Диспетчеризация общедомовых приборов учета воды в МКД

Диспетчеризация общедомовых
приборов учета воды в МКД

Сбор показаний общедомового счетчика воды онлайн
с территории всего города по радиоканалу.
Работает из подвалов, контроль протечки.

Сложности контроля общедомовых магистралей и приборов учета

• Нужен ежемесячный обход. Каждый месяц, несколько домов, темные подвалы, связки ключей.
• Нет возможности получить оповещения о протечках. О прорыве или протечке в магистрали вы узнаете от жильцов первого этажа.

• «Слепые» обходчики. Неверно переписанные цифры — ошибка в учете.
• Ручная обработка показаний требует дополнительного времени бухгалтера.

Дистанционный сбор показаний с общедомовых приборов учета в режиме реального времени решает задачи точного и оперативного учета. А автоматизированный контроль магистралей сэкономит деньги, предотвратив утечки воды.

Общедомовой учет расхода воды в МКД

Показания онлайн

Показания ОДПУ можно смотреть в режиме реального времени. Данные фиксируются в виде сводной таблицы, которую затем можно выгрузить в 1C и ГИС ЖКХ.

10+ км от одной базовой станции

Дальность передачи сигнала от модема до станции — 10 км. Собирайте показания со всех общедомовых счетчиков на вашем участке.

4490 руб. — стоимость точки учета

Нет промежуточного оборудования и сложного монтажа — дешевле смета. Стоимость точки в разы ниже чем у систем на GPRS/Zigbee/MBus.

Наша компания заключила с прямой договор с собственниками жилья. в обслуживании 32 дома — надо собирать показания. Сперва поставили популярные GSM-модемы, но они плохо брали из подвала — связь никакая. Поставили LPWAN-модем, показания шлет раз в 24 часа, при моей загруженности — очень удобно. Такой же модем поставили на два датчика протечки. Теперь, если «подтекает», мне придет .

Станислав Макеев, Заместитель главного инженера ООО «МоноВодоСбыт»

• Просто. Модемы подключаются через импульсный выход без дополнительного оборудования.
• Удобно. Все показания общедомовых счетчиков доступны через интернет с любого устройства.

• Надежно. Особенность радиопротокола — высокая проникающая способность. Сигнал принимается из подвалов, где «не берет» GSM.
• Недорого. Не нужен штат «обходчиков», которые постоянно ошибаются или теряют ключи.

Вопросы? Задавайте!

Проконсультируем по «умным» счетчикам, помогу выбрать систему учета ресурсов.

Расскажем про устройство приборов, дам информацию по ценам, доставке, монтажу, поддержке.

8 (800) 550-76-82 (Россия, бесплатно)

Закажите обратный звонок

Как работает система диспетчеризация ОДПУ «СТРИЖ»

Сбор данных с общедомовых приборов учета осуществляется при помощи LPWAN-модемов. Модем подключается к счетчику воды через импульсных выход. Отличительная особенность LPWAN-протокола — высокая проникающая способность радиосигнала. Модем будет работать из подвала, даже там где не берет GSM/GPRS.

Подключенные к общедомовым расходомерам модемы «СТРИЖ» передают данные через базовые станции в личный кабинет управляющей компании. Одна станция покрывает территорию радиусом до 10 км — целый квартал или даже небольшой город. Устанавливайте свою станцию или используйте существующую инфраструктуру.

Емкости одной станции хватит для приема показаний с 5 000 приборов, это открывает прекрасные возможности для масштабирования, например, можно дополнительно реализовать поквартирную диспетчеризацию воды.

LPWAN — новая беспроводная технология, разработанная исключительно для передачи данных телеметрии приборов учета. Является более выгодной альтернативой для систем диспетчеризации на «слаботочке», PLC, GSM/GPRS, ZigBee/Z-Wave/M-Bus.

Модемы «СТРИЖ» для общедомового прибора учета воды

Модем подключается к общедомовым приборам учета воды через импульсный выход. Почасовая статистика потребления воды передается каждые 24 часа.

Прибор работает от одной литиевой батареи 3,6В, которой хватает на 10 лет автономной работы устройства.

Показания счетчиков передаются в личный кабинет «СТРИЖ.Cloud» и доступны с любого устройства через интернет.

Модемы «СТРИЖ» для датчиков протечки

К импульсному модему «СТРИЖ» подключаются контактные датчики протечки. Устройства размещаются в местах наиболее вероятного появления воды.

После установки модем раз в сутки будет отправлять данные самодиагностики. Как только контакты датчика будут замкнуты, модем отправит тревожный сигнал на сервер.

Количество модемов для установки не ограничено. Можно разместить столько контрольных точек, сколько потребуется для полного контроля ситуации. И все это без необходимости установки дополнительного оборудования.

Личный кабинет «СТРИЖ.Cloud»

Статистика потребления воды общедомового прибора учета в каждом доме доступна в личном кабинете управляющей компании/ресурсоснабжающей организации в виде почасовых, суточных и недельных отчетов.

Бухгалтер/руководитель сможет проводить сверку баланса и выгружать данные в два клика. Теперь это займет меньше минуты.

Система интегрируется и подгружает данные в 1С и ГИС ЖКХ автоматически. Показания не придется заносить в систему вручную.

Вопрос — ответ

Как подключить счетчики к сети с помощью базовой станции?

1. Подключиться к Национальной телематической сети «СТРИЖ» . Уточните, есть ли покрытие в вашем городе. Подключение бесплатно.
2. Если покрытия в вашем районе нет , развернуть свою частную сеть при помощи компактной станции «СТРИЖ» — на микрорайон (радиус действия 4 км), или базовой станции «БС 3» на весь город (радиус действия 12 км).

В обоих случаях все показания общедомовых счетчиков воды будут передаваться через интернет в ваш личный кабинет «СТРИЖ.Cloud».

Каков размер ежемесячного платежа?

Ежемесячный сервисный сбор отсутствует. Доступ к показаниям приборов учета в системе «СТРИЖ.Cloud» — бесплатно .

Что будет, если модем выйдет из строя?

В случае отказа прибора наша служба технической поддержки произведет удаленную диагностику прибора. Если подтвердится, что модем вышел из строя, мы заменим его согласно гарантийным обязательствам.

Кто выполняет монтаж системы?

Вся система состоит из модемов «СТРИЖ» для общедомовых счетчиков воды, монтаж которых может выполнить штатный сантехник.

Также необходимо установить базовую станцию для обработки сигнала от всех модемов в радиусе 10 км.

Установка промежуточного оборудования: концентраторов, репитеров или ретрансляторов не требуется. Таким образом вы экономите ваши деньги не только на оборудовании, но и на монтаже системы.

Скачайте брошюру по дистанционному снятию показаний счетчиков воды в МКД

Узнайте, для чего нужна система удаленного сбора показаний счетчиков воды управляющим компаниям и ресурсоснабжающим организациям. Какие системы учета воды в многоквартирном доме используются сегодня в ЖКХ.

Что вам даст общедомовая АСКУВ?

Внедрите сквозной учет с точностью до м³

Точные показания поставки воды от ресурсника до жильца и обоснованно аргументируете претензии РСО. Никаких переплат за ветхие трубы поставщиков.

Сэкономите 26 часов в месяц

Автоматизация учета сокращает операционные издержки на обработку данных, выставлении счетов и передачу информации в ГИС ЖКХ, ЕИРЦ.

Не придется раздувать штат

Вам не придется держать штат из обходчиков и контролеров.
Все показания приходят автоматически в личный кабинет в режиме реального времени.

Поможете бухгалтерии

Сведете баланс потребления по дому и сформируете отчеты в несколько кликов — это займет меньше минуты. Ваш бухгалтер скажет вам «спасибо».

Автоматизация передачи данных с общедомовых счетчиков

Внедрение автоматизированного учета общедомовых счетчиков воды используется для точной и своевременной обработки показаний ГВС и ХВС.

Установка АСКУВ ОДПУ требует согласования с жильцами дома. Монтаж общедомового прибора учета оплачивается за счет собственников жилья.

Законодательство в сфере учета воды с каждым годом ужесточается, в 2017 году дома без ОДПУ платят за воду по нормативу, к которому применяется коэффициент 1,6. Это ускоряет диспетчеризацию общедомовых приборов учета воды.

С 2018 года счета на оплату воды будут приходить напрямую в РСО, для которых дистанционное снятие показаний — жизненная необходимость. Установив АСКУВ общедомовых приборов учета, можно обрабатывать показания сотен счетчиков онлайн, без раздувания штата проверяющих.

Мы обосновали необходимость внедрения автоматизации общедомового прибора учета. Теперь выясним основные критерии выбора системы учета:

• цена системы, ее монтажа и дальнейшего обслуживания;
• надежность работы системы, отсутствие сбоев, стабильный сигнал;
• возможность быстрого добавления новых устройств, например, на еще несколько домов.

Стоимость LPWAN-системы диспетчеризации «СТРИЖ» значительно дешевле аналогов за счет низкой цены модемов и отсутствия промежуточного оборудования. Никаких проводок и концентраторов — установил модем на импульсный счетчик и всё.
Высокая проникающая способность сигнала обеспечивает 100% доставку данных.

Общедомовые приборы учета: как должны правильно использоваться их показания для расчёта платы за коммунальные услуги?

ОТВЕТ:
Al-7 [20.02.2009, 18:41]
Прежде всего, здесь требуется уточнение в вопросе. Дело в том, что «тариф» на единицу услуги (например, руб./Гкал, руб./куб.м., руб./кВт.ч.) отличаться не должен, что при оплате по нормативу, что при оплате по прибору учёта. Что может различаться, в зависимости от используемого метода, так это объем потребления и размер платы (как произведение тарифа и объема потребления) за коммунальную услугу.

При наличии в доме коллективного (общедомового) прибора учёта для расчётов с потребителями должны использоваться его показания. Это требование Правил предоставления коммунальных услуг гражданам (пункты 21–23). Смотрите также Схему начисления и перерасчета платы за коммунальные услуги.

Кроме того, в соответствии с пп. «е» пункта 49 Правил, при наличии коллективных (общедомовых) приборов учета Исполнитель обязан ежемесячно, в течение последней недели месяца, снимать их показания и заносить в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета. По требованию потребителя в течение одного рабочего дня, следующего за днем обращения, предоставить потребителю указанный журнал.

Black_67 [25.02.2009, 17:54]

в этом то и весь вопрос, т.е. в объеме потребленных услуг по факту. Управляющая компания ведет себя так, как будто этих самых узлов учета нет . Последний пример это объявление о тарифах на МОП со ссылкой на постновление администрации г.Ижевска №820 от 08.10.2008, согласно которым на каждого проживающего в квартире тупо прописывается по 7 кВт.ч в месяц и только успевай плати, и никому (УК- имеется ввиду) не важно есть лампочка в патроне или нет, оччччень удобный документ для УК, вот о чем хотелось поговорить. (да, тоже самое и по теплосчетчику)
.
пардон, даже не 7 кВт.ч, а 7 кВт.ч *2(1)лифты 2)все остальное)= 14 кВт.ч в месяц с человека

Al-7 [26.02.2009, 14:00]
Black_67, в данном случае можно говорить о том, что управляющая организация ведет себя неправомерно.

Если в доме есть общедомовой прибор учёта, то должны применяться соответствующие формулы расчета размера платы за коммунальные услуги. В данном случае, при наличии общедомового и индивидуальных приборов учёта электроэнергии это формула 9 Правил.

Постановление Администрации г. Ижевска от 08.10.2008 г. №820 предназначено только для определения размера льгот (мер социальной поддержки) по оплате коммунальных услуг.

Для определения объемов потребления электроэнергии населением Удмуртской Республики при отсутствии приборов учета применяется постановление Правительства УР от 23.04.2007 г. №59 (с изменениями).
Хотя цифры в этих двух документах одни и те же, всё-таки, это разные документы.

По поводу показаний теплосчётчика отвечал здесь.

Al-7 [02.11.2010, 18:07]

В нежилых помещениях многоквартирного дома приборы учёта, как правило, уже установлены. Причиной тому является то, что ещё до вступления в силу закона «Об энергосбережении» законодательством были установлены более жёсткие требования, касающиеся оборудования приборами учёта нежилых помещений.

Если же приборов учёта в нежилых помещениях нет, то объемы потребления коммунальных ресурсов (тепловая энергия, холодная и горячая вода, газ, электрическая энергия) определяются в соответствии с п. 20 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам.

На практике, договором поставки коммунальных ресурсов в нежилое помещение может быть предусмотрен иной порядок определения объёмов их потребления (не по прибору учёта и не по нормативу, а, например, «расчётным методом»).

Объёмы коммунальных ресурсов, потреблённых в нежилых помещениях многоквартирного дома, учитываются при определении размеров платы за коммунальные услуги остальным потребителям дома (жителям) по формулам расчёта.

Светлана Вениаминовна:
Сивкова,154. В нашем доме установлен счетчик на потребление тепла для жителей, а установлен ли такой счетчик для поликлиники. Или она платит на договорной основе? Если на договорной, то оплачиваются или нет счета? Вопрос возник по требованию жильцов т.к. суммы в наших платежках в лучшую сторону не меняются (после установки счетчика). А за утечки тепла на трассе тоже нам плюсуют? Спасибо за Ваш полный и правдивый будущий ответ.

Al-7 [02.11.2010, 18:03]:
Если поликлиника (а точнее, её теплопринимающее оборудование) присоединена к сетям многоквартирного дома, а дом оборудован общедомовым прибором учёта, то вероятнее всего, что объёмы потребления по дому включают в себя объёмы потребления по поликлинике.
Чтобы уточнить это, а также получить информацию о фактических объёмах потребления коммунальных услуг по дому, нужно обратиться в управляющую организацию / ТСЖ своего дома, которая является исполнителем коммунальных услуг. В соответствии с Правилами (пункт 49), исполнитель обязан:

е) при наличии коллективных (общедомовых) приборов учета ежемесячно, в течение последней недели месяца, снимать их показания и заносить в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета. По требованию потребителя в течение одного рабочего дня, следующего за днем обращения, предоставить потребителю указанный журнал;
р) производить по требованию потребителя сверку платы за коммунальные услуги и не позднее 3 рабочих дней выдавать документы, подтверждающие правильность начисления потребителю платежей с учетом соответствия качества предоставляемых коммунальных услуг требованиям законодательства Российской Федерации, настоящим Правилам и договору, а также правильность начисления установленных федеральными законами и договором неустоек (штрафов, пеней);

В данном случае, думаю, следует запросить у исполнителя обоснование начисляемой платы за коммунальные услуги и одновременно попытаться получить данные об объёмах потребления по поликлинике из других источников.
Возможно, что поликлиника имеет прямой договор с ресурсоснабжающей организацией (ООО «УКС»).

Al-7 [24.11.2010, 19:21]:
Вопросы, связанные с оплатой жителями электроэнергии по отдельным квитанциям, в т.ч. на нужды МОП (ОДН), обсуждаются здесь: «Оплата электроэнергии МОП: изменение порядка начисления (c декабря 2008 г.)».

Оплата за отопление в 2021 году при наличии общедомового прибора учета

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Оплата за отопление в 2021 году при наличии общедомового прибора учета». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Программа разработана совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Все жильцы платят по своим показаниям. Им не навяжут нормативы и не будут распределять общий объем ресурсов пропорционально площади. Сколько тепловой энергии потрачено, столько и надо оплатить. Кто-то уехал или любит, чтобы было прохладно, — тогда заплатит меньше. А у кого-то маленькие дети и угловая квартира, поэтому трубы нужны горячие — значит, придется платить больше.

Например, если их нет хотя бы в двух квартирах, то берут общие показания и делят на все квартиры. Не считают, кто сколько потратил: чем больше квартира, тем больше нужно заплатить. Даже если в квартире никто не жил всю зиму, все равно нужно платить по полной.

Как установить счетчики на отопление во всем доме, чтобы платить меньше?

Таким образом, установка ИПУ не означает, что потребители перестают оплачивать общедомовое потребление.

Бывает так, что собственники помещений в МКД обнаруживают в своих почтовых ящиках несколько квитанций на оплату одних и тех же жилищно-коммунальных услуг. Такого случаться не должно.

Платежи за теплоснабжение выросли. Собственник посчитал, что подобный подход к расчётам ущемляет права аккуратных потребителей, ставя их в зависимость от воли соседей, и не позволяет экономить энергоресурсы. Он обратился в суд.

Обратиться в Конституционный суд можно не с любой жалобой и не по любому поводу, но тут основания нашлись. В этот раз собственник просил признать формулу для расчета отопления неконституционной. Получается, что из-за хитрости одних людей страдают другие — экономные и законопослушные. И действующее законодательство ущемляет их интересы.

Индивидуальный учет с коллективным лицом

Но возможен рост тарифов на холодную воду, потому, что на них влияет себестоимость электроэнергии, которая в январе этого года подорожала.

Проблема была у тех жильцов, которые поставили себе счетчики или сразу купили квартиру в новом доме со счетчиками на отопление. Например, по закону все дома, построенные с 2012 года, или если в них сделали капитальный ремонт, обязательно оснащены индивидуальными счетчиками на отопление — каждая квартира.

Знакомясь с данной терминологией, необходимо отличать приборы учета тепла – счетчики – и отопительные приборы – батареи.

При этом соблюдение норм по влажности и температуре достигается присоединением каждого помещения (и МОП) к внутридомовой системе отопления, а потому вполне справедливо возложение на потребителей обязанности по внесению платы за тепловую энергию, фактически потребляемую для обогрева как обособленных жилых и нежилых помещений МКД, так и расположенных в нем помещений общего пользования.

Регулирование платы за отопление все более усложняется: добавляются новые формулы и ситуации, которые направлены на устранение пробелов в законодательстве. Например, теплосчетчики нельзя устанавливать при вертикальной разводке инженерных коммуникаций по отоплению.

На общем собрании собственники помещений могут принять решение о начислении платы в течение всего календарного года равными платежами с обязательным последующим перерасчетом со стороны исполнителя услуги исходя из фактического потребления.

Попытка оспорить штраф в суде и убедить судей в малозначительности правонарушения оказалась безуспешной.

Сетевое издание «1Рнд» (18+). Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 — 77827 от 06.03.2020г. Учредитель СМИ — Новожилова Виктория Александровна. Главный редактор — Хохонья Е.П.

Размер платы зависит от многих факторов, в том числе: наличия или отсутствия общедомового и индивидуального приборов учета, периода оплаты за отопление, площади квартиры, типа жилого дома, выбранной методики расчета.

В домах, где не во всех квартирах установлены индивидуальные приборы учета, применяется другая методика. Берется общая цифра потребленной домом теплоэнергии, вычитается сумма потребления по квартирным счетчикам, вычитается объем на потребности МОП, а остаток распределяется пропорционально отапливаемой площади между квартирами, где индивидуальных счетчиков нет.

Жители с указанными начислениями не согласны, поскольку места общего пользования не оборудованы радиаторами, трубопроводами системы отопления, а инженерные сети в подвальных помещениях не обладают признаками теплопотребляющих устройств. Указанный факт подтвержден заключением судебной строительно-технической экспертизы.

Расходы на места общего пользования (МОП) – отопление лестничных клеток. А также потери, связанные с функционированием внутридомовой системы централизованного отопления.

Суды всех инстанций отказали в удовлетворении требований по аннулированию вмененных жителям дома начислений, указывая, что законом не предусмотрено освобождение собственников помещений, имеющих автономную систему отопления, от оплаты коммунальных услуг на общедомовые нужды.

В квартирах днепрян тепло дадут при достижении среднесуточной температуры воздуха в течение трех дней отметки +8 градусов по Цельсию. Однако, не только срок начала подачи тепла волнует жителей. Куда наиболее важный для них вопрос — тариф на отопление.

Вопросы и ответы по оплате за отопление.

Вместе с тем, в нашей практике продолжают встречаться ситуации, которые не охватываются существующим регулированием. Например, в одном из домов застройщик построил двухуровневые квартиры. При этом трубы отопления в этих квартирах были замурованы глубоко в стену, а для отопления и горячего водоснабжения застройщик установил в отдельной группе помещений индивидуальное газовое отопление.

Но в 2016 году некоторые собственники помещений в доме отказались от учёта тепловой энергии, демонтировав счётчики. Показания ИПУ жителей дома, сохранивших их в рабочем состоянии, управляющая домом компания к расчёту не принимала.

Например, количество Гкал, которое было потрачено на отопление жильцов дома, составляло 119,13869 Гкал.

Если в квартире проживает два человека, один из которых льготник, то льготную квалификацию применят только к половине потребленной теплоэнергии. Конституционный суд разобрался с оплатой отопления в квартирах. Теперь жильцы всех домов, построенных или капитально отремонтированных с 2012 года, будут платить по своим счетчикам, а не по нормативам. Та норма, из-за которой всех заставляли платить без учета показаний счетчиков в квартирах, признана неконституционной. Хотя ее в свое время утвердило правительство и прописали в жилищном кодексе.

Заключительный новый порядок расчета платы за коммунальную услугу по отоплению применяется, если многоквартирный дом оснащен общедомовым прибором учета тепловой энергии, в котором ни одно жилое или нежилое помещение не оборудовано индивидуальным прибором учета тепловой энергии, все помещения общего имущества не оснащены отопительными приборами либо иными теплопотребляющими элементами.

Объем теплоэнергии на отопление дома распределяется пропорционально отапливаемой площади каждого отдельного помещения в нем».

Как теперь рассчитать плату за теплоснабжение в МКД

Сегодня установка индивидуальных счетчиков тепла в квартирах возлагается на самих владельцев помещений. Да и то это можно сделать разве что в новостройках, где такое предусмотрено общей системой отопления. С советскими «динозаврами» квартирные счетчики не совместимы, ведь система здесь замкнутая, так сказать, солидарная.

Водоснабжением и канализацией в Днепре занимается коммунальное предприятие «Дніпроводоканал», которое обеспечивает водой большую часть города, и Приднепровская ТЭС, которая предоставляет услугу для жителей Приднепровска.

Все говорили одно и то же: есть закон, есть правила, их надо соблюдать. Простите-извините, помочь не можем, из-за соседей вы будете платить не только за себя, но и за того парня.

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Новая система взаимодействия

Как объясняет Константин Лопатин, прежде всего от конструктивных и инженерных особенностей здания и от структуры потребления тепловой энергии.

Мы используем куки для наилучшего представления нашего сайта. Если Вы продолжите использовать сайт, мы будем считать что Вас это устраивает.

Попробуйте обновить страницу.’,’JS_CORE_VIEWER_AJAX_CONNECTION_FAILED’:’При попытке открыть файл возникла ошибка. Пожалуйста, попробуйте позже.’,’JS_CORE_VIEWER_AJAX_OPEN_NEW_TAB’:’Открыть в новом окне’,’JS_CORE_VIEWER_AJAX_PRINT’:’Распечатать’,’JS_CORE_VIEWER_TRANSFORMATION_IN_PROCESS’:’Документ сохранён.

Непростая ситуация с безосновательными начислениями задолженности за воду заставила жителя Кривого Рога Василия К. обратиться в местный центр по предоставлению бесплатной вторичной правовой помощи. Криворожанин с удивлением увидел в своей платежке по водоснабжению, поступившей от коммунального предприятия, необычно большую сумму к оплате.

Тариф на распределение устанавливает Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭ КУ – ред.).

Если в многоквартирном доме нет общедомового прибора учета тепловой энергии (ОДПУ), то размер платы за тепловую энергию и отопление определяется исходя из норматива, который устанавливает тарифный орган субъекта. В настоящее время все подобные нормативы имеют повышающие коэффициенты (абз. 2 п. 42(1) Правил № 354).

Если ваши расчеты по оплате за отопление не совпадают с тем, что написано в квитанции, то нужно обратиться к поставщику тепла за объяснениями.

Порядок начисления платы за отопление

Многоквартирный дом (далее – МКД) оборудован общедомовым прибором учета электроэнергии (далее – ОДПУ).

Тариф для днепрян останется неизменным. Для жителей города, которых обслуживает КП «Теплоэнерго», тариф на отопление составляет 1741,32 грн/Гкал. Тариф для тех, кого обслуживает «Комэнергосервис» — 1427,75 грн/Гкал.

Я собственница 2/3 квартиры. При продаже моей части, нужно ли согласие моих совладельцев (собственников 1/3 части квартиры)?

Общедомовые и безграничные

Столько плачущих стариков, сколько в редакцию к нам стало приходить с начала года, никто из журналистов не смог припомнить. За все годы работы, а у нас есть сотрудники еще со времен, когда газета называлась “Путь к коммунизму”. Мы приводим только две жалобы на Энергосбыт, но на самом деле их в десятки раз больше.

“Грани”, помогите! Мне 77 лет, инвалид, хожу с костылями, живу одна. В ноябре на скорой привезли в больницу, где я пролежала два месяца. По этой причине показания счетчика за электроэнергию не смогла сдать за ноябрь и декабрь до 25 числа.
Энергосбыт мне начислил по нормативам, а не по показаниям счетчика. Пересчитывать отказываются. И в этом году насчитывают больше, чем я сжигаю электричества. Дозвониться невозможно до них.
Как мне, больному старому человеку, передать эти показания, если я часто лежу в больнице? У меня каждая копейка на счету. Что же делать?
Галина ПОЛИКАРПОВА

Уважаемая редакция “Граней”! Мы проживаем в доме № 26а по ул. Винокурова. Ежемесячно нам приходят платежки по электроэнергии, где стоят большие значения начислений ОДН. Например, в декабре мне было начислено 165 рублей ОДН за электроэнергию при моем личном расходе 450 рублей. Ну и так у всего дома.
В Интернете я нашла примерный расчет начисления ОДН за электроэнергию для 9-этажного дома (наш вариант с лифтом). Там получалась совсем небольшая плата. Я вместе со старшей по нашему дому написала в АО “Чувашская энергосбытовая компания” по адресу: ул. Винокурова, 21а письмо с просьбой разъяснить начисления по электро­энергии ОДН. На что заказным письмом мне пришел ответ, копию которого прилагаю.
На основании этого ответа я понимаю так, что нам могут начислять по ОДН любые суммы без какого-либо обоснования (а может, на нашем счетчике сидят магазины, которые находятся на первом этаже нашего дома), так как ответа я все равно не получу. Куда мне дальше обращаться за разъяснением?
Майя ХРАМОВА

К последней жалобе прилагается ответ № 24/01-06 от 11 января 2017 года от Новочебоксарского межрайонного отделения АО “Чувашская энергосбытовая компания” (далее — АО) за подписью заместителя директора С.Белова:
“Новочебоксар­ское межрайонное отделение АО “Чувашская энергосбытовая компания” вынуждено отказать в предоставлении запрашиваемой информации по следующим причинам.
Решением совета директоров АО утвержден Стандарт обслуживания клиентов (протокол № 109 от 31 августа 2015 года). В соответствии с п. 4.3.6 указанного Стандарта нашим клиентам может быть предоставлена информация, касающаяся взаимоотношений Потребителя и Общества, то есть Вас и АО, либо общедоступная информация по вопросам энергоснабжения. В свою очередь информация о взаимоотношениях между АО и третьими лицами предоставлению не подлежит”.
Общедомовые нужды за электроэнергию в месяц выросли до суммы потребления на квартиру. Никогда столько не платили. У всех потребителей возникает вопрос: откуда тарифы и расчеты такие? Разве в подъездах стали гореть все лампочки по 500 кВт каждая, причем круглосуточно? Нет, возмущаются одни. Другие с неменьшим возмущением задаются вопросом: зачем ставили в подъездах и тамбурах недешевое оборудование с фотоэлементами, если при отсутствии лифтов ОДН выросло в разы?
Прочитав жалобы, похожие друг на друга как под копирку, приходишь к выводу, что Энергосбыт применяет тот расчет, который ему выгоден, и, что самое страшное, считает себя не подлежащим контролю со стороны того же потребителя, который и платит ему деньги.
А уж предположение о “своих” магазинах и квартирах, обходящихся без платежей, — такая мысль прочно засела в голове каждого горожанина.
Не скрою, я с глубочайшим уважением отношусь к энергетикам, которые круглосуточно трудятся, чтобы у нас был свет, работали больницы, ездили троллейбусы, освещались детские сады и школы. Поэтому, желая получить вразумительный ответ от энергосбытчиков, вооружившись телефоном, стала звонить по всем номерам, которые только можно было найти.
Итак, 74-44-00. С четвертого гудка включается факс. К третьему часу набора номера ничего не изменилось.
73-75-62 — номер был постоянно занят на протяжении двух часов, после 17.00 в трубке телефона появились ласкающие слух длинные гудки. На этом радость моя и закончилась: трубку на том конце никто не взял, наверное, у разговорчивого абонента рабочий день закончился.
74-60-50 — здесь трубку взяли сразу, но, выслушав меня, сказали, что это не их вопрос, и посоветовали позвонить по телефонам: 74-44-00 и 73‑75‑62. Круг замкнулся.
Для очистки совести я еще полчаса набирала указанные номера, но безрезультатно.
В “Гранях” (№ 10 за 11 февраля) в заметке “Забывчивый платит дважды” ОАО “ЭнергосбыТ Плюс” дало разъяснение, согласно которому потребителям, которые до 25 числа текущего месяца не представили показания приборов учета, за потребленные энергоносители выставляется плата из расчета нормативов по­требления с повышающими коэффициентами (до 1,5 с 1 января 2017 года) в зависимости от количества месяцев непредставления сведений. Далее следовало сокрушительное предупреждение: “Норм, обязывающих ресурсо­снабжающую организацию производить перерасчет при представлении показаний учета позже установленных сроков, законодательством не установлено”.
Как же так? Объем услуги, реально предоставленный потребителю, не соответствует начисленному. А как же статья 1102 ГК РФ или Гражданский кодекс Российской Федерации на энергоносители смотрит как-то иначе?
Человек не робот. Может заболеть, уехать в отпуск, проведать детей или родителей. Ресурсоснабжающие организации наложили “вето” на конституционную свободу передвижения гражданина России?
Или уж совсем абсурдное определение “третьего лица” в официальном (!) ответе Новочебоксарского межрайонного отделения АО “Чувашская энергосбытовая компания”. Если житель многоквартирного дома энергосбытчиками считается третьим лицом, которому отказывают в разъяснениях, за что с него берут деньги, и, заметьте, немалые, то каким образом этому третьему, то есть стороннему и незаинтересованному лицу выставляются счета на оплату? Получается, как платить — житель многоэтажки первое лицо, а как узнать, за что с него берут плату, его сразу в категорию третьих лиц определяют.
Много, очень много вопросов. Ответов вот только нет грамотных и вразумительных. Понятных всем.
Нам, редакции газеты “Грани”, хотелось бы услышать от контролирующих органов ответы на вопросы: “Что нам, потребителям ЖКУ, делать и кто нас защитит?”

“Единая Россия” внесла законопроект, который устанавливает приоритет показаний коллективных приборов учета над региональными нормативами потребляемых энергоресурсов.
“Речь идет о том, чтобы законодательно установить приоритет показаний коллективных приборов учета над региональными нормативами. Если в доме были проведены энергосберегающие мероприятия, то на общем собрании собственники могут принять решение о распределении между собой потребленных объемов ресурсов на основании показаний общедомового прибора учета. Потребляешь меньше — значит, платишь меньше”, — отметил руководитель проекта “Единой России” “Школа грамотного потребителя” первый зампред комитета Госдумы по жилищной политике и ЖКХ Александр Сидякин.

За общедомовые нужды разрешили платить по счетчикам
“Жильцы многоквартирных домов получили возможность снизить расходы на свет, тепло и воду, которые идут на общедомовые нужды — например, освещение и мытье полов в подъездах. Теперь можно перейти на расчет платежей не по нормативу, а по фактическому потреблению, если есть общедомовые счетчики.
Установленные в регионах нормативы не запрещают собственникам платить за общедомовые нужды по приборам учета. Такое разъяснение подготовили в Минстрое. Если фактический размер расходов на общедомовые нужды меньше норматива и их расчет делается на основе показаний общедомовых приборов учета, то возможно начисление по фактическому объему потребления, поясняют в Минстрое. Таким образом, к завышению платежей возврат к счетчикам привести не может. Верхняя планка расходов на общедомовые нужды будет, как и сейчас, ограничена. При расчете по счетчикам полученный фактический объем потребления будет распределяться между всеми собственниками помещений в многоквартирном доме пропорционально их доле. Эксперты считают, что с выпуском разъяснений Минстроя считать расходы по нормативам будут только там, где счетчиков нет”.
(“Российская газета”, № 7202 от 17 февраля 2017 г.)