Экономим на коммуналке в отпуске: не платите лишнее

Не платили по счетчику за воду несколько месяцев

Уезжая надолго из квартиры, например, летом на дачу, или на заработки в другой город, многие оставляют квартиру пустовать. Можно ли в этом случае не оплачивать за газ, свет, воду и прочие услуги ЖКХ, которыми вы не пользуетесь? Можно!

Если вы отсутствовали больше пяти дней, вы вправе получить перерасчет.

Уважительные причины отсутствия

• длительная командировка;
• лечение в больнице (стационар);
• проживание на даче;
• проживание в другой квартире;
• нахождение в отеле/ гостинице/ лагере.

Основание для перерасчета — отсутствие зарегистрированного в квартире жильца по уважительным причинам, подтвержденным документально.

Можно получить перерасчет, если соблюдены следующие условия:

1) Длительное отсутствие (свыше 5 дней) одного или нескольких членов семьи.
Важно! День приезда и отъезда не учитываются.

2) Отсутствие счетчиков в квартире.

3) Не истек срок давности подачи заявления на перерасчет (30 дней).

• Холодная и горячая вода
• Канализация
• Газоснабжение
• Электричество

Важно!

Все это возможно лишь при условии отсутствия счетчиков.

К тому же, потребителю потребуется справка об отсутствии технической возможности поставить счетчики на воду и/ или электричество. Справка выдается поставщиком коммунальных услуг (например, ТСЖ или УК) после обследования состояния инженерных сетей в квартире.

Уменьшение оплаты за коммунальные услуги должно быть пропорционально числу полных календарных дней отсутствия потребителя (одного или нескольких) в квартире.

• Отопление
• Газоснабжение, если оно требуется для отопления
• Содержание и ремонт жилфонда
• Телефон, коллективная антенна, радиоточка.

Внимание.
Если вы собираетесь отсутствовать достаточно долго, можно сэкономить на проводной телефонной связи. Для этого надо написать заявление на временное отключение оператору связи, предварительно выяснив, предоставляет ли оператор подобную услугу.
Также можно договориться и с интернет-провайдером.

Это документы, которые подтвердят длительное отсутствие жильца и (или) проживающих совместно с вами лиц по месту постоянного жительства:

• копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы;
• справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении;
• проездные билеты, оформленные на ваше имя (в случае если имя указывается в данных документах в соответствии с правилами их оформления), или их копии;

Важно!
Электронный билет, который вы получаете при покупке билетов на самолет через интернет, не имеет юридической силы. На нем нет печатей, штампов, отметок.
Сохраняйте посадочный талон. Он будет служить доказательством.

• счета за ваше проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии;
• копия страницы иностранного паспорта с отметками о пересечении границы туда и обратно.
• справка ОВД с места, где вы провели отпуск или свидетельство о вашей временной регистрации по месту пребывания;
• справка организации, осуществляющей охрану вашего жилого помещения, в котором вы временно отсутствовали;
• иные документы, подтверждающие ваше временное отсутствие, например:

— путевка и справка о пребывании ребенка в детском летнем лагере отдыха и т.д.
— справка из УК по адресу реального проживания (если вы прописаны в одной квартире, а проживаете в другой).
— справка из садового товарищества, дачного кооператива или администрации села/ деревни, где вы проживали. Должен быть указан период времени, адрес/номер дачи, на которой временно проживал потребитель. Обязательна подпись председателя и печать садоводческого товарищества.

Важно!

Документы должны быть составлены надлежащим образом. Любой документ из перечисленных должен содержать реквизиты выдавшей его организации, четкую печать, расшифровку (ФМО) подписи выдавшего его ответственного лица, контактный телефон. Организация, производящая перерасчет, вправе проверить подлинность предоставленных документов.

• Также потребуется справка об отсутствии технической возможности поставить счетчики на воду и/ или электричество от поставщика коммунальных услуг.

• Нужно написать заявление в ту организацию, которая рассчитывает вам квартплату. Координаты, как правило, имеются на ежемесячной квитанции. Обычно это МФЦ, Единый информационно-расчетный центр, ТСЖ или управляющая компания.

Заявление можно написать не только в течение 30 дней по возвращении, но и до отъезда.

• К заявлению прикрепите доказательства. Сохраняйте копии прикрепленных к заявлению документов.
• Служба обязана сделать вам перерасчет и выдать обновленные платежки в течение 5 дней после подачи заявления.
• Если поменять за текущий месяц не получается, служба должна сделать вам перерасчет коммунальных услуг с уменьшением платежей на следующий месяц.
• УК игнорирует ваше заявление? Жалуйтесь в Роспотребнадзор, в общество защиты прав потребителей, подавайте иск в суд.

Внимание!
Имейте в виду, что УК вправе проверять подлинность предъявляемых вами документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений, а также направлять официальные запросы в выдавшие их органы и организации.

• Постановление «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» № 354 от 6 мая 2011 года. На основании этого Постановления можно получить перерасчет в случае длительного отсутствия (свыше 5 дней).

• Жилищный кодекс, статья 155, п.11. Здесь определено право жильцов не платить за неполученные услуги.

• Письмо министерства регионального развития N 10611-ЮТ/07 от 04.06.2007 г. «О разъяснении Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 307, в части изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность». В этом письме содержатся рекомендации о том, какие документы принимаются в качестве подтверждающих, и конкретные примеры перерасчета оплаты за коммунальные услуги.

• Письмо Минрегиона N 14762-СК/14 от 15.05.2009 г. «О применении справок, выданных органами управления садоводческих некоммерческих организаций в качестве документов, подтверждающих временное отсутствие потребителя по месту проживания». Разъясняет, что надлежащим образом оформленные справки, подписанные председателем садового товарищества, являются полноценным документом и должны приниматься расчетными организациями.

Для решения проблем, связанных с недвижимостью, обращайтесь к юристам Союза защиты потребителей «Росконтроль». Специалисты помогут написать претензию, составить исковое заявление, выступят в суде вашими представителями по вопросам, касающимся нарушения сроков сдачи жилья, сдачи новостройки с недоделками, безосновательно начисленной квартплаты или некачественно проведенного ремонта.

Как сделать, чтобы меньше платить за воду?

Коммунальные услуги влияют на бюджет российских семей. На их оплату ежемесячно уходит его значительная доля. По этой причине владельцы квартир вынуждены экономить на использовании поставляемых им ресурсов. Это особенно касается воды. Она расходуется больше всего. Возможны несколько способов, чтобы платить за холодную и горячую воду меньше. Гражданам не стоит прибегать к нелегальным вариантам экономии, поскольку это чревато проблемами с контролирующими организациями.

Легальный способ экономии

Одним из оптимальных вариантов, как платить за поставляемый ресурс меньше, является установка приборов учета в жилище. Со счетчиком экономить воду в квартире также удастся, если дополнительно:

• приобрести экономную сантехнику;
• своевременно устранять протечки в трубах и кранах;
• использовать бойлер в качестве альтернативы центрального горячего водоснабжения;
• экономно тратить воду из сливного бачка унитаза;
• грамотно расходовать жидкость при стирках.

Указанные варианты позволяют гораздо меньше платить за поставляемый ресурс каждый месяц. За год можно сэкономить несколько тысяч рублей.

Счетчики на воду

Установка приборов учета позволяет платить только за тот объем воды, который житель квартиры реально израсходовал.

При отсутствии водомеров коммунальные платежи начисляются, исходя из норматива. Сумма по нему зачастую оказывается больше.

В квартирах граждан устанавливаются водомеры индивидуального типа. Чаще используются тахеометрические приборы. Могут устанавливаться также электромагнитные и ультразвуковые водосчетчики. Такие приборы учета стоят значительно дороже. В домах могут оборудоваться также водомеры общедомового типа.

Счетчики устанавливаются только мастерами. Допускается фиксировать прибор самостоятельно, но все равно потребуется пригласить специалиста из УК для опломбировки.

Экономить на воде можно по счетчикам, которые зарегистрированы. Сначала необходимо пригласить мастера, который проверит правильность фиксации и работоспособность устройства. После этого он производит его опломбирование. В конце им составляется акт. Его подписывают сам специалист и владелец квартиры. Данный документ вводит водомер в эксплуатацию. Это происходит после передачи мастером информации по прибору (паспорта и акта) в водоканал и расчетный центр. Тогда можно начинать передавать данные по водомеру и платить за поставляемую услугу.

Выбор экономной сантехники

Можно сэкономить воду за счет приобретения таких сантехнических приспособлений:

• водосберегающие насадки, фиксируемые на душ;
• смеситель рычажного типа;
• рукоятка для душа, оборудованная прерывателем поступающей воды.

Водосберегающая насадка на душ, смеситель снижают расход ресурса за минуту более чем в 2 раза. При использовании обычной рукоятки в течение минуты тратится порядка 12 литров. Применение насадки снижает расход до 5 литров.

Рычажные смесители позволяют минимизировать потребление ресурса и платить за него меньше. При этом лучше с задачей справляется смеситель с одним рычагом. С ним жилец не будет тратить время на регулировку температуры жидкости.

Экономия с таким смесителем достигает 8 литров за минуту. Прерыватель воды на рукоятке для душа перекрывает ее подачу в любой момент в процессе принятия водных процедур.

Удается уменьшить расход воды по счетчику за счет посудомоечной машины. При работе она тратит гораздо меньшее ее количество, чем при ручном мытье посуды. Удается сэкономить 40 л.

Хорошим вариантом снизить расходы и не платить за коммунальные платежи за воду слишком много является установка на смесители редукторов. Эти устройства оснащаются манометрами. За счет редукторов ослабевает напор жидкости в смесителях. Можно сэкономить порядка 70 %.

Своевременно устраняйте утечку воды

Целесообразна замена старого крана на новый со вставками из металлокерамики. За счет своего качества он не будет допускать возникновения протечек. На правильно установленной новой сантехнике обычно нет протечек. Их отсутствие позволит жильцу лишний раз не платить за перерасход ресурса впустую.

Не стоит оттягивать ремонт протекающей сантехники. Так, из-за капающего крана расходуется впустую до 24 литров в день. За месяц этот показатель может достигать 720 л. Платить за это приходится жителям квартиры. Если из неисправного крана вода течет струей, то за день может израсходоваться 145 литров. В месяц потратится впустую более 4 000 л.

Бойлер вместо горячей воды

Водонагреватель уместен в тех квартирах, куда подается горячая вода недостаточной температуры. При этом бойлер дает экономию жильцам в пределах 20-40 %. Электрический водонагреватель тратит порядка одного киловатта электричества на нагрев кубометра воды. Даже использование бойлером электроэнергии для нагревания жидкости все равно позволяет экономить больше, по сравнению с централизованным горячим водоснабжением. Прибор нагреет воду даже при ситуациях, когда в доме планово или аварийно прекратилась поставка ресурса.

Туалет – основная затрата воды

В квартире рекомендуется заменить старый унитаз на современный. Устаревшие модели расходуют воду неэкономно. При сливе они обычно полностью опустошают свой бак. Нередко в старых унитазах имеются протечки. Из-за этого приходится платить за коммуналку больше.

Если у жильцов нет возможности поменять унитаз, то рекомендуется на имеющемся установить двойную кнопку слива. При нажатии на одну ее часть опустошается только половина бака. Достигается экономия 6 литров.

Также можно поместить в бачок пластиковую бутылку с водой объемом 1,5 литра. За счет нее бак не будет наполняться полностью, что позволит платить меньше за воду по счетчику.

Экономим воду при стирке

Важно экономно использовать стиральные машины. Не рекомендуется запускать их на многочасовые стирки. Так расходуется больше воды. Чаще следует стирать белье в экспресс-режиме. Для экономии воды рекомендуется использовать машинку, только когда накопится много одежды. Включать ее ради стирки пары вещей нецелесообразно.

Нелегальный способ экономии воды

Если жилец продолжает попытки нелегальной экономии, то на него заводится уголовное дело. За махинации ему может грозить срок вплоть до двух лет.

Как платить за коммуналку меньше: 5 лайфхаков

В январе гигантские ценники на коммуналку так удивили россиян, что даже Генеральная прокуратура попросила региональных прокуроров проверить, отчего так выросла стоимость ЖКУ. Пока чиновники изучают квитанции, мы проверяем чек-лист экономного потребителя — возможно, что-то из этих пунктов вы еще не сделали, а зря, ведь так вы реально сможете платить за коммуналку меньше.

Проверьте пени

Прошлой весной из-за пандемии правительство запретило начислять пени за коммунальные долги. В новогоднюю ночь мораторий превратился в тыкву: если с прошлого года у вас остались долги или же вы недоплатили за ЖКУ в январе, готовьтесь удивляться февральской квитанции, куда внесут штрафы. По подсчетам того же Министерства ЖКХ, пени будут незначительные. По версии многих наших читателей, даже такая сумма — существенная.

