Azotirovanie.ru

Инженерные системы и решения
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Процедура перерасчета электроэнергии: основания, сроки, проведение

Процедура перерасчета электроэнергии: основания, сроки, проведение

Что такое пересчет квитанции за электричество и чем он регулируется?

Перерасчет за свет представляет собой процедуру, в результате которой сумма начислений приводится в соответствие с фактическим расходом. Сами расхождения устраняются путем внесения обновленных данных в информационную базу энергосбыта о пользовании услугой.

Наниматель или собственник жилья получают откорректированный счет, который необходимо оплатить. Вся процедура регулируется нормами Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Внимание! В обновленной квитанции указывается основание для изменения суммы. Перерасчет всегда отражается в отдельной графе.

Как производится?

Если вы решили заняться перерасчетом стоимости затраченной вами электроэнергии, вам необходимо обратиться с официальным заявлением в соответствующую организацию, которая осуществляет начисление оплаты. Как правило, это УК, ТСЖ или ЖСК, также встречаются и другие поставщики электроэнергии, но это уже зависит от конкретного случая.

Как написать заявление о перерасчете коммунальных услуг?


Рис. 2. Образец заявления о перерасчете

Посмотрите на рисунок 2, в шапке заявления указывается должность и ФИО руководителя соответствующей организации, если они вам известны. В противном случае, можете написать «Руководителю и Наименование организации». Далее в шапке указывается от кого написано, пишите свое ФИО, адрес, можете также указать номер телефона, это значительно упростит обратную связь с вами.

Далее по тексту заявления о перерасчете:

  • В графе перерасчета зачеркните все ненужные виды коммунальных платежей и оставьте только электроснабжение.
  • Под ним укажите тот промежуток времени, за который хотите произвести перерасчет.
  • Далее укажите причину, по которой организация, предоставляющая коммунальную услугу, должна произвести перерасчет. Варианты мы рассмотрели выше, но в тексте заявления лучше указывайте кратко. К примеру: отсутствие показаний, не проживание жильцов, неверно сняты показания, неисправен прибор учета, расчет платы по нормативам потребления не соответствует действительности (актуален для договорных потребителей).
  • В графе основания для перерасчета вы прописываете соответствующий документ, который дает для этого основания. Помимо предложенных в описании графы, вы можете сослаться на Жилищный кодекс, Правила содержания общего имущества в многоквартирных домах, Правила предоставления коммунальных услуг. Если у вас есть акт о неисправности счетчика, составленный уполномоченным на это специалистом, укажите его и обязательно приложите копию, как и для любого другого документа. Копию нормативных документов прикладывать не нужно.

Основания

Стоимость услуги может быть изменена в следующих случаях:

  • Передача данных с нарушением сроков. Это касается случаев, когда из-за несвоевременного предоставления показаний пользователем, сумма была определена по общедомовому прибору или усредненным данным.
  • Отсутствие информации о расходах электричества за прошлый период, когда потребитель вообще не передал данные. В таких случаях компания энергосбыта начисляет сумму по имеющимся у неё усредненным данным. Такая величина не может быть точной и поэтому производится перерасчет.
  • Временное отсутствие собственника или нанимателя жилья, в результате чего он не имел возможности отслеживать показания приборов, и сумма была начислена автоматически.
  • Данные были внесены неверно.
  • Неисправность измерительного прибора. Если счетчик вышел из строя и после его замены выдаются иные показания, то требуется перерасчет.

Жильцы могут присутствовать при этой процедуре и должны вносить свою отметку о правильности зафиксированных объемов потребления электроэнергии.

Нюансы и полезные советы

Вот что вы должны знать о процедуре перерасчета электричества:

  1. В первую очередь стоит помнить о том, что перерасчет делается согласно тарифам, которые были в рассматриваемый период. Например, если вы были в отъезде более полугода, и на момент приезда тарифы изменились – требуйте считать оплату за услуги по актуальным тарифам для каждого из периодов.
  2. Вы имеете право требовать справку с полным содержанием расчетов по своему лицевому счету. Это поможет вам понять, откуда взялась такая сумма.
  3. Чтобы не было проблем с несоответствием сумм при оплате счетов за электричество, нужно своевременно передавать показания счетчика.
  4. Проверяйте правильность снятия данных с приборов учета, если это делают специалисты компаний. Они должны заносить цифры журнал и подавать его вам на подпись.

