Просмотров: 55 645

Повторная установка газовых счетчиков

За проверкой ВДГО должна следить УК или ТСЖ, ВКГО — сами жители.

За 20 дней «Регионгазсервис» предупреждает УК или ТСЖ о проведении проверки. За три-пять дней вывешиваются объявления на подъезде, где указываются сроки, время и стоимость проверки. Например, техобслуживание четырехконфорочной плиты обойдется в 407 рублей.

Во-первых, на подъезде должно быть предупреждение, подписанное «Регионгазсервисом», вашей УК или ТСЖ. Информацию можно уточнить в любой из этих организаций по телефону 8 (342) 201 32 90, у секретаря должен быть график проверок с адресами домов.

Стоимость ТО обычной плиты — 407 рублей, двухконфорочной — 307 рублей, газовой колонки — 863 рубля, установка газового счетчика — 549 рублей. Цены можно проверить на сайте «Регионгазсервиса».

— Приняв деньги, специалист должен выдать квитанцию и акт выполненных работ. Слесарь не будет навязывать вам установку счетчика или какого-то другого оборудования. Во время проверки слесари ничего не меняют и не ремонтируют, они могут только дать рекомендации или предписания по замене оборудования. Но если ситуация аварийная, то они сразу же перекрывают газ в квартире, — пояснили в компании .

— следить за внутриквартирным газовым оборудованием;
— заключить договор на обслуживание ВКГО со специализированной организацией;
— раз в год вызывать специалистов для технического обследования;
— исполнять предписания газовиков по замене оборудования.

Если не выполнять эти требования, то можно получить штраф — две тысячи рублей. А если произошла авария или была угроза здоровью и жизни людей, то штраф возрастает до 30 тысяч.

В зоне риска находятся все, чьим плитам уже больше 15 лет. Это средний срок службы любого газового оборудования: плиты, котла, колонки. Даже если плита исправна, газовики могут потребовать ее заменить на новую или провести диагностирование. В этом случае жильцам выпишут два предписания за 40 и за 20 дней до крайнего срока. Если не будет установлена новая плита или проведена диагностика старой, то квартира будет отключена от газа. Диагностика — процедура более трудоемкая и затратная и стоит семь тысяч рублей, что сопоставимо с покупкой новой плиты.

С начала года было заменено уже 2,5 тысячи старых плит.

Что сделать, чтобы дом не остался без газа?

Специалисты «Регионгазсервиса» призывают не препятствовать работе газовиков и пускать их в квартиры. Если нет возможности принять газовиков днем, то звонить в компанию и согласовывать время вечернего визита. Проверка обычно начинается в 9 утра, но по договоренности с жильцами время может быть сдвинуто, чтобы застать тех, кто вечером приходит с работы. Газовики работают до 20:00. Надо понимать, что проверка одного дома занимает 7-8 часов, поэтому и начинают ее с самого утра.

— Понимаете, если утечка газа случилась из газопровода, который расположен на улице, то газ рассеется в атмосфере и взрыва не будет, — объясняет Наталья Морсковатых. — Но если загазован подвал, надо немедленно эвакуировать весь дом. Если подъезд, то надо обеспечивать искусственную вентиляцию: ставить воздуходув для проветривания. Чтобы выявить все утечки, нам необходим доступ во все квартиры. Отключение газа — это вынужденная мера для безопасности самих жителей.

Сегодня три десятка домов в Прикамье остаются без газа из-за утечек.

Проблемы могут возникнуть и на внутридомовых сетях, за которые отвечает УК или ТСЖ. В таком случае газовики тут же сообщают ответственному представителю УК или ТСЖ, составляют дефектную ведомость и выдают предписание на устранение недостатков.

Сколько стоит и как подключить газ после отключения?

Законодательство РФ, Жилищный Кодекс и другие документы требуют собственников не просто пользоваться привлекательными преимуществами объекта недвижимости, но исполнять финансовые обязательства по предоставлению услуг. Неисполнение обязанностей приводит к прекращению предоставления услуги. Например, отключению подачи газа. Кажущуюся нерешаемой проблемой можно устранить, вернув голубое топливо в свое жилище.

