Осторожно: Газовые счетчики устанавливают мошенники

Осторожно: Газовые счетчики устанавливают мошенники!

Осторожно: Газовые счетчики устанавливают мошенники!. Фото: Пресс-служба АО «МОСГАЗ».

В городе стали появляться фирмы, предлагающие услуги по установке приборов учета газа. На подъездах вывешиваются объявления, раскладываются листовки в почтовые ящики.

Причем в текстах подобных объявлений зачастую говорится о том, что сделать это необходимо в кратчайшие сроки, согласно Федеральному закону. Чаще всего в такие фирмы обращаются доверчивые пенсионеры. Во время телефонного разговора, сотрудники уговаривают пожилых людей на установку приборов учета, как правило, обещают скидки.

В настоящее время столкнулось с участившимися случаями обращения от с просьбой подтвердить факт установки прибора учета газа сторонними организациями для опломбирования прибора учета газа и оформления соответствующих документов по оплате за газ.

Специалисты при выходе на место выявляют факты подключения индивидуальных приборов учета расхода газа с нарушением технических условий. Монтаж их выполнен без наличия документации, при этом специалистами общества были выявлены также утечки газа в резьбовых соединениях.

Например, по адресам:

• Днепропетровская ул, д. 7, корп. 1, кв. 121;
• Чертановская ул., д. 29, корп. 1, кв. 149;
• Новопетровская ул., д. 10, кв. 58;
• Мишина ул., д. 16, кв. 119;
• Изумрудная ул., д. 46, корп. 3, кв. 71.

В квартире Юлии Демидовой, проживающей по адресу ул. Лавочкина 44 к. 2 — счетчик устанавливали «специалисты» . Еще в октябре прошлого года. Вот уже несколько месяцев хозяйка квартиры безуспешно пытается добиться от «конторы», когда же она сможет начать платить за газ по счетчику.

Юлия Демидова: «Я нашла листовку в почтовом ящике, где было написано о необходимости поставить счетчики на газ. Я обратилась в эту фирму, где мне сказали, что фирма работает официально от МОСГАЗа. Мы созвонились, и я согласилась. Приезжали несколько раз, рассказали, что у счетчиков есть клапаны, которые не допускают утечку газа, это все безопасно. Они замеряли расстояние, и смотрели, чтобы все соответствовало ГОСТам, которые, по их словам требует МОСГАЗ. Мастера трижды менялись, но со мной постоянно общались, успокаивали. Мы заключили договор, я внесла предоплату, и где — то через месяц началось движение. Я даже хотела расторгнуть договор, так как было очень долго, но мне сказали, что просто очень много заказов. А потом, ко мне пришли с плановой проверкой из МОСГАЗа и сказали, что компания не имеет законных прав на установку, и счетчик установлен неправильно, поэтому все это необходимо переделывать».

Начальник Управления по эксплуатации внутридомового газового оборудования Татьяна Киселева: «На данный момент МОСГАЗ ни с кем не заключал договор на такие виды работ. Одно то, что у них не заключен договор с нашим предприятием, уже говорит о том, что их деятельность незаконна. Они могут ставить эти счетчики, но необходим проект, который должен быть зарегистрирован, согласован с МОСГАЗом. И когда они счетчики ставят — должны вызвать наших сотрудников, чтобы они пришли и отключили газ. Потом, когда счетчик смонтирован, мы его принимаем в эксплуатацию».

В результате, 8 тысяч рублей, которые заплатила Юлия Демидова оказались выброшенными на ветер. Счетчик, во избежание утечек газа демонтирован специалистами МОСГАЗа, а обманутая хозяйка не намерена оставлять такое мошенничество безнаказанным.

Юлия Демидова: «Планирую консультироваться с юристами по поводу компенсации, необходимо, чтобы о компании «Теплокоммунэнерго» узнали, и больше с ними никто не работал. В итоге, получилось дороже, чем в МОСГАЗе».

Тем временем, активно продолжает свою деятельность.

Нашу заявку на установку счетчика в квартире по адресу: ул. Фестивальная 75 — приняли очень быстро. «Мастер» пришел в назначенное время. Представился Александром и в считанные минуты «привинтил» прибор учета к газопроводу.

А вот к приходу специалистов , да еще и со съемочной группой «Вести — Москва» оказался совсем не готов. Не смог ответить ни на один из вопросов специалистов.

Начальник Управления по эксплуатации внутридомового газового оборудования Татьяна Киселева: «Главная проблема в том, что у неспециализированных организаций нет лицензии на установку прибора учета газа. Согласно Постановлению правительства Москвы, все организации, которые занимаются обслуживанием, ремонтом, эксплуатацией, проектированием должны иметь лицензию, и работать согласно нормативам. Более того, газовый счетчик — это прибор, а согласно СНИПАМ, все приборы должны устанавливаться по проекту. Как правило, если счетчик установлен самовольно, мы сталкиваемся с нарушениями, которые могут привести к утечке газа: наличие лишних резьбовых соединений, старые краны, которые необходимо менять, газовый прибор установлен в зоне огня, когда счетчик может расплавиться, или выдавать неправильные показания».

О том, как на этот раз отличилось — говорит Заместитель главного инженера Управления по эксплуатации внутридомового газового оборудования Сергей Коновалов: «В квартире по адресу ул. Фестивальная, д. 75, мастер не предъявил клиенту никаких документов, разрешений на производство данного вида работ, не поинтересовался у хозяина квартиры, где ведется ремонт, о месте установки плиты. К работам приступил на действующем газопроводе. Технические нарушения — счетчик установлен на 20 см ниже допустимых нормативов, газовая плита подключена на несертифицированную газовую подводку, с пересечением газового стояка. Данные нарушения могут повлечь утечку газа, нарушение целостности газовой подводки блуждающими токами, как следствие — утечку газа. Дальнейшие последствия непредсказуемы, и очень опасны».

Начальник Управления по эксплуатации внутридомового газового оборудования Татьяна Киселева: «В случае обращения в ОАО « МОСГАЗ », абонент подает заявку, мы приглашаем работника, который смотрит возможность установки согласно техническим условиям, оговаривает цену, наши специалисты приходят в удобное время: работаем до 22.00, включая субботу. Затем приезжает слесарь, у него несколько счетчиков на выбор. Специалист устанавливает счетчик выбранной модели, опломбирует, после чего на руках у жильца остается акт выполненных работ. Межрегионгаз получает подтверждающие документы и буквально на следующий день можно оплачивать по счетчику согласно тарифу».

Как заменить счетчик газа

Что делать, если Ваш счетчик не прошел вторичную поверку? Ну, конечно, ответ очевиден — нужно купить другой, точно такой же, и установить его на то же место. Однако это не всегда возможно из-за того, что некоторые счетчики перестали выпускать, или не всегда хочется потому, что некоторые счетчики стоят в разы дороже аналогов.

В таком случае есть два решения: дорогой (внести изменения в проект, применить сварочные работы и подготовить трубопровод для установки счетчика другого производителя) и дешёвый (использовать монтажные комплекты для замены Вашего устаревшего или неисправного счетчика газа на недорогой и надежный счетчик другого производителя).

Прочитав эту статью, Вы сможете поменять свой устаревший прибор учета на новый, электронный, точный газовый счетчик, без применения сварки, сохранив круглую сумму денег.

В этой статье вы узнаете:

Почему счетчик газа нужно поменять?

К сожалению, газовые счетчики, как и любое сложное оборудование, имеет ограниченный срок эксплуатации. В паспорте на счетчик указывается межповерочный интервал – это период времени, по истечении которого счетчик нужно демонтировать и отвезти в центр сертификации и метрологии (ЦСМ) в вашем городе, чтобы прибору провели очередную вторичную поверку. По результатам этой работы счетчик либо признается годным для дальнейшего использования, либо нет. Если прибор годен, то ставится соответствующая отметка в паспорте, и все, что написано ниже, вряд ли будет иметь для вас практическое значение ближайшие несколько лет. Но если счетчик признан не пригодным к дальнейшей эксплуатации, то возникает вопрос замены прибора учета на другой такой же или аналогичный.

Поэтому по причинам, которые совсем от вас не зависят, поставщик газа будет требовать замену установленного прибора учета. И начинаются проблемы. Дело в том, что если у вас на газопроводе приварены гайки для установки счетчика, то они рассчитаны на установку одной конкретной модели, а это ограничивает в выборе прибора на замену или ведет к существенным затратам на пересогласование проекта, сварочные и монтажные работы. Все это обычно стоит в разы дороже приобретаемого прибора учета.

Однако выход есть, и он появляется по той причине, что проект на подключение газа пишется касательно трубопровода, а сам прибор учета обозначается по его типоразмеры G10, G6 и так далее. То есть прибор учета назначается в проект исходя из максимального потребления газа всеми устройствами в доме или квартире. В нашей статье как выбрать счетчик газа хорошо и по полочкам разложены все кретирии и технические особенности.

При таком подходе вы можете приобрести счетчик и монтажный комплект для его установки в уже существующий проект.

Давайте попробуем разобраться какие бывают точки установки, для того чтобы можно было подобрать оборудование для монтажа и подходящий прибор учета.

Какие бывают точки установки, и чем они отличаются?

Итак, если у вас бы мембранный или объемный прибор учета газа типоразмером до G10 независимо от производителя, то у вас скорее всего подвод вертикальный.

Вот фото чтобы опознать вашу точку установки.

Точки установки с подводом сверху

Если вы не опознали свои трубы, то переходите к следующему разделу. Если ваш газопровод подходит именно так, с верху, то полезно узнать какие у него бывают характеристики.

1. Диаметр присоединительных гаек

В газовых счетчиках, которые устанавливаются к вертикальным трубам, используется патрубки, выходящие вверх с трубной резьбой, диаметрами, которые вы видите в табличке:

Диаметр присоединительных гаек

Соответственно гайки ответной части, которые приварены к трубопроводу, должны подходить к этому размеру.

1. Межосевое расстояние.

Обычно обозначается латинской буквой L. Это расстояние между центрами одного патрубка счетчика и второго патрубка.

То есть получается для установки счетчика на замену нужно, чтобы гайки приняли его «как родного», то есть совпало межосевое расстояние и диаметр присоединений.

Хорошо. К этому вопросу мы вернемся в разделе 4 этой статьи. Да, если это именно Ваш случай, можете переходить сразу туда (РАЗДЕЛ 3)

Давайте теперь поговорим о прямых подводах газа? Как можно догадаться из названия, патрубки этих счетчиков расположены иначе, чем при подводе сверху.

Точки установки с прямым подводом

При замене счетчика с прямым подводом газопровода применяются схожие параметры точки установки.

Обратите внимание на фотографии счетчиков с прямым подводом:

Для замены таких счетчиков нужно знать всего 2 важных параметра: первый точно такой же, как и при подводе сверху.

Размер присоединительных гаек. Это как раз те гайки, которые накручиваются на счетчик. Они бывают нескольких размеров (таблица 1)

Второй параметр — монтажный размер, он тоже обозначается латинской буквой L — это расстояние от одного края до другого вместе с резьбой и присоединительными патрубками.

Вся эта информация точно есть в паспорте и в руководстве по эксплуатации на ваш счетчик.

Итак для того, чтобы поменять прибор учета, который установлен у вас, на другой счетчик газа, вам достаточно знать межосевое расстояние или расстояние от края до края при прямом мерном тракте и присоединительные размеры гаек для вашего счетчика.

Что делать с этими цифрами, мы рассмотрим далее.

Как выбрать монтажный комплект для замены именно вашего счетчика?

Первое, что стоит сделать, это заглянуть в витрину интернет магазина, монтажные комплекты от завода производителя счётчика газа называются в соответствии с теми приборами, замену которых они обеспечивают.

Если вы нашли название своего прибора, то убедитесь, что межосевое расстояние или расстояние от края до края соответствует указанному расстоянию в описании монтажного комплекта.

Также убедитесь в том, что присоединительные размеры соответствуют присоединительным размерам вашего прибора.

Если все правильно, то можно смело покупать счетчик газа и необходимый монтажный комплект. Вы можете быть уверены, что такая замена подойдет к вашему газопроводу, и при установке не потребуется сварки и затратное согласование проекта.

В случае, если у вас не получилось подобрать правильный монтажный комплект, вы всегда можете связаться с нашим специалистом, в самом верху сайта есть телефон и адрес электронной почты. Наши специалисты проконсультируют и помогут выбрать адаптер, подходящий именно вам.

Газовый счётчик в квартире: обязательна ли установка по новому закону

Здравствуйте, уважаемые читатели сайта ballony.com.ua . Сегодня многие жильцы квартирных домов всё ещё озадачены, обязательна ли установка газового счётчика в квартире? Согласно действующему закону «Об энергосбережении», ответ утвердительный.

В помещениях, где функционирует газовая техника, ранее можно было не ставить специальные счётчики. Хотя это норма касалась квартир, в которых газ потребляется в час не более 0,2 Гкал. С начала 2019 года критерии изменились, так как вышел закон №261.

Следование нормам

Сегодня многие хозяева не желают монтировать приборы измерения расхода газа. Их смущает дороговизна самих счётчиков и их установки. Жильцы не видят в этом выгоды. Особенно это актуально в тех ситуациях, когда в квартире проживает больше людей, чем отражено в документах.

Однако все жильцы с газовой аппаратурой дома по новому закону должны произвести обязательную установку газовых счетчиков с 1 января 2019 года.

В ином случае городские ведомства могут заставить это сделать в принудительном порядке. А все расходы будут оплачены собственниками помещений. Не исключаются и обращения в суд.

Закон подразумевает следующие пункты:

1. Все измерительные приборы должны монтироваться во всех помещениях, где топлива тратится более 2 куб. м в час.
2. Перед подборкой счётчика определяется место для его позиции. Иначе собственник за свои деньги переделывает подводящие трубы или приобретает другой прибор.
3. Газовые индикаторы регулярно проверяются на исправность и корректную подачу данных. У разных типов и модификаций свой срок службы. Он отражён в технической документации. Первая проверка происходит на заводе. Информация вносится в документы на прибор. С этого дня отсчитывается период до второй проверки.
4. Работники газовой компании не сообщают собственникам о наступающем осмотре счётчика. При пропуске проверки платежи начисляются по действующим нормативам.

• Читайте также: Как работает газовый счетчик: устройство прибора и его разновидности >>>

Вопрос выгоды

Как выигрывают квартиросъёмщики при монтаже подобных приборов? Здесь учитывается количество и параметры работающей техники.

Например, часто фигурирует дилемма — нужен ли счётчик с одной газовой плитой в квартире? Ответ отрицательный. Это совершенно бессмысленная процедура. Газ при таких раскладах тратится в очень скромных объёмах. Даже если аппаратура работает интенсивно. Хотя это довольно редкие случаи.

А вот установка газового счетчика в квартире с колонкой и плитой является обязательным современным условием. Тем более, что вместо колонки может ставиться более мощный аппарат – котёл.

В данной ситуации крайне необходимо измерять расходы топлива. И это приносит хозяевам определённую экономию.

Специалисты выявили, что один человек расходует чуть больше 2 куб.м. газа в месяц. Если в доме нет необходимого измерителя, показатель достигает 10-13 куб.м. Здесь имеет значение и регион проживания.

Средний ценник одного куб.м данного топлива – 5,5 руб. Если в квартире проживает 4 человека, то траты за месяц достигают 220 руб. С наличием счётчика сумма сокращается до 44 руб. То есть выгода составляет 176 руб.

Несложно провести расчёты по срокам окупаемости измерителя. Для этого производится такая арифметика: траты на монтаж делятся на показатель экономии (за каждый месяц). Полученный результат – это 28,4 месяца.

Если в квартире проживает менее 4 человек, выгода ещё ощутимее.

Другой пример – в помещении работает газовая колонка. Потребительский месячный показатель на одного жильца достигает 25 куб.м. По факту параметры редко превосходят 10 куб.м. В подобной ситуации прибор окупается сполна через 2 года.

В первом приведённом примере был получен ответ 28,4 месяца. Здесь учитывается средняя стоимость работ – 5000 руб. и выгода в 176 руб.

На практике работы могут обходиться и дороже. Итоговый ценник формируют компании, выпускающие электронные приборы, и службы, производящие их монтаж.

Также прибавляется некоторая сумма на прочие услуги, предлагаемые мастером.

• Читайте также: Установка газовой колонки в квартире: нормы и цена, сколько стоит замена >>>

Преимущества и слабости монтажа

Наличие измерителя расходов газа даёт такие хозяевам такие плюсы:

1. Оплата только за реальный использованный объём топлива.
2. Снижение расходов ресурса в летний период при наличии газовой колонки или котла.

Минусы от такой установки следующие:

1. Высокая стоимость самого прибора и его монтажа.
2. Необходимость в организации плановых проверок счётчика.
3. Монтаж могут делать только специалисты с необходимым уровнем допуска.

Измеритель на весь дом

Он называется общедомовым учётным прибором (ОУП). Его главные задачи:

1. Контроль над фактическим использованием ресурса в пределах дома.
2. Фиксация реальных объёмов поставленного газа.
3. Разграничение убытков из-за потерь на магистралях между РСО и жильцами квартир.
4. Фиксация этих потерь.

Благодаря чему жильцы оплачивают только фактическое применение ресурса.

Когда в квартирах стоят персональные учётные приборы (ПУП), хозяева вносят платы только за фактические потреблённые объёмы. Помимо индивидуального применения в квитанциях отражается и совокупный расход на весь дом

На практике в него входит весь ресурс, неучтённый ПУП, включая и различные протечки. В итоге общий объём может достигать и 30% от персонального использования. Это аномальный показатель, адекватным параметром считается 1,5-2%.

Если в доме нет ОУП, крайне сложно выявить места протечек. Они могут возникать в системе всего дома и в магистралях.

Установка ОУП обязательна для всех домов, зависящих от централизованного обеспечения теплом, газом, электричеством и водой.

Исключениями являются ветхие, аварийные здания и объекты, где:

1. Параметр используемой электроэнергии не достигает 5 кВт в час.
2. Тепловая энергия расходуется в размере меньше 0,2 Гкал/ч.
3. Природный газ в час тратится в объёме максимум 2 куб.м.

Согласно положениям нового закона (№261) ОУП монтируется на средства хозяев жилого дома. Они оплачивают расходы на его монтаж на основе имеющихся счетов. Исключениями являются такие ситуации, когда траты внесены в:

1. Оплату за обслуживание жилого помещения.
2. Обязательные платежи за капремонт совокупного имущества.

При монтаже ОУП каждый собственник получает счёт для оплаты. В нём отражаются общие данные о цене прибора и сведения по объёму платы для определённого собственника.

И каждый хозяин тратит столько средств, сколько определено в формате доли. А она пропорциональна проценту в праве всей собственности на совокупное имущество.

Чтобы определить нужный параметр, требуется общую площадь помещения (А1) разделить всю площадь дома (А2) и умножить на аналогичный параметр всего имущества (А3).

Вычисления: 100 : 9000 х 1500. Получается 16,67 кв.м.

Общедомовой счетчик газа устанавливать нужно только с согласия всех собственников квартир в многоэтажном доме. Поскольку это часть внутридомовой инженерной технологии.

И решение по его монтажу выносится на общем собрании владельцев помещений в жилом доме.

О необходимости в проведении такого мероприятия их извещает управляющая организация. Если она этого не делает, то к ней применяются штрафные санкции:

Неисправный счетчик газа: что нужно знать, прежде чем обращаться к газовикам с сообщением о замене?

Вы заметили, что газовый счетчик в вашем доме (квартире) неисправен. Например, не «крутит» когда включается газовая плита или колонка. Об этом необходимо сообщить в вашу газоснабжающую организацию. Таково требование действующего законодательства. Однако прежде чем вызвать газовиков, следует прояснить некоторые детали. Иначе существуют риск понести серьезные финансовые расходы.

Вы заметили, что газовый счетчик в вашем доме (квартире) неисправен. Например, не «крутит» когда включается газовая плита или колонка. Об этом необходимо сообщить в вашу газоснабжающую организацию. Таково требование действующего законодательства. Однако прежде чем вызвать газовиков, следует прояснить некоторые детали. Иначе существуют риск понести серьезные финансовые расходы.

Газовый счетчик вышел из строя. Как рассчитывается плата за газ?

Вопрос оплаты потребления газа при замене вышедшего из строя счетчика описывается в п. 28 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 года N 549. Он не большой, поэтому приведем его полностью:

28. В случае повреждения целостности любой из пломб … или возникновения неисправности прибора учета газа, о чем абонент уведомил поставщика газа в день обнаружения такой неисправности, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня уведомления и до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу.

В случае если повреждение пломб или неисправность прибора учета газа выявлены в результате проверки, проведенной поставщиком газа, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения последней проверки до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу, но не более чем за 6 месяцев.

Правила рассматривают два варианта расчета оплаты за газ, после того как обнаружилась неисправность счетчика (нарушение целостности пломбы):

— первый подразумевает, что абонент сам обнаружил неисправность и сообщил об этом газовикам.

— второй – что о неисправности газовики узнали сами, во время регулярной или внеплановой проверки.

В первом случае в период между сообщением о неисправности счетчика и моментом его замены (т.е. опломбирования) расчет платы за газ проводится исходя из действующих в регионе нормативов потребления газа.

Во втором случае, потребитель так же переводится на оплату по нормативу до момента установки пломбы на новом счетчике, но плюс к этому газовики пересчитывают абоненту по нормативу плату за предыдущие шесть месяцев. При этом надо понимать, что нормативы потребления газа на отопления сильно завышены. Потребителю в таком случае выставляется сумма, в разы превосходящая его регулярные платежи по счетчику.

Конечно же, такая ситуация выглядит не вполне справедливой для потребителя. Не обладая необходимыми навыками (а часто даже и не будучи официально уведомлен), он назначается действующим законодательством ответственным за исправное состояние своего прибора учета газа.

Газоснабжающая же организация, у которой есть специалисты и необходимые технологии для контроля правильной работы счетчика, никаких рисков не несет. Более того, определенно извлекает выгоду (назначая завышенную плату за газ), обнаружив в ходе проверки неисправность счетчика.

Впрочем, таковы требования действующего законодательства. Справедливые или нет – отдельный вопрос, но выполнять их надо. То есть, следить за счетчиком надо. Однако даже если вы заметили неисправное состояние счетчика и сами вызвали газовщиков для исправления ситуации, есть риск того, что вам выставят к оплате счет за газ по нормативу за последние полгода.

Сообщили о неисправном счетчике газа, а газовики все равно выставили счет за шесть месяце по нормативу

Рассмотрим типичный пример, имевший место пару лет назад в Оренбургской области. Обстоятельства дела стали известны из материалов последующего судебного разбирательства.

Жительница Оренбургской области Кузнецова А. А. обнаружила неисправность установленного на улице счетчика газа (прибор учета издавал громкие щелчки). Сообщила об этом по аварийному телефону газовых служб – номер «04». Через некоторое время еще раз перезвонила на тот же номер. В итоге приехал контролер, который составил акт о неисправности счетчика газа, в котором и расписался находившийся в это время в доме совершеннолетний сын женщины.

Однако через некоторое время Кузнецова получила от местной газоснабжающей организации счет на оплату потребления газа по нормативу за предыдущие шесть месяцев. Требование мотивировалось абзацем вторым п. 28 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан». Тем самым, где речь идет о случае обнаружения неисправности счетчика самими газовиками в ходе проверки.

Жительница Оренбургской области не согласилось со столь вопиющим нарушением ее прав и подала иск в местный суд. Дело было ею выиграно и в первой, и во второй инстанциях, куда газовики обратились с апелляцией.

Позиция газоснабжающей организации, как выяснилось в ходе рассмотрения дела, свелась к тому, что мол, Александрова не тем звонила – номер «04» поставщику газа ОАО «Газпром межрегионгаз Оренбург» не принадлежит. Соответственно, информацией об этом звонке и его содержании компания не располагает. А счетчик газовики проверки в рамках регулярной инспекции, о чем есть запись во внутренних документах компании. То, что инспектор пришел в дом и проверил газовое оборудование вскоре после звонка на номер «04», по версии газовиков, всего лишь совпадение.

Эти доводы суд признал не убедительным.

Получив от оператора связи расшифровку звонков с телефона Кузнецовой А. А., суд установил, что женщина действительно звонила на номер «04» в указанные дни. Было так же установлено, что этот номер действительно обслуживается другой организацией — ОАО «Газпром газораспределение Оренбург», которая занимается обслуживание газового оборудования, но газ населению не поставляет. Выяснилось, что сотрудник этой организации, принявший от Кузнецовой звонок на «04», не сообщил ей о необходимости обращаться непосредственно к поставщику газа.

Таким образом, суд установил, что Кузнецова свои обязанности по оповещении о неисправности счетчика газа выполнила. И не ее вина, что газовики между собой не могут наладить обмен информацией.

Отталкиваясь от этого вывода, суд определил, что в рассмотренном случае необходимо применять первый абзац п. 28 Правил. Т.е. тот вариант, когда абонент сам оповестил газовиков о неисправности и, соответственно, должен оплачивать газ по нормативу в период со дня обнаружения неисправность до дня замены счетчика (установкина него пломбы).

К моменту вынесения решения Кузнецова успела оплатить выставленную ей сумму (чтобы потом не платить еще и пеней по ней). Эти деньги были зачтены по решению суда в счету будущей оплаты за газ.

Неисправный счетчик газа: как правильно поступить, чтобы затем не насчитали плату по нормативу?

Как показывает анализ судебной практики, далеко не всегда дела о несправных счетчиках газа завершаются в пользу потребителя. Во многих случаях им не удается доказать факт обращения. И понятно, как это происходит.

Предположим, хозяина дома насторожило в работе счетчика. Он позвонил газовщикам одни раз, другой… Никто не приехал. Утечки вроде нет. Лишнего расхода прибор не учитывает. Скорее наоборот. Ну и ладно, пусть будет так…

А затем приходит инспектор, включает комфорку на газовой плите, обнаруживает, что счетчик не реагирует. После чего составляется акт о неисправности прибора учета и приходит квитанция с перерасчета последних шести месяце по нормативам.

Люди ругаются, но многие оплачивают. Ведь судиться готов далеко не каждый, да и исход дела непредсказуем. Факт обращения с информацией о неисправности счетчика доказать удается не всегда. А газовики могут, в свою очередь, представить в суд внутренние документы, подтверждающие, что проверка носила плановый характер.

Какое резюме? Как уже говорились выше, действующее законодательство отдает явное предпочтение газовикам, баланс прав и обязанностей очевидно смещен в их сторону, а не в сторону потребителя. И с этим сложно сделать.

Тем менее, попробуем дать несколько практических советов, которые помогут избежать лишних денежных трат:

— при обнаружении неисправности прибора учета газа сообщайте об этом вашему поставщику газа. Т.е. той организации, реквизиты которой указаны на вашей платежке

— общаясь с представителем вашего поставщика газа, постарайтесь выяснить – зарегистрировано ли ваше обращение и каким образом это сделано?

— наиболее надежный способ оградить себя от возможных будущих претензий на перерасчет по нормативу – подать заявление о неисправности счетчика в письменном виде в двух экземплярах, один из которых, с соответствующей отметкой, оставить себе

— когда к вам для проверки счетчика придет сотрудник газовой службы, постарайтесь выяснить – он пришел по вашему обращению или как? Если ответа четкого вы не получите, свяжитесь с газоснабжающей организацией

Заранее настраиваться на неизбежные неприятности не стоит. Вполне может статься, что в вашем случае замена счетчика пройдет без лишних проблем и денежных трат.

Но задуматься о том, как заранее оградить себя от негативных последствий и предпринять несложные действия, конечно же нужно.