Вот собственно и все, что вы должны знать о том, как сделать перерасчет за электроэнергию и какие нюансы есть у этой процедуры. Если возникнут вопросы, задавайте их в комментариях под статьей. Постараемся помочь решить вам возникшую проблему!

Куда обращаться?

Обращаться следует к поставщику услуги. Это зависит от того, с кем был заключен договор о поставке электричества. Такой организацией может быть – управляющая компания, товарищество собственников жилья, ЖСК или энергосбыт.

Необходимые документы

Заинтересованному лицу необходимо будет подготовить:

  • Договор об оказании услуг.
  • Квитанции об оплате.
  • Документы, подтверждающие факт временного отсутствия по месту проживания, например: командировочное удостоверение;
  • проездные билеты;
  • счета о проживании в гостинице или общежитии;
  • справку из вневедомственной охраны.

Составление заявления

Заявление составляется в письменной форме. В нем указывается следующее:

  1. Наименование и адрес поставщика услуг.
  2. Сведения о заинтересованном лице:
      фамилия, имя, отчество;
  3. данные паспорта;
  4. место проживания;
  5. контактный телефон.
  6. Причины обращения, например, временное отсутствие.
  7. Период, за который необходимо произвести перерасчет.
  8. Перечень прилагаемых документов.
  9. Дата и подпись заявителя.

Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:

Читайте так же:
Электросчетчики электронные с пультом управления

8 (800) 350-14-90

Обращение может быть передано лично, направлено по почте или через законного представителя.

Заявление можно оформить в двух экземплярах, один из которых плательщик оставляет у себя. На нем должна стоять отметка о регистрации у поставщика услуг. Если обращение направляется по почте, то пересылать его лучше заказным письмом с уведомлением.

Сроки

Корректировка суммы оплаты производится поставщиком услуги в течение 5-ти рабочих дней, с момента поступления обращения плательщика.

Всегда ли 3 года — срок исковой давности?

Статьей 197 Гражданского кодекса закреплены также особые сроки давности, они связаны в большинстве ситуаций со сделками, например:

  • для требования о понуждении заключить основной договор в качестве исполнения условий предварительного – 6 месяцев;
  • для требования о признании сделки недействительной, а также применении последствий признания этого факта – 1 год.

Самым большим сроком исковой давности считается 20 лет, которые применяются в отношении требований о компенсации вреда, нанесенного окружающей среде в связи с нарушением законодательства в области ее охраны.

Для долгов за услуги ЖКХ законодательством не установлено особого исчисления давности по иску, потому применяется общий порядок – 3 года. Однако:

  • управляющая компания вправе заявить судебный иск на всю задолженность, образовавшуюся в связи с неуплатой по коммунальным услугам, включая и ту, по которой прошло более трех лет;
  • если должник не подаст в суд заявление о применении правила истечения срока давности, то решение может быть принято о взыскании всего долга.

На каком основании могут отказать и что делать в таком случае?

Отказ возможен в случае, если пользователь не предоставил документов, подтверждающих обоснованность своего обращения, например, подтверждения факта отсутствия по месту жительства в течение расчетного периода.

Отказ можно получить и в случае, если наниматель или собственник не обратился к поставщику услуг в течение месяца, с момента возникновения расхождений по оплате и не предоставил доступа к счетчику электричества. Если пользователь считает отказ необоснованным, он вправе обращаться с жалобой в жилищную инспекцию.

Если такое действие не дало желаемого результата, то следует оформлять исковое заявление и решать вопрос в судебном порядке.

Возможные трудности

Несмотря на законность процедуры, нередко пользователи сталкиваются с различными трудностями при попытке проведения перерасчета. Для этого рассмотрите наиболее часто встречающиеся ситуации:

  • Не знаете сумму и объем за различные периоды – обратитесь к поставщику, по вашей просьбе он обязан предоставить вам расшифровку за любой период по месяцам. Такая информация поможет определиться, какая сумма задолженности и за что возникла.
  • Вам отказывают проводить перерасчет – если отказ обосновывается, вы можете обратиться с исковым заявлением в суд. Если письменного обоснования энергоснабжающая организация вам не предоставила, обязательно укажите такое требование в следующем заявлении.
  • Несоответствие данных мотивируют съемом уполномоченного лица – если вы не присутствовали при этой процедуре, то можете требовать повторного съема. При этом вам предоставят журнал, в котором вы самостоятельно распишитесь о соответствии показаний индивидуального счетчика.