Причины отключения

Поставщик имеет право прекратить исполнение своих обязанностей по положениям п. 23 Постановления Правительства государства № 49, принятого 27 июля 2008 года. Она используется при возникновении задолженности, но восстанавливается после полного погашения всей невнесенной суммы.

Обязательство признается невыполненным при отсутствии платежей в течение двух месяцев после официальной платежной даты. Например, если она установлена на 10 августа и средства не внесены 10 сентября и октября, уже 11 октября газовая конфорка работать откажется.

При этом обязанностью поставщика признается информирования о наложении санкций в письменном виде. Уведомление должно быть обязательно заказным и направлено не позже, чем за 20 дней до запланированной даты.

В рассматриваемом случае уведомление направляется после 10 октября и плательщик может закрыть долг до выключения в течение 20 дней после его направления. В случае, когда заказанное письмо было не получено по разным причинам, ставится отметка об отсутствии доставки.

При неисполнении указанных требований потребитель имеет право оспорить отказ в предоставлении услуги поставщиком.

Отключение, признанное выполненным с нарушением, означает немедленный возврат подачи.

Когда можно восстановить газоснабжение

Уже упоминалось простота восстановления предоставления услуги. Получателю достаточно только полностью погасить возникшую задолженность и проинформировать об этом поставщика, предоставив платежные документы.

Уведомление направляется только в письменной форме. Это становится подтверждением факта информирования. Документ рассматривается и газ возвращается в квартиру или дом сразу после принятия положительного решения.

Порядок восстановления услуг

Просто заплатить долг после отключения. Поставщик услуги вернет поставку только после получения письменного уведомления о задолжавшего по разным причинам гражданина.

Процедура восстановления

Газ вернется в жилое помещение в течение пяти дней с момента погашения не просто всех невыплаченных долгов. Потребуется оплатить услуги газовой компании, занимавшейся отключением услуги и возврата возможности ею пользоваться.

При прекращении подачи ставится пломба. Она будет снята только после внесения необходимого платежа.

Читайте также:

Региональные органы власти могут своими актами включить обе процедуры в тариф по газоснабжению. Тогда действия выполняются бесплатно.

Предусмотрена специальная процедура:

• гражданин выплачивает возникшую задолженность;
• готовит и направляет в обслуживающую компанию уведомление об устранении причин, приведших к прекращению направления;
• газ опять направляется и с установленных счетчиков снимаются пломбы;
• заключается акт, в котором фиксируется возобновление оказание услуги.

Голубым топливом для приготовления пищи и отопления можно пользоваться вновь.

Порядок оплаты долга

Только полное устранение образовавшегося долга становится основанием возвращения возможности использования услуги.

Значительные суммы можно по согласованию с поставщиком вносить частями.

В общий платеж включаются также оказанные действия по отключению и последующему восстановлению подачи. Квитанция направляется в обслуживающую дом организацию. В частном строении подтверждающие документы передаются сторонней компании, занимающейся обслуживанием строения.

Внести дополнительные оплаты можно как по факту совершения платежа, так и до его осуществления при достижении договоренности.

Подача заявления

Заявление становится обязательным условием возобновления передачи. Оно готовится в двух экземплярах, пишется в свободной форме. Главное, проинформировать и подтвердить исполнение обязательств.

Отдельно в нем перечисляются все приложенные квитанции об оплате. Прилагаются копии. Документы передаются лично или отправляются заказным письмом. Когда пользователь отдает их самостоятельно, на «своей» копии сотрудник организации-поставщика ставится письменная отметка о получении с указанием даты.

Подтверждение о принятии документов

Именно квитанция о направлении заказного письма или письменное подтверждение личного получения сотрудником газоснабжающей структуры становится фактом выполнения обязательств и информирования о ликвидации проблемы. На копии заявления при личном визите должны быть хорошо видны даты визирования и регистрации при принятии. Их могут поставить при принятии входящей корреспонденции в секретариате структуры.

Рассмотрение заявки

Срок рассмотрения направленной заявки устанавливается Постановлением Правительства РФ № 549. С момента получения продолжительность рассмотрения не может превышать 5 рабочих дней. Их отсчет стартует с момента принятия входящего документа.

В заявлении может присутствовать договоренность о поэтапной оплаты суммы, которая непосильна для единовременного платежа получателем.

Услуга возобновляется: особенности

Только после информирования о положительном рассмотрении в газопоставляющей организации направленного заявления стоит ожидать визита сотрудника этой структуры.

Представитель компании перед новыми подключением требуется осмотреть и проверить работоспособность оборудования. Если они выявлены, подключать подачу можно только после полного устранения.

Проводится новое пломбирование оборудования, признанного специалистом исправным и действующим.

Стоимость возврата пользования

Понять суму, которую требуется внести на счет компании, легко может каждый пользователь. Она рассчитывается автоматически с учетом уровня ежемесячной платы и параметров штрафных пеней.

Проблема в понимании может возникнуть с определением размера цены отключения и подключения. Постановление Правительства однозначно перекладывает возмещения всех потраченную денег на гражданина-получателя. Абоненту предстоит оплатить услуги по пломбированию и проверке работоспособности.

Сумма зависит от района проживания. Как правило, она редко бывает менее 4-5 тысяч рублей. Предусмотрена рассрочка.

Когда могут отказать в подключении

Причиной отключения всегда становится вина абонента. Наиболее распространенной причиной становится отсутствие возможности погасить долг полностью. Это оговаривается в п. 23 Постановления Правительства.

В некоторых случаях способна возникнуть и более сложная проблема. Она возникает, когда все финансовые обязательства исполнены, в газ в объект недвижимости продолжает не поступать.

Многие абоненты сталкивались с этой неприятностью при задержке прохождения платежа. Технические накладки легко предусмотреть заранее. Если есть такая возможность, квитанцию проще всего лично доставить в компанию, занимающуюся поставками услуги. Можно снять копию и попросить заверить её получение сотрудника. Это не является обязанностью, но может быть выполнено с представителями секретариата. Чек или квитанция учитываются как входящие документы.

Спорным вопросом подчас становится решение об отказе в итоговом восстановлении гражданам, указавшим в своем заявлении о ликвидации задолженности перспективу внесения денег на протяжении определенного времени. Первоначальная договоренность предполагала такую возможность, но в итоге принято решение требовать полного погашения долга.

В таком варианте поможет копия заявления, в котором данная перспектива была подтверждена официально сторонами. Его следует повторно представить в компанию, поставляющую голубое топливо. Потребуется дополнительное рассмотрение, хотя иногда следует и отказ. Особенно в случаях, когда вновь нарушены сроки внесения ежемесячного платежа.

Решение спорных вопросов

Когда по разным причинам оплата услуги не производилась абонентом и ему отключали газ, но в последующим с выполнением всех обязательных шагов порядок должен был быть возобновлен, но это не произошло или выполнено повторное отключение без предварительного предупреждающего информирования, абонент имеет право в свою очередь направлять жалобы.

Это становится нарушением прав гражданина. При наличии доказательств нарушения процессуальных норм жалоба передается в следующие инстанции:

• управляющая компания;
• прокуратура;
• Жилищная инспекция;
• Роспотребнадзор.

При получении этим государственными структурами факта о нарушениях прав гражданина в отношении компании, занимающейся поставками в дом или квартиру, часто возбуждается внеплановая проверка.

Поучение подтверждения нарушения уже в свою очередь становится основанием для привлечения копании-поставщика услуги в административной ответственности. Правда, и абонент при направлении необоснованной жалобы может быть привлечен к ответственности.

Своевременное исполнение финансовых обязательств в части представления услуг ЖКУ является обязанностью гражданина. Но чрезвычайные ситуации в жизни человека никто не отменял и, если они возникли, вернуть газ в свой дом в итоге оказывается достаточно просто и в короткий срок.