Белгородэнергосбыт» заменяет старые приборы учёта на «умные» электросчётчики. Чем они отличаются? разбор *

«Белгородэнергосбыт» заменяет старые приборы учёта на «умные» электросчётчики. Чем они отличаются? [разбор]*

До 1 января 2023 года Белгородэнергосбыт планирует заменить старые приборы учёта электроэнергии на интеллектуальные счётчики. Рассказываем, чем «умные» счётчики отличаются от обычных, за чьи деньги будут проводить замену и зачем вообще это нужно.

В чём заключается преимущество интеллектуальных приборов учёта?

Основное отличие «умных» счётчиков от интегральных приборов учёта заключается в том, что интеллектуальные приборы будут осуществлять хранение и защиту данных о расходе электроэнергии и передавать их напрямую, в автоматическом режиме, в энергетические компании. Из преимуществ стоить отметить сокращение потерь электрической энергии. «Умные» приборы подают сигнал об авариях в сети или несанкционированном вмешательстве в их работу. Установка интеллектуальных счётчиков практически исключает хищение электроэнергии.

Также такие счётчики позволяют снизить операционные затраты обслуживающих организаций, значительно сократить время на биллинг, отключение неплательщиков, на поиск и устранение причин технологических нарушений.

Отдельно стоит отметить, что потребителям не придётся ежемесячно передавать в сбытовую компанию показания приборов учёта. В то же время у них появится возможность следить за качеством электроэнергии и дистанционно сменить тариф без замены счётчика (существуют три группы тарифов на электроэнергию, разделённые в зависимости от времени потребления в течение суток — прим. Ф.).

Кто заплатит за замену счётчика?

По федеральному закону № 522-ФЗ («О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с развитием систем учёта электрической энергии (мощности) в Российской Федерации» — прим. Ф.) с 1 июля 2020 года ответственность за приборы учёта электроэнергии перешла к энергетическим компаниям: к гарантирующим поставщикам в многоквартирных домах и к сетевым компаниям — во всех остальных случаях. Белгородцам за установку интеллектуальных счётчиков не нужно будет платить.

Можно ли отказаться от установки «умных» приборов учёта?

Права у потребителя отказаться от установки «умного» счётчика нет. В случае если он откажется и не предоставит доступ сотрудникам энергетической компании, чтобы они могли установить прибор учёта, то тогда плата за электроснабжение будет рассчитываться по нормативам потребления коммунальных услуг с применением к стоимости повышающего коэффициента — то есть, платить за электричество придётся больше.

Как идентифицировать представителей компании и отличить их от мошенников?

АО «Белгородэнергосбыт» заключил договоры на установку интеллектуальных приборов учёта с несколькими организациями. Сотрудник, пришедший заменить счётчик, должен иметь удостоверение и доверенность организации, в которой работает. Уточнить информацию о подрядчике можно по телефонам «горячей линии» АО «Белгородэнергосбыт» 1-3-5-7 и (+ .

Я слышал что-то про пилотный проект. Что это такое?

Пилотный проект нужен, чтобы изучить положительные и отрицательные стороны выбранного интеллектуального устройства. Специалисты намерены установить три технологических варианта «умных» счётчиков. Технологию RS-485 в декабре 2020 года опробуют в одном из многоквартирных домов микрорайона «Новая жизнь», где заменят 80 приборов учёта. Технологию ZigBee протестируют в доме № 70 по улице Николая Чумичова — там поставят 290 интеллектуальных счётчиков. А технологию LoRaWAN испытают в доме № 36А по улице Костюкова, в котором появятся 152 «умных» прибора учёта.

Как заменить электросчётчик?

«Как заменить электросчетчик?» Этот вопрос по-прежнему часто задают клиенты АО «ЭнергосбыТ Плюс», хотя порядок замены приборов учета электроэнергии изменился больше года назад – с 1 июля 2020 г.

Напоминаем, что для жителей многоквартирных домов – клиентов Кировского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс», замену электросчетчиков производит энергосбытовая компания. Для иных потребителей замену приборов учета производит та территориальная сетевая организация, к электрическим сетям которой подключен потребитель.

Обязательно подлежат замене приборы учёта электроэнергии, которые не пригодны для коммерческого учёта потреблённых услуг, а именно:

— приборы учёта, срок эксплуатации которых истёк;

— приборы учёта с истёкшим сроком межповерочного интервала;

— вышедшие из строя приборы учёта (счетчики с нарушением пломб, механическими повреждениями, погрешностью, не отображением на дисплее данных о потреблении и т.д.).

Для замены таких приборов учета необходимо обращаться в АО «ЭнергосбыТ Плюс» или территориальную сетевую организацию (в зависимости от того в МКД осуществляется потребление электроэнергии либо нет) с соответствующим заявлением. Работы по замене будут выполнены в течение 6 месяцев с даты получения заявления.

Если прибор учёта исправен, срок его эксплуатации и межповерочный интервал не истекли, то он по-прежнему может являться расчётным. А значит, показания такого прибора учёта, поступившие в установленном порядке в энергосбытовую компанию, будут и дальше использоваться в расчёте платы за электроэнергию.

После получения заявления потребителя о необходимости замены прибора учёта представитель гарантирующего поставщика (АО «ЭнергосбыТ Плюс») или территориальной сетевой организации согласовывает с потребителем дату и время выполнения работ по замене счётчика, установленного в жилом помещении или на границе земельного участка жилого дома. Если отсутствует техническая возможность установить прибор учета на прежнем месте, сетевая организация вправе установить прибор учета на границе земельного участка жилого дома или месте, максимально к нему приближенном. Замена прибора учёта, установленного на площадке этажа в МКД, может быть выполнена без присутствия потребителя.

По завершении работ по установке прибора учета представитель гарантирующего поставщика либо сетевой организации обязательно должен передать клиенту акт ввода в эксплуатацию прибора учета.

Установленный прибор учета вводится в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. Расчёты по нему начнут с 1 числа месяца, следующего за месяцем ввода в эксплуатацию.

Устанавливаемые счётчики должны передавать показания прибора учёта самостоятельно, без участия потребителя. За работоспособность установленных приборов учета и передачу показаний по ним отвечает установившая их организация (АО «ЭнергосбыТ Плюс» или территориальная сетевая организация соответственно).

Однако до января 2022 г. система автоматической передачи показаний работает в тестовом режиме. По этой причине очень важно, как и ранее, ежемесячно до 25 числа расчётного месяца передавать показания по своему лицевому счёту.

Если обнаружена неисправность прибора учёта, в том числе внешнее повреждение, есть сомнения в правильности его работы — о выявленном факте необходимо в кратчайшие сроки известить Кировский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» и сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя. Сделать это можно одним из следующих способов:

1. Оставить сообщение в разделе «Мои обращения» мобильного приложения «ЭнергосбыТ+»

2. Оформить обращение в Личном кабинете – Обращения

3. Обратиться в любой офис продаж и обслуживания клиентов Кировского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс»

Замена счетчиков МосОблЕИРЦ

Каждый человек знает о том, что водосчетчики, находящиеся в квартире, периодически нужно менять. Но не каждый владелец подходит к этому процессу серьезно. ООО «МосОблЕИРЦ» также занимается установкой и заменой водосчетчиков. Причем данный поставщик услуг делает это быстро и грамотно.

О том, когда требуется менять водосчетчик, почему люди все чаще стали обращаться в данную организацию именно с этой просьбой, расскажем далее.

Случаи, при которых необходимо менять

Обычно установленные в квартире приборы меняют только в некоторых случаях.

Обычно их меняют в том случае, если клиент просит:

• Установить новый водосчетчик.
• Заменить ранее установленный водосчетчик.
• Проверить прямо на дому ранее установленный в квартире водосчетчик.
• Специалиста провести техническую проверку ранее установленного в квартире водосчетчика.

На какие счетчики меняют

Обычно сотрудники ООО «МосОблЕИРЦ» устанавливают потребителю счетчики фирмы «Охта». Причем такой прибор помогает регулировать потребление как горячей, так и холодной воды. Такие устройства производят в Санкт-Петербурге, но по качеству они схожи с аналогичными приборами, которые продают иные производители.

Изготавливают их из латуни. Они имеют специальную магнитную защиту.

Интересно, что такие устройства еще и страхуются компанией «ОСАГО Ресо Гарантия».

Благодаря этой страховке человек, имуществу которого был нанесен ущерб, вправе получить от страховой компании компенсацию.

Стоимость замены

Часто потребители не могут заменить водосчетчик только из-за того, что они не знают о конечной стоимости услуг. Но это легко исправить. Узнать стоимость можно у операторов по телефону: 8 (496) 245-15-99. Звонки по данному номеру принимаются с 8 утра до 20 часов вечера.

Сроки замены

Длительность процесса замены прибора напрямую зависит от сложности проводимых работ.

Куда обращаться для замены

Существует много разных способов, с помощью которых клиент может заказать услугу.

Это делается через:

• Официальный сайт компании.
• Ближайший офис.
• По телефону.

Помните: менять и устанавливать новые водосчетчики нужно только у проверенных специалистов. Можно обратиться за помощью к мастерам, работающим у данного поставщика услуг. Также можно обратиться и к работникам сторонней организации, которая занимается проведением подобных работ. Главное, чтобы данная организация имела лицензию. Это нужно проверить заранее. К фирмам, не имеющим лицензию, обращаться не стоит.

Оформить заявку

Оформить заявку на оказание услуг заявитель может любым удобным для него способом.

На сайте

Чаще всего потребители оставляют заявку на проведение необходимых работ через интернет.

Для этого пользователь:

1. Проходит по ссылке: https://www.мособлеирц.рф/.
2. Находит вкладку «Услуги», переходит в нее.
3. Переходит в категорию «Установка, замена и проверка водосчетчиков.
4. Пролистывает страничку до конца, вписывает в форму данные.

Клиенту потребуется ввести:

• ФИО.
• Адрес.
• Телефон.
• Почту.

Теперь ему потребуется только выбрать услугу, оставить комментарий, дать согласие на обработку своих персональных данных, кликнуть на кнопку «Заказать».

По телефону

Не стоит забывать о том, подать заявку на установку и замену водосчетчика можно и по телефону. Для этого пользователю нужно:

• набрать номер: 8 (495) 374-57-73;
• дождаться ответа оператора, рассказать ему о своей проблеме.

Обычно операторы отвечают на звонок клиента через 1-2 минуты.

В офисе

Также заявку на проведение работ клиент может оставить и в ближайшем офисе, принадлежащем данному поставщику услуг.

В офисе ему потребуется заполнить заявление, ответить на несколько важных вопросов, рассчитать конечную стоимость услуг, согласовать с оператором время прихода мастера.

Гарантия

На официальном сайте компании говорится о том, что установленные мастером водосчетчики должны исправно работать 1 год.

Как заменить бесплатно

По закону хозяин квартиры может заменить водосчетчик и бесплатно.

Таким правом обладают:

• малоимущие граждане;
• нетрудоспособные лица;
• граждане, являющиеся инвалидами I, II группы;
• семьи, воспитывающие одного или нескольких детей-инвалидов;
• ветераны ВОВ.

Также в отдельную категорию входят граждане, имеющие право не устанавливать в своей квартире водосчетчики.

Это лица, которые проживают в:

• помещении, которое мало потребляет заявленный ресурс;
• доме, который был администрацией признан ветхим, непригодным для проживания;
• доме, в котором проложены старые коммуникации, которые нужно немедленно заменить;
• квартире, имеющей нестандартную разводку трубопровода, который мешает нормальному функционированию водоизмерительных приборов.

Подытожим: очень важно вовремя менять водосчетчики. Только так хозяин квартиры может не бояться того, что он случайно затопит своих соседей.

Что важно знать при замене электросчётчиков?

Все процессы, которые касаются учёта расходуемой электрической энергии и применяемого для этой задачи оборудования, происходят согласно требованиям, описанным в различных законодательных актах. Эти документы содержат подробную информацию о порядке и особенностях выполнения электромонтажных работ. Также в них освещены требования к эксплуатации и замене приборов учёта.

Правовая база

Замена старых электросчётчиков на новые подробно описана в Федеральном законе № 261-Ф3, который был введён в эксплуатацию с ноября 2009 года. После редакции 2014 года акт сменил название — «Об энергосбережении и об энергетической эффективности».

Помимо указанного закона существует Постановление правительства РФ от 2006 года, которое гласит, что все установленные приборы учёта электрической энергии классом 2,5 должны быть заменены на более современные счётчики с классом 2,0. Данное требование в первую очередь связано с тем, что приборы учёта электроэнергии класса 2,5 обладают большой погрешностью измерений.

Необходимость замены счётчика

Помимо вышеописанных причин необходимости замены учётных приборов класса 2,5 на более точное оборудование, существует ещё ряд критериев. Замена старых счётчиков электроэнергии обязательна в следующих случаях:

• истечение срока межповерочного интервала;
• явные повреждения корпуса или смотрового стекла;
• некорректная работа счётного механизма;
• поломка электронного табло.

В случае выявления одного или нескольких описанных недостатков, рекомендуется немедленно обратиться в энергоснабжающие организации и предоставить заявление о необходимости замены прибора учёта электроэнергии.

Кто производит замену электросчётчика?

Контроль над этой задачей осуществляет электроснабжающая организация. Замена счётчиков электричества может проводиться только после подачи заявления на замену прибора учета в данную организацию. Также при себе необходимо будет иметь:

• паспорт;
• документ о праве собственности.

По приезду уполномоченное лицо энергоснабжающей организации снимает последние показания прибора и удаляет пломбу. Начиная с этого момента и до введения нового аппарата в эксплуатацию, стоимость потребляемой электрической энергии будет рассчитываться по усреднённому тарифу. Стоит отметить, что вне зависимости от причины замены, работы по установке нового оборудования всегда оплачивает собственник помещения.

Устанавливать новый счётчик должен квалифицированный специалист, так как неопытный человек может не только допустить ошибки при подключении, но и полностью сломать аппарат. Когда монтаж нового прибора будет завершён, необходимо подать заявление на опломбирование счётчика в энергоснабжающую компанию. Инспектор составит акт приёмки, в котором указываются:

• тип и модель оборудования;
• заводской номер;
• текущие показания.

Далее проверяющий опломбирует аппарат, после чего можно будет начинать эксплуатацию. С этого момента оплата потребляемой электроэнергии будет взиматься согласно показаниям прибора.

Стоит отметить, что установка счётчика предполагает множество шагов, связанных с подачей заявлений и составления актов. Наиболее целесообразным вариантом станет замена старого счётчика электроэнергии на новый специалистами АО «Мосэнергосбыт», которые могут произвести замену прибора учёта и составить необходимые документы с дальнейшей передачей информации в сбытовую организацию за один выезд. Заказать монтаж, а также выбрать новый счётчик вы можете на сайте компании.