Если поставщик, осуществляющий подачу электроэнергии, всячески уклоняется или игнорирует ваши попытки инициировать перерасчет, обратитесь в вышестоящий орган, осуществляющий надзор за его работой. При этом прикладывайте к письму копии собственных заявлений о перерасчете и ответов на них, если таковые имеются.

Как списать долги за коммунальные услуги, которым более трех лет через суд?

При возникновении значительного долга, поставщик коммунальных услуг вправе обратиться в суд для принуждения должника к внесению платы. В свою очередь, неплательщик вправе заявить суду об истечении срока давности.

Важным моментом является дата, до которой заявление подано, — до того, пока не вынесено решение по иску. Тогда суд рассмотрит его и откажет истцу в удовлетворении требований.

Коммунальную задолженность в размере не превышающем 500 тысяч рублей можно взыскать в упрощенном порядке. Решение выносится в виде приказа в пятидневный срок без участия ответчика.

После получения копии приказа у должника есть 10 дней на обращение в суд за его отменой по причине истечения срока давности по задолженности ЖКХ. Подается заявление и дело рассматривается повторно уже в обычном исковом порядке с привлечением обеих сторон.

Законодательное регулирование о списании долга за услуги ЖКХ

В отношении коммунальной задолженности есть особенность исчисления исковой давности. По каждому коммунальному ресурсу в большинстве ситуаций плата насчитывается по отдельным квитанциям. Например, за газ, потребление воды или электроэнергии.

Ежемесячно приходят новые платежки и, если их не оплачивать, то можно накопить большое количество. За пределы исковой давности попадают все квитанции, срок которых перевалил за три года. С каждым месяцем их будет становиться больше.

Срок давности по услугам ЖКХ прерывается, если должник внес по счетам любую сумму денег, подал заявление в управляющую компанию или организацию-поставщик коммунальных услуг об отсрочке долга или подписал соглашение об его реструктуризации. Тем самым он признал долг.

2.3. Перерасчет платы за электроэнергию в случае временного отсутствия потребителя

В указанном случае перерасчет делается на основании письменного заявления потребителя о перерасчете, поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия (п. 91 Правил № 354

К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия, а также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки прибора учета.

В случае подачи заявления до начала периода временного отсутствия потребитель вправе указать в нем, что документы, подтверждающие продолжительность временного отсутствия, не могут быть представлены вместе с заявлением (с описанием причин) и будут представлены после возвращения потребителя (п. 92 Правил № 354

Перерасчет делается исходя из количества полных календарных дней отсутствия, исключая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение (п. 90 Правил № 354

Должен ли я платить долги прошлого собственника жилья?

Долг числится не за квартирой, а за ее собственником. Поэтому новый владелец не должен расплачиваться, если это, конечно, не предусмотрено отдельным пунктом договора купли-продажи жилья. Об этом четко говорит закон. В то же время, согласно Жилищному кодексу, задолженность по взносам на капитальный ремонт должна быть оплачена текущим собственником независимо от того, когда и при каком владельце она образовалась. Поэтому важно проверять задолженность до заключения сделки купли-продажи. Покупатели часто пренебрегают проверкой, предполагая, что взносы за капремонт регулируются кодексом, где сказано, что новый владелец не несет ответственности за долги старого. Увы, это касается только коммунальных услуг.

Кто, когда и за чей счет должен менять электросчетчики с 1 июля 2020 года

Александр Георгиевич Кондратьев

Сложно найти дом, квартиру, гараж или дачу, не оборудованные прибором учета электроэнергии. Согласно постановлению Правительства, с 1 июля 2020 года в России рекомендуется монтировать «умные» счетчики нового поколения. Ставить обычные приборы пока не запрещено. И только с 1 января 2022 года коммунальщики лишаются выбора: они смогут устанавливать только смарт-счетчики. Замена электросчетчиков новыми будет происходить постепенно. Заниматься этим будут не жильцы, как раньше, а энергетики.

Что такое «умные» счетчики

Такие телеметрические приборы сами передают данные коммунальщикам по интернету. Они способны интегрироваться в любую систему учета электроэнергии.

смарт-счетчик и его отличия

  • Первичный сбор информации о потребленной электроэнергии.
  • Накапливают и хранят данные.
  • Передают информацию по каналам связи в энергоснабжающую организацию. Для этого используют проводные или беспроводные каналы связи.
  • Имеют возможность производить отключение электричества потребителю или ограничить потребление. Эта функция используется для злостных неплательщиков.
  • Передачу оперативной информации о состоянии сети, возникновении аварийной ситуации или другой неисправности.
  • При попытке взлома, выхода из строя, воздействия магнитным полем, незаконного подключения в автоматическом режиме сообщает об этом диспетчеру.
  • Информируют собственника о его задолженности по платежам;
  • Дистанционно меняют тарифный план согласно заданному алгоритму.

Какие приборы подлежат замене

Важно! Старые приборы не объявляются вне закона. Обычные электросчетчики могут работать и их показания будут действительными, пока они не выйдут из строя или пока не закончится официальный срок их эксплуатации.

Собственник должен знать, при каких условиях необходимо поменять счетчик электроэнергии. Его меняют, если:

  • Срок эксплуатации подошел к концу;
  • Окончился межповерочный период;
  • Счетчик вышел из строя.

Замене подлежат как индивидуальные электросчетчики, так и общедомовые. Застройщики, сдающие новостройки, с 1 января 2021 года обязаны комплектовать многоквартирные дома индивидуальными и общедомовыми интеллектуальными средствами учета электроэнергии (ИСУЭ). Например, счетчиками электронергии «Фобос».

Закончился срок эксплуатации

Раньше все электросчетчики были индукционными, они служили 30 лет при условии регулярной поверки раз в 10 лет.

Если срок службы электросчетчика закончился, работник проверяющей организации составляет акт и выдает предписание на замену счетчика. Дальнейшая эксплуатация прибора не предусмотрена.

когда менять электросчетчик

Подошел срок поверки

Если подошел срок поверки, нужно сообщить об этом в организацию, поставляющую электроэнергию. Они либо проведут поверку (за свой счет), либо заменят счетчик.

Прибор неисправен

Определить отказ электросчетчика можно визуально. Но это только в том случае, если он вышел из строя, и диск перестал вращаться.

Также можно определить это по ежемесячным платежам. Если в платежках за одинаковый период разница в оплате будет значительной, значит, счетчик электроэнергии работает неправильно.

Если сломался счетчик, собственнику необходимо в ближайшее время сообщить об этом в сбытовую организацию. Это необходимо сделать как можно быстрее, так как если это обнаружит проверяющий инспектор, на собственника наложат штраф за хищение электроэнергии. А он будет значительным.

При демонтаже счетчика инспектор составляет акт. В нем отображается характер неисправности, состояние прибора, наличие механических воздействий, имеются ли повреждения пломб.

Выдается предписание на замену счетчика. Менять его обязаны сами коммунальщики.

Кто должен менять счетчик и за чей счет

До недавнего времени ответственность за замену электросчетчика возлагалась на собственника. Однако с 1 июля 2020 года вступило в силу Постановление Правительства №554 от 18.04.2020 г. «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам совершенствования организации учета электрической энергии».

По закону, энергокомпании обязаны обеспечивать коммерческий учет электроэнергии на розничном рынке. Приобретение, установку, замену и ввод в эксплуатацию обязаны выполнять специалисты компании за свой счет. Для собственника это бесплатно.

В случае монтажа нового оборудования рекомендовано устанавливать современные интеллектуальные средства учета электроэнергии. Но не все так однозначно.

В первую очередь бесплатной замене подлежат счетчики, вышедшие из строя, или у которых закончился срок эксплуатации. Кроме того, на бесплатную установку электросчетчиков имеют право собственники, у которых отсутствуют электросчетчики по тем или иным причинам.

При этом заменять электросчетчики будут умными приборами. Установка таких счетчиков выгодна ресурсоснабжающим организациям. Поэтому Правительство Российской Федерации приняло закон ФЗ-422 от 04.05.2012 года, где прописано, кто должен оплачивать приобретение, монтаж и ввод ИСУЭ.

  • Законом сформулированы понятия «интеллектуальная система учета», определено, как понимать «полностью самостоятельная», «автоматизированная» и «удаленная система»;
  • Определены сроки перехода на интеллектуальную систему учета, позволяющую самостоятельно собирать данные, удаленно передавать их диспетчеру по определенному графику;
  • Расходы на техперевооружение возложены на ресурсоснабжающие и поставляющие организации. Причем расходы запрещено закладывать в тарифы;
  • Предусмотрена постепенная замена электросчетчиков по мере выхода их из строя, окончания срока эксплуатации или межповерочного интервала. Все новостройки, вводимые в эксплуатацию, должны быть оборудованы умными приборами учета электроэнергии.

То есть обслуживающие организации обязаны сами поменять электросчетчик в квартире, подъезде, на лестничной площадке. При этом их не должно волновать, в приватизированной или неприватизированной квартире установлен счетчик или он обеспечивает учет электроэнергии в частном доме. Собственник не должен покупать прибор и оплачивать его установку.

Алгоритм действий собственника

Если подошел срок очередной поверки, закончился срок эксплуатации или счетчик электроэнергии сломался, собственник обязан в кратчайшие сроки обратиться в энергоснабжающую организацию.

При этом собственник должен предоставить документы:

  • Паспорт гражданина, где указано, по какому адресу прописан собственник;
  • Если предполагается первичная установка, оператор потребует правоустанавливающий документ на квартиру;
  • Если заявление подает не собственник, потребуется доверенность от владельца собственности;
  • Подается заявление на демонтаж старого электросчетчика, оно рассматривается не более 7 дней;
  • Согласовывается срок прихода инспектора, который проверяет целостность пломб. После чего составляется акт. В нем указываются текущие показания прибора и причина демонтажа. Снять счетчик может инспектор или электрик компании поставщика. Работы выполняются не позднее 15 рабочих дней с подачи заявки;
  • После чего производится установка нового счетчика;
  • Составляется акт, в котором указываются фамилия, имя, отчество собственника, адрес проживания. Тип счетчика, начальные показания, показания старого электросчетчика, причина замены, данные пломбы.

Следует учитывать, что составление акта не является основанием для начисления платежей по счетчику. Снабжающая организация обязана внести изменения в договор поставки. О внесении изменений собственник может узнать при получении квитанции на оплату электроэнергии.

квитания оплаты за электроэнергию

Обязательно ли ставить «умные» приборы

Законом предусмотрен переходной период. С 1 июля 2020 года по 1 января 2022 года рекомендовано выполнять замену устаревшего оборудования. Сегодня коммунальные службы по своему усмотрению могут производить замену устаревшего оборудования на аналогичное или монтировать «умные» устройства.

То есть сейчас это не обязательное требование. Однако начиная с 1 января 2022 года, можно будет устанавливать только смарт-счетчики.

Надо ли массово менять обычный счетчик на «умный»

Закон не предписывает срочную замену обыкновенных электросчетчиков на «умные». Для полного обновления оборудование предусмотрены переходные периоды.

Если у собственника имеется обыкновенный счетчик с не истекшим сроком эксплуатации, до 1 января 2022 он имеет право на монтаж и ввод в эксплуатацию такого счетчика. После этой даты обычные приборы устанавливать не будут.

Осторожно, мошенники!

Не всем понятен смысл и порядок нововведений. И этим пользуются мошенники. Они стараются навязать хозяевам квартир платные услуги.

Сейчас обслуживающая организация письменно уведомляет собственников о необходимости замены старого электросчетчика, у которого закончился срок эксплуатации, на новый.

В интернете несложно купить базу данных собственников с данными электросчетчиков. Мошенники обзванивают клиентов, манипулируя законами. Основная задача мошенников — заставить собственника поменять прибор за свой счет.

Нередко они делают обход квартир и с помощью запугивания большими штрафами заставляют менять исправный электросчетчик. Составляют договор на продажу электросчетчика и услуги на его замену. Берут деньги. А для установки пломбы рекомендуют обратиться в службу энергосбыта.

Запомните: менять электросчетчики теперь обязаны бесплатно. Если вам предлагают купить прибор, требуют деньги, значит, это мошенники.

Подать в суд на неправомочные действия третьей стороны невозможно. Собственник подписывает договоры и платит за приобретенное оборудование и услуги добровольно.

Если собственнику навязывают услугу по замене электросчетчика, необходимо звонить в организацию, выяснить, направлялись ли специалисты по вашему адресу.

места для установки пломб

Кто отвечает за сохранность счетчика и пломб

Если электросчетчики установлены внутри жилого или нежилого помещения, ответственность за сохранность прибора и пломб возложена на собственника недвижимости. Это определено Постановлением Правительства №354 от 06.05.11 года.

А сохранность пломб и счетчиков, расположенных на лестничных площадках, должна обеспечивать организация, занимающаяся эксплуатацией жилищного фонда. Что определено Постановлением Госстроя РФ №170 от 23 сентября 2003 года.

Что нужно знать о замене счетчика эл. энергии на многотарифный

Что нужно знать о замене счетчика эл. энергии на многотарифный

Вы приняли решение о замене своего однотарифного счетчика электроэнергии на многотарифный. При этом Вы не хотите переплачивать и готовы сделать все, что нужно, самостоятельно.
К сожалению, получить простую и понятную консультацию о процедуре замены счетчика в «Запорожьеоблэнерго» Вам не удастся. Там Вам будут настойчиво рекомендовать воспользоваться комплексной услугой по замене счетчика и столь же настойчиво рассказывать о сложностях и проблемах самостоятельного пути. Не найдете Вы подробного разъяснения и на сайте «Запорожьеоблэнерго». Но окончательное решение все-таки остается за Вами, правда?
В этой статье мы дадим Вам информацию о процедуре замены счетчика, основываясь на нормативных документах Украины и внутренних руководящих документах «Запорожьеоблэнерго».
Основным документом, который регламентирует отношения между потребителем и «Запорожьеоблэнерго» (или любым другим облэнерго) являются Правила пользования электрической энергией для населения, утвержденные Постановлением № 1357 от 26 июня 1999 г. Кабинета министров Украины. Далее в этой статье просто называем их Правила.
Мы советуем каждому потребителю скачать данные Правила по ссылке http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1357-99-п и внимательно изучить их. Любые требования облэнерго, которые вы не найдете в правилах, являются незаконными и их можно обжаловать в Запорожском (или другом) территориальном представительстве Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг. Найти Запорожское территориальное представительство можно по адресу ул. Плотинная, 2. Обратиться можно по тел. 279-11-94 или по электронной почте energo.zp@newlane.net.ua.

Что самое важное для потребителя при переходе на многозонный тариф содержат Правила? Сообщаем своими словами и коротко содержащееся в Правилах.

  1. Потребление электроэнергии осуществляется обязательно на основании договора о пользовании электрической энергией, который разрабатывается облэнерго на основании типового договора. Текст типового договора также утвержден КМУ и является приложением к Правилам. В договоре обязательно содержатся сведения о мощности электроустановки потребителя, категории надежности, ток срабатывания предохранителей или защитных автоматов и их напряжение, номер и дата поверки счетчика, наличие электроплит и электронагревательных установок, граница раздела сетей. И все. Типовым договором не предусмотрено приложение к нему каких либо однолинейных схем, чертежей и т.д.
  2. Потребитель имеет право на выбор тарифа один раз в год. То-есть на переход с однозонного на многозонный тариф. При этом, если многотарифный счетчик Вам устанавливает облэнерго, Вы оплачиваете стоимость многотарифного счетчика за минусом балансовой стоимости счетчика, который обленерго при этом у Вас снимает.
  3. Облэнерго несет ответственность в соответствии с законодательством за нарушение прав потребителей или за отказ в реализации его прав, за отказ в в предоставлении необходимой и достоверной информации. Важность этого пункта тяжело переоценить. Вы вправе требовать любые разъяснения с ссылкой на соответствующий пункт нормативных актов в письменном виде и, если ответ не будет обоснованным, – это будет предоставлением недостоверной информации. После Вашей жалобы в Национальную комиссию вопрос о нарушении со стороны облэнерго может повлечь для них немалый штраф и требование данное нарушение устранить.

Существует также такой документ, как Правила пользования электрической энергией, утвержденный Постановлением Национальной комиссии №28 от 31.07 1996 г. Не надо путать их с Правилами пользования электрической энергией для населения. Правила пользования электрической энергией касаются населения только в части разделов «Общие положения», который содержит разъяснения терминологии, а также разделов «Границы балансовой и эксплуатационной ответственности» и «Особенности поставки электроэнергии для населенных пунктов». Таким образом, нормы остальных разделов Правила пользования электрической энергией на население не распространяются. Если при обсуждении вопросов, связанных с заменой счетчика, в облэнерго Вам указывают на какие либо требования Правила пользования электрической энергией – обязательно уточняйте название разделов, в которых они содержаться. Не исключено, что эти нормы не касаются населения и Вам дают недостоверную информацию. Что делать в таком случае, Вы уже знаете – сообщать в Национальную комиссию!

Кроме общеукраинских нормативных актов существует также внутренний документ «Запорожьеоблэнерго», про который полезно знать. Это «Порядок предоставления комплексной услуги по замене счетчика электрической энергии на электронный многотарифный в структурных подразделениях ОАО «Запорожьеоблэнерго». Для краткости будем называть его Порядок.

В данном Порядке в разделе 2.4. описаны действия подразделений «Запорожьеоблэнерго» при замене существующего счетчика на электронный многотарифный, который является собственностью потребителя. А именно:

  1. Комплексная услуга по замене счетчика в таком случае не оказывается.
  2. Многотарифный счетчик, который куплен потребителем, должен пройти параметризацию или проверку параметризации, если он был параметризирован при покупке, а также входной контроль в «Запорожьеоблэнерго».
  3. Организация работ по устройству расчетного учета выполняется в соответствии с «Инструкцией про порядок организации и согласование расчетного учета электроэнергии потребителей» от 03.10.2011 «Запорожьеоблэнерго».

В данной Инструкции нас интересует пункт 4.4 «Пересогласование расчетных учетов бытовых потребителей в случае выбора нескольких видов тарифов на электрическую энергию ( при неизменной схеме учета, границе раздела балансовой принадлежности и договорной мощности). Приводим его текст дословно:

4.4.1. Потребитель заполняет заявление на имя директора по энергосбыту ОАО «Запорожьеоблэнерго» по форме согласно Приложению1;

4.4.2. Ведущий инженер ( или уполномоченное лицо) РЭС проверяет состояние личного счета бытового потребителя, который обратился с заявлением про пересогласование учета на предмет наличия договора, какой либо задолженности, невыполненных обоснованных требований и т.д. При отсутствии замечаний ведущий инженер прикладывает к заявлению копию договора про пользование электрической энергией и согласованную однолинейную схему электроснабжения и не беспокоя потребителя-заявителя обеспечивает предоставление пакета документов в дирекцию по энергосбыту в двухдневный срок.

— Знайте свои права и нормативные документы, где они описаны;

— Не бойтесь детально разобраться в последовательности действий и ценах – это Ваше право, а обязанность «Запорожьеоблэнерго» — предоставить необходимую и достоверную информацию;

— Считайте, во сколько обойдется замена счетчика самостоятельно и при заказе комплексной услуги в «Запорожьеоблэнерго»;

Акт замены электросчетчика

Электрический счетчик — прибор, который нужно менять своевременно, поскольку погрешность в показаниях может привести к излишней оплате электроэнергии. Установку (замену) счетчика должна производить специализированная организация после заключения договора с заказчиком. После того как работы будут закончены, специалист составляет акт замены электросчетчика. О том, что в нем указывают, разберем в статье.

  • Бланк и образец
  • Бесплатная загрузка
  • Онлайн просмотр
  • Проверено экспертом

Как заменить электросчетчик в организации

Если электрический счетчик больше нельзя использовать: произошла поломка или кончился срок службы, то необходимо произвести его замену. Это касается как жилых помещений, так и офисных, предприятий и т.д. Сроки службы приборов указаны в документации к ним. Обычно для электросчетчика такой срок может составлять до 25 лет.

Порядок замены прибора будет следующим:

  1. Компания должна подать организации, которая производит замену счетчика, заявку.
  2. Инженер выезжает к месту замены прибора для осмотра места, согласования действий, расчета стоимости и в конечном итоге — заключения договора. Заключить договор может как сам руководитель компании, так и его доверенное лицо.
  3. Покупка необходимого счетчика. Эту процедуру можно поручить работнику, который заведуют административно-хозяйственной частью.
  4. В назначенный день специалист приезжает, выполняет свою работу, меняет электросчетчик, производит опломбировку.

Функции акта замены электросчетчика

Данный акт позволяет решить несколько задач:

  1. Удостоверяет, что условия заключенного договора между сторонами выполнены: прописанные действия завершены — счетчик заменен. То есть если договор выражает только намерение для совершения той или иной сделки, то акт дает понять, что сделка совершена.
  2. Выступает в качестве первичного документа для списания на его основании расходов на смену счетчика. Каждая компания должна отражать в бухучете все хозоперации.

Как оформить акт замены электросчетчика

Акт о замене электросчетчика составляют в свободной форме. Компании, которые занимаются сменой электросчетчиков и другими подобными работами, имеют свой бланк и образец такого документа. В нем уже есть все нужные данные.

Заполнением бланка акта занимается инженер той компании, которая обслуживает электрооборудование.

В акте необходимо указать такие сведения:

  1. Название компании, которая производит замену счетчика.
  2. Номер и дату выдачи лицензии на право заниматься такой деятельностью.
  3. Наименование документа.
  4. Место и дату формирования акта.
  5. Название организации-заказчика услуги, ее адрес, другие реквизиты.
  6. Место замены счетчика. Здесь указывают адрес и название помещения, где специалист произвел замену электросчетчика.
  7. Сведения о старом счетчике: его тип, год выпуска, заводской номер. Обязательно нужно зафиксировать его показания на момент демонтажа.
  8. Сведения об установленном счетчике: тип, дата выпуска, заводской номер. Также нужно указать показания на дату установки.

Акт замены электросчетчика. Часть 1

В конце документа расписывается инженер, который произвел замену электросчетчика.

Важно! Акт должен быть составлен в двух экземплярах. Один передают компании заказчику, а второй забирает себе исполнитель.

Можно ли исправлять ошибки в акте?

Бывает, что инженер, заполняющий бланк акта, допускает фактические ошибки: к примеру, пишет неверный номер счетчика, дату или адрес. Тогда можно исправить недочеты, применив стандартный порядок действий:

Как производится перерасчёт при неисправности многотарифного прибора учёта?

Всё больше жителей нашей страны переходит на многотарифные приборы учёта, дифференцированные по зонам суток. Подобная практика позволяет несколько экономить на потреблении электроэнергии. Но при всех достоинствах этих счётчиков, нельзя не сказать, что они не застрахованы от сбоев, например, от так называемых, «перескоков» — сбоев во времени. По словам специалистов, если сбой произошёл от программы и составляет более 5-7 минут, то двухтарифные приборы учёта начинают работать как однотарифные.

Приборы учета

Расчёт объёма потребления электрической энергии (мощности) при сбое времени (неисправности), установленного в электронном многотарифном приборе учёта электрической энергии, осуществляется в следующем порядке:

Согласно пункту 59 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 № 354, физическому лицу даётся месяц на приведение времени (устранение неисправности), установленного в приборе учёта электроэнергии, в соответствие с реальным временем. Расчёт за потреблённую электроэнергию в течение этого месяца будет осуществляться по среднемесячному потреблению.

Если за месяц физическое лицо не успеет привести прибор учёта в соответствие (устранить неисправность), то расчёт за потребленную электроэнергию будет производиться за весь объём потреблённой электроэнергии по одноставочному тарифу.

Для юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, граждан-потребителей электроэнергии, за исключением физических лиц, приобретающих электроэнергию на основании договоров электроснабжения, согласно пункту 179 «Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04 мая 2012 № 442, в случае неисправности, утраты или истечения срока межповерочного интервала расчётного прибора учёта либо его демонтажа в связи с поверкой, ремонтом или заменой объём потребления электрической энергии (мощности) будет определяться в порядке, установленном пунктом 166 Постановления Правительства № 442:

Счетчики

— в течении 2-х расчётных месяцев исходя из показаний расчётного прибора учёта за аналогичный расчётный период предыдущего года, в котором объём потреблённой электроэнергии соответствовал реально потреблённым объёмам, распределённым по зонам суток, а при отсутствии данных за аналогичный расчётный период предыдущего года — на основании показаний расчётного прибора учёта за ближайший расчётный период, когда такие показания были предоставлены;

— если потребитель не привёл время (не устранил неисправность), установленное в приборе учёта, в соответствие с реальным временем, то в течении 3-его и последующих расчётных месяцев расчётным способом в соответствии с подпунктом «а» пункта 1 приложения N 3 к Основным положениям функционирования розничных рынков электрической энергии, а для потребителя, в расчётах с которым используется ставка за мощность, почасовые объемы потребления электрической энергии определяются расчётным способом в соответствии с подпунктом «б» пункта 1 приложения N 3 к Постановлению Правительства № 442.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector