Azotirovanie.ru

Инженерные системы и решения
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Яндекс Метрика

Яндекс Метрика

Метрика Яндекс осуществляет сбор информации об устройствах, используемых посещающими сайт людьми. Вы будете знать, с каких браузеров посетители чаще всего просматривают его сайт, используют ли они преимущественно стационарные ПК и ноутбуки или мобильные гаджеты. Эти сведения позволят оптимизировать web-ресурс под потребности целевой аудитории.

Аналитика посещаемости входит в число работ по SEO продвижению интернет-проекта. Оптимизатору крайне желательно знать, какую аудиторию имеет web-проект, чем интересуются интернет пользователи, какие страницы они игнорируют. Получить ответы на перечисленные вопросы поможет Яндекс Метрика – бесплатный сервис, код которого потребуется установить на сайте.

Больше видео на нашем канале — изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

К сведениям, которые метрика Яндекса сообщает web-мастеру, относятся:

  • источники трафика (переходы из поисковика или популярных соцсетей, прямые заходы);
  • оценка лояльности посетителей, отслеживание активности пользователей;
  • выявление часто посещаемых страниц интернет проекта;
  • количество скачанных файлов, переходов по внешним ссылкам;
  • для рекламодателей – запросы, по которым целевые посетители приходят на сайт.

Яндекс Метрика: что это такое и как ее установить

Чтобы воспользоваться функциональными возможностями этого сервиса, нужно иметь аккаунт в Яндексе. После регистрации почтового ящика перейдите на страницу https://metrika.yandex.ru/promo? и кликните по ссылке «добавить счетчик». Откроется специальная форма, в которой потребуется указать следующую информацию:

  • Наличие зеркал
  • Наименование web-ресурса
  • URL интернет проекта

Остается выбрать подходящий часовой пояс, принять пользовательское соглашение и нажать на клавишу «продолжить».Как настроить Яндекс метрику под свои потребности

По желанию web-мастер может самостоятельно настроить функции, которые будет выполнять счетчик. В код можно добавить несколько основных элементов:

  1. Карта кликов. Посредством этой опции отслеживают самые «горячие» точки на сайте. Синим цветом будут отображены участки страницы с наименьшей активностью. Красным цветом помечаются участки, по которым люди кликают чаще всего.
  2. Отчет по исходящим гиперссылкам. Можно произвести настройку Яндекс Метрики таким образом, чтобы программа формировала отчеты по кликам по кнопке «поделиться» и по внешним гиперссылкам.
  3. Информер. Если выбрать эту функцию, то Яндекс Метрика будет отображаться в качестве счетчика на страницах web-сайта. Информер фиксирует количество уникальных посетителей за сутки, среднесуточные данные и количество просмотров.
  4. Показатель отказов. При желании вы сможете настроить Метрику таким образом, что система не станет засчитывать интернет пользователей, которые покинули сайт раньше, чем прошло 15 секунд.
  5. Запрет отправки web-документов сайта на индексацию. По умолчанию Метрика Яндекса отправляет поисковой системе адреса (URL) тех страниц, в код которых интегрирован счетчик. Если те или иные документы не должны попасть в поиск, то можно запретить автоматическую отправку на индексацию.

Как установить метрику на сайт

После того как вебмастер задал все необходимые настройки, система предложит ему скопировать код, написанный на JavaScript. Этот код необходимо интегрировать в шаблон web-проекта между тегами <body> и </body>. Если вы пользуетесь CMS Joomla, то для этих целей можно воспользоваться модулем «произвольный код». В системе WordPress потребуется найти файл footer.php.

Как настроить вебвизор

Яндекс Метрика располагает таким полезным online-инструментом, как вебвизор. Этот модуль позволяет изучить действия человека на сайте. Он даст возможность узнать, какие страницы просматривает пользователь, какие участки документа и ссылки его заинтересовали. Вебвизор – это очень полезный инструмент для разработки удобной навигации и тестирования юзабилити.

Настроить Вебвизор можно при подключении счетчика метрики. Если вы уже ранее интегрировали этот сервис, то потребуется скорректировать код в кабинете Яндекс Метрики. Разработчики предусмотрели фильтр «не показывать мои посещения» и некоторые другие функции.

Вы сами формируете оценки эффективности для нас: продажи, кол-во заявок, другое
Мы работаем в рамках ваших бюджетов на прогнозируемый результат

Контентная аналитика в Яндекс.Метрике: зачем нужна и как настроить

Яндекс.Метрика входит в число популярных систем веб-аналитики рунета. Яндекс постоянно улучшает систему и периодически анонсирует новые фишки. В июле 2019 года появился блок с отчётами по контенту, который показывает эффективность работы сайта в режиме реального времени. Можно даже вывести данные на телевизор и следить за тем, как меняются цифры на экране.

Разберёмся, что полезного есть в новых отчётах, как настроить контентную аналитику и для каких сайтов она подойдёт.

Какие данные есть в отчётах
Вебмастера делятся на два типа: одни проверяют статистику каждые 5 минут, другие заходят в систему аналитики пару раз в неделю. И те, и другие поступают неправильно. В идеале, статистику надо проверять раз в день, чтобы быстро реагировать на неожиданные фильтры и технические проблемы.

Популярные системы управления контентом «из коробки» не выводят просмотры, время чтения статей, лайки и другие метрики. Вебмастера, которые понимают важность аналитики, обычно настраивают несколько систем сразу. Самая популярная связка Google Analytics + Яндекс.Метрика. Будем честны: Liveinternet уже давно не поддерживается и не может составить конкуренцию более продвинутым конкурентам.

После настройки отчётов по контенту в Яндекс.Метрике владелец сайта сможет отслеживать показатели эффективности проекта:

  • общая сводка по сайту;
  • просмотры по источникам переходов;
  • топовые материалы;
  • время просмотра статей;
  • количество пользователей, которые дочитали контент до конца;
  • доля просмотров материалов с мобильных устройств;
  • статистика рубрик;
  • топовые авторы.

Перед тем, как переходить к подробному анализу отчётов, расскажем о понятиях, которые встречаются в контентной аналитике. Некоторые из них будут знакомы опытным вебмастерам.

  1. Доля мобильных просмотров. Количество пользователей, которые просматривали статьи со смартфонов или планшетов.
  2. Доскроллы. Доля юзеров, которые просмотрели статью до конца.
  3. Дочитывания. Часть аудитории, которая дошла до конца материала со скоростью не больше 60 знаков в секунду.
  4. Рециркуляция. Если говорить на языке вебмастеров, это обновлённая глубина просмотра. Метрика показывает, какой процент юзеров просматривают больше одной статьи.
Читайте так же:
Перерасчет по неисправному счетчику

Отчёты по контенту делятся на 5 вкладок, в каждой из которых отображаются свои показатели. Кратко остановимся на каждой категории, чтобы понять, какие метрики там есть, и чем они будут полезны.

Сводка
В этой вкладке отображаются главные показатели сайта, которые обновляются в режиме реального времени. На первом экране можно включить и отключить функцию real-time и вывести данные на виртуальный «телевизор».

Сводные отчёты показывают эффективность работы контентного проекта. Легко понять, насколько хорошо пользователи вовлечены в жизнь сайта. Просмотры по источникам переходов покажут, в какое время юзеры приходят читать статьи из поисковых систем или по ссылкам на других сайтах. Отдельного внимания заслуживает колонка с долей мобильных просмотров. Статистика в очередной раз подтверждает, что мобильная версия теперь в приоритете. Доля аудитории доходит до 90%.

Идея Яндекса с автоматическим обновлением данных и «телевизором» очень крутая, но интерфейс получился чересчур залипательным. Красивые цифры на чёрном фоне притягиваю взгляд и отвлекают от работы. Рекомендуем не заходить в раздел TV всем, кто и так проверяет статус каждые 5 минут. Иначе ваша прокрастинация усилится ещё сильнее.

Материалы

Подробная статистика материалов частично пересекается с первым отчётом, но в ней есть много новых показателей и дополнительные виджеты.

В этом разделе можно найти:

  • топовые статьи по трафику;
  • динамику просмотра материалов;
  • доля просмотров статей с дочитыванием;
  • подробная статистика по популярным источникам трафика;
  • рециркуляция по одной статье и сайту в целом.

Одна из крутых фишек — фильтрация по объёму контента. Метрика по умолчанию считает статьи до 4 000 символов короткими, а остальные длинными.

Аналитика по конкретным материалам помогает не только определить топовые статьи, но и показывает, в какое время активность аудитории находится на пике. Можно настроить дополнительный показ рекламы или вывести всплывающее окно с предложением зарегистрироваться, присоединиться к обсуждению статьи или вступить в группу Вконтакте.

По клику на название статьи открывается дополнительный интерфейс, в который нельзя попасть из главного меню отчётов по контентной аналитике. Здесь представлена подробная аналитика по материалу. Можно узнать, какой процент читателей дошли до середины статьи, сколько человек зашли с компьютера, на какие страницы люди ушли после ознакомления с контентом и узнать демографические данные.

В верхушке отчёта показывается имя автора, рубрика и тематика статьи. Это очень полезно для новостных проектов или информационных сайтов с сотнями статей. Можно в одном интерфейсе увидеть, кто написал самый популярный материал, в какой рубрике он опубликован и перейти в отчёт по категории.

Рубрики
Не секрет, что на любом инфосайте есть разделы, которые приносят трафик и рубрики, которые созданы для разбавки контента. В отчёте по категориям представлена общая сводка эффективности разделов, есть фильтр по уровням рубрики и длине статей.

Цифры показывают эффективность разделов, динамику просмотров и другие знакомые метрики. Если кликнуть по названию рубрики, откроется полный отчёт, в котором есть много полезных виджетов. Структура не сильно отличается от аналитики по материалам, появляется только дополнительный виджет по авторам рубрики.

Авторы
Статистика по авторам контента — ключ к пониманию интересов аудитории. Если 2 автора опубликовали по 2 статьи и с большим отрывом лидирует первый, есть смысл давать ему больше статей в работу.

В отчёте сильно не хватает колонки с количеством статей каждого автора. Статистика просмотров играет большую роль, но объективно судить только с учётом этой цифры не получится. Хотя рециркуляция, доля просмотров с доскроллом и дочитыванием чётко показывают, насколько востребованы материалы автора. Не забудьте поэкспериментировать с фильтром по объёму статьи, может оказаться, что у одного автора лучше получаются короткие статьи, а у другого лонгриды.

Традиционно по клику на имя откроется подробная статистика. Можно посмотреть статистику просмотров по дням, доскроллы и дочитывания, увидеть таблицу с топовыми статьями по трафику.

Тематики
В последней вкладке собираются данные по темам, которые интересны аудитории. Отчёт пригодится не всем проектам, а только крупным. На крупных новостных сайтах часто делают родительскую категорию «Новости», добавляют внутрь подрубрики и делают дополнительную разметку по темам. Для стандартных информационных проектов отчёт бесполезен.

Настройка контентной аналитики под разные CMS
Большинство функций в Яндекс.Метрике начинают работать после активации переключателя в настройках и обновления кода на сайте. В случае с аналитикой по статьям, процесс немного усложняется. Вкладка «Контент» появится в интерфейсе после добавления в статьи микроразметки Article. Это расширенные данные в коде страницы, которые передают разные данные: от даты публикации статьи до имени автора.

Метрика распознаёт два формата разметки: Schema.org и JSON-LD. Можно использовать любой тип на выбор. Самое главное — проверить, чтобы не было ошибок в валидаторе. Для большинства контентных проектов подойдут Article и Review. По ссылкам выше есть примеры разметки в соответствии с документацией.

Если на сайте настроены турбо-страницы, микроразметку добавлять не надо. Активируйте опцию в настройках и подождите 20-30 минут.

Автоматическая микроразметка
Микроразметка статьи обычно есть в премиум-шаблонах под разные системы управления контентом. Введите адрес статьи в инструменте проверки разметки и посмотрите результат. Если разметки Article нет, значит придётся воспользоваться плагином, который выведет нужные данные в код и разметит их.

Варианты под разные CMS:

    под WordPress. под Bitrix. под Drupal.

После установки расширения проверьте любую статью в валидаторе и убедитесь, что в структуре нет ошибок. Если будут критичные проблемы, вы увидите соответствующее оповещение.

Ручная микроразметка
Под DLE, ModX и другие менее популярные системы управления контентом сложно найти готовые модули, которые генерируют микроразметку автоматически. В этом случае можно добавить разметку вручную, но обязательно учитывайте особенности системы управления контентом.

Читайте так же:
Дастер сброс счетчика то

Чтобы в отчётах появились данные, надо добавить или разметить уже созданные элементы в структуре шаблона:

  • идентификатор записи*;
  • заголовок*;
  • текст*;
  • автор;
  • тематика;
  • дата публикации и обновления;
  • рубрика;
  • url материала.

Элементы, отмеченные звёздочкой, обязательные. Без них статистика по контенту не будет корректно собираться. Если никогда не заходили в редактор шаблонов сайта, лучше поручите задачу программисту. Средняя стоимость услуги 1 000-2 000 руб.

Когда стоит настраивать контентную аналитику
Скептики скажут, что дополнительные отчёты по статьям пригодятся только новостным сайтам и онлайн-журналам. На самом деле, статистика пригодится на любом проекте. В ней есть то, чего не дадут стандартные отчёты:

  • доля дочитываний и доскроллов;
  • переходы между статьями;
  • эффективность авторов;
  • популярные тематики.

Недочёты контентной аналитики:

  1. Нельзя сравнить данные по сегментам.
  2. Учитываются материалы от 500 символов.
  3. Сложно настроить микроразметку вручную на некоторых CMS.
  4. Надо проверять корректность микроразметки.

Если в контенте есть реклама или другие виджеты, объективность статистики снижается. Можете настроить отчёты по денежным показателям в Метрике чтобы увидеть, какие статьи приносят больше денег с РСЯ.

Отчёты по контенту дают много полезных данных, которые можно использовать для улучшения своих проектов. На проектах с турбо-страницами не придётся заморачиваться с настройкой, а тем, кто их не использует, придётся потратить время на установку плагина или деньги на программиста.

Работа со статистикой в Яндекс.Метрике

яндекс турбо страницы

Отчёт – это страница в Яндекс.Метрике, на которой представлена статистическая информация о показателях сайта. Отчёты бывают стандартные (изначально заложенные в сервис) и пользовательские. К стандартным относятся:

Посещаемость

Показывает количество пользователей, заходов на сайт и посещений страниц на определённую дату (можно оценивать в динамике). Подробнее о данном отчёте мы поговорим чуть дальше.

Источники

Здесь можно увидеть откуда пользователи пришли на сайт (из контекстной рекламы, поиска Яндекс или Google, какой-то внешней ссылки на другом ресурсе и т.д.).

Посетители

Отчёт предназначен для демографического анализа аудитории (здесь отображаются регионы, откуда приходят посетители на сайт; их пол, возраст, интересы (исходя из их истории поиска), а также периодичность посещений сайта).

Содержание

Отчёт позволяет проанализировать взаимодействие посетителей с контентом ресурса: посмотреть посещаемость конкретных веб-страниц, узнать страницы входа и выхода, более точно отследить источник трафика по параметрам URL (например, узнать приходят ли на какую-либо страницы пользователи из контекстной рекламы с помощью utm-метки), посмотреть переходы пользователей по внешним перелинковкам, а также узнать статистику скачивания файлов.

Поведение

Здесь можно “воочию” посмотреть как ведут себя пользователи на сайте в записи (отчёт предоставляет возможность увидеть все действия пользователей на странице, в том числе, заполнение форм, переходы по ссылкам, клики, скролл страниц и т.д.).

Технологии

Здесь представлена статистика об устройствах и приложениях, которые использует аудитория сайта (модель устройства, операционная система, браузер, программное обеспечение и т.д.).

Мониторинг

В отчёте отображается информация о доступности ресурса и нагрузке на сервер.

Целевой звонок

С помощью данного отчёта можно отслеживать источники и другую статистику клиентов, которые совершили звонок в вашу компанию. Например, вы можете подключить динамичный номер для пользователей которые зашли на сайт из Яндекс.Директа. Поскольку такой номер отображается только для людей, пришедших из контекстной рекламы, Метрика опознает посетителя как клиента из Яндекс.Директа.

Электронная коммерция

Отчёт по статистике коммерческих (целевых) действий, совершённых на сайте. Здесь показывается количество купленных товаров; количество товаров, добавленных в корзину; общий доход; прибыль от конкретного товара или заказа; источники, из которых поступает больше всего крупных заказов (SEO, Яндекс.Директ, GoogleAdwords, социальные сети и т.д.).

Отчёт “Посещаемость” в Яндекс.Метрике

Как видите, в Метрике существует большое количество разных видов отчётов. Однако, чтобы проводить хотя бы базовую аналитику сайта, новичку достаточно будет отчёта “Посещаемость” (его пример можно посмотреть в демо-версии счётчика по данной ссылке).

Давайте подробнее посмотрим что здесь можно увидеть:

  • Общее количество уникальных людей, которые зашли на ресурс за определённый период или вообще за всё время существования проекта:
    Посетители в Яндекс.Метрике
  • Отследить изменение посещаемости в динамике:
    Изменения посещаемости в динамике
  • Количество достижений цели (подробнее читайте в статье “Как установить Яндекс.Метрику на сайт”):
    Количество достижений цели в Яндекс.Метрике
  • Процент пользователей, которые зашли на сайт впервые:
    Процент пользователей, которые зашли на сайт впервые
  • Показатель отказов, глубину просмотра страниц и время, которое пользователи проводят на сайте (подробнее что это за показатели и зачем они нужны мы разберёмся далее):
    Показатель отказов, глубины просмотра страниц и время, которое пользователи проводят на сайте

Что такое отказы в Яндекс.Метрике?

Отказом Яндекс считает визит, продолжавшийся менее 15 секунд, в течение которого пользователь просмотрел всего одну страницу. Метрика фиксирует каждого такого посетителя и отображает средний процент отказов по сайту.

В идеале данный показатель нужно стараться уменьшать, так как он является одним из поведенческих факторов, влияющих на ранжирования сайта в поиске. В случае, если у ресурса будет большой процент отказов, поисковик снизит позиции проекта в выдаче.

Что такое глубина просмотра в Яндекс.Метрике?

Глубина просмотра – это сколько в среднем пользователи посещают страниц за один визит. Эта метрика также является поведенческим фактором и влияет на позиции сайта в поиске. Поэтому данный показатель необходимо стараться максимально повышать.

Как построить свой отчёт в Яндекс.Метрике?

Каждый отчёт в Метрике можно настроить под себя (изменить внешний вид, добавить показатели и т.д.). Подробнее об этом см. в справке Яндекса.

