Установка счетчика воды в муниципальной квартире – за счет городского бюджета! В подмосковном Серпухове суд обязал городские власти оплатить установку прибора учета

Установка счетчика воды в муниципальной квартире – за счет городского бюджета! В подмосковном Серпухове суд обязал городские власти оплатить установку прибора учета

Житель Серпухова, проживающий в муниципальной квартире, добился, чтобы городские власти установили счетчик воды в его квартире за счет городского бюджета. Для этого пришлось задействовать областную жилищную инспекцию и прокуратуру.

Установку счетчика в муниципальной квартире обязаны оплачивать городские власти

Квартира семье Дениса Прокофьева досталась от родственников, при их жизни он был там прописан. Однако по сей день жильё не приватизировано и относится к муниципальному жилфонду, собственником которого является администрация города.

Согласно действующему законодательству, обязанность оснащения жилых помещений приборами учета воды, газа и электроэнергии возлагается на их собственника. В данном случае – мэрию Серпухова.

В марте Денис Прокофьев официально обратился в городскую администрацию с заявлением об установке счётчиков горячего и холодного водоснабжения за счет муниципальных властей администрации. В этом требовании ему было отказано.

В официальном ответе было указано: «Индивидуальные приборы учета (ИПУ ) не входят в состав общего имущества собственников помещений многоквартирного дома. ИПУ относятся к внутриквартирному инженерному оборудованию. Согласно Постановлению Правительства РФ №354, установка, ремонт и замена ИПУ производиться за счет потребителя коммунальных услуг».

Как заставить местные власти заплатить за счетчик в муниципальной квартире?

Денис Прокофьев с таким ответом не согласился и решил добиться правды. Житель Серпухова обратился сразу к президенту РФ Владимиру Путину. Как положено, его обращение было принято и направлено в Правительство Московской области, а конкретно — в Государственную жилищную инспекцию Московской области.

Их областной жилинспекции пришло официальное разъяснение: « …на Администрацию города Серпухова, как собственника жилого помещения, в котором проживает Ваша семья, возложена обязанность по обеспечению муниципальной квартиры приборами учета горячего и холодного водоснабжения.»

Копию обращения инспекция отправила в прокуратуру, которая осуществляет надзор за исполнением законов органами местного самоуправления.

Прокуратурой Серпухова была проведена проверка, которая установила, что нарушения законодательства реально присутствуют в действиях чиновников администрации Серпухова. В адрес и.о. главы Серпухова Дмитрия Жарикова было внесено представление об устранение нарушений закона.

Прокуратура потребовала безотлагательно рассмотреть представление, принять меры к устранению нарушений действующего законодательства и недопущению их в будущем, а также привлечь к дисциплинарной ответственности лиц, виновных в указанных нарушениях.

Но в администрации Серпухова решили иначе. От установки счетчика за счет бюджетных средств власти уклонились и предложили Денису Прокофьеву обратиться с этим вопросом в ресурсоснабжающую организацию. Прокуратуру и Прокофьева такая реакция не устроила.

Судебное решение, обязующее муниципалитет установить приборы учета воды

Прокофьев написал заявление в прокуратуру, попросив надзорное ведомство обратиться в суд для защиты его интересов. На основании статьи 45 Гражданского процессуального Кодекса РФ прокурор вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод, законных интересов граждан в сфере жилищных правоотношений, в том числе в случае, если лицо обратилось к нему с просьбой об их защите.

Исковое заявление прокурора Серпухова Роман Денисов содержало требование обязать администрацию Серпухова установить индивидуальные приборы учета холодной и горячей воды в квартире, в которой проживает семья Прокофьевых в течение 30 суток со дня вступления решения суда в законную силу.

Судебное заседание состоялось в понедельник, 21 сентября. Судья, заслушав доводы двух сторон — прокуратуры и администрации- пришел к выводу, что права жителя Серпухова были нарушены. Суд решил, что администрация как собственник обязана установить счетчики горячей и холодный воды в указанные в исковом заявлении сроки.
По данным категориям дел срок вступления в законную силу составляет 30 дней. То есть уже через два месяца в квартире Прокофьевых должны появиться счетчики.

Попутно выяснилось в ходе судебного заседания, денег в бюджете города на такие цели не предусмотрено, фактически вновь избранному Совету депутатов предстоит еще принять изменения в бюджет и внести в него данную статью расходов.

Для Серпухова судебное решение создало прецедент, пишут местные СМИ. Да и общероссийская практика принятия таких решений не столь уж распространена. Известно о подобных случаях в Новосибирске и Ленинградской области.

Между тем, миллионы граждан РФ проживают в муниципальных квартирах и многие из них попросту не знают, что оборудоваться счетчиками их жилье обязан собственники, то есть – местные власти.

Правила составления заявления в управляющую компанию (образцы документов)

Жилищно-коммунальная сфера всегда была связана с большим количеством проблем. Жильцы многоквартирных домов часто обращаются с жалобами на предоставление услуг коммунальными службами. Претензии могут быть отправлены по любым вопросам, касающимся деятельности Управляющей компании, например, требование сделать перерасчет ЖКХ или заменить протекающую кровлю. Куда нужно жаловаться, и как выглядят образцы типовых заявлений в управляющую компанию?

Как написать заявление в управляющую компанию?

Жалоба в управляющую компанию является официальным документом, с помощью которого граждане могут защитить свои права. Важно знать, как составить заявление правильно. Документ должен содержать полное описание сути проблемы.

Причинами направления претензий могут быть:

1. Отсутствие уборки придомовой территории.
2. Нарушение сроков подачи отопления, а также его отключения.
3. Неправильный расчет оплаты по жилищно-коммунальным услугам.
4. Грязные подъезды.
5. Отказ проведения ремонта, замена кровли или нарушение сроков выполнения работ.

Форма заявления в управляющую компанию должна состоять из следующих пунктов:

1. Наименование организации, в которую отправляется обращение, ФИО должностного лица.
2. ФИО и адрес заявителя. Сама жалоба может быть отправлена от одного лица, а может быть коллективной. Если претензия отправляется от имени нескольких граждан, необходимо указать ФИО и адрес всех заявителей.
3. В теле претензии должна быть подробно изложена суть проблемы с указанием нормы, которая была нарушена.
4. Требования жильцов.
5. Если к заявлению будут добавлены приложения, они должны быть перечислены в тексте.
6. Дата и подпись заявителей.

Заявление должно быть написано в двух экземплярах. Один из них передается у управляющую компанию. Обязательно нужно проконтролировать, что заявление зарегистрировано в журнале входящей корреспонденции. На втором экземпляре, который остается у заявителей, должен быть проставлен входящий штамп. В дальнейшем это может потребоваться для подготовки искового заявления в суд.

Сроки рассмотрения заявлений

Сроки рассмотрения жалоб жильцов составляют 20 рабочих дней. Это касается претензий, которые направлены в письменном виде. Существует возможность отправление жалобы в электронной форме. Для этого нужно заполнить специальный бланк на сайте Управляющей компании. При таком способе подаче срок рассмотрения должен быть не более 5 дней.

Срок ответа на заявление в ЖКХ должен строго соблюдаться. Если УК нарушает их и затягивает с ответом, заявитель имеет право обратиться в Жилинспекцию. К жалобе должен быть приложен образец заявления, который был направлен в адрес Управляющей компании.

Образцы заявлений в УК (ЖКХ) от жильцов

В приведенной ниже таблице вы можете скачать подходящие бланки заявлений, жалоб и претензий в компании по предоставлению коммунальных услуг.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Если права собственников нарушаются, они должны в первую очередь направить жалобу в адрес Управляющей компании. Это может быть коллективное заявление жильцов или обращение от одного лица. Как правило, коллективные жалобы рассматриваются быстрее. В связи с этим рекомендуется составлять претензии совместно.

Заявление в УК должно быть направлено на имя директора, с изложением сути проблем и с описанием всех своих требований. Если никаких действия Управляющая компания не предпринимает и ответа на претензию гражданам не поступает, необходимо подавать жалобу на бездействие УК в вышестоящие организации.

Заявление в ТСЖ должно подаваться по такой же форме, как и в Управляющую компанию. В ТСЖ обязательно должны проставить штамп на втором экземпляре о том, что заявление принято в работу. В противном случае жильцы не смогут предпринимать дальнейшие действия.

Жилищная инспекция

В функции Жилищной инспекции входит контроль за деятельностью Управляющих компаний. С жалобой в ГЖИ нужно обращаться после того, как все сроки на претензию в УК вышли, но ответа так и не последовало. Также здесь рассматриваются вопросы о правомочии выбора Управляющей компании. Бланк заявления можно скачать на официальном сайте вашей ЖИ.

Администрация города

Обращение может быть направлено как в областную, так и районную Администрацию. Рекомендуется, чтобы собственники составляли обращение коллективно. Это дает больше гарантии на положительное решение проблемы.

Роспотребнадзор

Если Жилищная инспекция не решила проблему жильцов с УК, они могут действовать дальше. Следующим этапом идет подача жалобы в Роспотребнадзор. При написании обращения обязательно нужно указывать, что были направлены претензии в Управляющую компанию и Жилищную инспекцию. Необходимо подробно описать ответы. К обращению должны быть приложены все документы для доказательства фактов нарушений.

Прокуратура

Заявление в прокуратуру на Управляющую компанию необходимо тогда, когда со стороны УК допускаются серьезные нарушения, но вышестоящие организации никаких действий не предпринимают.

Самым завершающим шагом является подача искового заявления в суд. Чаще всего в суд обращаются в тех случаях, если претензии носят материальный характер, и необходимо подать на возмещение причиненного ущерба.

Заявление подается по месту юридической регистрации УК. Чаще всего суды встают на сторону жильцов, чьи интересы были нарушены. Но для положительного решения необходимо предоставить все доказательства того, что права собственников были нарушены.

Что делать, если управляющая компания не реагирует на заявление?

Нередко встречаются случаи, когда претензии от собственников по протечке крыши, по отоплению или замене стояков остаются без должного рассмотрения или отказываются принимать вообще. Если в УК не регистрируют жалобу, ее можно направить заказным письмом с уведомлением. Такое письмо должно сопровождаться описью. При отправлении таким способом управляющая компания уже не сможет доказать, что обращение они не получали.

У заявителей будет в качестве доказательств уведомление о получении адресатом отправления. Кроме того, все почтовые отправления заказного характера отслеживаются с использованием специального кода. Это тоже может быть приложено в качестве доказательной базы.

Может сложиться ситуация, что управляющая компания приняла обращение и зарегистрировала его, но на заявления граждан ответа не последовало. Или она могла написать, что в данный момент нет денежных средств для решения данного вопроса.

Важно! Такие ответы нельзя оставлять без внимания. Должна быть составлена претензия на бездействие управляющей компании в вышестоящие организации.

Каждый собственник должен помнить, что между ним и Управляющей компанией заключен договор. Все обязательства по нему должны неукоснительно соблюдаться. Если УК нарушает хотя бы один пункт, независимо от того, касается ли это перерасчета оплаты за услуги ЖКХ или проведение ремонта, необходимо защищать свои права.

Это можно сделать только, направляя претензии как в саму УК, так и в контролирующие ее деятельность органы. При этом важно соблюдать порядок и правильно написать претензию.

Заявление в управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК

Заявление в управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК. Исполнитель (Управляющая компания) обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя.

Потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней)

Заявление в управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК

ООО «Управляющая компания «____название______»
индекс __________, г. Пермь,
адрес ________________
Тел. __________________
от Русинова Артема Александровича
Адрес: ___________________
Тел. _______________________

Как мне стало известно, ваша компания при расчете платы населения за тепловую энергию для приготовления горячей воды и при расчете платы за отопление жилых помещений неправомерно применяла с 2008 года и применяет до настоящего времени предлагаемые ООО «Пермская сетевая компания» тарифы с включением налога на добавленную стоимость (далее – НДС) в размере 18% от размера утвержденного тарифа. Например, с 01.01.2011 – применялся не утвержденный для нашего региона тариф в размере 970,06 руб./ Гкал, а увеличенный на сумму НДС тариф в размере 1144,62 руб./Гкал. Постановлением Президиума Высшего арбитражного суда Российской Федерации от 22.02.2011 № 12552/10 такой порядок расчета признан не соответствующим нормам Налогового кодекса РФ. Таким образом, за период с сентября 2008 года по сентябрь 2011 года я переплачивал(а) по указанным позициям коммунальных услуг. Прошу вас произвести перерасчет оплаты за коммунальные услуги с учетом излишне выплаченных сумм за горячую воду и отопление за период с сентября 2008 года по настоящее время … и снизить оплату коммунальных платежей на будущие периоды на сумму переплаты. Ответ, с указанием суммы переплаты, прошу направить письмом по указанному адресу в установленный срок.
Дата _______________
Русинов А.А.

При временном отсутствии потребителя в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд осуществляется перерасчет платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение.

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги, указанные в пункте 54 правил предоставления коммунальных услуг, осуществляется при отсутствии в жилом помещении индивидуальных приборов учета по соответствующим видам коммунальных услуг.

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней на основании письменного заявления потребителя, поданного в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя. Результаты перерасчета размера платы отражаются в платежном документе, представляемом в порядке, указанном в пункте 36 правил предоставления коммунальных услуг. К заявлению прилагаются документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя и (или) проживающих совместно с ним лиц по месту постоянного жительства. Документом, подтверждающим временное отсутствие потребителя, могут являться:
а) копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы;
б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении;
в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в данных документах в соответствии с правилами их оформления), или их копии;
г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии;
д) свидетельство о регистрации по месту пребывания;
е) справка организации, осуществляющей охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал;
ж) иные документы, подтверждающие временное отсутствие потребителя.

Исполнитель вправе снимать копии предъявляемых потребителем документов и проверять их подлинность, полноту и достоверность содержащихся в них сведений, в том числе путем направления официальных запросов в выдавшие их органы и организации.

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия с места его постоянного жительства и день прибытия на это место.

Перерасчет размера платы за водоотведение осуществляется в случае перерасчета размера платы за холодное водоснабжение и (или) горячее водоснабжение.

Заявление для перерасчета платежей за коммунальные услуги при отсутствии в жилом помещении
(отпуск, проживает в другом месте)

Генеральному директору
ООО «Управляющая компания «Профи Сервис»
Ильиновой Анне Евгеньевне
от Русинова Артема Александровича
адрес проживания: г. Пермь, ул. ___________ 10-11
контактный телефон: +7-___-___-__-__

Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом РФ, Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам произвести перерасчет платежей за коммунальные услуги в связи с моим отсутствием в жилом помещении с 11.12.2009 года по настоящее время.

1. Регистрация по месту пребывания с 11.12.2009 по 31.12.2014 гг.
2. Регистрация по месту пребывания с 13.01.2015 по 12.01.2020 гг.
3. Справка из управляющей компании ООО «Ремоз»

16.02.2015г. Русинов А.А.

Другие виды жалоб …
Читать все темы про ЖКХ …

Заявление в управляющую компанию о перерасчете (неправильно начислено)

ООО Управляющая компания «Профи Сервис»
Ильиновой Анне Евгеньевне
Г. Краснодар, Ангарский проезд, дом № 17
от Русинова Артема Александровича
адрес проживания: г. ________, ул. ______________ 1-7
E_mail: poshta@mail.ru
контактный телефон: +7-***-***-44-88

ЗАЯВЛЕНИЕ
о перерасчете

Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом РФ, Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13.08.2006г. №491), Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам (утв. постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г.№307) произвести перерасчет платежей в общей массе и отдельно по услугам, оплата по которым зависит от кв.м., за весь период в счет будущих платежей, а так же выплатить проценты за пользование чужими денежными средствами по 395 ст. ГК РФ.
Выставляя платежи, УК «Профи Сервис» не могла не иметь в своем распоряжении документов о праве собственности, технический паспорт дома с указанием площадей и т.д. В счетах на оплату весь расчет ведется на 48 кв.м., когда по всем документам площадь квартиры №22 в доме №44 по ул. _______________ в г. Краснодар равна 47,4 кв.м. Выставляя счета на большую общую площадь УК «Профи Сервис» незаконно завладевала чужими денежными средствами на протяжении длительного времени.

Прошу предоставить отчет о перерасчете.

1. Копия свидетельства о праве собственности.

Собственник квартиры № 22 в доме № 44 по ул. _________________, г. Краснодар
Русинов А.А.
16.07.15

Как подать заявку на замену счетчика электроэнергии

В течение двух-трёх лет на рынке будет активно возрастать число приборов, применяемых для учёта расходования электроэнергии.

С 1.07.20 года действует закон, на основании которого организациям, являющимся поставщиками электрической энергии, вменили в обязанность бесплатную установку приборов учёта в МКД. В коммерческом и частном секторе сетевые кампании также должны устанавливать приборы за счёт своих средств. Невыполнение закона наказывается штрафом.

Ближайшие три года ознаменуются повышением оплаты за поставку электроэнергии примерно на 5%. С 2021 по 2023 год будут повышены на принятую документально тарифную ставку индексации. Следовательно, вырастут тарифы для всех, кто потребляет электроэнергию.

Когда требуется заменить счётчик

Электросчётчик необходимо заменить в следующих случаях:

• если истёк срок эксплуатации;
• произошла поломка;
• поверочный период окончен.

Замена производится и индивидуальных электросчётчиков, и общедомовых. С начавшегося 2021 года при сдаче новостроек, застройщики должны укомплектовать МКД приборами учёта каждую квартиру и установить общедомовой счётчик.

Оформление заявки и замена счётчика

Для замены прибора потребитель электрической энергии должен:

1. Обратиться в учреждение, поставляющее энергоресурсы.
2. Подать письменную заявку о возникшей необходимости замены счётчика.
3. Получить разрешение на демонтаж устаревшего или неисправного прибора учёта.
4. Договориться с представителем организации по электроснабжению о дате и времени визита сотрудника. Он проверит пломбы, составит акт, в котором укажет показания счётчика и причину демонтажа. Снятие счётчика производит электрик поставляющей энергию кампании.
5. Приобрести новый счётчик с учётом рекомендаций специалиста.

Дальше устанавливается новый прибор учёта и оформляется акт с указанием ФИО собственника квартиры и адреса, типа счётчика, его первоначальных показаний и показаний снятого электросчётчика, а также причин замены и данных пломбы.

Образец заявления

Законодательно разрешается выполнить работу по установке счётчика самостоятельно, но это согласовывается с учреждением, поставляющим электроэнергию.

Жители столицы могут заполнить заявление на замену прибора учёта онлайн, воспользовавшись личным кабинетом сайта Мосэнергосбыта.

Кто оплачивает

Установка счётчика в квартиру или частный дом осуществляется за счёт средств собственника.

Услугу, связанную с заменой устаревшего счётчика, собственник может получить бесплатно, если она осуществляется в процессе программы обновления оборудования, предусмотренной государством.

Установка приборов на лестничных площадках МКД финансируется управляющей компанией при условии заключения договора с жильцами.

Если мероприятие по установке счётчиков проводится по инициативе поставщика энергии или управляющей кампании, то они сами оплачивают все работы.

Приобретение и работы по установке электросчётчика примерно будут стоить:

• покупка в пределах 3-10 тысяч руб.(зависит от модели);
• установка около двух тысяч руб.

Часто задаваемые вопросы

Какие документы дополнительно прилагаются к заявлению о замене электросчётчика?