Как оплатить свет по счётчику? Когда и куда передавать показания за свет

Как оплатить свет по счётчику? Когда и куда передавать показания за свет?

1. Когда вы фиксируете его показания, обратите внимание полностью на каждую цифру, которую вы видите — от самой первой до самой последней. За одну единицу берется полный оборот счётчика, соответствующий 10 000 квт/ч.

2. Для расчёта, оплаты за использованную электроэнергию, необходимо фиксировать значения счётчика каждый месяц. Необходимо записывать показания и оплачивать счёта в первые числа каждого месяца. Израсходованное количество электроэнергии считается вот так. От значений, которые вы сняли со счётчика, отминусовать те показания, которые были записаны в предыдущем месяце. Разность, которая получилась, это и есть затраченное количество квт. в месяц.

3. Умножить это число на действующий тариф. Тариф можно узнать на сайте вашего поставщика (например ЗАО «Волгаэнергосбыт»), или там же увидеть телефон Колл-центра и позвонить. Вот эту сумму и стоит оплачивать.

4. Затем, заполнив квитанцию, нужно внести все значения счётчика, записанные на этот момент. Выберете, по какому тарифу вы будете платить в зависимости от типа счётчика – 1-фазному, 2-х фазному или 3-х фазному, стоимость 1 квт, и оплачиваемую сумму.

5. Далее оплачивайте квитанцию самым привычным для вас способом, через почту, с помощью интернет-банкинга (например Сбербанк-Онлайн), через телефон, или терминалы оплаты. За квитанциями можно прийти в компанию-поставщика электроэнергии. Они должны дать книжку абонента, которая включает бланки квитанций на оплату. Но сегодня почти все терминалы и кассы принимают оплату и без каких-либо бумаг, можно сказать показания счётчика и ваш адрес, и они автоматом рассчитают суммы оплаты за электричество.

Второй совет, как снять показания счётчиков электроэнергии, воды, газа:

Вопрос оплаты потраченных энергоресурсов волнует людей всё больше и больше. И это логично, ведь цены на электроэнергию, воду, газ только увеличиваются. Для правильной оплаты квитанций по ЖКХ, нужно знать, как можно посчитать суммы платежей. Она напрямую зависит от показаний счётчиков на эти энергоресурсы.

1. Сегодня большинство жителей как городских, так и за его пределами устанавливают счётчики на все энергоресурсы, такие как электричество, воду, газ. Есть среди них даже те, которые экономят до трети от всей платы за квартиру. Чтобы получить такую значительную экономию, нужно сначала купить счётчики, установить и пломбировать. Сейчас есть кампании, которые объединяют все эти услуги, и сами берут на себя все согласования. Важно ставить только те счётчики, который прошли стандартизацию и имеют паспорт изделия. Есть даже специальные списки в центрах стандартизации и метрологии.

2. Важно заметить, что установка счётчиков на отопление в многоквартирном доме делается сразу на весь подъезд, т.к. счётчик фиксирует проход тепла по трубе напрямую и обратно. И на весь подъезд стояки общие, и значит о корректном подсчёте тепла мы можем сказать только, если все ваши соседи платят за этот теплоноситель

3. Установка счётчика электроэнергии отдельно в квартиру – мероприятие конечно менее хлопотное, но конечно имеет индивидуальные особенности. Происходит это потому, что все новые счётчики обладают чувствительностью к внешним помехам и учитывают даже светодиоды, которые работают в подсветке бытовых приборов и электроники. Важно, установив такой счётчик, вы должны отправить заявление управляющую кампанию, что теперь вы будете платить по счётчикам, но, как мы писали ранее, эту работу зачастую берут кампании по установке счётчиков.

4. Стандартно на передней панели счётчика есть окошко, в котором есть шкала индикации. Она выглядит как ряд квадратиков с цифрами. Когда будете заполнять платежку напишите в графе последние показания, напишите все цифры, которые вы видите на шкале индикации. Потом нужно отминусовать из получившегося числа показания предыдущего месяца. Эта разница и будет той величиной, которую нужно оплачивать.

5. Если вы не устанавливали счётчик, то вам будет начислена средняя величина потребляемого электричества, исходя из расчёта на количество прописанных в квартире человек. Оплачивать по среднему расчёту бывает очень выгодно, если у вас большой ежемесячный расход электричества.