Также вы можете создать абсолютно новый пользовательский отчёт с произвольным набором показателей. Для этого кликните на кнопку “Отчёты” -> “Новый отчёт”. Подробнее см. на скриншоте ниже:

Как построить свой отчёт в Яндекс.Метрике?

Далее рассмотрим как настроить отчёт на примере анализа посещаемости конкретной страницы.

Читайте так же:
Счетчик посещений статистика для сайта

Статистика страницы в Яндекс.Метрике

Для начала вам нужно нажать в новом отчёте (см. как его создать выше) значок “плюс” справа от надписи “Визиты, в которых”. Далее последовательно выбирайте пункты “Поведение” -> “Просмотр” -> “Просмотр URL”. В открывшемся поле введите адрес страницы или часть адреса (например, если хотите проанализировать статистику по всем страницам в каком-то разделе) и нажмите кнопку “Сохранить”:

Сегмент Посещаемость в Яндекс.Метрике

Готово! Ниже в отчёте появится вся информация о данной странице.

Посмотреть статистику страницы в Яндекс.Метрике можно и другими способами. Выше мы рассказали о том, который на наш взгляд является наиболее простым.

Статистика запросов в Яндекс.Метрике

Помимо базовой статистике о помещаемости сайта в Яндекс.Метрике также можно посмотреть информацию о том:

  1. По каким поисковым запросам пользователи чаще всего приходят на сайт;
  2. Из каких поисковых систем посетители приходят на сайт;
  3. Узнать по каким запросам люди заходят на конкретную страницу.

Вся эта информация доступна на вкладке “Отчёты” -> “Поисковые запросы”. В частности, узнать источник трафика или запросы, по которым люди заходят на страницу или сайт, необходимо выбрать соответствующие сегменты по аналогии как мы делали в пользовательском отчёте выше:

Статистика запросов в Яндекс.Метрике

  • Чтобы узнать статистику страницы, нажмите на значок “плюс” справа от надписи “Визиты, в которых”. Далее последовательно выбирайте пункты “Поведение” -> “Просмотр” -> “Просмотр URL” и укажите нужный вам URL-адрес страницы.
  • Чтобы узнать источник трафика в разрезе поисковых систем, также нажмите на значок “плюс” справа от надписи “Визиты, в которых”. Далее последовательно выбирайте пункты “Источник” -> “Последние источники” -> “Поисковая система”:

Google-сегменты в Яндекс.Метрике

Несмотря на то, что Метрика принадлежит Яндексу, вы также можете сделать в ней выборку по различным сегментам Google:

  • Посещения сайта из поисковой системы Гугл (выберите сегмент “Источник” -> “Последние источники” -> “Поисковая система” -> “Google”);
  • Посещения сайта из рекламной сети Google Adwords (выберите сегмент “Источник” -> “Последние источники” -> “Рекламная система” -> “Google Ads”);
  • Посещения сайта из рекомендательной системы Google Discover (находится под строкой поиска и показывает пользователю сайты на основе его интересов) (выберите сегмент “Источник” -> “Последние источники” -> “Переходы из рекомендательных систем” -> “Google Discover”).

В принципе, если немного потренироваться с настройками отчётов, то ничего сложного в этом нет. Достаточно понимать какие есть сегменты и уметь делать по ним выборку. Основные сегменты мы разобрали выше, но вы также можете потренироваться самостоятельно с другими настройками. Например, в качестве “домашнего задания” попробуйте отследить статистику посещений и переходов с внешних сайтов или социальных сетей, сделать выборку сегмента по демографическим данным (пол, регион или возраст аудитории и т.д.).

Отчёт “Аудитория” в Яндекс.Метрике

Ещё один полезный отчёт в Метрике – это “Аудитория”. Он находится на вкладке “Стандартные отчёты” -> “Аудитория” и делится на несколько подотчётов:

  • География – карта, на которой отображены регионы, из которых пользователи заходят на ваш сайт;
  • Долгосрочные интересы – график интересов вашей аудитории, исходя из их истории поиска (например, бизнес, развлечения, финансы и т.д.).
  • Демография – делится на возраст и пол и показывает соответствующий график посетителей.
  • Активность – также показывает статистику о глубине просмотра страниц, время на сайте, посещаемость в разное время суток. Частично о данных показателях мы рассказывали выше.
  • Лояльность, который также делится на: общее количество визитов; периодичность визитов; время прошедшее с первого и последнего визита (во всех отчётах учитываются только те посетители, которые совершили не менее 2 визитов).

В принципе, интерфейс в отчёте “Аудитория” более-менее интуитивно понятен и вы без проблем разберётесь с ним. Если возникнут вопросы – пишите к нам на почту и мы Вам подскажем.

