Заменить электросчетчик в квартире: последовательность действий

Заменить электросчетчик в квартире: последовательность действий

Каждому владельцу недвижимости рано или поздно приходится интересоваться тем, как заменить электросчетчик в квартире. Не всегда основная причина кроется в технических неисправностях прибора. Предпосылок может быть достаточно много. Однако порядок оформления документов и проведения монтажных работ является единым.

Какой прибор можно установить вместо старого?

Перед тем как заменить электросчетчик в квартире, необходимо подобрать оптимальный вариант для конкретных условий эксплуатации. Современный рынок предлагает большое количество моделей, отличающихся основными параметрами и размерами.

Сначала следует определиться с типом прибора по принципу действия.

1. Индукционный счетчик функционирует за счет создаваемого магнитного поля, оказывающего влияние на вращающийся элемент. Обычно внутри изделия установлен специальный диск.
2. Электронный счетчик производит измерения путем преобразования аналоговых сигналов электрического тока в специальный импульс или код. Вместо привычного диска установлен световой индикатор.

Далее необходимо определиться с количеством тарифов. При активном использовании электрической энергии в ночное время можно задуматься о приобретении приборов, имеющих возможность измерения в разное время суток. При выборе нельзя не учитывать вариант подключения к электрической сети, которая может иметь одну или три фазы. Не стоит также забывать о функциональных возможностях.

Рассмотрение правовых норм

Прежде чем приступить к работам, необходимо понять, кто имеет право заменить электросчетчик в квартире, кому придется платить за поверку и другие мероприятия, связанные со снятием старого устройства и установкой нового. Незнание юридических аспектов может привести к ненужным проблемам с законом.

Гражданский кодекс гласит, что собственник жилого помещения все финансовые расходы на обслуживание приборов несет самостоятельно. Согласно нормативной документации, владелец недвижимости обязан платить за следующие операции:

• непосредственно сама установка устройства для учета электрической энергии;
• замена изделия, связанная с окончанием эксплуатационного периода или другими возможными причинами;
• обслуживание, заключающееся в проведении поверок и калибровок.

Все перечисленные пункты являются актуальными только для приватизированных территорий проживания. Однако кто обязан заменить электросчетчик в муниципальной квартире, многие не понимают, хотя ответ лежит на поверхности. За подобные мероприятия должно платить городское или сельское управление, так как недвижимость является их собственностью.

Работы по демонтажу старого счетчика и установке нового должны производиться с разрешения компании, занимающейся снабжением энергией. В любом регионе Российской Федерации замена устройств без уведомления подобной организации считается нарушением договора, поэтому может привести к назначению штрафа в виде серьезной денежной суммы.

Какие счетчики требуют обязательной замены?

Зная, кто обязан заменить электросчетчик в квартире, необходимо понимать, в каких случаях это необходимо делать. Достаточно часто это связано с тем, что приборы просто устарели. К примеру, в настоящее время произошли изменения, не позволяющие использовать изделия с погрешностью в измерениях более 2 процентов. Класс точности конкретной модели можно узнать в техническом паспорте.

Приборы также подлежат замене в следующих ситуациях:

• при неправильном функционировании счетного механизма;
• при наличии серьезных деформационных изменений на корпусе;
• при нарушении герметичности или дефектах смотрового окна.

Эксплуатация приборов учета с повреждениями обычно приводит к увеличению погрешности при измерениях. Финансовые потери могут нести не только сетевые организации, но и потребители.

Стандартная документация

Перед тем как поменять электросчетчик в квартире самостоятельно, необходимо подать заявление от собственника недвижимости непосредственно в компанию, которая занимается энергообеспечением дома в регионе. Она обязана принять его и объяснить все правила подобного мероприятия.

В заявлении должны быть указаны контактные данные заказчика и адрес объекта, где будет осуществляться замена. В обязательном порядке отражаются реквизиты договора по проведению энергообеспечения. При себе необходимо иметь документы, подтверждающие право собственности. Если в организацию обращается не сам владелец, а его представитель, то должна предоставляться доверенность.