Материал подготовил Михаил Сторожев,
спасибо за внимание.

Кто снимает? Псковичи волнуются из-за новых правил оплаты электроэнергии

С начала года псковичи стали получать квитанции за электричество, содержащие уведомление о том, что теперь снимать показания со счетчика надо самим. В городе случился настоящий переполох. Снятием показаний озаботились даже те, кто давно забыл как это делать, имея автоматизированные приборы учета. «АиФ-Псков» выяснил, кого на самом деле касаются нововведения.

Почему переложили обязанность?

В очередной квитанции за электроэнергию Надежда увидела объявление о том, что теперь показания счетчиков надо передавать самостоятельно. Будучи человеком ответственным, пошла их снимать.

У щитка на лестничной клетке Надежда встретила такую же ответственную соседку. Вместе они попытались рассмотреть нужные цифры в окошко щитка, но ничего не вышло. Счетчики в подъезде недавно поменяли и расположение на нем цифр не совпадало с окошками на щитке. Тогда Надежда открыла его дверцу. Какое-то время вместе с соседкой они смотрели на счетчик, не понимая, какие именно цифры отражают нужные им показания. Так ничего и не выяснив, решили расходиться. Надежда стала закрывать дверцу щитка, как вдруг раздался взрыв, яркая вспышка света, а за ним едкий запах гари.

«Через пару секунд после случившегося на лестничную площадку высыпали соседи, которых интересовало, что произошло и почему вдруг погас свет», — говорит Надежда.

Сначала вызвали электрика, потом дежурную бригаду — общими усилиями свет жителям вернули. А уже на следующий день, приехавший ремонтировать домофонную систему мастер, снова полез в щиток и ситуация повторилась.

«Из всего этого я сделала только один вывод — больше я в щиток не полезу и снимать показатели счетчика не буду, — говорит Надежда. — Почему вдруг эту обязанность переложили на жильцов? Когда у нас был старый счетчик снимать показания приходили сотрудники Псковэнергосбыта, а теперь поставили новый, якобы автоматизированный, но показания надо снимать самим?»

На уведомление в квитанции отреагировала не только Надежда. Снимать показания и подавать их в ресурсоснабжающую организацию принялись даже те, чьи счетчики уже несколько лет автоматически передавали данные.

«Я краем уха слышал, что если не подашь показания, то оплату рассчитают по какому-то среднему показателю, а потом и вовсе по нормативу, — говорит Максим. — Поэтому несмотря на то, что счетчики у нас стоят автоматизированные, показания я все же снял и подал».

Зачем это нужно

Что уж там говорить о простых псковичах, если и председатель общественного совета при областном комитете по строительству и ЖКХ Алексей Кириллов не с первого раза разобрался, как снять показания с нового прибора учета.

«Два месяца я не мог понять, что и как надо делать, — говорит он. — Звонил в абонентскую службу, чтобы мне разъяснили. Все это время мне приходили квитанции с непонятными суммами, потому что, то я неверно снимал показания, то еще что-нибудь приключалось. Потом, конечно, разобрался».

Тем не менее, по словам Алексея, переход на новые счетчики и «интеллектуальную систему учета электроэнергии» — важный шаг. По его словам, это позволит сделать общедомовые расходы более прозрачными. Не секрет, что жители периодически жалуются на то, что общедомовые расходы превышают внутриквартирные, а объяснить почему так происходит никто толком не может.

«Новая система, надеюсь, наведет порядок в начислениях, лишь бы все прошло гладко, не сбоило оборудование. Потому что я знаю, что даже в новых домах, где автоматизированные счетчики ставят априори, были случаи, когда, к примеру, один или два счетчика переставали передавать данные, сразу же увеличивались общедомовых расходы и попробуй понять, что случилось, а если и понял, то попробуй из ста приборов учета найти эти два сломавшихся».

Эксперт добавил, что слаженность работы будет зависеть и от управляющих компаний, от их желания и возможностей за этим следить и своевременно устранять неполадки.

Когда отправлять?

В Псковэнергосбыте «АиФ-Псков» пояснили, что никаких особых новшеств и нет. Тем, у кого уже давно стоят автоматизированные приборы учета, показания передавать не надо. Те же, кто еще пользуется старыми счетчиками, сообщают показания до тех пор, пока им не установят новые приборы учета.

Постановление правительства, согласно которому потребители не то чтобы должны, но имеют право предоставлять показания счетчиков самостоятельно, вступило в силу еще в 2011 году. Но специалисты Псковэнергосбыта еще около 10 лет ходили по домам и эти показатели снимали сами.

Сейчас в России вводятся счетчики на электроэнергию нового поколения и «интеллектуальная система учета электроэнергии». Энергетики приступили к массовой замене приборов учета. Сам новый счетчик и работа по его установке для потребителя бесплатны.

Меняют приборы учета не одномоментно, а по мере необходимости — если старый счетчик вышел из строя, истек срок его поверки или же он просто отсутствует. При этом если прибор учета находится на лестничной клетке, его могут поменять, даже не не беспокоя хозяина квартиры.

«По новым счетчикам, «Меркурий», организуем дистанционную передачу показаний в автоматическом режиме, — пояснили в Псковэнергосбыте. — Тех, в чьих домах эта система еще не налажена, просим передавать самостоятельно до 25 числа текущего месяца».

Что, если не передавать?

В случае если вы не предоставили показания счетчика до 25 числа, плата за электроэнергию будет определяться исходя из вашего среднемесячного объема потребления. «Среднемесячное» потребление в таком случае рассчитывается исходя из показаний, которые вы передавали (или они были получены, например, в ходе проверки вашего счетчика) в течение последних шести месяцев. По «среднемесячному» потреблению начисления будут производится в течение трех месяцев, начиная с четвертого, вас переведут на оплату по нормативам.

Что касается новых счетчиков «Меркурий», то показания там отображены в центре дисплея (на фото подчеркнуты желтой линией (1). Вам нужно записать цифры до точки. Нужные показания появляются на дисплее с периодичностью в 50 секунд.

Если тариф один: записывайте данные (напомним, на фото они подчеркнуты желтой линией), когда справа от показаний появится надпись «сумма» и стрелка вправо (подчеркнуты красой линией (2), а в левом углу – код 1.0.1.8.0 (подчеркнут синей линией (3).

«ДЕНЬ». Записывайте целое число в центре дисплея, если код в левом углу — 1.0.1.8.1.

«НОЧЬ». Записывайте целое число в центре дисплея, если код в левом углу — 1.0.1.8.2

Передать показания приборов учета можно через личный кабинет на сайте Псковэнергосбыта. Регистрироваться для этого не нужно, достаточно знать номер лицевого счета, указанный в квитанции.

Еще есть чат-боты в группе Псковэнергосбыта в соцсети «ВКонтакте» и в Телеграм (@pskovenergosbot). С их помощью все происходит в автоматическом режиме, быстро и удобно в несколько кликов.

Наконец, можно отправить SMS-сообщение на телефон 8-911-370-30-80 (формат передачи «XXX YYY», где «ХХХ» — десятизначный номер лицевого счета, «YYY» — текущие показания счетчика). Или позвонить на бесплатный номер 8-800-234-05-06 и продиктовать показания.

Показания и расчеты по лицевому счёту

Когда необходимо передавать показания прибора учёта?

Передавать показания прибора учёта можно ежемесячно, в период с 15 по 26 число включительно.

В случае если показания не были переданы, в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. И №344 от 16.04.2013 г., счёт на оплату будет сформирован на основании среднемесячного объёма потребления.

Какие существуют способы передачи показаний?

• через Личный кабинет частного клиента на сайте ПАО «Мосэнергосбыт»;
• по телефону Контактного центра ПАО «Мосэнергосбыт»: +7 (499) 550-9-550 через сервис голосового управления;
• на портале госуслуг г.Москвы.
• через терминалы для приема показаний, установленных в отделениях ПАО «Мосэнергосбыт» и Многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы»;
• при оплате через терминалы Qiwi и Сбербанк (при условии совершения платежа в период с 15-го по 26 число).

Как пользоваться сервисом Голосового управления?

При обращении в Контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550 можно самостоятельно, не дожидаясь ответа оператора, передать показания прибора учёта или получить нужную информацию. Для этого в голосовом меню после вопроса «Скажите, что Вас интересует?» необходимо произнести свой вопрос.

Ознакомиться с инструкцией по работе голосового сервиса можно на сайте ПАО «Мосэнергосбыт».

Внимание! Номер лицевого счёта и показания прибора учёта необходимо называть строго по одной цифре. Допускается ввод данных с помощью клавиш телефонного аппарата. Для прохождения автоматической идентификации рекомендуем в Личном кабинете клиента привязать номер вашего телефона к Лицевому счёту.

Как будет произведен расчет, если показания не были переданы?

В случае если в расчётном периоде не поступили показания прибора учёта, счёт на оплату будет сформирован на основании среднемесячного объёма потребления. При передаче показаний в следующем месяце производится перерасчёт с учётом фактических показаний прибора учёта.

Как рассчитывается оплата за электроэнергию?

Сумма к оплате рассчитывается одним из следующих способов:

• На основании переданных Вами показаний прибора учёта;
  При условии, что показания счетчика были переданы в период с 15 по 26 число включительно
• На основании показаний прибора учёта, снятых сотрудниками ПАО «Мосэнергосбыт»;
  Контрольное снятие показаний производится сотрудником ПАО «Мосэнергосбыт» 2 раза в год.
• При отсутствии показаний в расчётном периоде сумма к оплате рассчитывается на основании среднемесячного объёма потребления;
• При отсутствии информации о среднемесячном объёме потребления расчёт производится на основании норматива потребления.

Можно ли самостоятельно заполнять квитанции?

Квитанции можно заполнять самостоятельно по показаниям прибора учёта, и в случае своевременной оплаты Вы не будете иметь задолженность перед ПАО «Мосэнергосбыт». Главное — соблюдать сроки оплаты.

Где можно посмотреть показания прибора учёта, по которым производился расчёт?

Показания можно посмотреть в Личном кабинете клиента во вкладке «Состояние счета» — «История счетов за э/э» или в квитанции, которая направляется ежемесячно.

Как производить оплату, если по Лицевому счету указана переплата?

Переплату, образовавшуюся на Лицевом счете, можно учесть в счёт будущих платежей, при условии, если расчёт потреблённой электроэнергии произведён по фактическим показаниям прибора учёта, переданных вами или снятых сотрудниками ПАО «Мосэнергосбыт».

Почему по Лицевому счёту не учтена оплата?

При поступлении оплаты после даты формирования счёта, платёж будет учтен в следующем расчётном периоде. Оплата зачисляется на лицевой счет в срок от 3 до 5 рабочих дней, в зависимости от места совершения платежа и способа оплаты.

Что такое ОДН и как производится расчёт?

ОДН — общедомовые нужды. В каждый многоквартирный дом поступает определенное количество коммунальных ресурсов, основная доля которых потребляется жильцами. Некоторая же часть ресурсов идет на обслуживание дома и содержание общедомового имущества. Оплачиваются не только коммунальные услуги внутри квартиры, но и коммунальные услуги, идущие на общедомовые нужды.

В сумму ОДН по электроэнергии могут входить затраты на:

• Освещение мест общего пользования (лестничных площадок, тамбуров и приподъездной территории);
• Энергию, потребляемую домофонами;
• Энергию, потребляемую лифтами;
• Энергию, потребляемую иным электрооборудованием; Использующимся в общедомовых нуждах (например, видеокамеры наблюдения, насосы, подкачивающие воду на верхние этажи, система автоматического регулирования тепла и др).

У каждого многоквартирного дома набор электрооборудования индивидуален. Расчёт потребленной электроэнергии на ОДН производится в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. П.44:

• На основании показаний коллективных приборов учёта;
  Расход за ОДН определяется как разница между расходом определенным коллективным прибором учёта и суммарным расходом жилых и нежилых помещений, далее делится на суммарную площадь таких помещений, а затем умножается на индивидуальную площадь каждого из них.
• При отсутствии общедомового прибора учета расчёт производится по нормативу.
  В случае если расход электроэнергии на ОДН определяется исходя из норматива ОДН, то величина, полученная путем умножения норматива на ОДН и площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, делится на суммарную площадь помещений, а затем умножается на индивидуальную площадь каждого из них.

Почему расход электроэнергии на ОДН ежемесячно меняется и как добиться снижения суммы на ОДН?

