Передать показания счетчика ТНС Энерго Нижний Новгород

Передать показания счетчика ТНС Энерго Нижний Новгород

Энергосбытовая организация ТНС Энерго, действует в 10 регионах России, в том числе и в Нижнем Новгороде. Потребителями являются физические и юридические лица и каждый из них может зарегистрировать личный кабинет на сайте поставщика. Это позволяет значительно облегчить взаимодействие и обмен информацией.

В обзоре мы подробно расскажем о правилах регистрации личного кабинета, а также опишем его основные возможности. А также мы ответим на часто возникающие вопросы клиентов ТНС Энерго Нижний Новгород.

Регистрация в личном кабинете ТНС Энерго

Воспользоваться сервисами личного кабинета могут только зарегистрированные абоненты ТНС Энерго. На официальном сайте энергосбытовой компании в правом верхнем углу перейдите по кнопке “Личный кабинет”.

На открывшейся странице в левой части под формой авторизации внизу кликните по кнопке “Регистрация”.

При заполнении онлайн-заявки на создание личного кабинета на ТНС Энерго Вы одновременно проходите идентификацию личности. В полях нужно указать номер лицевого счёта из бумажной квитанции и последнюю начисленную к уплате сумму. А также потребуется дважды ввести адрес электронной почты, которая в дальнейшем будет выступать в качестве логина и на неё система будет ежемесячно высылать счёт на оплату.

Справка! После подключения личного профиля абонента ТНС Энерго Вы перестанете получать бумажные квитанции, так как они будут теперь направляться на электронный почтовый ящик. Но при необходимости в настройках личного кабинета можно возобновить отправку бумажного документа.

Передать показания счётчика за электроэнергию по Нижегородской области

Каждый абонент, у которого установлены приборы учёта, должен передавать по ним показания в энергосбытовую компанию. В соответствии с внутренними приказами в ТНС Энерго установлен период с 23 по 26 число каждого месяца, когда принимаются данные по потреблённой электроэнергии. Отправить их можно несколькими способами, о которых мы подробно расскажем ниже.

Передать показания на официальном сайте nn.tns-e.ru

На главной странице энергосбытовой компании можно отправить показания без регистрации личного кабинета. В пустом поле введите 12-значный лицевой номер из квитанции об оплате. После перехода по кнопке “Найти счёт”, появится информация по адресу, где зарегистрирован прибор учёта. Проверьте данные и если они верны, то перейдите по кнопке “Это верный адрес”.

На следующем этапе нужно будет ввести сведения, снятые с электросчётчика, и направить их на учёт в организацию.

Внимание! Сразу после отправки данных на экране появится расчётная сумма к оплате. Вы можете сразу же пополнить баланс лицевого счёта.

ТНС Энерго НН: передать показания через электронную почту

Нет возможности отправить показания через личный кабинет или сайт ТНС Энерго? Отправьте данные на адрес электронной почты поставщика электричества: [email protected] . Обратите внимание, что в данном варианте необходимо правильно писать сведения:

Отправить показания счётчика за свет по СМС

Вы можете направить сведения, взятые с приборов учёта, по СМС на номер +7 903 767-21-67. Но само сообщение необходимо написать в соответствии с правилами ТНС Энерго:

Передать показания в информационных киосках и кассах

У организации ТНС Энерго заключены договора с платёжными агентами. Через их терминалы и киоски можно передать показания и произвести оплату квитанций:

1. Россельхозбанк.
2. Саровбизнесбанк.
3. Почта России.
4. ЕРКЦ.
5. Сбербанк.
6. Киберплат.

Сообщить показания счётчика через мобильный офис

В труднодоступной сельской местности организован приезд мобильного офиса. График можно узнать на сайте ТНС Энерго, в личном кабинете или на здании администрации населённого пункта. Специалисты примут оплату, занесут сведения по счётчикам и проконсультируют по договорам.

Внимание! Вы также можете позвонить по телефону 8 (831) 233-09-70, чтобы узнать ближайшую дату приезда фирменной ГАЗели ТНС Энерго.