— Мы сделали расчет, что если не платить за квартиру со средней коммуналкой в 5–6 тысяч рублей (в месяц) с апреля, то в январе сумма пеней не превысила бы 1 тысячу рублей. Это лучше любого банковского кредита, — цитирует РБК замминистра строительства и ЖКХ Максима Егорова.

Сравните нормативы с реальностью

Советское правило «требуйте долива после отстоя» можно переложить на коммунальный язык: если вам недодали воды или электричества, смело просите управляющую компанию о перерасчете. Если холодной воды не было больше четырех часов в сутки или восьми часов за весь месяц, бейте тревогу. Плохой напор горячей воды или недостаточная температура (норма — 50–75 градусов Цельсия) — тоже повод для перерасчета. Пересчитать квитанцию вам должны и в случае аварии на трубопроводе.

Газ не могут отключить дольше чем на четыре часа в месяц. Электричеству прощается отключение на сутки, но не больше. Поводом для пересмотра платежек может стать нестабильное напряжение, когда вместо положенных 220 вольт в розетке меньше 209 или больше 231 (в этом поможет специальный прибор-измеритель). Отопление не должны отключать больше чем на сутки в месяц.

Чтобы доказать, что коммунальная служба не выполняет свои обязанности, сначала позвоните в аварийную службу и расскажите о проблеме диспетчеру. Сотрудник должен сообщить причину ЧП, назвать сроки устранения и принять заявку. Далее с вами согласуют время для проверки качества услуги. Если при проверке вы разошлись с поставщиком во мнении, процедуру должны провести повторно — можно даже с привлечением жилищной инспекции.

Если качество услуг по-прежнему не устраивает, обратитесь в Роспотребнадзор (это можно сделать не выходя из дома, в онлайн-приемной). Специалисты ведомства будут измерять показания специальными приборами. И если претензии обоснованны, можно идти в суд.

Проверьте счетчики

Самая внушительная строчка в зимних квитанциях — отопление. Экономить на нём проще жителям новостроек, где есть регуляторы температуры. Но и в старом жилье можно решить этот вопрос.

— Речь не о регуляторе, что стоит на батарее: от того, что мы сами уменьшили себе тепло, меньше мы платить не стали, — объясняет один из координаторов проекта «Школа грамотного потребителя» Сергей Полыганов. — Нужно, чтобы были общедомовой узел коммерческого учета тепла (УКУТ), который будет считать тепло и горячую воду, и рядом с ним — регулятор погодной зависимости. Он позволяет очень быстро отрегулировать температуру, реагируя на погоду. Это позволяет не отапливать улицу и экономить тепло, а вместе с ним и деньги.

Сэкономить на электричестве помогут индивидуальные приборы учета. Размер выгоды от двухтарифного счетчика напрямую зависит от соотношения потребления энергии днем и ночью. Днем и вечером жильцы платят больше, потому что спрос на электричество повышен, а электростанции работают в усиленном режиме. Ночью (с 23:00 до 07:00), когда электростанциям не нужно «напрягаться», электричество стоит дешевле. Если счетчики есть, то правила простые: выключать свет, когда выходите из комнаты, пользоваться не общим, а местным освещением и энергоэффективными лампочками, не оставлять включенными в розетку приборы, которыми не пользуетесь.

Экономить воду тоже помогают счетчики, но при этом нужно следить за тем, чтобы краны были отрегулированы, в унитазе не текла струйка. Последнее может показаться незначительным, но за сутки так убегает ведро воды, за которое вы потом заплатите.

Могут ли с меня взыскать долг по квартплате, если я не собственник, но прописан в квартире

– Я прописана в квартире своего отца, но давно там не проживаю. Отец не работает, по квартплате накопился огромный долг. Недавно мне пришло уведомление на Госуслугах о задолженности. Оказалось, что было вынесено судебное решение о взыскании с меня долгов по коммунальным услугам за квартиру отца. Разве могут с меня взыскать долг по квартплате, если я не собственник?

– Прописка в квартире дает не только право проживания по указанному адресу, но и обязывает вас платить за квартиру. Однако вы не уточняете, какие именно долги указаны в судебном решении – ведь некоторые коммунальные услуги должен оплачивать собственник, а не прописанный человек, а часть задолженности можно списать, так как прошел срок исковой давности. Расскажу о возможных ситуациях.

Ситуация №1. Человек прописан и проживает в квартире, но не собственник

Коммунальные платежи начисляются двумя способами:

• на основании показаний счетчиков;
• по нормативам – исходя из количества прописанных лиц.

Собственник обязан платить за те услуги, которые относятся к содержанию имущества (ст. 154 Жилищного кодекса). Это плата:

• за отопление;
• за содержание жилья;
• за лифт;
• за освещение подъезда;
• за капитальный ремонт.

Если в квартире несколько владельцев, то расходы распределяются между ними пропорционально долям. Например, 50 на 50.

Прописанный и проживающий в квартире человек должен платить за коммунальные услуги, начисленные по показаниям счетчиков, и если последних нет – исходя из количества прописанных. То есть он платит за то, чем фактически пользуется:

• водоснабжение; ;
• домофон;
• электроэнергию; ;
• кабельное телевидение.

Если сам собственник не проживает в квартире, он эти расходы компенсировать не обязан – их полностью оплачивает жилец. Если владелец живет в квартире вместе с прописанным, то плата распределяется между ними.

‍♀️ Ситуация №2. В квартире прописано несколько человек, но собственник кто-то один

Прописанные в жилом помещении лица платят по услугам, начисляемым по счетчикам, пропорционально количеству фактически проживаемых лиц в квартире. Например, если в квартире три жильца, то каждый берет на себя по 1/3 от общей суммы. Коммунальные платежи по нормативам, рассчитанным, исходя из потребления каждого жильца, каждый прописанный должен платить за себя (в отношении несовершеннолетних – родители).

Тогда как бремя содержания квартиры (плата за отопление, содержание жилья, лифт, освещение подъезда, капитальный ремонт) лежит на собственнике независимо от того, живет он в квартире или нет.

Ситуация №3. Человек прописан в квартире, но не собственник и не проживает там

Человек, который зарегистрирован, но фактически не проживает в квартире, не несет расходов по оплате коммунальных услуг. Исключением являются платежи, которые начисляют с учетом количества зарегистрированных лиц (по нормативам) – к примеру, за вывоз мусора.

Если на электричество или воду не установлен счетчик, оплату начисляют по нормативам с учетом количества прописанных лиц, и эти расходы распределяют между собой все зарегистрированные граждане. Но человек, который прописан в квартире, может обратиться в управляющую компанию со справками, подтверждающими его отсутствие по месту жительства более 5 дней. Тогда коммунальную плату должны пересчитать. При этом должно соблюдаться еще одно условие – в квартире отсутствует техническая возможность установки счетчика.

За все коммунальные ресурсы, которые оплачиваются по счетчикам, в период непроживания в квартире прописанного лица платить не нужно.

Взыскание долгов с прописанного лица

Энергосбытовые компании могут подать иск с солидарными требованиями ко всем прописанным в квартире лицам. Это значит, что если взыскать долг с собственника не удалось, то требование перенаправят к зарегистрированным. И если оказалось, что с отца получить долг не вышло, так как он не работает, требования об уплате долга могли направить другому прописанному лицу.

По нормам статьи 31 Жилищного кодекса члены семьи собственника несут с ним солидарную ответственность по обязательствам, связанным с пользованием жильем. Если прописанное лицо не является членом семьи, то об обязанностях оно договаривается с собственником.

Оспорить решение коммунальщиков можно в следующих случаях:

• по долгам старше трех лет – если с момента наступления срока оплаты за ЖКУ прошло три года, задолженность аннулируется по ходатайству должника в суде; если ходатайство не поступит, сроки давности применяться не будут;
• по долгам, которые должен платить собственник: капремонт, содержание жилья и пр.
• по начислениям по нормативам, если коммунальные услуги фактически не предоставляли (например, ранее за долги были отключены свет и газ);
• по начислениям по нормативам и счетчикам за тот период, когда прописанный человек уже не проживал в квартире.

Также стоит обратить внимание, что, согласно определению ВС РФ № 4-КГ18-35, жильцы, которые остались прописаны в квартире, но выехали из нее без намерений вернуться (не временно), освобождаются от квартплаты по месту регистрации. То, что жильцов официально не сняли с регистрационного учета, не меняет обстоятельств дела.

Если вам удастся доказать, что вы давно проживаете по другому адресу и не собирались проживать в квартире отца, то долг с вас могут снять.