Величина расхода электроэнергии на ОДН является расчётной и зависит от нескольких факторов и может меняться каждый месяц.

Расход на ОДН зависит от таких факторов, как:

• Интенсивность работы электрооборудования, установленного на ОДН;
• Регулярность передачи жителями дома индивидуальных показаний приборов учёта в ПАО «Мосэнергосбыт» (если не передаются показания, то расчёт формируется исходя из рассчитанного среднемесячного объёма потребления, а при передаче или снятии показаний в последующем расчётном периоде, будет произведен перерасчёт объёма потребления по фактическим данным);
• Отсутствие безучётного и/или бездоговорного потребления;
• Техническое состояние внутридомовой проводки (электропроводка в старых домах может быть изношена и это увеличивает технологические потери электроэнергии во внутридомовых сетях);
• Оснащённость жилых помещений исправными приборами учёта.

Почему объем ОДН между всеми потребителями распределяется пропорционально размеру общей площади принадлежащего им жилого и нежилого помещения?

Расчет производится в соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011.

Согласно Жилищному Кодексу РФ собственники квартир и нежилых помещений являются также собственника помещений, входящих в общее имущество дома, в доле, пропорциональной площади их квартир.

Влияет ли задолженность жителей на величину ОДН?

Недоплата жителей дома не оказывает влияния на величину электропотребления на ОДН. Задолженность отдельных жителей не перекладывается на добросовестных потребителей. В расчет ОДН принимаются только начисленные суммы электропотребления, а не оплаченные.

Как управляющие компании наживаются на оплате жильцами общедомовых нужд

Доказать, что управляющая компания выставляет слишком большие счета, в РФ крайне сложно. Обычно владельцы таковых используют хорошо проверенные схемы выкачивания денег с населения.

Едва ли не наиболее доходной является графа оплаты затрат на общедомовые нужды. Это оплата потребления ресурсов, нужных для всего дома. Сюда включаются затраты воды и электроэнергии, горячей воды для систем отопления общей территории.

Обычно для установления суммы ОДН определяют общие затраты всего дома, потом отнимают от них то, что затратили жильцы, а потом распределяют остаток по всем жильцам. Понятно, что это чрезвычайно упрощённая методика, которые в ряде случаев позволяет устанавливать цифры чуть ли не произвольно.

В чём проблематичность оплаты общедомовых нужд?

Жильцам приходится переплачивать за все неисправные трубы и проводку. Невозможно установить точно, сколько воды будет потеряно, если какое-то соединение пришло в негодность. И это только одна причина того, почему показатели ОДН могут сильно отличаться от разумных.

При подсчёте, если результат оказался выше норматива, то всё равно граждане оплачивают по нормативу. В управляющих компаниях это восприняли как сигнал — везде и всюду по нормативу и брать. Очень редко какая УК выдаёт показатели ниже норматива ОДН. И с этим бороться тоже нужно, но очень сложно.

Первостепенной задачей является добиться того, чтобы они не пытались бы брать больше. Наиболее простой способ это установить — сравнить платёжки за 3-4 последних месяца. Если сумма ОДН «прыгает», то это верный признак того, что УК пытается брать с жильцов больше норматива.

Учимся использовать калькулятор коммунальных услуг

Более точный подход предусматривает использование региональных нормативов и сравнение их с тем, что указано в платёжном документе от управляющей компании.

Найти нормативы можно на сайте правительства своего региона или сайте Федеральной антимонопольной службы. На последнем имеется и раздел с калькулятором коммунальных услуг.

Напомним, что УК имеют довольно богатый арсенал возможностей, которые они используют для увеличения затрат граждан и своих доходов.

• завышение реальной стоимости расходов на энергоресурсы или работы;
• неисполнение работ, которые тем не менее оплачиваются гражданами;
• использование разницы между показанием счётчика и нормативом;
• сокрытие доходов, полученных от аренды общедомового имущества.

Бороться со всеми этими видами доходов достаточно трудно. Тем не менее, в некоторых случаях активистам удаётся добиться снижения своих расходов на 25-30%.

Хватит гуглить ответы на профессиональные вопросы! Доверьте их экспертам «Клерка». Завалите лучших экспертов своими вопросами, они это любят!