Вебвизор, карты кликов, ссылок, скроллинга и аналитика форм в Яндекс.Метрике

Выше мы рассмотрели отчёты, которые позволяют отследить показатели, связанные с посещаемостью сайта. Но Метрика также позволяет анализировать поведение пользователей в реальном времени. Для этого воспользуйтесь инструментами:

  • Вебвзиор (видео-запись всех действий пользователя на странице);
  • Карта кликов (тепловая карта, которая показывает на какие ссылки и кнопки пользователи чаще и реже нажимают);
  • Карта ссылок (ссылки подсвечиваются разными цветами в зависимости от популярности – чем теплее (краснее) цвет, тем ссылка популярнее; синий цвет означает, что по ссылке кликают очень редко);
  • Карта скроллинга (ещё одна тепловая карта, которая показывает участки страницы, где пользователи дольше всего задерживают своё внимание);
  • Аналитика форм (показывает воронку конверсии – сколько людей зашли на страницу, сколько из них начали взаимодействовать с формой и сколько из них в итоге совершили целевое действие).

Все эти инструменты находятся в пункте меню “Карты” или “Вебвизор”.

Как посмотреть статистику чужого сайта?

К сожалению, в Яндекс.Метрике можно посмотреть статистику только к тому сайту, у которого у вас подтверждены права либо есть гостевой доступ. Подробнее о правах мы рассказывали в статье: “Как установить Яндекс.Метрику на сайт”. Поэтому, чтобы узнать посещаемость чужого сайта, вы можете запросить у его владельца гостевой доступ.

Ещё один вариант (менее достоверный) – воспользоваться сторонними онлайн-сервисами статистики. Но в этом случае информация чащего всего предоставляется с большой погрешностью, так как она оценивается по косвенным признакам (позиции анализируемого сайта, приблизительная частотность этих запросов и т.д.).

Яндекс.Метрика и Google Analytics: удобные отчёты на каждый день

Они такие разные, но все-таки лучше использовать их вместе

Яндекс.Метрика и Google Analytics - удобные отчеты на каждый день

В этой статье мы не будем спорить и в который раз выяснять, какая из платформ аналитики быстрее, сильнее или лучше. Просто признаем факт: они необходимы для каждого сайта. Метрика и Analytics действительно во многом похожи (потому что преследуют одну и ту же цель — анализировать трафик и поведение пользователей), а в чем-то очень разные. Лучше, если на сайте будут присутствовать оба счетчика, чтобы перепроверить корректность данных и исключить вероятность ошибок.

Читайте так же:
Государственные компании по установке счетчиков

Google Analytics появился первым, в 2007 году. Как и у всех продуктов Гугла, у него аскетичный интерфейс и достаточно сложная настройка, но за это его и любят аналитики-профессионалы. В этой системе все настраивается под себя: фильтры, отчеты, сегменты, да что угодно. Я бы сравнила его с конструктором, из которого можно собрать и простой кубик, и возвести Эйфелеву башню. Из этого вытекает и недостаток: нужно читать, вникать и уметь пользоваться этой системой, только тогда Google Analytics работает на максимум и позволяет ощутить все свои преимущества.

Яндекс.Метрика появилась двумя годами позже, в 2009. Это продукт Яндекса, так что изначально он создавался именно для среднего российского пользователя: у него более привычный для нас интерфейс и навигация, более понятные возможности для более простого решения прикладных задач.

Почему появились сервисы для аналитики, и почему они бесплатны? Потому что установкой кода на ваш сайт решаются корыстные задачи самих поисковых систем:

  • сбор данных о поведении пользователей всего интернета для последующего показа рекламы;
  • демонстрация владельцу сайта результативности его продвижения, то есть отдачи от вложений в рекламу.

Яндекс.Метрика более простая и понятная по своей сути, в ней намного меньше настроек (хотя Яндекс активно ее развивает и добавляет новые функции), но потому она и стала более популярной у российских интернет-маркетологов и смогла завоевать всеобщую любовь (Google Analytics многие пользователи просто боятся и избегают).

Какими отчетами удобно пользоваться именно в Яндекс.Метрике?

1. Вебвизор

Начнем с того, что в Метрике есть очень удобный сервис — вебвизор, он записывает видео всех посещений пользователей. Однако записи доступны только за последние 14 дней, поэтому пользоваться им нужно «по горячим следам». Вебвизор — простой инструмент, даже не очень опытный пользователь аналитики выявит с его помощью проблемы сайта, например, с формой регистрации или посетителями с определенным типом устройств.

В вебвизоре предусмотрена система фильтров посещений, которыми можно легко отобрать нужные визиты, например, убрать визиты длиной менее 15 секунд или оставить те, где пользователи достигли определенную цель.

Пример фильтра в вебвизоре:

настройка фильтра в вебвизоре

После нажатия кнопки «Применить» в списке останутся только посещения с длительностью более одной секунды

2. Карты кликов и скроллинга

Следующая фишка, которую я люблю и предпочитаю использовать именно в Метрике, — Карты кликов и скроллинга. Очень наглядный и полезный инструмент, который работает здесь без дополнительных «примочек». Можно быстро снять статистику по самым кликабельным или некликабельным элементам. Опять же, доступно всем пользователям, даже неискушенным аналитикам.

карта кликов Яндекс.Метрика

Расположение карты кликов в меню Яндекс.Метрики

Пример карты кликов:

пример карты кликов

Красным цветом на карте выделены наиболее кликабельные области сайта, синим — наименее кликабельные

3. Большое количество целей на аккаунт (200)

Цели. В Метрике их целых 200 на один аккаунт (в Гугле по 20 на каждое из представлений), они могут быть разделены на конверсионные и ретаргетинговые.

Ретаргетинговые цели — промежуточные цели на пути конверсии, по которым вы можете отбирать аудиторию и показывать рекламу в Директе, возвращая пользователей на сайт.

Это тоже удобно, поскольку не нужно каждый раз при создании новой цели думать, хватит ли для нее места, и не нужно удалять старые цели, а значит, вся статистика будет актуальна и доступна дольше.

раздел целей в Яндекс.Метрике

Расположение раздела с целями в меню Яндекс.Метрики

4. Составные цели

Простой инструмент, который позволяет формировать воронку конверсии на сайте.

Пример: в вашем интернет-магазине несколько этапов, которые пользователь проходит перед отправкой заказа:

  1. вход в личный кабинет,
  2. переход к оформлению заказа,
  3. заполнение адреса доставки,
  4. подтверждение,
  5. оплата заказа.

Прохождение каждого этапа необходимо оформить отдельной целью, а затем объединить все шаги в общую составную цель. Тогда вы увидите, на какой из этапов пользователи проходят без затруднений, а где конверсия резко снижается. Над оптимизацией таких этапов воронки и нужно работать (можно прибегать к помощи Вебвизора).

составные цели в Яндекс.Метрике

Пример составной цели для сайта

5. Отчеты по UTM-меткам

В Метрике есть специальный отчет «Метки UTM», в нем вы увидите все переходы по размеченным ссылкам с UTM-метками. Это удобно для оперативного контроля рекламных кампаний в соцсетях и других площадках. Достаточно несколько раз кликнуть на «+» рядом с источником, и сразу видно, какая аудитория или баннер работают, а какие нет.

UTM-метки в Яндекс.Метрике

Расположение отчета по UTM-меткам в Яндекс.Метрике

6. Отчеты по контекстной рекламе Яндекс.Директ

Даже при использовании UTM-разметки смотреть переходы на сайт с ваших рекламных кампаний в Яндексе лучше здесь: тогда будут сведены к минимуму погрешности в статистике. Кроме того, вы в незашифрованном виде увидите, какие ключевые слова и какие объявления работают лучше или хуже, какие стоит оптимизировать, а какие вовсе отключить.

7. Отчеты по органическому трафику из поиска Яндекс

Отчеты по SEO-трафику из Яндекса. В Метрику ключевые слова передаются в незашифрованном виде, поэтому можно сделать вывод, по каким запросам пользователи приходят на ваш сайт из Яндекса, на какие страницы переходят потом и конвертируются ли.

Отчеты по трафику из Яндекс поиска

Отчеты по органическому трафику из Яндекса

Какими отчетами удобно пользоваться именно в Google Analytics?

1. Статистика в реальном времени

При настройке целей просто незаменимый инструмент! Вы сразу видите, отрабатывает настроенная на сайте цель или нет. Это существенно экономит время на настройку и исключает ошибки разработчиков для целей типа «javascript-событие». Также вы в реальном времени видите, сколько и каких пользователей на вашем сайте, на каких страницах они находятся, откуда они пришли и т. д.

Читайте так же:
Как оплачивать коммунальные платежи по счетчикам

Отчеты в реальном времени по конверсиям в Google Analytics

Отчеты в реальном времени по конверсиям в Google Analytics

2. Комментирование

В истории Analytics можно фиксировать события: замену какой-то страницы, запуск AB-теста, подключение нового вида трафика и т.д. Так вы всегда будете помнить, что изменилось в определенную дату и как могло повлиять на трафик и конверсии сайта, не нужно ничего запоминать дополнительно или записывать в документ — все под рукой. Также с этой функцией удобно строить отчеты «до и после».

Заметки об изменениях в Google Analytics

Заметки об изменениях в Google Analytics

3. Карта событий

Это уникальный отчет, позволяющий фиксировать взаимосвязи между событиями и последовательность, в которой пользователь совершает различные действия на сайте. Причем событием может быть не только нажатие на кнопку (например, после заполнения форм-заявки на сайте), но и взаимодействие с любым элементом сайта (переходы по ссылкам, просмотр видео и пр.). Число таких событий, отправляемых в Analytics, не лимитируется. Этим отчетом очень удобно пользоваться, если у вас сложная структура сайта или же вы хотите отслеживать каждое действие пользователя.

Примечание: чтобы использовать карту было удобно, продумайте логику группировки событий (по категориям и действиям) заранее. Минус — для настройки событий потребуется задействовать разработчика сайта/изменять исходный код.

Отчет по событиям в Google Analytics

Отчет по событиям в Google Analytics

В приведенном примере аналитик увидит, какое действие на сайте пользователь совершает первым, какое вторым и т.д. с привязкой к типу трафика.

4. Многоканальные последовательности

В конверсии пользователя может участвовать несколько каналов. Пользователь может прийти впервые по контекстной рекламе, потом из поиска, позже из соцсети, в конце концов совершить прямой заход на сайт и оставить лид. Если смотреть в стандартные отчеты Google Analytics, то источником конверсии по умолчанию будет соцсеть. Но это не так, ведь пользователь взаимодействовал с сайтом компании через несколько каналов и невозможно, на первый взгляд, оценить, кто сыграл наиболее существенную роль в конверсии.

Отчет по многоканальным последовательностям поможет выявить цепочки каналов, которые чаще приводят к конверсии, а также «вес» каждого канала на этом пути. Это позволяет с большей точностью прогнозировать, как вложения в каждый из каналов повлияют на общую конверсию сайта и подскажут, в какие каналы лучше не инвестировать.

многоканальные последовательности и модели атрибуции

Каналы и стадии принятия решений в многоканальных последовательностях Google Analytics

5. Эксперименты

Бесплатный встроенный инструмент для проведения AB-тестов. Все, что вам нужно: два варианта страницы сайта или лендинга. Остальное Гугл сделает сам: распределит трафик по вариантам, соберет статистику и оповестит вас о победившем варианте страницы.

6. Отчеты по Google Adwords

Максимально детальный отчет по всем запущенным кампаниям, с учетом расходов на каждое ключевое слово и достигнутым целям. Удобно смотреть статистику по дополнительным ссылкам. Опять же, погрешность в статистике минимальная: Гугл считывает все данные по единым правилам.

7. Отчеты по переходам из поиска Google (SEO-трафик)

Только в search console Google Analytics вы увидите, по каким ключевым словам к вам на сайт приходят из поиска Google, какие страницы посещают чаще и какие конверсии совершают пользователи.

Отчеты по переходам из поиска Google

Отчеты по переходам из поиска Google

Отчеты в Яндекс.Метрике и Google Analytics на каждый день: создаем единую систему координат

Пара советов напоследок

Отдельно расскажу о базовых настройках, которые полезно сделать в системах аналитики.

  1. Важно настроить фильтры, отсекающие трафик с ваших IP (чтобы ваши заходы не портили «картинку» статистики).
  2. Для поддоменов сайта создавайте отдельные счетчики (в Яндекс.Метрике) или отдельные представления (в Google Analytics). В Метрике нужно установить еще один код счетчика на поддомен, в Analytics ничего менять не нужно: Гугл все сделает сам.
  3. В Analytics всегда создавайте базовое представление сайта без фильтров. Это позволит наблюдать всю статистику и исключить вероятность ошибок в настройках и погрешностей.
  4. Показатели двух систем аналитики всегда будут расходиться в числе посетителей, визитов, отказов. Почему? Они по-разному рассчитывают эти параметры. Однако если расхождение показателей слишком большое, где-то может скрываться ошибка. Это легко проверить при помощи расширений Гугла для Chrome — Tag Assistant или Page Analytics (by Google).
  5. Различия в показателе отказов обычно вызывают больше всего вопросов. В Гугле он выше, потому что отказом считается посещение сайта с просмотром только одной страницы. В Яндексе же должны выполняться два условия: просмотр не более одной страницы и длительность посещения менее 15 секунд. Учитывайте это при формировании отчетов.
  6. Если у вас интернет-магазин, очень важно потратить время и средства на настройку отчетов Электронной коммерции. Это даст возможность видеть в аналитике все купленные товары, наиболее популярные из них, суммы покупок по каждому артикулу и другие полезные параметры. Такие отчеты есть в любой системе аналитики (и принцип настроек кода сайта для работы электронной коммерции похож). Для «активации» отчета используется микроразметка в коде сайта, где вы указываете параметры товаров и отправляете в аналитику сигналы о срабатывании определенных событий. Понадобится помощь разработчика.

Надеюсь, эта статья не была слишком сложной и поможет вам в работе над аналитикой сайта. Если возникнут дополнительные вопросы, пишите нам в чат в блоге или соцсетях — мы постараемся ответить или даже напишем новую статью.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector