ПИК-Комфорт: вход в личный кабинет

ПИК-Комфорт: вход в личный кабинет

Личный кабинет ПИК-Комфорт отличается высоким удобством. Теперь владельцы недвижимости получают необходимую информацию и совершают платежи прямо в кабинете. Необходимость получения квитанций или посещение банковских отделений полностью пропадает. Достаточно авторизоваться для управления коммунальными услугами. Если с использованием системы самообслуживания возникают затруднения – рекомендуется проконсультироваться с сотрудниками поддержки. Специалисты компании обязательно рассмотрят обращение, чтобы предоставить ответ.

Преимущества личного кабинета ПИК-Комфорт

Личный кабинет ПИК-Комфорт экономит время пользователей. Здесь можно просматривать счета и самостоятельно оплачивать услуги. Также присутствует возможность погашения задолженностей. Оплата выполняется несколькими нажатиями мышки – больше не потребуется вносить информацию с квитанции. А значит, вероятность ошибки полностью исключена. Дополнительное преимущество – наличие технической поддержки. При возникновении затруднений клиент всегда вправе проконсультироваться с представителями компании.

Рассчитаться за коммунальные услуги можно круглосуточно. Платежи обрабатываются автоматически. Такая возможность позволяет ускорить обслуживание. Чтобы обезопасить потенциальных пользователей от мошенничества, транзакции проводятся через популярные банковские организации – Сбербанк и ВТБ. Клиент может быть уверен, что оплата будет успешно обработана и принята компанией. Переводить средства необходимо с дебетовых пластиковых карт. Дополнительным достоинством является отсутствие комиссионных сборов.

ПИК-Комфорт: вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в кабинете ПИК-Комфорт, откройте главную страницу и нажмите кнопку «Вход». Система предложит указать логин с паролем. Введите номер лицевого счета с ключом доступа. Если авторизоваться не получается, попробуйте проверить раскладку клавиатуры или регистр символов. Также можете воспользоваться восстановлением доступа.

Регистрация в личном кабинете ПИК-Комфорт

Чтобы воспользоваться возможностями личного кабинета, сначала понадобится зарегистрироваться. Такая процедура достаточна простая. Пользователю нужно открыть главную страницу и нажать кнопку «Регистрация». Система предложит заполнить небольшую анкету. Здесь указывается личная информация, предназначенная для идентификации личности:

• Номер лицевого счета из девяти цифр;
• Номер и серия паспорта владельца недвижимости;
• Адрес электронной почты.

После заполнения анкеты желательно проверить информацию, чтобы предотвратить ошибки. Затем нажать кнопку «Отправить». Сотрудники управляющей компании внимательно проверят полученные сведения. Если все верно – на электронную почту поступит логин с паролем для авторизации. Логином выступает лицевой счет, а паролем является секретная комбинация символов. После получения идентификаторов пользователь может посетить личный кабинет и совершить необходимые действия. Например, можно настроить автоматическую оплату коммунальных услуг, чтобы не вносить платежи самостоятельно. Также посетители способны отредактировать пароль. Эта процедура необходима для защиты персонального раздела от злоумышленников.

Просматривать информацию можно только после подтверждения личности. Рекомендуется посетить отделение компании или отправить фотокопии необходимых документов на электронную почту организации. Потребуется выслать копию свидетельства собственности и копию внутреннего паспорта. Сотрудники компании проверят предоставленную информацию, чтобы разрешить доступ к кабинету. Иногда пользоваться персональным разделом могут арендаторы. Процедура идентификации личности проводится индивидуально. Для этого нужно позвонить в клиентскую поддержку или лично посетить филиал.

Оплата через личный кабинет ПИК-Комфорт

Каждый пользователь прсонального кабинета может расплатиться за коммунальные услуги банковской карточкой. Такая процедура осуществляется несколькими нажатиями и занимает около минуты. Внести средства можно круглосуточно. Вносить реквизиты не понадобится – необходимая информация уже содержится в базах данных компании. Клиенту требуется лишь совершить перевод, а все остальные заботы будут возложены на управляющую организацию.

Чтобы воспользоваться такой возможностью, необходимо авторизоваться в персональном разделе. Если вы не обладаете учетной записью – сначала зарегистрируйтесь. Процедура создания кабинета подразумевает отсылку электронных версий документов (паспорта и свидетельство на собственность). После выполненных действий сотрудники ПИК-Комфорта проверяют предоставленную информацию и открывают доступ в кабинет. Теперь можно авторизоваться и оплатить коммунальные услуги.

Просмотр и распечатка единых платежных документов

Чтобы посмотреть платежные документы, необходимо авторизоваться в кабинете и открыть соответствующую вкладку. Система предложит ознакомиться с информацией. При необходимости пользователь способен распечатать документы на домашнем принтере.

История платежей

Полезная возможность персонального раздела – просмотр истории платежей. Потребители коммунальных услуг вправе запросить детализацию начислений и расходов. Такая информация помогает оптимизировать ежемесячные траты и обнаружить ошибки. Если в платежах найдены неточности – рекомендуется связаться с представителями компании.

Передача показаний счетчиков ПИК-Комфорт

Система самообслуживания призвана экономить время пользователей. Поэтому разработчики добавили множество полезных возможностей. Например, посетители кабинета способны передавать показания приборов учета. Для отправки данных понадобится открыть соответствующий раздел и заполнить предложенную форму:

1. Холодное водоснабжение – номер счетчика, показания;
2. Горячее водоснабжение – номер счетчика показания.

Если счетчиков несколько, система предложит указать информацию для каждого прибора учета. Передать показания можно альтернативными способами, если использование кабинета вызывает затруднения:

Купил квартиру в новостройке Пик. Застройщиком установлены ИПУ на каждую батарею (распределитель Пульсар).

Купил квартиру в новостройке Пик. Застройщиком установлены ИПУ на каждую батарею (распределитель Пульсар). Ук берет оплату за услугу отопления по общедомовому счетчику аргументируя это тем, что не все ипу в квартирах введены в эксплуатацию. Заселено 90% квартир, знаю так как у нас есть чат жильцов. Писал в Жилищную инспекцию по этому вопросу, получил ответ, что в действиях Ук нет нарушений и что, когда будут введены в эксплуатацию все ипу в квартирах, тогда будем платить по ним. Скажите есть ли нарушения в действиях Ук по расчету за услугу отопления, ведь по факту ипу стоят везде и если есть куда нам дальше обращаться по этому вопросу? Спасибо.

Ответы на вопрос:

Валерий! Жилищная инспекция в ответе должна была разъяснить конкретные нормы Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», на основании которых полагают, что не должны браться показания ИПУ. Вы для начала можете потребовать такие данные предоставить, т.к. это нарушает Ваши права. Далее подавать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, на управляющую компанию, чтобы сделали перерасчет и приняли показания прибора учета сейчас и понудить принимать их в будущем.

Расчет размера платы за коммунальную услугу,

предоставленную потребителю за расчетный период в i-м жилом

помещении (жилой дом, квартира) или нежилом помещении

определяется по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета согласно раздела I Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.12.2020) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

В вашем случае важным является кто несет ответственность для

введения в эксплуатацию всех ипу в квартирах, с этого исходите для предъявления требований об устранении нарушений

Созывайте общее собрание МКД и выносите вопрос на обсуждение или с учетом ответа ГЖИ направьте еще жалобу в прокуратуру для проверки

Размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению (за исключением случая установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду (горячее водоснабжение), водоотведению, газоснабжению и электроснабжению в i-м жилом или нежилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета холодной воды, горячей воды, сточных вод, газа и электрической энергии, согласно пунктам 42 и 43 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 (далее — Правила), определяется по формуле 1:

потребленного за расчетный период в i-м жилом или нежилом помещении коммунального ресурса, определенный по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в i-м жилом или нежилом помещении. В случаях, предусмотренных пунктом 59 Правил, для расчета размера платы за коммунальные услуги используется объем (количество) коммунального ресурса, определенный в соответствии с положениями указанного пункта;

Ткр — тариф (цена) на коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м не оборудованном индивидуальным прибором учета тепловой энергии жилом доме согласно пунктам 42 (1) и 43 Правил при осуществлении оплаты в течение отопительного периода определяется по формуле 2: Pi = Si x NT x TT,

Si — общая площадь жилого дома;

NT — норматив потребления коммунальной услуги по отоплению;

TT — тариф (цена) на тепловую энергию, установленный (определенная) в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2 (1). Размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м не оборудованном индивидуальным прибором учета тепловой энергии жилом доме согласно пунктам 42 (1) и 43 Правил при осуществлении оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно в течение календарного года определяется по формуле 2 (1):

Pi = Si x (NT x K) x TT,

Si — общая площадь жилого дома;

NT — норматив потребления коммунальной услуги по отоплению;

K — коэффициент периодичности внесения потребителями платы за коммунальную услугу по отоплению, равный отношению количества месяцев отопительного периода, в том числе неполных, определенных органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации для установления соответствующих нормативов потребления коммунальной услуги по отоплению, утвержденных на отопительный период в соответствии с Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг и нормативов потребления коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее — Правила установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг), утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 306 «Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг и нормативов потребления коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме», к количеству месяцев в календарном году;

TT — тариф (цена) на тепловую энергию, установленный (определенная) в соответствии с законодательством Российской Федерации.

КонсультантПлюс: примечание.

П. 2 (2) действует до 01.01.2021 (Постановление Правительства РФ от 29.06.2016 N 603 (в ред. от 25.12.2019))

В рассматриваемой ситуации УК и ГЖИ не правы в силу следующего.

Собственники и пользователи помещений в МКД, а также в жилых домах платят за теплоснабжение в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Если в доме хотя бы одна квартира оборудована ИПУ тепла, для ее жильцов оплата рассчитывается с учетом показаний данного устройства. Но при одном условии: МКД должен быть оборудован коллективным прибором учета потребляемой тепловой энергии. Если общедомовой счетчик отсутствует, обладателям индивидуальных учетных устройств придется платить за тепло по нормативам, что исключается в Вашем случае, т.к. в Вашем МКД имеется коллективный прибор учета.

Можно обратиться вс жалобой в районную прокуратуру. Поводом для обращения в прокуратуру может стать любое нарушение закона (ст. 10 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации»).

Основаниями для подачи жалобы в прокуратуру являются, в т.ч.

неоднократные обращения с жалобами на обслуживание в УО, ГЖИ, не повлекшие за собой решение вопроса.

Обращения и заявления, отправленные в виде электронных документов, послужат причиной для проведения проверки, если заявитель может быть идентифицирован в ЕСИА.

Действия вероятно правомерны на данном этапе, см. Постановление Правительства РФ 354

Отвечу вам по существу вопроса поподробней.

Увы. Если приборы ИПУ не введены в эксплуатацию и нет акта о вводе приборов в эксплуатацию, то плата при отсутствии приборов учета введенных в эксплуотацию, производиться по нормативу, от количества фактически проживающих в квартире, п. 42 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г (последняя редакция).

Вопрос размера платы оговорен в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354

(Последняя редакция) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)

59. Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления в случаях, когда в соответствии с пунктом 42 (1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода в случаях, когда в соответствии с пунктом 42 (1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:

б) в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, — начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд;http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/

Вам следует понудить УК ввести в эксплуатацию приборы ИПУ.

Нужно составить акт о вводе ИПУ в эксплуатацию.

Если УК отказывается, вы вправе УК принудить через суд, если полагаете, что ваши права нарушены.

Потому, что заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Личный кабинет ПИК-Комфорт

Для оплаты коммунальных платежей жителям Москвы не надо посещать почты и отделения банка. Если их дом обслуживает ГК ПИК, они могут расплатиться по счетам на ее сайте. Для этого им нужно только зайти в личный кабинет пик ПИК Комфорт. В нем пользователи увидят всю доступную им информацию по своему лицевому счету. Они по желанию настоят автоплатеж. Эта функция позволяет не забывать проводить расчеты с обслуживающей компанией. Достаточно ее настроить, и в определенный день месяца деньги с банковской дебетовой карты за ЖКУ будут списаны. При этом будет списана ровно та сума, которую укажет абонент в настройках.

1. Регистрация в кабинете ПИК-Комфорт
   1. Восстановление пароля
   1. Вход по номеру телефона
   2. Вход по номеру лицевого счета
   3. Вход по логину и паролю

   Персональная страница по расчетам ЖКУ удобна для владельцев квартир. Они смогут получать всю нужную информацию по совершению платежей заблаговременно. Им не придется ждать, чтобы получить квитанцию, которую принесет почтальон. Они зайдут в клиентский раздел сайта и увидят, какая сумма им начислена в новом месяце за коммунальные услуги. После чего они смогут ее оплатить, а если у них появятся вопросы по начислению, то пользователь сможет создать электронное обращение в управляющую организацию и задать ее сотрудникам свои вопросы.

   Регистрация в кабинете ПИК-Комфорт

   Чтобы иметь возможность оплачивать коммунальные счета через интернет, надо получить доступ к пользовательскому разделу. Регистрация личного кабинета ПИК-Комфорт на сайте new.pik-comfort.ru простая. Нужно ввести в предусмотренную для этого форму запрашиваемые системой данные. Среди них:

   • номер лицевого счета, состоящий из 9 цифр;
   • серия и номер паспорта владельца квартиры;
   • электронный адрес (вводится дважды).