Квалификация и инструменты для проведения работ

Перед тем как заменить электросчетчик в квартире, следует ознакомиться с квалификационными требованиями, которые предъявляются к мастерам энергетических компаний, и необходимыми инструментами для осуществления работ. Рабочие организаций должны иметь допуск третьей группы или выше.

Несмотря на необходимый уровень квалификации, законодательство не запрещает самостоятельное проведение работ. Замена прибора без привлечения специалистов вполне возможна. Однако для осуществления такой операции потребуется определенный набор инструментов, в который входят:

• цифровой мультиметр;
• отвертки (плоская и крестовая);
• кусачки;
• пассатижи.

Для осуществления разметки пригодится маркер. Изолирующая лента будет нужна для скрытия оголенных контактов.

Общие правила инсталляции

Вопрос о том, можно ли самому заменить электросчетчик в квартире, уже не задается, так как ответ получен положительный. Однако работы нельзя проводить без знания общих принципов установки. Они будут особенно полезны при переносе счетчика в другое место.

1. Прибор инсталлируется в удобном месте для снятия показаний, обслуживания и осуществления технического осмотра.
2. Помещение, в котором будет находиться новый счетчик, должно быть сухим с температурным режимом более 0 градусов.
3. Монтаж устройства допускается производить на щитки из металла, пластика или дерева.
4. Оптимальная высота размещения прибора колеблется от 150 до 170 см.

Обычно вместе с установкой изделия осуществляется монтаж автоматических выключателей. Их выбор необходимо делать с учетом нагрузочных характеристик электрической линии.

Каким образом заменить электросчетчик в квартире: последовательность действий

Если пломба уже удалена, то можно приступать к работам по демонтажу старого устройства и установке нового. При этом следует придерживаться определенной последовательности действий.

1. Сначала отключается выключатель на подводной линии. В электросетях старого образца он может отсутствовать, но по правилам устройства электроустановок его наличие является обязательным условием.
2. Далее откручиваются удерживающие винты, а также снимается крышка. При помощи измерительного устройства проверяется напряжение на клеммах электрического прибора.
3. Теперь отсоединяются провода непосредственно от счетчика. Если цветная маркировка отсутствует, рекомендуется взять фломастер и сделать специальные метки.
4. Демонтаж завершается откручиванием крепежей. Новый прибор инсталлируется в обратном порядке. Если он переносится в другое место, то для фиксации потребуется проделать новые отверстия.
5. Осуществляется подсоединение проводов. При четырех выходах первым делом подключается фазовый выход, а затем – нулевой.
6. На завершающем этапе производится тестирование установленного устройства. Для этого достаточно включить бытовые приборы или освещение. Диск должен крутиться в правую сторону.

Работа не является сверхсложной, поэтому многие владельцы недвижимости уже знают, как заменить электросчетчик в квартире. В Москве за такую процедуру придется выложить немалую сумму. Самостоятельный монтаж устройства поможет сэкономить денежные средства.

Если электрическую сеть отключить невозможно

Существуют места, где отключить подачу энергии не является возможным, поэтому некоторые люди задумываются о том, как поменять электросчетчик в квартире самому под напряжением. Несмотря на потенциальную угрозу поражения электрическим током, такой вариант вполне допустим. В этом случае не приходится отключать других потребителей непосредственно от сети.

Вариант с соблюдением техники безопасности подразумевает использование клеммных испытательных коробок, представляющих собой основание из негорючего материала с крышкой. На них имеются болтовые зажимы и специальные контактные площадки. При проведении замены необходимо снять напряжение с установленного прибора и закоротить вторичные обмотки.

Замыкающей штекер изготовлен в виде простого винта, оснащенного изолированным держателем для безопасного использования. С помощью отверток со специальными ручками контактные пластины поднимаются вверх. После выполнения этого действия токовая цепь учета замкнется через общую пластину, а не через счетчик. Остается произвести замену прибора по стандартной процедуре.

Действия после установки нового устройства

Приведенное описание процесса замены позволяет понять, как самому заменить электросчетчик в квартире. Однако после установки нового прибора процесс не может считаться завершенным. Установленные измерители должны быть в обязательном порядке проверены и опломбированы сотрудниками региональных компаний, занимающихся энергообеспечением. Обычно они после обращения присылают инспектора из отделения, которое входит в зону обслуживания жилого района.

К заявке должна прилагаться дополнительная информация:

• технический паспорт установленного изделия;
• показания, снятые с демонтированного устройства;
• документы, позволяющие установить собственника жилища;
• в некоторых случаях требуется пломба, которая была снята со старого прибора.

После того как заменить электросчетчик в квартире удалось, составляется непосредственно акт о произведенной замене. Он подписывается сразу двумя сторонами. В документе отмечается следующая информация: адрес жилого дома и место инсталляции, характеристики нового устройства с описанием модели и года выпуска, а также дата установки и реквизиты организации.

Льготы и спорные моменты

Согласно постановлению правительства Российской Федерации, приборы учета, находящиеся в приватизированных квартирах, не относятся к общедомовому имуществу. Они не попадают под юрисдикцию обслуживающих организаций. Поэтому замена, установка, демонтажные работы, опломбировка, поверка и другие мероприятия выполняются за счет владельца недвижимости.

Однако отдельные лица могут задуматься о том, как заменить электросчетчик в квартире бесплатно. К такой категории населения относятся:

• многодетные семьи;
• ветераны и участники ВОВ;
• пенсионеры с маленькими выплатами.

Определенная неясность существует с приборами учета, которые не находятся внутри жилой квартиры. Сотрудники управляющих компаний законодательство трактуют в свою пользу, так как к общему имуществу строения относится оборудование, стоящее на обслуживании нескольких квартир, а не одной.

Что касается юристов, то они закон рассматривают под другим углом. Если устройства учета располагаются в подъезде, то они должны приравниваться к общему имуществу жилого дома. Для избежания сложностей рекомендуется более тщательно изучать договор, заключенный с управляющей компанией.

Проверка правильности учета

Удалось узнать, можно ли самому заменить электросчетчик в квартире, но есть ли способ, позволяющий удостовериться в правильности учета? Это необходимо, если после проведения замены сумма оплаты за электричество значительно увеличилась со временем. Существуют специальные методики тестирования, позволяющие убедиться в точности показаний прибора.

Самый простой вариант заключается в полном отключении жилища от электрической сети. Счетчик при этом должен находиться под напряжением. После отключения следует засечь время и последить за диском индукционного изделия или индикатором электронного аналога. У первого из них в течение 15 минут диск не должен сделать более одного оборота. Что касается электронного прибора, то допустим лишь один импульс.

Более сложный вариант предполагает определение погрешности, с которой функционирует счетчик на данный момент времени. Для этого тоже придется отключить полностью все приборы и освещение. В качестве эталона может выступать прибор с лампочкой, мощность которой составляет 100 Вт. Он подключается к сети, после чего с использованием секундомера вычисляется время совершенного импульса или оборота.

При расчетах погрешности применяется формула, указанная в таблице.

Мощность используемого эталона

Время совершения оборота или импульса

Передаточное число (есть на прибор)

Если после вычислений получилось отрицательное число, то установленное устройство работает в режиме опережения. Положительная погрешность говорит о том, что изделие подтормаживает. Для убедительности расчеты проводятся с эталонами разной мощности. Погрешность не более 10 процентов может считаться нормальной.

Работы по техническому обслуживанию

К работам по проведению технического обслуживания прибора допускаются лица, которые имеют третью группу допуска к электроустановкам или выше. Они должны пройти полный инструктаж по безопасности. Первоочередной задачей специалистов является проверка надежности подсоединения силовых и интерфейсных цепей устройства.

Для этого необходимо снять пломбу с защитной крышки, после чего удалить пыль непосредственно с контактной колодки. Затем следует тщательно подтянуть винты, фиксирующие силовые и интерфейсные кабели. После проверки и натяжения крепежей требуется установить крышку обратно, зафиксировав ее специальными защелками, и опломбировать.

В качестве заключения

Из вышеприведенной информации удалось выяснить, можно ли самостоятельно заменить электросчетчик в квартире, не приглашая мастера. Процесс демонтажа и инсталляции прибора не отличается сложностью, поэтому в большинстве случаев не приводит к негативным результатам, особенно если четко соблюдается техника безопасности.

Как заменить счетчик электроэнергии самостоятельно

Постановление 442 РФ утверждает обязанность владельцев приборов учета пользоваться счетчиками класса 2.0 или 1,0. Те устройства, у которых КТ=2,5, пользователи имеют право эксплуатировать до окончания 16-летнего межповерочного интервала электросчетчика, а затем обязаны демонтировать старый счетчик и установить новый с повышенным классом точности.

Порядок и правила замены счетчика электроэнергии в квартире

Самостоятельно менять электрический счетчик – нецелесообразно. Обязательным является получение разрешения на замену прибора в энергопоставляющей компании. Без разрешительного вердикта любые действия со счетчиком электроэнергии являются незаконными. Существует и наказание – назначение выплаты денежного штрафа.

Решили самостоятельно заменить счетчик электроэнергии

Счетчики электроэнергии должны устанавливаться в шкафах, камерах комплектных распределительных устройств (КРУ, КРУП), на панелях, щитах, в нишах, на стенах, имеющих жесткую конструкцию. Допускается крепление счетчиков на деревянных, пластмассовых или металлических щитах.

Самостоятельная замена счетчика электроэнергии

Получив постановление от электроснабжающей организации, вы имеете полное право самостоятельно заменить и установить в подходящем месте электросчитывающий прибор. В назначенное число инспектор должен снять пломбу. Чтобы вы смогли начать монтажные работы, а также без проблем подключить прибор к сети. В частных домах большинство владельцев устанавливают счетчики на улице, но по желанию его можно подключить и в помещении. В многоэтажных домах электросчетчики устанавливают в подъездах и на этажах, поэтому заменить его можно и зимой и летом.

Изучаем Постановление 442 о замене счетчиков электроэнергии: практические советы

• подбирая тот или иной счетчик, лучше делать выбор в пользу отечественных заводских приборов, имеющих сертификат качества. Это позволит легче справляться с возникающими проблемами, например, ремонтом или гарантийной заменой;
• не стоит искать варианты «подешевле» — можно попасть на некачественный товар, поэтому необходимо обращаться в специализированные торговые точки. Кроме того, именно там есть возможность получить качественную консультацию;
• при возможности двухтарифного учета лучше приобретать многотарифный электронный однофазный счетчик. В отсутствии таковой — индукционный (это, помимо всего прочего, позволит значительно сэкономить);
• если счетчик все же был подобран самостоятельно, то его установкой уже ни в коем случае нельзя заниматься самому — для этого вызывается специализированный представитель компании, штатный электрик. В его обязанности входит не только установка счетчика, но и программирование тарифов.

Пошаговая замена старого счетчика электроэнергии на новый

Согласно постановлению правительства РФ, № 442 от 04.05.2012 г., устаревшие типы приборов учета электроэнергии, в случае выхода из строя, ремонту не подлежат. Если с момента последней госповерки прошло уже 16 лет или счетчик не подлежит ремонту, то такой прибор требуется заменить. Все новые электросчетчики должны иметь 1-й или 2-й класс точности. С правилами проведения замены электросчетчика можно ознакомиться в письме, составленном в 2000 году Госэнергонадзором. Оно было одобрено Госстандартом РФ.

Счетчики электроэнергии

// при замене старого счётчика – нельзя трогать его верхних пломб (крепящие кожух электросчетчика пломбы с клеймом госповерителя — заводские или с метрологии), а только нижнюю — на зажимной крышке распределительной клеммной коробки (пломба энергоснабжающей организации). Не выбрасывать сразу и не разбирать старый прибор (в ближайшие месяцы он может понадобиться для сверки показаний).

Закон о замене счетчиков электроэнергии

Для каждого прибора измерения электроэнергии характерна принадлежность к тому или иному классу точности. Класс точности является максимально допустимой величиной отклонения в показаниях электросчётчика от реальной цифры потребляемой энергии. К примеру, если класс точности соответствует двум, то при употребляемой электроэнергии в 100 Вт, счётчик может насчитывать от 98 до 102 Вт. И это будет считаться нормой именно для данного прибора.

Установка счетчиков электроэнергии в квартире — процедурные вопросы

Обязательная замена счетчиков электроэнергии производится по графику. Вам просто нужно найти свой дом в перечне, и отслеживать сроки исполнения. Если представители энергосбыта не явились в установленное время (без уважительной причины) — пишите заявку на замену счетчика местным властям и заявление в прокуратуру.

Можно ли самому поменять электросчетчик

Поэтому я бы все-таки советовала весь этот процесс переустановки электрического счетчика доверить специалистам этого специализированного предприятия. Во-первых, обязательно должны быть сняты показания с вашего прежнего счетчика. Это очень важно, чтобы вас не заставили платить в бОльших размерах (по нормативу).

Как заменить электросчетчик

Прошу дать разяснения : у меня в квартире стоял счетчик лет 20, исправно работал. 5 лет назад пришли электрики и поменяли на новый (по своей инициативе) плановая замена. Значит Прибор стоит на балансе в электросетях. У меня нет документов, технического паспарта, гарантийного талона. Сейчас произошло об плавление счетчика и выход его из строя. Электро Сети пришли и дали предписание менять за свой счет. Почему? Может у него гарантийный срок? На мой баланс перевода не было по крайней мере ни каких документов я не подписывала. Кто должен менять счетчик? Да забыла — квартира приватизирована

Зачем и как поменять счетчик электроэнергии в квартире

• производитель должен иметь сертификат, разрешающий производство приборов учета;
• устройство должно быть в списке разрешенных приборов учета для эксплуатации в РФ;
• год выпуска должен соответствовать году установки;
• корпус счетчика должен быть опломбирован;
• прибор не должен иметь механических повреждений, царапин и вмятин;
• устройство с электронным дисплеем следует проверить подключением к электросети.

Электрооборудование, свет, освещение

1. Кабель питания имеет три фазы, пятый заземляющий проводник и ноль, который заходит в электрощит. Желтая фаза подсоединяется к первому контакту, зеленая – к третьему, красная – к пятому. При включении фаз надо действовать внимательно, чтоб не ошибиться. Фазы определяются методом проб и ошибок или специальным прибором. После подсоединения одной фазы счетчик необходимо проверить на наличие ошибок. Подобным образом действовать, пока все провода не будут подключены.
2. Со 2-го, 4-го, 6-го контактов выводится электроэнергия.
3. Нуль приходится на 7, 8 контакт.
4. Проводник заземления фиксируется к специальной шине. Ноль связывается с землей – это защитит от перенапряжения сети.

Порядок установки, замены или переноса счетчиков электроэнергии

Сколько счетчиков можно установить в одном здании?
Независимо от количества зданий, расположенных по одному адресу, как правило, устанавливается один счетчик. Если здание принадлежит нескольким собственникам, то приборы учета устанавливаются для каждого из них.

Можно ли самому поменять электросчетчик

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли самому поменять электросчетчик». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

А теперь самое смешное — заказать опломбировку установленного счетчика придется в Петроэнергосбыте (услуга бесплатная)… НО выполняется в течение 22 дней с момента подачи заявки. Причем инспектора ведь такие же люди, как и мы (потребители) — работают с 9 до 17.

Порядок замены электросчетчика в квартире не регламентируется какими-либо нормативными актами. Так что к любому частному или юридическому лицу, не спешащему менять счетчик электроэнергии, претензий обычно не возникает.

Замена электросчетчика в квартире

Инициатором замены счетчика может выступать только энергосеть. Этот фактор однозначно определяет, за чей счет происходит замена устройства.
Только после этого по факту замены устройства можно будет составить соответствующий акт для регистрации процедуры в государственном реестре.

Зачастую, муниципальными правовыми актами устанавливаются ограничения. Для лиц, проживающих на территории, эти законы являются обязательными для исполнения. Перед началом работ наведите справки в законодательном собрании вашего региона, о наличии (отсутствии) подобных запретов.

Автоматический выключатель нужно приобрести самостоятельно. При этом, обратите внимание, что его технические характеристики должны соответствовать характеристикам сломанного (поврежденного) выключателя, а также указанной в договоре мощности. Перед покупкой обязательно убедитесь в этом. Технические характеристики указываются на автомате: ток (в амперах, А) и напряжение (в вольтах, В).
Все остальные случаи не считаются обязательными, и решение о смене устаревшего оборудования принимает владелец квартиры либо дома.

Любая замена электросчетчика в частном доме или квартире сопровождается разделением границ ответственности за его переустановку (проще, за чей счет производится эта процедура). Под этим понимается не только оплата монтажа, но и расходы по его ремонту, а также последующее обслуживание.

Наиболее важным моментом с точки зрения правильного функционирования прибора и требований безопасности следует считать подключение его к сети и обеспечение надежного крепления.

На место старого оборудования ставится новое. Работу по замене счётчика лучше всего доверить опытному электрику.

Несмотря на то, что закон о замене счетчика регламентируется отдельным положением, он не может противоречить действующему Гражданскому кодексу (а именно: ст. 541-544). В случае нарушения процедуры со стороны работников ЭС пользователь имеет право обратиться в суд.

Приобретать сам прибор рекомендуется у организации, которая выполняет подачу электроэнергии. Нужной модели счетчики обычно имеются на складе компании в достаточном количестве, все они отвечают нормам безопасности и имеют требующуюся сертификацию. Но иногда бывают исключения. При сомнении в правильности функционирования прибора необходимо сдать его в Энергосбыт. Подготовить свой гражданский паспорт и все документы, с помощью которых можно подтвердить право собственности на жилое помещение, в котором установлен прибор.

Для установки нового счетчика вы должны самостоятельно приобрести его. Приобрести можно любую модель, которая есть в реестре приборов, прошедших сертификацию.

Иногда встречаются ситуации, когда прибор учёта электроэнергии принадлежит энергетической компании, муниципалитету или определённой организации.

Соседство воды и электричества — потенциально опасная ситуация. Значит, к установке электроточек в помещениях с…

О последовательности действий, как заменить электросчетчик в квартире, за счет кого должна осуществляться эта процедура и какова правильная последовательность действий, будет рассказано в нашей статье.

Соседство воды и электричества — потенциально опасная ситуация. Значит, к установке электроточек в помещениях с…

В частности, если счетчик в жилом помещении имеет уровень класса точности более 2.0, то он потребует замены.

Приносить прибор к ним не нужно и самому не нужно его устанавливать, устанавливать прибор, переносить и пломбировать должны делать работники энергоснабжающей организации.

Замена счетчика электроэнергии: стоимость, требования, исполнители

Демонтаж и установка считывающего прибора могут происходить только по инициативе компании-поставщика электроэнергии.

После этого, потребитель должен разработать проект на установку отдельного учета электрической энергии (обратившись в КИЕВЭНЕРГО или в стороннюю организацию). В последующем, проводятся работы по проекту, после чего работники КИЕВЭНЕРГО проверяют все выполненные потребителем работы и предоставляют окончательное разрешение на установку прибора для отдельного учета электроэнергии.

Согласно принятому 31 августа 2006 года Правительством России приказу № 530, счётные аппараты учёта электричества класса точности от 2 подлежат замене. Конструкция представляет собой прибор для измерения потребления электроэнергии с крутящимся колёсиком. Подобный аппарат считается устаревшим.

За чей счет меняются электросчетчики Мосэнергосбыт

При переходе на многотарифное обслуживание меняется разновидность используемого аппарата учёта электричества.

Заявление на замену электросчетчика подаётся одновременно с паспортом меняемого прибора и должно содержать данные по типу и марке нового электронного устройства.

В любом случае, вы должны написать заявление в организацию, в которую платите за электроэнергию. При подаче заявления необходим паспорт и подтверждение того, что вы собственник жилья. Возможно, что потребуется предоставить копии этих документов. Если заявление будет подавать кто-то от вашего имени, он должен иметь доверенность от вас на выполнение этого действия.

По нормам нашего законодательства с момента установки нового счетчика до опломбирования должно пройти не более 30 дней.

Можно ли самому поменять электросчетчик?

Нередко радиолюбителям для электроснабжения схем и устройств от сети приходится сооружать импульсный блок питания своими…

В стоимость не входит цена самого счетчика. Если учитывать и затраты на покупку прибора учета, в общей сложности замена обойдется в 4-5 тыс. рублей.

Перед тем как поменять счётчик электроэнергии в квартире, необходимо выполнить ряд обязательных и важных действий. Благодаря тщательной подготовке можно максимально быстро произвести замену с минимальными финансовыми затратами.

Если купить счетчик самостоятельно в одной из сетей магазинов электротоваров, то такой же прибор обойдется в среднем порядка 1400-1500р. Заказать замену счетчика можно через аварийную службу своей УК.

Существует два варианта развития событий, когда осуществляется замена рассматриваемого прибора в жилом помещении:

• прибор представляет собой собственность компании-поставщика энергии или был сдан изначально в эксплуатацию службе ЖКХ. При перечисленных ситуациях проведение замены выполняться должно бесплатно;
• счетчик – собственность владельца квартиры, располагается в самом жилом помещении. Тогда все работы должны оплачиваться потребителем.

То что было у вас в другом населенном пункте -это отдельная история.Просто в том населеном пункте на подобное своевольство с вашей стороны смотрели сквозь пальцы и не принимали никаких мер.

Также, согласно требованиям Правил пользования электрической энергией для населения (ППЭЭН), плановая проверка, а также ремонт и замена приборов учета, осуществляется энергопоставщиком в сроки, установленные нормативно-техническими документами и договором о пользовании электрической энергией.

В течение 30 дней его нужно будет заменить самостоятельно или наняв кого-нибудь. Инспектор появится второй раз для опломбирования счетчика, проверки правильности соединений и выписки разрешения на использование прибора учета электроэнергии.

Теперь вы знаете, как осуществляется замена электросчетчика в квартире и частном доме. Как вы видите, поменять электрический счетчик в принципе не сложно, однако без представителей энергосбыта сделать это невозможно.

Неправильная эксплуатация электрического счетчика потребителем зачастую становится причиной для его отключения от сети.

Российский паспорт необходим для идентификации личности. Дополнительно предоставляются бумаги, подтверждающие право собственности на жилплощадь, где планируется замена счётчика.

Замена электросчетчика в частном доме

Затем потребитель должен получить технические условия ПАО «КИЕВЭНЕРГО» по адресам: ул. Закревского, 14 или ул. Мельникова, 31.

В силу ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Обязательная замена старого счетчика электроэнергии на новый прибор необходима в том случае, когда его параметры не соответствуют вновь утверждённым нормативам. Действующее законодательство содержит требование, согласно которому все установленные ранее определённого срока приборы должны быть заменены новыми электронными счётчиками, имеющими погрешность не хуже 2,0 (смотрите Постановление 442).