Передать данные в центрах обслуживания клиентов, терминалах

Для удобства граждан в крупных торговых центрах, административных зданиях и в офисах обслуживания ТНС Энерго установлены терминалы. По ним можно оплатить услуги, передать данные за свет. Адреса можно узнать на официальном ресурсе.

Сообщить показания в автоматическом режиме по телефону

Жители Нижнего Новгорода и области могут передавать данные с приборов учёта через автоинформатор. Перед этим выпишите показания по каждому тарифу (день, ночь) и подготовьте номер лицевого счёта. Наберите на мобильном телефоне номер 8 (831) 440-00-04. После приветственного сообщения бота укажите данные в той последовательности, в которой требует от Вас автоинформатор.

Важно! Если у Вас установлена Алиса, то задайте ей голосовую команду: “Слушай, Алиса! Запусти навык ТНС Энерго”. После этого продиктуйте свой лицевой счёт и данные со счётчика.

Отправить показания в личном кабинете

В функционале личного кабинета предусмотрена возможность отправки данных за свет. В левой части расположено меню, в котором нужно перейти в раздел “Передача показаний”.

На открывшейся странице в пустом поле введите значения, снятые до запятой, и отправьте на учёт в энергосбытовую организацию.

Скачать мобильное приложение “ТНС энерго”

Мобильное приложение представляет собой тот же личный кабинет, взятый с веб-ресурса. Здесь Вы можете:

• оплачивать квитанции в онлайне;
• подключать несколько лицевых счетов и управлять ими;
• знакомиться с начислениями и скачивать квитанции;
• отправлять показания по энергоприборам;
• задавать вопросы специалистам через чат.

Приложение ТНС Энерго доступно для операционных систем Андроид и iOS:

Единый контактный центр ТНС “Энерго” в Нижнем Новгороде

Многие вопросы, связанные с электроснабжением, можно решить через личный кабинет и центры обслуживания физических лиц. Но если Вы предпочитаете общаться с оператором, то воспользуйтесь телефонами Единого контактного центра. По нему доступна следующая информация:

• баланс лицевого счёта абонента;
• передача сведений по ПУ;
• узнать номера телефонов аварийных служб;
• сроки и способы оплаты;
• сведения о правилах замены или проведения поверки ПУ.

Внимание! При авариях в частном секторе нужно звонить по номеру 8 (800) 505-01-15. Если свет отсутствует в квартире многоэтажного дома, то обращаться нужно в свою управляющую компанию.

Режим работы

Единый центр работает круглосуточно, а соединение с автоинформатором проводится бесплатно. Звонить нужно на номер 8 (831) 233-09-70.

Возможность соединения с оператором открыта только в будни с 9 до 19 часов. Для этого нужно прослушать всё голосовое меню и дождаться ответа специалиста.

Номер горячей линии контактного центра

Горячая линия ТНС Энерго работает круглосуточно по номеру 8 (831) 233-09-70. Здесь Вы сможете узнать о начислениях по квитанции, передать показания и многое другое.

Часто задаваемые вопросы

Нередко у абонентов ТНС Энерго Нижний Новгород возникают вопросы по обслуживанию приборов учёта и прочих договорных отношениях. Поэтому в данном разделе мы постарались полно ответить на часто возникающие вопросы, чтобы Вы смогли быстро найти по ним решения.

Когда следует передавать показания счётчика?

Жители Нижнего Новгорода и области, обслуживаемые в ТНС Энерго, передают данные с 23 по 26 число каждого месяца. Если Вы не успеете передать данные в текущем периоде, то организация насчитывает оплату по средним показаниям за прошедшие полгода.

Справка! Согласно законодательству, если физическое лицо не передаёт сведения более 3 месяцев, то начисления проводятся по установленному тарифу.

Как оплатить за электроэнергию в ТНС Энерго в Нижнем Новгороде?

Энергосбытовая организация предусмотрела несколько вариантов проведения оплаты абонентами. Сделано это для удобства клиентов и возможности выбора.

1. Онлайн-оплата по реквизитам банковской карты через личный кабинет.
2. Мобильное приложение ТНС Энерго Нижний Новгород.
3. Терминалы самообслуживания, установленные в крупных торговых центрах.
4. Кассы и платёжные агенты, список которых мы указали выше.
5. Мобильный офис, приезжающий в труднодоступные сельские местности по установленному графику.

Что такое мобильный офис от ТНС Энерго?

Мобильный офис представляет собой оборудованную ГАЗель, в которой специалист организации принимает сведения по приборам учёта, проводит оплату наличным и безналичным путём, консультирует население. Узнать о ближайшей дате приезда машины можно по номеру 8 (831) 233-09-70.

Как найти номер лицевого счёта на квитанции ТНС Энерго?

Номер лицевого счёта у каждого абонента-собственника свой. Он необходим при передаче сведений, проведении оплаты и регистрации личного кабинета. Узнать данные можно в бумажной квитанции ТНС Энерго. Располагается номер в верхней левой части в рамочке и состоит из 12 цифр.

Отзывы потребителей

Реальные отзывы потребителей электроэнергии из Нижнего Новгорода позволяют оценить качество работы организации ТНС Энерго. Например, на одном из ресурсов представлены отклики за 2019-2020 года. Андрей рассказывает, что он инвалид, жена работает в детском саду. У них был сложный финансовый период и накопился долг за электричество. Пришли мастера и отключили свет, да ещё и акт составили неверно. Спустя некоторое время мужчина узнал, что есть услуга рассрочки платежа, которую никто даже не предложил. В итоге их семья осталась без света, а за повторный пуск придётся заплатить штраф.

Юлия оказалась в неприятной ситуации, когда её паспортные данные вдруг прикрепились к договору совершенно другого человека. Уже два года у неё судебные тяжбы с ТНС Энерго и приходится из Московской области ездить в г. Алексин для выступления в суде и предоставлении информации судебным приставам. По этой вине с её карты постоянно списываются долги за чужого человека, женщина не может съездить за границу. Администрация энергоснабжающей компании обещает разобраться, но всё остаётся по-прежнему.

На другом ресурсе отзывы оставлены о конкретном наземном офисе энергосбытовой организации Нижнего Новгорода. Многие абоненты жалуются на то, что офис большой, но из 21 окна здесь работают 2-3, поэтому очередь двигается крайне медленно. Вопросы решить можно, но приходится набраться терпения и ожидать своего приёма часами. Обслуживание не очень, так как специалисты ведут себя далеко не вежливо.

Подобный отзыв оставила Юлия К. Она была в офисе в феврале 2020 года и надеялась провести там не более 20 минут. Но из-за большой очереди и малого количества работающих окон задержалась на час. В личном кабинете можно было направить обращение и получить консультацию по интересующему вопросу. В таком случае не пришлось бы ехать в офис и тратить личное время.

Как видно из обзора, зарегистрировать личный кабинет на сайте ТНС Энерго Нижнего Новгорода несложно, главное быть действующим абонентом и иметь на руках последнюю бумажную квитанцию. Функционал платформы позволяет исключить поездки в наземный офис и решить все основные вопросы в удалённом режиме.

Вы уже пользуетесь личным кабинетом ТНС Энерго в Нижнем Новгороде или области? Тогда мы просим поделиться своим опытом и рассказать о плюсах и минусах сервиса.

Передать показания счетчиков города Нижний Новгород

Многие заметили, что в последнее время максимально упростилась процедура передачи показаний счетчиков. Отпала необходимость посещать офис ресурсоснабжающей организации, а вместо этого можно просто отправить письмо с данными на ее электронный адрес или позвонить по многоканальному телефону либо воспользоваться Интернетом, где потребуется заполнить специальную форму.

Если возникла необходимость передать показания приборов учета в городе Нижний Новгород, куда входят и показания счетчика электроэнергии, то удобнее всего будет воспользоваться нашим сервисом. В любом разделе есть информация о способах передачи показаний в обслуживающую организацию г. Нижний Новгород: это может быть специальная форма для внесения данных (показаний счетчиков), Email или номер многоканального телефона.

Обратите внимание! Доступ к информации будет открыт лишь в том случае, если будет пройдена регистрация в Личном кабинете. На этой же странице предоставляется форма входа для создания (регистрации) Личного кабинета пользователя.

Передача показаний счетчиков воды

Приемом показаний за водоснабжение и водоотведение использованного ресурса на территории города Нижний Новгород занимается МУП «Водоканал» и ООО «Кустовой вычислительный центр».

Передать показания счетчиков за электроэнергию

За передачу данных приборов учета электрической энергии жителей г.Нижний Новгород занимается ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород» и Межрегиональный информационно-расчетный центр ООО «Центр – СБК».

Передать показания счетчиков за газ

За прием показаний природного газа жителям, промышленным предприятиям и другим организациям г.Нижний Новгород отвечает ООО «НижегородЭнергоГазРасчет».

Потребителю для общего сведения

Практически в каждом доме, квартире, офисе пользуются индивидуальными приборами учета газа, электроэнергии, холодной и горячей воды. Все потребители знают, что раз в месяц необходимо передавать показания в свою обслуживающую организацию, но далеко не каждый задумывался о том, зачем это нужно делать, и какие последствия его ожидают, если полностью прекратить передавать информацию по показаниям счетчиков.

В том случае, если жилец откажется вносить показания по счетчикам на адрес ресурсоснабжающей организации и просрочит платеж более, чем на 6 месяцев, то расчетный центр компании вынужден будет поступить следующим образом: ежемесячный расчет стоимости потребленных ресурсов будет вестись, исходя из нормативов потребления. Это значительно увеличит расходы потребителя.

К тому же неучтенный объем ресурсов будет равномерно распределен между всеми жителями многоквартирного дома, увеличив плату в квитанции по квартирным расходам, а также в местах общего назначения почти в 1.5-2 раза.

Нужно напомнить, что обслуживающая компания должна периодически проверять состояние счетчиков и правильность их работы. Такого рода проверка должна проводиться дважды в год. А потребитель должен быть заинтересован в передаче фактического потребления каждого из ресурсов, чтобы планировать расходы семейного бюджета.

Передать показания электросчетчика можно, не выходя из дома

Получить консультацию специалиста «ТНС энерго НН» и Передать показания электросчетчика клиенты гарантирующего поставщика могут, не выходя из дома. Об этом сообщили в пресс-службе компании.

Согласно информации, самый простой и доступный дистанционный способ связи с компанией – сайт: задать любой интересующий вопрос можно на сайте в разделе «Написать обращение как частный клиент».

Для пожилых людей и тех, кто не имеет доступа в интернет удобным способом связи с «ТНС энерго НН» по-прежнему остаётся контактный центр. Обращаем внимание, что сейчас временно возросла нагрузка на соединительные линии, и увеличилось время ожидания ответа оператора, поэтому гарантирующий поставщик рекомендует передавать данные электросчетчика и узнавать справочную информацию в автоматическом режиме по номеру телефона: 8 (831) 233-09-70.

Круглосуточно без соединения с оператором можно:

• узнать баланс лицевого счёта;
• передать показания;
• получить телефоны аварийных служб;
• узнать о сроках и способах оплаты;
• уточнить информацию о состоянии прибора учёта;
• получить информацию о способах и порядке замены прибора учёта.

Для автоматической передачи показаний по телефону нужно:

1. набрать номер 8(831) 233-09-70 или 8 (800) 301-09-70 (дополнительный телефон для жителей Нижегородской области);
2. перевести стационарный телефон в тональный режим, нажав клавишу * (звездочка). Мобильный телефон переводить в тональный режим не нужно;
3. нажать клавишу 1 на телефоне;
4. с помощью клавиш на телефоне ввести номер лицевого счета (12 цифр). По окончании ввода, нажать клавишу # (решётка);
5. автоответчик озвучит, какой вид счетчика установлен (однотарифный/многотарифный) и попросит ввести показания прибора учета;
6. следуя подсказкам автоинформатора, ввести с помощью клавиш телефона показания электросчетчика;
7. когда все показания будут переданы, автоинформатор озвучит их.

Необходимо прослушать, правильно ли система записала все цифры. Если да, то нажать цифру 1, соглашаясь с переданными данными. Если нет, то просто положить трубку, звонок при этом не будет учитываться. В этом случае достаточно перезвонить и передать верные показания

Отметим, что для передачи показаний в автоматическом режиме также работает специальная выделенная телефонная линия 8 (831) 440-00-04. Показания принимаются автоматически ежедневно и круглосуточно.

Кроме того, передать показания и задать интересующий вопрос клиенты компании могут оператору единого контактного центра по телефонам 8(831) 233-09-70 или 8 (800) 301-09-70 с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00, за исключением выходных и праздничных дней. Если дни передачи показаний с 23 по 25 число попадает на выходной день, то показания принимаются в режиме рабочего дня с 9:00 до 19:00.

Для соединения с оператором необходимо прослушать сообщение автоинформатора и, не нажимая клавиш телефона, оставаться на линии, дожидаясь ответа оператора. Чтобы не ожидать соединения с оператором, пользователи интернета могут передать показания на сайте компании, в личном кабине, с помощью голосового помощника, а также мобильного приложения «ТНС энерго».

Copyright © 1999—2020 НИА «Нижний Новгород».
При перепечатке гиперссылка на НИА «Нижний Новгород» обязательна.
Настоящий ресурс может содержать материалы 18+

Показания счетчика газа Набережные Челны

ООО «Газпром трансгаз Казань»
Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (Набережные Челны)

В современном мире невозможно представить квартиру или частный жилой дом без приборов учета (счетчиков) электроэнергии, газа и воды. Что такое приборы учета и для чего они нужны?

Прибор учета — это техническое устройство, которое предназначено для измерения, соответствующее строго необходимым метрологическим требованиям, хранящее и воспроизводящее единицу физической величины, размер которой остается неизменным (в пределах установленной заводом изготовителем погрешности) в течение определенного промежутка времени, и разрешенное к использованию для бытового и коммерческого учета.

Счетчик газа – это специальный прибор, который может подсчитать, сколько кубических метров (м3) газа расходуется за одну единицу времени. Его еще называют расходомером, так как он измеряет именно расход ресурса, в данном случае газа.

Счетчик воды – это прибор, который измеряет количество кубических метров воды (м3), поступающей из общего, центрального водопровода, он так же является расходомером, или его можно еще назвать водомером. Счетчики воды (водомеры) устанавливают на входную магистраль горячей и холодной воды. Отличить счетчики воды горячей и холодной воды можно по цвету, водомер красного цвета ставят на горячую воду, а водомер синего цвета ставят на холодную воду.

Электрический счетчик — это приспособление, предназначенное для измерения количества употребляемого пользователями переменного или постоянного тока, он обычно измеряет потребленные за один час киловатт (кВт).

На сегодняшний день, в соответствии с законодательством, все граждане, имеющие в собственности жилой дом или квартиру в многоквартирном доме, обязаны установить в свои квартиры и дома приборы учета воды, газа, электроэнергии и тепловой энергии. Кроме этого, многоквартирные дома должны быть оборудованы не только поквартирными приборами учета, но и обще домовыми. Собственник жилья обязан передавать показания счетчиков газа, воды и электроэнергии ежемесячно. При этом делать это необходимо строго в определенные дни. Как правило, о количестве израсходованной воды нужно сообщать с 18 по 25 число, за электроэнергию с 21 по 26 число каждого месяца. Данные счетчика за газ лучше всего передавать в начале контрольного периода, то есть подать показания газа до 15 числа. Однако передавать показания счетчика газа можно и в конце месяца.

Показания приборов учета на сегодняшний день можно передавать несколькими способами:

1. Оператору управляющей компании позвонив по телефону указанному в платежке

2. Через круглосуточную автоматизированную систему сбора показаний

3. Посредством отправки SMS — сообщения на номер указанный в платежке