы:

  1. Купить новый картридж и продолжить печать им. Стоит он не дешево.
  2. После каждого пополнения порошка следует менять чип, который с нуля начнет считать количество напечатанных документов.
  3. Сбросить счетчик на чипе. Сделать это несложно, но нужно выполнять при каждом включении аппарата.

Инструкция по сбросу:

  • Включите аппарат.
  • Дождитесь пока остановиться мотор и начнет мигать красная лампочка.
  • Одновременно на 5–7 секунд нажимаем кнопки «Старт» и «Отмена».
  • Держим пока не начнет мигать красный с зеленым по очереди.
  • Ждем пока процесс завершиться.
  • Пробуем печатать.

Важно знать

Согласно гарантийному листу от компании, она не несет ответственности и снимает с себя гарантийные обязательства, если покупатель начнет использовать неоригинальный тонер или другие расходные материалы. Но, как показывает практика, многие владельцы активно используют возможность сбрасывания счетчиков, их замены и использования альтернативных взаимозаменяемых чернил. Это действительно позволяет отлично сэкономить.

Видео

Не печатает принтер Kyocera — что делать?

Причина неработоспособности любого принтера может крыться либо в программных, либо в аппаратных неисправностях. Некоторые виды неполадок можно устранить самостоятельно без помощи специалистов. Рассмотрим основные причины отказа печати принтеров Kyocera и приведем рекомендации по решению проблем.

Пользователи, не имеющие опыта в работе с принтером, могут расценить типичный случай отказа печати принтера и попробовать самостоятельно решить проблему.

В картриджах закончились чернила

Если операция печати выполняется с компьютера, то на экране будет показано соответствующее сообщение. Не заметить окончание чернил в картриджах можно в случае, если выполняется операция по копированию документов (примениться к МФУ Kyocera) либо при сбоях драйвера устройства.

Принтер Kyocera

Если тонер в чернильницах подходит к концу, то соответствующая информация отображается на лицевой панели принтера в виде мигающего индикатора «Внимание». Обычно в таких случаях устройство продолжает свою работу, но при программном сбое печать может быть остановлена.

Если же индикатор «Внимание» на лицевой панели горит непрерывно, это означает полное окончание чернил в картриджах. Печать может быть продолжена только после замены или дозаправки чернильниц.

Отсутствие связи компьютера с принтером

Для возможности отправки документа на печать требуется, что между принтером и компьютером была установлена физическая связь. Это можно сделать по одному из информационных интерфейсов (например, USB) либо путем соединения по проводной или беспроводной сети.

В подавляющем большинстве случаев принтер соединяется с компьютером посредством USB-кабеля. Проверить наличие соединения просто — достаточно отключить и заново подключить кабель к USB-порту. Из динамиков компьютера при этом будет слышан характерный звук отключения/подключения нового устройства. Если звук не издается, можно попробовать перезагрузить принтер и/или компьютер. Также следует осмотреть сам USB-кабель на наличие физических повреждений. Если они присутствуют — кабель следует заменить.

Читайте так же:
Счетчик открытия файла excel

Кабель для принтера

Ошибки картриджей

Со всеми современными принтерами возникают ошибки, связанные с картриджами. В большинстве случаев они возникают после транспортировки устройства. Решение — извлечение и установки картриджа на свое место. Делается это следующим образом (на примере МФУ Kyocera FS-1040):

  • Выключите принтер.
  • В передней части корпуса принтера присутствует откидная крышка. Откройте ее.
  • Под крышкой в левой части установлен сам картридж. Извлеките его.
  • На всякий случай осмотрите переднюю часть чернильницы. Если на ее контактах присутствуют загрязнения — удалите их мягким безворсовым материалом. В случае с высохшими чернилами — смочите материал в воде и протрите им контакты.
  • Установите картридж на свое место, плотно задвинув его до щелчка.
  • Включите принтер и подождите около 5-10 секунд, чтобы он смог инициализировать картридж.

Если проблема заключалась в картридже, данная процедура должна помочь в ее решении.

Картридж Kyocera

Замятие бумаги

Застревание бумаги внутри принтера — обычное дело в работе с печатающими машинами. Не составляют исключения и устройства Kyocera. Механизм протяжки бумаги состоит из нескольких вращающихся валов. При затруднении движения любого из них печать не будет выполняться. При замятии бумаги на лицевой панели принтера также будет выведено соответствующее сообщение.

В наиболее оптимистичных случаях для извлечения бумаги не требуется разборка принтера. Она обычно застревает прямо на входе. Если же замятие произошло внутри корпуса принтера, то устройство придется разбирать.

Использование неподходящей бумаги

Ошибочно полагать, что принтер способен печатать на любой бумаге. При использовании неподходящей по техническим характеристикам бумаги в работе печатающей машины могут возникнуть различные неполадки, вплоть до полного отказа. Если проблемы с принтером возникли после загрузки в него очередной стопки листов, следует убедиться, поддерживает ли их устройство.

Требования к бумаге можно найти в руководстве пользователя к печатающей машине. Его можно скачать на официальном сайте производителя Kyocera и на NoDevice.

Бумага для принтера Kyocera

Неисправности драйвера

Неполадки программного характера — довольно частая причина неработоспособности принтеров. Решение — переустановка драйвера устройства. Выполняя процедуру переустановки, всегда рекомендуется сначала удалять программное обеспечение, уже установленное на компьютере. Для этого:

  • Перейдите в раздел «Устройства и принтеры», который можно найти в «Панели управления Windows».
  • Среди отобразившихся на экране значков найдите имеющийся принтер Kyocera.
  • Вызовите контекстное меню принтера, кликнув по его значку правой кнопкой мыши.
  • Из выпадающего меню выберите пункт «Удалить устройство», согласитесь на удаление в диалоговом окне.
  • Драйвер будет удален.

Далее остается установить драйвер заново. Если его нет на компьютере или на диске:

  • Перейдите на сайт https://www.kyoceradocumentsolutions.ru.
  • В верхней части страницы откройте раздел «Обслуживание / поддержка».
  • В левой части страницы найдите и перейдите в подраздел «Центр поддержки».
  • Выберите в выпадающем меню «Категория продукции» пункт «Печать».
  • В выпадающем списке «Устройство» укажите модель имеющегося принтера Kyocera, которая должна быть указана на корпусе устройства.
  • Нажмите на кнопку «Поиск».
  • Снизу отобразятся доступные для скачивания драйверы.
  • Скачайте драйвер, подходящей для установленной на компьютере операционной системы.
  • Запустите установщик и следуйте инструкциям на экране.
Читайте так же:
Бланки акта поверки счетчиков

Переустановка драйвера также поможет устранить программные неисправности самого принтера, т.к. данный процесс сбросит сохраненные в устройстве настройки.

Kyocera постоянно добавляет тонер

Суть проблемы: При включении постоянно пытается подмешать тонер в блок проявки. Никакие действия сделать в дальнейшем не дает.

Подкачка тонера включается по команде платы управления после получения сигнала низкого уровня с датчика тонера. Диагностика датчика проста — положить на него металлическую монетку. При исправном датчике подкачка должна прекратиться. Особое внимание уделите разъемам в блоке проявки, поскольку они могут быть нарушены или загрязнены.

Недавно столкнулся с тем, что Kyocera FS-1128(1028) стала печатать бледно и с пробелами. МФУ не выдавал никаких признаков, что закончился тонер. Открыл крышку, достал картридж, по весу – картридж полный. Поставил все назад. Стал нормально печатать. Буквально пол дня и снова пробелы в печати. Заменил картридж на новый. Все повторилось. То есть тонер из картриджа не добавлялся в блок проявки. Как заставить добавить тонер в блок проявки.

Для входа в меню:

Логин – 2800

Пароль – 2800

  1. На панеле управления в левом углу нажимаем “Системное меню/счетчики”
  2. Выбираем “Настройки/обслуживание “
  3. “Настройка сервиса”
  4. “Новый узел проявки”
  5. Подтверждаем уверенность в своих действиях, выбираем “Да”
  6. Выключаем МФУ кнопкой On/Off
  7. Включаем, начинается процесс добавление тонера, которое высвечивается на экране. Процесс добавление может занять от пары минут до получаса

После этой процедуры МФУ стала печатать без пробелов.

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Современные принтеры японской компании Kyocera, которые были разработаны после 2013 года оснащены специальным механизмом. Он определяет количество тонера в картридже и выдает оповещение пользователю о необходимости приобретения нового. Он еще обладает несколькими функциями. Одна из них умеет определять поддельный картридж. Поэтому пользователи часто сталкиваются с сообщением — «Неоригинальный картридж с тонером. Нажмите [Справка]» в Kyocera. Что делать в этой ситуации вы сможете узнать из данной статьи.

Как отключить сообщение о неоригинальном картридже

При появлении ошибки о не подлинном картридже у пользователя нет возможности продолжить работу. В этом случае блокируются некоторые другие функции устройства, например, функции печати, кнопка « Старт » и другие. Но это не означает, что мы не сможем воспользоваться печатью и продолжить работу. Японские разработчики предусмотрели возможно работать с печатающим устройством в случае появления подобных ошибок. Обычно, для устранения ошибки необходимо на определенной модели нажать несколько клавиш или удерживать их.

Читайте так же:
Счетчики для оценки системы

Такие действия необходимо будет выполнять каждый раз при смене картриджа на вашем устройстве. Для получения деталей, вы можете подробно изучить инструкцию к вашему принтеру.

Рассмотрим несколько моделей и сочетание кнопок, которые помогают сбросить сообщение с ошибкой «Неоригинальный картридж с тонером»:

  • Для следующих устройств FS-1040/1, FS-1060DN (FS-1061DN) — нажмите вместе кнопки «Отмена» и «GO» и удерживайте 4-5 секунд;
  • Модели FS-1030MFP, FS-1130MFP, а также FS-1035MFP, 1135-MFP — попробуйте нажать вместе «Стоп» и кнопку «Ок» одновременно. Их необходимо удерживать не менее 5 секунд;
  • Следующий ряд моделей FS-2100D, FS4100DN, FS-4300DN, FS-2100DN — удерживайте более 3 секунд клавиши «Отмена» и «Ок»;

Принтер Kyocera

Есть также и другие ошибки, связанные с заправкой картриджа. Например, ошибка «Добавьте тонер» означает, что картридж имеет нарушения или заправлен неправильно. В этом случае можно обратиться к тому, кто его заправлял и предъявить свои претензии к качеству обслуживания. Рассмотрим еще несколько моделей, в которых возникает ошибка «Неоригинальный картридж с тонером в Kyocera».

  • В моделях ECOSYS M2135dn, а также ECOSYS M2635dn и ECOSYS M2540dn — нажмите две кнопки «Стоп» и «Ок» вместе и удерживайте их;
  • ECOSYS M2540dn, ECOSYS M2540dw, ECOSYS M2635dw — выберите вместе и держите нажатыми кнопки «Стоп» и «Ок» не менее 4 секунд;
  • ECOSYS P2335d, ECOSYS M2735dn, ECOSYS M2835dw — нажмите «Ок» и «Стоп» и держите до 5 секунд.

Чип, отвечающий за функцию проверки количества тонера в картридже

Другие ошибки в Kyocera

Эти модели устройств подвержены и другим ошибкам, например, «узел проявки не установлен». Но это не означает, что вам необходимо сразу же обращаться в сервис технического обслуживания. Если у вас будет хорошая инструкция по устранению этой ошибки, вы сможете достаточно легко исправить её самостоятельно. Иногда получается избавиться от этой ошибки, нажав вместе следующие кнопки на панели: «Стоп» и «Ок». Но это лишь краткосрочная мера и она не устраняет ошибку полностью.

Чтобы избавиться от ошибки «Неоригинальный картридж с тонером» насовсем, нужно сначала установить из-за чего появляется эта проблема. Это может случиться при недостаточном количестве тонера. Или простыми словами — заканчиваются краски. При использовании неоригинальных картриджей с тонером. Устройство Kyocera в этом случае не может определить уровень оставшегося тонера и выдает ошибку. Иногда это возникает даже при использовании оригинальных картриджей. Для устранения таких сбоев вы можете также воспользоваться подсказками выше.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector