Мы не звоним по вопросам поверки счетчиков»: в АО «Мосэнергосбыт» призвали остерегаться мошенников

«Мы не звоним по вопросам поверки счетчиков»: в АО «Мосэнергосбыт» призвали остерегаться мошенников

Москвичи сообщают в социальных сетях о телефонных звонках якобы от имени АО «Мосэнергосбыт». Звонящие извещают об истечении срока для поверки счетчиков и говорят, что их показания больше приниматься не будут, поэтому оплата за ресурс будет начисляться по нормативу. И тут же предлагают заменить приборы по «льготной» цене.

Корреспондент «Московской газеты» связался с пресс-службой АО «Мосэнергосбыт» с просьбой прокомментировать ситуацию.

«Это мошенники. Мы по поверке не звоним. И никогда не звонили. Не звоним, не ходим, — рассказали в пресс-службе. — Про замену счетчиков — то же самое. Максимум, что возможно — какой-то личный контакт. Например, если человек сам позвонил в контактный центр и ему сообщили об истечении срока межповерочного интервала (МПИ). Или, допустим, наш контролер пришел списывать показания. Если он визуально столкнулся с клиентом, может сказать, что счетчик у него вышел за МПИ и посоветовать позвонить в контактный центр. Наш сотрудник может оставить стикер, на котором будет телефон контактного центра, указанный на официальном сайте компании. Также клиент уведомляется об истечении МПИ в личном кабинете, по электронной почте и в платежном документе. Все остальное — это однозначно не мы».

Как сообщил представитель пресс-службы АО «Мосэнергосбыт», в последнее время появилось много фирм, так или иначе мимикрирующих под их бренд: используются похожие названия, логотипы. Компания планирует решать этот вопрос в правовом поле: через обращения в полицию, прокуратуру ФАС.

Как сообщается на официальном сайте Росстандарта, физические лица могут не проводить поверку приборов учета вплоть до 1 января 2021 года, а ресурсоснабжающие и управляющие компании обязаны принимать показания таких счетчиков. Данная мера регулируется Постановлением правительства РФ от 2 апреля 2020 года №424, она вызвана необходимостью минимизировать социальные контакты во время пандемии коронавируса.

«В постановлении правительства сказано, что при истечении поверочного интервала счетчик не считается неисправным и, значит, можно продолжать расчеты с использованием его показаний. А обязанности по содержанию прибора учета за клиентом сохраняются. И если у человека счетчик вышел за межповерочный интервал, это означает ровно то, что он может работать неправильно. Поэтому у клиента есть полное право сделать его поверку либо заменить. Поэтому мы, как гарантирующий поставщик, информируем человека о том, что срок поверки истек, но какие действия предпринимать — решает сам клиент. Мы же, если в апреле истечет срок межповерочного интервала, все равно будем принимать показания таких приборов учета».

Также в пресс-службе пояснили, что компания не проводит поверку: этим занимаются специализированные организации, имеющие соответствующую аккредитацию. Сотрудники АО «Мосэнергосбыт» могут проводить проверку счетчиков, то есть фиксировать факт его наличия, физическую целостность, переписывать контрольные показания, проверить возможные несанкционированные подключения. Возможны также проверки по желанию клиента — например, при подозрении на кражу электроэнергии.

Замена электросчетчиков Мосэнергосбыт: платно или бесплатно?

Счетчик электроэнергии сегодня считается неотъемлемым атрибутом жизни каждого гражданина Российской Федерации. Такое оборудование отвечает за правильное определение количества потребленной электроэнергии. Все технические приборы нуждаются в регулярной диагностике, а при появлении необходимости – обновлении на новое устройство. Аналогично может потребоваться и замена счетчиков воды.

Юридическая информация о замене счетчика

Обязательность проверки и замены приборов учета прописаны в законодательстве Российской Федерации. К нормативным актам относятся:

• Федеральный закон №102 от 26 мая 2008 года;
• Постановление Правительства №354 от 6 мая 2011 года о коммунальных услугах

Согласно с нормами законодательства все технические оборудования нуждаются в регулярной проверке.

Причины для замены электросчетчика в Мосэнергосбыт

Если в процессе эксплуатации электросчетчика в квартире были допущены механические повреждения или происходил сбой в работе, то при диагностике это отобразится. В такой ситуации обязательно потребуется заменить электросчетчик. Вопрос за чей счет, решается между компанией, которая проводит проверку, и потребителем услуги.

Если ваш электросчетчик вышел из строя, менять его необходимо в любом случае. Это требование регламентируется действующим законодательством, нормативными актами Российской Федерации.

Замена счетчиков воды и электропитания проводится по таким основным причинам:

• оканчивается срок эксплуатации;
• отсутствовала проверка прибора на протяжение больше 24 месяцев;
• существует поломка, например, необходима замена автомата в щитке;
• модернизация оборудования на более современную версию.

На сайте Мосэнерго www.mosenergosbyt.ru можно ознакомиться с требованиями к прибору учета потребленной электроэнергии. Также можно обратиться за помощью к профессионалу. Специалисты Мосэнергоконтроль подберут правильный счетчик, основываясь на виде и состоянии внутридомовой электропроводки, параметров мощности, необходимых технических возможностях.

Бесплатная и платная замена электросчетчиков

Современные потребители, сталкиваясь с необходимостью обновления прибора, интересуются вопросом сколько стоит замена электросчетчика в мосэнергосбыт. За период, когда оборудование функционирует нормально, берет на себя ответственность владелец. В приватизированной квартире замена автомата в щитке и другие виды сервиса возлагаются на собственника, то есть оплата проводится самостоятельно.

Замена счетчика электроэнергии Мосэнергосбыт бесплатно проводится в жилище, которое не является собственностью. Также такие льготы распространяются на определенные категории населения (ветераны ВОВ, малоимущие, многодетные семьи). Все финансовые аспекты возлагаются на местные органы власти.

Почему поменять прибор учета на лестничной клетке нельзя за счет поставщика? Вопрос замены электросчетчика в нежилой части дома необходимо задавать управляющей компании, которая предоставляет ЖКХ-услуги. Стоимость замены счетчика может быть представлена только ценой за работу мастера. Для этого устройство должно находится у Мосэнергосбыт на гарантии. Компания не заставляет проводить замену, но проверка проводится согласно с законодательными нормами.

Плановые работы по замене счетчиков

Срок проверки и эксплуатации устанавливается производителем приборов. Если счетчик вышел из строя, сотрудник Компании демонтирует его и устанавливает новый. Замена счетчиков электроэнергии в обязательном порядке должна проводиться квалифицированными специалистами. Смена оборудования в Москве и Подмосковье проводится Мосэнергосбытом. Эта компания является поставщиком электроэнергии жителям столицы и московской области.

Гарантия на работу по замене

Электросчетчик мосэнергосбыт заменяется новым оборудованием энергопоставщиком. В штат российского предприятия входят квалифицированные мастера, которые владеют всеми необходимыми знаниями, навыками и опытом для установки приборов учета. Специалисты выполнят демонтаж устройства, снимут показатели потребления, установят и опломбируют новый электросчетчик в квартире, оформят всю необходимую документацию. Оплата по показателям нового оборудования производится после регистрации и постановки пломбы.

Установка электросчетчика производится после оформления заявки. Это возможно сделать несколькими методами:

• оставить обращение на официальном сайте организации;
• написать заявление в представительстве компании;
• написать в Мосэнергосбыт официальное письмо с просьбой о предоставление услуги;
• позвонить на контактный телефон, и записаться на смену прибора, а также можно уточнить какая на манипуляции в щитке цена.

В большинстве случаев ПАО «Мосэнерггосбыт» ставит учетные приборы «Энергомер» или «Меркурий». Такие разновидности демонстрируют современные технические параметры, дизайн и необходимую функциональность. Они укомплектованы встроенной памятью, которая способна сохранять показатели при отключении питания.

Мастера энергопоставщика способны за один выезд выполнить все необходимые действия:

• проводят демонтаж старого устройства;
• собирают и устанавливают новый прибор;
• проводят диагностику функционирования дифференцированного учета;
• контролируют корректность подключение оборудования;
• ставят пломбу.

Наиболее современным счетчиком считается устройство, которое укомплектовано встроенным модемом GSM. Оно имеет возможность с помощью смс передавать показатели расхода электроэнергии на расстоянии.

После проведенной замены владельцы недвижимости или проживающие в квартире получают весь пакет документов (договор, акт и паспорт).

Установка электросчетчика своими руками

Счетчики электроэнергии сегодня в большинстве случаев используются двух видов – электронные или индукционные . Еще совсем недавно, в 2018 году, наиболее популярным вариантом считался индукционный. Но сегодня он не может качественно выполнять определенные функции, например, отсутствует возможность вести дифференцированный учет (с учетом времени суток использования приборов).

Если ваш счетчик электронный, он позволяет определять точные параметры потребления электроэнергии, а также обладает возможностью вести учет в нескольких фазах – день и ночь. Они характеризуются стойкостью к воздействию влаги и перепадам температуры.

Только по этим причинам замена электросчетчика мосэнергосбыт 2019 индукционного типа на электронный финансово оправдана. Разные электросчетчики также имеют различные функциональные возможности. При выборе оборудования рекомендовано обратить внимание на «тарифность» и «класс точности».

1. Актуальные тарифы Мосэнергосбыт 2019

Mosenergosbyt – предприятие, которое оказывает полный спектр услуг по энергоснабжению населения, в том числе и.

Компания МосЭнергоСбыт является одной из крупнейших в РФ, которая поставляет электроэнергию в Москву и Московс.

Подавляющее количество оплат счетов происходит по договору с текущими поставщиками электрической энергии. Но у.

Мосэнергосбыт официально начала свою работу в 2005 году. Основной вид деятельности – поставка, услуга электрич.

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе вы, даете согласие на обработку персональных данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

• Телефоны аварийной службы Мосэнергосбыт Компания МосЭнергоСбыт является одной из крупнейших в РФ, которая поставляе.
• Руководство Мосэнергосбыт: полный состав Компания Мосэнергосбыт является самой крупной компанией, которая вырабатыва.
• Телефоны горячей линии Мосэнергосбыт Открытое акционерное общество Мосэнергосбыт профессионально специализируетс.
• Все о лицевом счете Мосэнергосбыт Жизнь в большом мегаполисе насыщена каждодневными проблемами. Необходимо ус.
• Как узнать задолженность в Мосэнергосбыт Вычислительные информационные технологии шагнули вперёд так, что успеть за.
• Мобильное приложение от МосЭнергоСбыт Мобильное приложение от МосЭнергоСбыт – разработка крупной компании, направ.
• Подробно о поверке счетчиков воды в Мосэнергосбыт Многие жители Российской Федерации сталкивались с необходимостью пройти про.
• Квитанции Мосэнергосбыт: как скачать, заполнить, распечатать Электронные документы – это существенная лепта каждого гражданина в сохране.
• Как передать показания счетчика электроэнергии в Мосэнергосбыт Чтобы не сталкиваться с постоянными проблемами, рекомендуют вовремя передав.
• Полный перечень услуг Мосэнергосбыт Мосэнергосбыт официально начала свою работу в 2005 году. Основной вид деяте.

2019 © Lkbyt.ru — Личный кабинет МосЭнерго — информационный неофициальный сайт.

Информация на сайте предоставляется на безвозмездном условии, главной целью является поддержка абонентов. Копирование материалов без согласия администрации сайта запрещено.

Мосэнерго требует заменить электросчетчик

Сообщения: 5
Зарегистрирован: 18-7-2017
Пользователя нет на форуме

Сообщения: 2023
Зарегистрирован: 5-9-2003
Пользователя нет на форуме

Настроение: No Mood.

Сообщения: 5
Зарегистрирован: 18-7-2017
Пользователя нет на форуме

Сообщения: 448
Зарегистрирован: 14-9-2007
Пользователя нет на форуме

Настроение: Без эмоций

Сообщения: 2023
Зарегистрирован: 5-9-2003
Пользователя нет на форуме

Настроение: No Mood.

Сообщения: 5
Зарегистрирован: 18-7-2017
Пользователя нет на форуме

Сообщения: 5
Зарегистрирован: 18-7-2017
Пользователя нет на форуме

Сообщения: 2023
Зарегистрирован: 5-9-2003
Пользователя нет на форуме

Настроение: No Mood.

Ну, если непременно нужен именно такой (3-фазный) счётчик, а то, что Мосэнергосбыт предлагает установить за 3900, не подходит — тогда да. Но действительно ли нужен именно 3-фазный? У него, кстати, МПИ — 10 лет, не так уж много.

Сообщения: 25
Зарегистрирован: 21-8-2016
Пользователя нет на форуме

Сообщения: 5
Зарегистрирован: 18-7-2017
Пользователя нет на форуме

Сообщения: 2023
Зарегистрирован: 5-9-2003
Пользователя нет на форуме

Настроение: No Mood.

Сообщения: 25
Зарегистрирован: 21-8-2016
Пользователя нет на форуме

Сообщения: 1
Зарегистрирован: 21-9-2017
Пользователя нет на форуме

Сообщения: 3168
Зарегистрирован: 26-6-2005
Откуда: Ю. Бутово
Пользователя нет на форуме

Настроение: ВЕЧНОСТЬ

Двухфазные, заменили за 3900, т.к. проверка в те же деньги. Неприятно, конечно. Но что делать(

Сообщения: 2023
Зарегистрирован: 5-9-2003
Пользователя нет на форуме

Настроение: No Mood.

Сообщения: 177
Зарегистрирован: 7-8-2012
Пользователя нет на форуме

Сообщения: 2023
Зарегистрирован: 5-9-2003
Пользователя нет на форуме

Настроение: No Mood.

Сообщения: 98
Зарегистрирован: 21-6-2019
Пользователя нет на форуме

Проблемы перехода на прямые договоры электроснабжения

Правовые интересы субабонентов, решивших потреблять электрическую энергию на основе прямого договора энергоснабжения, могут быть реализованы не только путем осуществления отдельного технологического присоединения.

Само по себе понятие субабонента возникло и существовало еще до реформирования отрасли электроэнергетики. В дореформенный период организации-абоненты присоединяли других, как правило, более мелких потребителей к своим сетям. Подключавшиеся к сетям электроснабжения абонента лица, заключали договоры непосредственно с этим абонентом, в результате чего, с точки зрения правового регулирования, становились субабонентами.

На сегодняшний день, Гражданский кодекс РФ сохраняет возможность реализации схемы субабонентских отношений по снабжению электрической энергией. Ссылка содержится в ст. 545 ГК РФ «Субабонент» (Абонент может подавать энергию, принятую им от энергоснабжающей организации через присоединенную сеть, другому лицу (субабоненту) только с согласия энергоснабжающей организации).

Между тем, доля таких правоотношений в течение последнего десятилетия неуклонно снижается. Как правило, это связано с условиями субабонентских договоров и «закручиванием гаек» со стороны абонентов.

Сумма затрат, которая закладывается абонентом в действующие субабонентские договоры, начинает существенно превышать издержки, которые субабонент понес бы, имея договорные правоотношения напрямую с гарантирующим поставщиком электрической энергии (энергосбытовой организацией). Это напрямую влияет на рентабельность деятельности субабонента, особенно в сфере производства (с увеличением издержек на производство единицы продукции – неизбежно увеличивается стоимость этой единицы продукции, а это существенно снижает ее конкурентные преимущества).

В целях оптимизации своих основных издержек, связанных с энергопотреблением, перед субабонентом неизбежно встает вопрос: «Каким образом оформить правоотношения с гарантирующим поставщиком без возможного перебоя в энергоснабжении?».

Ответ на данный вопрос представляется очевидным: «Заключение прямого договора с гарантирующим поставщиком».

Однако, не все здесь так просто.

Заключение договора с гарантирующим поставщиком возможно как на основе нового технологического присоединения, так и на основе уже имеющегося (опосредованного присоединения).

1 вариант

Организация нового технологического присоединения подразумевает, что потребитель должен обратиться в сетевую организацию с заявкой на технологическое присоединение своих энергоустановок к электрическим сетям соответствующей сетевой организации.

После заключения договора на технологическое присоединение, получения и выполнения Технических условий как сетевой организацией, так и потребителем, оплаты услуг по технологическому присоединению – стороны подписывают акт о технологическом присоединении.

Далее, в соответствии с п. 34 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утв. постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 потребитель обязан предоставить гарантирующему поставщику заявление о заключении договора, а также необходимый пакет документов, в том числе документы о технологическом присоединении.

Недостаток данного метода – в существенных затратах, которые потребитель должен будет понести в виде платы за технологическое присоединение. Исключение может составлять ситуация, когда потребитель присоединяет мощность до 150 кВт., для технологического присоединения которой на основании ст. 23.2 Федерального закона от 26.03.2003 № 35-ФЗ «Об электроэнергетике» установлены льготные условия присоединения.

В то же время есть и положительные стороны: из цепочки энергоснабжения полностью исключается абонент, с которым ранее у потребителя существовали субабонентские правоотношения, и сети этого абонента (что исключает риск возникновения дополнительных ситуаций с перебоями в энергоснабжении, вызванными, в том числе, состоянием сетей абонента).

2 вариант

Заключение договора энергоснабжения при наличии опосредованного присоединения зависит, в первую очередь, от наличия всех необходимых документов, подтверждающих надлежащее технологическое присоединение.

К таким документам относятся: акт об осуществлении технологического присоединения, акт о разграничении границ балансовой принадлежности, акт о разграничении границ эксплуатационной ответственности.

Как правило, проблема субабонентов, желающих перейти на прямые договоры энергоснабжения с гарантирующим поставщиком, заключается именно в необходимости предоставить указанные документы (они либо утеряны, либо некорректно оформлены).

При попытке самостоятельного оформления данных документов субабонент сталкивается с активным противодействием абонента, к сетям которого присоединен его участок сетей. Зачастую такая ситуация связана с желанием абонента сохранить схему субабонентских правоотношений и продолжить зарабатывать на субабоненте, а иногда и с тем, что после оформления прямого договора бывший субабонент перестанет нести свою часть расходов, связанных с содержанием сетей абонента, при этом абонент потеряет рычаги воздействия на субабонента (в соответствии с п. 6 Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии собственники и иные законные владельцы объектов электросетевого хозяйства, через которые опосредованно присоединено к электрическим сетям сетевой организации энергопринимающее устройство потребителя, не вправе препятствовать перетоку через их объекты электрической энергии для такого потребителя и требовать за это оплату).

В такой ситуации представляется возможным использование опции, предусмотренной Правилами технологического присоединения № 861 в разделе VIII «Восстановление и переоформление документов о технологическом присоединении».

Для получения документа о технологическом присоединении возможно обратиться в сетевую организацию с заявлением о восстановлении (переоформлении) документов о технологическом присоединении.

Сетевая организация в порядке, установленном пп. «а» п. 72 Правил технологического присоединения, должна провести с участием заявителя осмотр принадлежащих заявителю энергопринимающих устройств с целью определения фактической схемы присоединения данных устройств к электрическим сетям. По итогам осмотра в течение 15 дней со дня получения заявления о переоформлении документов — сетевая организация должна подготовить и направить заявителю технические условия и акт об осуществлении технологического присоединения.

Как показывает практика, данный вопрос является проблемным, поскольку сетевая организация, как правило, не заинтересована в выполнении процедуры восстановления документов и может стараться настаивать на выполнении со стороны потребителя нового технологического присоединения (с целью заработать на плате за технологическое присоединение).

Вместе с тем, действия сетевой организации, направленные на воспрепятствование выполнению процедуры восстановления документов, нарушают требования ч.1 ст. 10 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции» и могут быть обжалованы в территориальное управление ФАС России или в суд.