   После заполнения формы надо нажать на кнопку «Отправить». Сотрудники компании проведут проверку предоставленной им информации. Если она совпадет с имеющимися у них в базе данными собственника помещения, то ему на предоставленный электронный адрес вышлют логин и пароль для входа. Логином будет являться лицевой счет собственника помещения. После получения данных для доступа к информации о счетах человек может сразу начать пользоваться всеми функциями своей персональной страницы – настроить автоплатеж, посмотреть начисления за последний месяц. Если клиент захочет для повышения безопасности установить свой пароль, а не работать с присланным системой, ему надо воспользоваться функцией его изменения, которая предусмотрена на сайте.

   Восстановление пароля

   Если пароль утерян или клиент не может его вспомнить, система допускает восстановление таких данных. Для этого необходимо:

   1. Перейти на официальный сайт компании.
   2. В правом верхнем углу найти кнопку личного кабинета и нажать на нее.

   

   

   ПИК-Комфорт — вход в Личный Кабинет

   Чтобы войти в персональный раздел сайта, потребителю услуг нужно ввести номер своего лицевого счета и кодовое слово. После этого он получит доступ к содержимому своей закрытой страницы. Если собственник помещения по какой-то причине утратил доступ, ему нужно восстановить его. Для этого разработчиками системы предусмотрена функция «Восстановить пароль». Воспользовавшись ею, клиенту вновь будет открыт вход в личный кабинет Пик Комфорт.

   Доступ к данным предоставляется только после тщательной проверки пользователя. Нужно принести в офис компании или направить по электронной почте копии или сканы документов – паспорта и свидетельства о собственности. Сотрудники компании должны быть уверены, что разрешают вход в персональный раздел и просмотр информации о платежах реальному собственнику квартиры. В некоторых случаях возможен доступ в закрытый раздел сайта арендаторам. Процедура разрешения получения ими конфиденциальной информации проводится в индивидуальном порядке. Для этого потребуется обратиться к сотрудникам компании лично или по телефону. Они расскажут, как платить за коммунальные услуги смогут арендаторы.

   Вход по номеру телефона

   На момент написания этой статьи существует только один вариант авторизации – это вход по номеру телефона клиента. Его сложно забыть, и он всегда при себе, в отличие от номера лицевого счета или логина с паролем. Для входа по номеру телефона (при условии, что клиент уже зарегистрирован на сайте) нужно:

   1. Перейти на официальную страницу компании.
   2. В правом верхнем углу найти раздел личного кабинета и перейти по ссылке как это было показано на изображениях выше.
   3. Ввести номер телефона клиента в форму авторизации.

   

   

   Вход по номеру лицевого счета

   В 2018 году личный кабинет был обновлен. На данный момент не существует возможности входа в сервис при помощи номера лицевого счета. Ранее еще действовал старый вариант кабинета, где это было возможно, однако сейчас при попытке открыть соответствующую страницу появляется сообщение, что сайт недоступен. Как следствие, старая система была удалена. Тем не менее лицевой счет все еще нужен для оплаты услуг, а также для восстановления пароля.

   Вход по логину и паролю

   Как уже было сказано выше, в 2018 году сервис был обновлен. Все возможности авторизации, помимо способа «по номеру телефона» были убраны из-за их невысокой популярности. Какое-то время оставалась возможность входа с использованием логина и пароля через интерфейс старого кабинета, но сейчас недоступно и это.

   Основные преимущества личного кабинета ПИК — Комфорт

   Пользоваться персональной страницей выгодно и удобно клиентам компании. Основные преимущества личного кабинета ПИК-Комфорт – простота оплаты выставленных для них счетов. Клиенты всегда видят, какие суммы им начислены за услуги, могут воспользоваться формой обратной связи, если им потребовалось что-то уточнить у сотрудников организации-поставщика ЖКУ. Еще один плюс – потребителям не требуется вносить никаких реквизитов в квитанции. Это гарантирует отсутствие ошибок при совершении платежей. Все реквизиты компании, номер лицевого счета собственника квартиры вписываются в счета автоматически.

   Рассчитываться по выставленным счетам клиенты могут в любое время. Платежи через сайт принимаются круглосуточно. Это удобно для людей, у которых ненормированный график работы. ПИК-Комфорт уделяет повышенное внимание своему платежному сервису. Поэтому платежи осуществляются через самые крупные банки страны – ВТБ и Сбербанк. Это гарантирует клиентам беспроблемное зачисление денежных средств на счета. Оплачивают ЖКУ потребители со своих банковских кредитных карт. При платежах онлайн с них не списывается комиссия, что выгодно для плательщиков.

   Как объединить два лицевых счета в один?

   Для того, чтобы объединить два лицевых счета в один, необходимо:

   1. Зарегистрироваться отдельно для каждого из счетов.
   2. Зайти в личный кабинет основным счетом.
   3. Выбрать пункт «Объединение лицевых счетов».
   4. Указать второй счет и ввести данные для входа.
   5. Подтвердить операцию.

   Теперь, для того, чтобы совершить платеж по одному или другому счету достаточно будет выбрать нужный вариант в выпадающем списке. Переключение происходит автоматически, мгновенно. Повторно вводить данные для входа не потребуется.

   Оплата через личный кабинет ПИК-Комфорт

   В личном кабинете ПИК-Комфорт можно расплатиться без комиссии с помощью банковской карты. Данный способ оплаты удобен тем, что операция осуществляется легко и быстро, и сделать это можно в любое время суток и не выходя из дома. Кроме того, для осуществления оплаты даже не будет нужно внесение реквизитов – все данные уже есть в личном кабинете, что гарантирует вам, что не будет допущено ошибок при оплате.

   Если до этого вы не пользовались личным кабинетом, вам нужно пройти по ссылке http://client.pik-comfort.ru и зарегистрироваться.

   Однако для того, чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, нужно предоставить любым удобным для вас способом (лично или в электронном обращении) сканы ли копии следующих документов:

   • Паспорт в развороте.
   • Свидетельство на право собственности, если оно получено.

   

   Просмотр и распечатка единых платежных документов

   Для того чтобы просмотреть или распечатать единый платежный документ (квитанцию), необходимо пройти регистрацию в личном кабинете.

   

   История платежей в личном кабинете ПИК-Комфорт

   Еще одна услуга, предлагаемая ПИК-Комфорт– это просмотр платежей в личном кабинете. С помощью этой функции вы можете просмотреть свою оплату за предыдущие месяцы и сравнить с платежкой за текущий месяц.

   Ввод данных с приборов учета

   Все необходимые данные в личном кабинете уже введены – так, здесь есть адрес, а так же личные инициалы абонента.

   В личном кабинете же вам нужно будет ввести следующие данные:

   • ХВС — 1 (№ счетчика), показания;
   • ХВС – 2 (если есть) (№ счетчика), показания;
   • ГВС – 1 (№ счетчика), показания;
   • ГВС – 2 (если есть) (№ счетчика), показания.

   Существует и несколько других дополнительных способов подать счетчики в ПИК-Комфорт. Сделать это можно следующим образом:

   • С помощью СМС-сообщения на номер 8 (916) 765 14 68.
   • В электронном обращении через сайт.
   • С помощью специального ящика по адресу мкр. ДЗФС, д. 43, левое крыло, операционист ЕИРЦ.

   Online консультация в личном кабинете ПИК-Комфорт

   В том случае, если вам нудна консультация в режиме онлайн, вы всегда можете получить е в личном кабинете ПИК-Комфорт.

   Мобильное приложение «ПИК-Комфорт»

   У компании «ПИК-Комфорт» есть специальное мобильное приложение, идентичное по своему функционалу обычному личному кабинету. Это очень удобный способ оплачивать счета, узнавать о задолженности и так далее. Для того, чтобы начать пользоваться приложением, нужно:

   1. Скачать соответствующую программу. Есть варианты для iOS и Android.
   2. Установить приложение, если это не будет сделано автоматически.
   3. Зайти в систему, используя номер телефона и пароль, при помощи которых клиент заходит в обычный личный кабинет.
   4. После этого можно воспользоваться всеми возможностями программы.

   Следует помнить о том, что скачивать приложения нужно только из официальных магазинов Google Play или App Store.

   Горячая вода и отопление в доме с ИТП: разбор махинаций Пик-Комфорт

   Пик-Комфорт дурят жителей дома, используя городские тарифы и нормативы при расчете ежемесячных платежей за ГВС и отопление. Представители Совета Дома внимательно изучили закон и обратили внимание Пик-Комфорт на нарушения. С нетерпением ждем реакции УК.

   Выводы и результаты проведенной работы в самом конце статьи.

   До сих пор УК удавалось убеждать (скорее даже путать) жителей Че 19, что все расчеты производят в соответсвии с законом, а значит — никаких пересчетов и корректировок тарифов не будет. Эскалация в МЖИ тоже не спасала: сотрудники гос структуры использовали те же приемы в общении с жителями дома, что и Пик-Комфорт.

   Среди приемов упоминание 354 ПП РФ со ссылками на неверные пункты и вольная трактовка Закона. Представители Совета Дома внимательно изучили закон и обнаружили список пунктов, которые нарушает наша УК (и МЖИ вместе с ней), предоставляя жителям Че 19 ложную или вводящую в заблуждение информацию. Разберем каждую претензию отдельно.

   Претензия 1. Горячая вода.

   Суть претензии: Жители много раз обращали внимание УК на то, что в домах с индивидуальным тепловым пунктом (а у нас именно такой дом) тариф на ГВС должен рассчитываться не по нормативу, а по формуле, которая, как мы ожидаем, должна снизить стоимость горячей воды на

   15-30% (по крайней мере, это происходит в других жилых домах, оборудованных ИТП). УК отказывается, ссылаясь на законность текущих начислений.

   Позиция МЖИ и Пик-Комфорт:
   МЖИ: «Отсутствует норматив на подогрев холодной воды для нужд горячей».
   МЖИ: . а также «нет утвержденного тарифа тепловой энергии на подогрев горячей воды для ООО «Пик-Комфорт»».
   Пик-Комфорт: поэтому «для расчета стоимости ГВС применяется тариф, предусмотренный приказом № 235-ТР» (ссылка на документ), и составляет 198,19 руб. за 1 куб.м. с 01.07.2012.

   Перевод на русский: Никто не установил тарифы и нормативы на тепло для подогрева воды для Пик-Комфорт, поэтому ГВС считают по городскому тарифу (198,19 руб. за 1 куб.м.).

   А что в законе (ПП 354):
   (ст. 54) ГВС в доме с ИТП нельзя считать по городскому тарифу. Такого варианта в законе нет. В договоре с МОЭК есть все тарифы и описан порядок расчета.
   (ст. 69, е) В квитанции должны быть указаны все данные по использованной воде и теплу для приготовления ГВС и отопления в МКД с ИТП.

   Претензия 2. Отопление.

   Суть претензии: С ноября 2019 жители просят УК сделать перерасчет за отопление по индивидуальным приборам учета, но УК отказывается, ссылаясь на отсутствие возможностей и оснований для пересчета.

   Позиция МЖИ и Пик-Комфорт:
   Пик-Комфорт: «Постановлением Правительства Москвы от 11.11.1994 №41 (ссылка на документ) утвержден норматив расхода тепловой энергии на отопление жилых помещений в размере. .» Для расчета используется формула: объем услуги (норматив) * тариф.
   МЖИ: «. дом . введен в эксплуатацию в январе 2019, сведения о фактических объемах потребления тепловой энергии за предыдущий год. отсутствовали, расчет платы за отопление в 2019 году произведен по нормативу. что соответствует. ПП №354»
   МЖИ: «В соответсвии с Правилами, в. доме, который оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые. помещения оборудованы индивидуальными. приборами учета. размер платы за. услугу по отоплению в помещении определяется исходя из среднемесячного объема тепловой энергии, определенного по показаниям общедомового прибора учета тепловой энергии за предыдущий год. При этом. применяется норматив потребления коммунальной услуги от отеплению, утвержденный постановлением Правительства Москвы. «
   Пик-Комфорт: «Расчетный год начинается с даты ввода общедомового прибора учета (. ОДПУ) в эксплуатацию. По Вашему дому ОДПУ тепла был введен в эксплуатацию 26.03.2019, расчетный год для проведения корректировки закончился 26.03.2020. В соответсвии с Постановлением. №354 корректировка платы за отопление проводится в 1 квартале года, следующего за расчетным. то есть в срок до 01.07.2020»
   Пик-Комфорт: «Учитывая все вышеизложенное, производить расчеты за. услугу Отопление согласно показаниям ИПУ, в настоящее время не представляется возможным»
   Пик-Комфорт: «Также информируем. что согласно Правилам. собственник помещения обязан регулярно и своевременно подавать показания своих ИПУ».

   Перевод на русский: До сих пор размер ежемесячного платежа за отопление в нашем доме рассчитывается по нормативу (0,016 Гкал на 1 кв.м). Перерасчет произведут до 1 июля 2020 за период с 26.03.2019 по 26.03.2020. Только не по показателями индивидуальных, а по общедомовым счетчикам. Почему по общедомовым — не до конца понятно. А еще каждый собственник должен помнить о регулярной и своевременной подаче показаний ИПУ, иначе атата.

   А что в законе (ПП 354):
   (ст 42 (1)) При расчете 1/12 показания ИПУ применяются для корректировки за прошлый год. Ответы про полный календарный год — фантазии. Таких требований в законе нет.
   (ст. 59 (1)) Для расчета среднемесячного объема по теплу достаточно показаний 3х месяцев в течение отопительного сезона, в том числе для новых счетчиков. Это отдельно прописано. В 2019 году отопительный сезон начался 23.09.2019, т.е. до конца 2019 года все ИПУ отработали положенные 3 месяца.
   (ст. 59 (2)) Норматив применяется только если время работы счетчика составило менее 3х месяцев отопительного сезона (у нас таких не должно быть, ведь все ИПУ должны были быть введены в эксплуатацию год назад).
   (ст. 81) Прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. Это значит, что Застройщик обязан был ввести все счетчики в феврале 2019 (через месяц после получения Решения о вводе в эксплуатацию дома — январь 2019).
   (ст. 82, 83) УК обязана проводить проверки счетчиков и их показаний не реже 1 раза в год. На Че 19 для этого не требуется доступ в квартиры.
   (ст. 84) Если данные ИПУ не передавались 6 месяцев, УК обязана сама снять показатели. На Че 19 для этого не требуется доступ в квартиры.
   (ст. 69, е) В квитанции должны быть указаны все данные по использованной воде и теплу для приготовления ГВС и отопления в МКД с ИТП.

   Изучив нормативные акты, видим, что своими действиями Пик-Комфорт нарушает закон, потому что для расчета стоимости ГВС и отопления в нашем доме городские тарифы применять нельзя. Цену нужно рассчитывать по отдельной формуле, которая должна снизить стоимость горячей воды на

   Отопление за 2019 год нам должны пересчитать по средним прошлогодним месячным показателям индивидуальных приборов учета, а никак не по общедомовым. Также УК обязана использовать значения прошлого года при расчете цены за отопление в течение всего 2020 года (до корректировки в новом 2021). И, кстати, проверка корректности показателей ИПУ лежит в зоне ответственности УК.

   Кажется, друзья забыли, что за необоснованное увеличение размера платы за коммунальные услуги законом предусмотрено наказание: штраф в размере 50% от величины переплаты. Выплата персонально по личным заявлениям в УК. Условие для выплаты: услуга на момент заявления должна быть оплачена.

   А еще рассчитываем, что представителей МЖИ, приложивших свою руку к этому делу, привлекут к ответственности за ненадлежащее исполнение своих трудовых обязанностей (поверхностное рассмотрение вопросов), а также за незнание законов.

   Кстати, информация выше будет полезна жителям других домов, в которых есть индивидуальный тепловой пункт на территории (горячую воду поставляет не город, а нагревают в доме). Так что смело делитесь ссылкой на новость: пусть проверят, законны ли действия их УК и, если нет, требуют перерасчета.

   Текущее показание счетчика пик

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   Тенденции

   Короткометражный фильм «Крючок»

   Спустя годы после получения психологической травмы, молодой человек встречается лицом к лицу со своим болезненным прошлым.

   

   Обгон в Приамурье

   Источник телеграм канал «Плохой Шофёр» — https://t.me/BadShofer/21512

   Участник выставки кошек в Москве, 1987

   

   

   Все скидки и промокоды в одном месте

   Вы там как, готовы к осенним распродажам? Чтобы не пропустить самые интересные и выгодные предложения, подпишитесь на полезный телеграм-канал Пикабу со скидками. Да, Пикабу не только для отдыха и мемов, но и для экономных покупок!

   В «Пикабу Скидки» вы найдете актуальные предложения:

   • доставки еды (KFC, Delivery Club, «Папа Джонс»);

   • услуги и сервисы («Делимобиль», Boxberry, «Достависта»);

   • маркетплейсы и гипермаркеты (Ozon, «Ашан», «Яндекс.Маркет»);

   • одежда и обувь (Adidas, ASOS, Tom Tailor)

   • бытовая техника и электроника («М.Видео», «Связной», re:Store);

   • товары для дома (IKEA, «Леруа Мерлен», Askona);

   • косметика и парфюмерия («Л’Этуаль», «Иль де Ботэ», Krasotka Pro);

   • товары для детей («Детский мир», MyToys, Mothercare);

   • образование («Нетология», GeekBrains, SkillFactory);

   • аптеки и здоровье ( Linzi.ru , iHerb, интернет-аптека 36,6);

   • и еще куча-куча всего.

   Ответ на пост «Жомапель»

   В школьные времена, в старших классах было автодело у нас. Учим знаки. Так вот многие путались между знаками «Остановка запрещена» и «Стоянка запрещена». На что я придумала выход, что две линии на знаке — две буквы О, а значит — это «ОстанОвка», одна линия — соответственно — «стОянка». Так весь класс и запомнил. Больше путаниц не возникало 🙂

   

   Excel =ЕСЛИ(

   Прошу помочь. Сам в экселе чуть более чем ноль. Смотрел гайды читал инструкции, но всё равно что-то делаю не так.
   Что хочу что бы было. Есть 3 столбца C, D, E. В них есть "едто", "енто", либо одно либо другое, либо и то и то. Так вот, нужно что бы в зависимости от того есть ли там что либо из перечисленного, в столбец F автоматически приписывалось "едто".
   То что получилось у меня, сомневаюсь что нужна такая длинна формула на каждый столбец отдельно, а по другому не получилось. Если захватывать сразу 3 столбца, то не работает. Почему.
   И еще почему =ЕСЛИ не воспринимает лог-выражение если записать через пробел? (=ЕСЛИ(C3="ЕДТО ЕНТО") вот так не работает.

   

   Буду благодарен за помощь!
   (Да не скриншот, а фото. Ну и что:))

   Извинения хрень, но.

   

   

   Как водосточка влияет на срок службы частного дома!

   Сегодня в разговоре с посетителями понял, что многие не задумываются, на сколько важным является установка водосточной системы в частном доме, а между тем, срок службы дома очень сильно сокращается при наличии такой системы.

   И тут многие удивятся, ведь в сознании многих пользователей, водосточная система — это красота и законченность оформления кровли и отсутствие неприятных следов брызг на стенах.

   Действие сил морозного пучения на фундамент

   

   И тут вас ждет открытие! От количества воды попадаемой с крыши под дом зависит срок службы дома! Дело в том, что в климатических зонах с отрицательными температурами, при замерзании грунта около или под фундаментом возникают силы морозного пучения.

   И все бы ничего, мы ведь готовим основание под фундаментом, и там у нас огромное количество инертного материала (который не пучит от мороза).

   Вот только дело в том, что как привило, расчет фундамента делается на нормальные условия эксплуатации грунта, а у нас появляется после строительства дома, точка под фундаментом, куда мы льем воду круглый месяц. По крайней мере в Иркутске в августе и сентябре выпадает столько воды с неба, сколько за весь оставшийся год.

   

   Сваи в грязи в августе

   И возникает у нас такая картина на фото, фундамент в грязи, перед самой зимой.

   И теперь каждый год, при наступлении зимы, вся эта влага начинает пучить грунт под и около фундамента. И сначала маленькая трещина, а потом и огромные сколы появляются по всей ленте или плите

   

   И даже если у вас дом на сваях, без водосточной системы, свайный фундамент может выдавить под действием пучения в январе — феврале

   

   Дом из бурса на сваях

   Подробнее мы рассказали в видео, пишите в комментариях, что думаете

   

   В Красногорске поймали серийного вора велосипедов

   Мужчина заходил в подъезды к незнакомцам, выискивал этажи на наличие великов и угонял их. На кражах он заработал более 100 тысяч рублей. Вора вычислили по камерам. Теперь ему грозит пять лет лишения свободы

   Ответ M49hellcat в «Почему я ненавижу детдомовцев»

   Прожил в детдоме одного мегаполиса полтора года до самого выпуска, потом ещё год в общаге ССУЗ до 18 лет. И в целом согласен с автором. Но тем летом, не знаю, как раньше и позже, никто из нас ничего не воровал из других отрядов и даже с ними не пересекался. Все общались только между собой и детьми из другого детдома.

   А что касается антисоциального поведения, то могу с уверенностью сказать, что промышляют этим селяне по происхождению. Будьте уверены, если какого-то детдомовца уличили в воровстве, провокации или чём-то подобном, то с вероятностью 99% у него в графе место рождения будет написано что-то вроде «село Хуево-кукуево, Мухосранский район такой-то области/края/республики».

   Вообще надо сказать, что число детей с городской регистрацией дай бог превышает 10% от всех детей в детдоме. И половина из них — сироты. То есть всего 5% от общего числа детей — сироты. Остальные — это большей частью изъятые опекой отродья сельских маргиналов, и естественно, многие из них привозят с собой эти привычки и наклонности, которые переняли от своих родителей.

   Потому что на селе три развлечения: алкоголизм, промискуитет и мордобой. В результате доярка Маня по пьяни залетает от такого же пьяного Васи-тракториста, того женят под дулом дедушкиной берданки, а потом эти двое должны каким-то образом воспитать человека. Естественно, у них нихуя не выходит, потому что они конченые распиздяи, которые так и не повзрослели. На селе-то ответственности нихуя нет, вот и взрослеть не получается. А потом ООиП, детдом и кражи с драками.

   голоса

   Рейтинг статьи