Возврат счетчика электроэнергии

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат счетчика электроэнергии обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №924 от 10.11.2011, счетчик электроэнергии надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации. Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Так, Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 предоставляет возможность возврата счетчика электроэнергии продавцу в случае дистанционного способа продажи.

Возврат счетчика электроэнергии надлежащего качества

Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате счетчика электроэнергиинадлежащего качества как технически сложного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

• Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества
• Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе

В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий:

• Товар не был использован
• Товарный вид и упаковка сохранены
• Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
• Наличие кассовых или товарных чеков

Подача жалобы

В случае отказа продавца принять обратно счетчик электроэнергии надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

• Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине;
• Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора;
• Исковое заявление в суд.

Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине

Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу.

Жалоба в Роспотребнадзор

Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока.

Исковое заявление в суд

Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой технически сложный товар, как счетчик электроэнергии, если был дан неправомерный отказ – это обращение в суд. Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов.

Возврат в интернет-магазин

Согласно Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463, при дистанционном способе продажи возврат счетчика электроэнергии возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки счетчика электроэнергии у продавца, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца

Согласно существующих «Правил дистанционной торговли» можно вернуть качественный технически сложный товар по упрощенной схеме.

• Если покупатель расписался при вручении товара, то он может его вернуть в течение 7 дней
• Если никакой расписки в получении не было – возврат возможен в течении 1 месяца

Также вы можете потребовать возврат денег за счетчик электроэнергии, приобретенный в интернет-магазине в любое время до получения товара.

Порядок возврата

Если потребитель хочет вернуть счетчик электроэнергии и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:

1. Для начала потребитель должен составить письменное заявление и направить его продавцу. Заявление можно написать от руки и передать его лично продавцу, также его можно отправить в электронном виде на адрес почты продавца;
2. Если товар был куплен через интернет, то заявление отправляется на электронный адрес или заполняется на сайте в специальной форме;
3. После этого продавец должен полностью изучить заявление, затем он принимает меры. Все это производится в соответствии со сроками, которые установлены законодательством;
4. Для интернет-магазинов на рассмотрение и осуществление решения предоставляется 30 дней. А вот обычные магазины должны изучить заявление и принять решение за 10 дней;
5. О принятом решении потребитель может быть уведомлен письменным ответом или по телефону;
6. Если покупателю будет предоставлен отказ или его заявление было проигнорировано, то он может обратиться в другие более компетентные органы.

Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк. Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты. В заявлении указывается информация о приобретенном товаре – его наименование, дата покупки, причина. Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись. Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов.

Альтернативные способы возврата

В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть исправный счетчик электроэнергии обратно в магазин.

1. Возврат в случае, если продавец сообщил ложные сведения о товаре или его характеристиках. В этом случае необходимо писать претензию.
2. Возврат исправного товара возможен без объяснения причины в день покупки.
3. По договоренности сторон.

Возврат счетчика электроэнергии ненадлежащего качества (бракованного)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

• Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
• Имеются недостатки, из-за которого счетчик электроэнергии не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
• Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
• Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
• Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть счетчик электроэнергии в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

1. Если брак возник из-за действий покупателя;
2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
3. Если срок действия гарантии закончен.

• гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
• гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

Если счетчик электроэнергии будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

• На возврат и получения денег;
• На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
• На проведение ремонта на бесплатной основе;
• На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
• По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Порядок действий

Если после покупки будет выявлен брак счетчика электроэнергии, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

• ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
• Наименование и адрес торговой точки;
• Дата совершения покупки;
• Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
• Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
• Указать на требование возврата товара;
• Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

• копию товарного или кассового чека;
• копию гарантийного талона;
• накладную;

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

• Если покупатель требует обмена счетчика электроэнергии, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
• Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
• Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
• Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат счетчика электроэнергии с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.