Янтарьэнергосбыт; личный кабинет

Янтарьэнергосбыт — личный кабинет

Янтарьэнергосбыт – энергетическая компания, занимающаяся обслуживанием электросетей и поставками электроэнергии населению и юридическим лицам в Калининградской области. Для своевременного получения данных от абонентов на сайте компании работает система Личный кабинет.

Клиенты могут удаленно управлять всеми услугами онлайн, через систему личный кабинет, которая работает на официальном сайте организации.

1. Возможности личного кабинета
2. Как зарегистрироваться в личном кабинете?
3. Вход в личный кабинет
4. Контакты

На картинке показано, где на официальном сайте компании находится кнопка регистрации и входа в личный кабинет Янтарьэнергосбыт

Возможности личного кабинета

Зарегистрированные абоненты Янтарьэнергосбыт в личном кабинете могут пользоваться следующими услугами:

• Передать показания счетчиков онлайн.
• Оплатить услуги банковской картой.
• Посмотреть статистику оплаты и информацию о потребляемой электроэнергии за предыдущий период.

Для юридических лиц в личном кабинете есть правило – передача показаний приборов учета электроэнергии осуществляется строго до 22 числа текущего месяца.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Регистрация личного кабинета для частных лиц происходит на официальном сайте Янтарьэнергосбыт. Чтобы зарегистрироваться нужно на главной странице сайта в основном меню выбрать закладку «Личный кабинет». Система переведет пользователя на страницу выбора способа авторизации – для частных лиц, или для коммерческих организаций.

Выбрав ссылку – для частных лиц, сайт откроет страницу авторизацию, где под блоком ввода логина и пароля есть текстовая ссылка «Регистрация».

Нажав на ссылку, пользователю предоставят окно с формой регистрации, где нужно указать в соответствующие данные:

• Номер лицевого счета.
• Поле «К оплате» (Сумма из квитанции за последний, либо предпоследний месяц. Ввод дробной части суммы обязателен)
• Адрес электронной почты Email

После ввода проверочного кода на картинке под формой регистрации нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Регистрация личного кабинета для юр лиц происходит на стадии подписания договора об оказании услуг компании. Для этого нужно обратиться с письменным заявлением в ОАО «Янтарьэнергосбыт» к специалисту, осуществляющему расчеты по договору.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет на странице авторизации частным лицам нужно в качестве логина ввести номер лицевого счета, затем пароль и кнопку «Войти» после указания проверочного кода на картинке перед кнопкой.

Для юридических лиц нужно указать ИНН, или номер договора в качестве логина для входа.

Восстановить пароль можно с помощью электронной почты и номера лицевого счета.

Личный кабинет Янтарьэнергосбыт

«Янтарьэнергосбыт» является крупным поставщиком электрической энергии населению Калининградской области. Организация существует более двадцати лет, обслуживая физических лиц и предпринимателей.

«Янтарьэнергосбыт» обладает официальным сайтом, предназначенным для публикации информационных материалов и важных новостей. Также авторизованные посетители способны воспользоваться личным кабинетом для дистанционного управления услугами. Теперь можно контролировать баланс и вносить оплату посредством компьютера. Это намного удобнее самостоятельного посещения представительства компании.

Янтарьэнергосбыт: вход и регистрация в личном кабинете

Чтобы воспользоваться личным кабинетом «Янтарьэнергосбыт», нужно предварительно зарегистрироваться. Процедура достаточно простая и занимает несколько минут:

1. Отройте официальный сайт;
2. Посетите вкладку «Личный кабинет»;
3. Выберете «Для частных лиц»;
4. Нажмите клавишу «Зарегистрироваться»;
5. Заполните анкету;
6. Проверьте введенные данные;
7. Укажите проверочный код с изображения;
8. Подтвердите регистрацию.

После проведенных действий система автоматически отправит на электронную почту пользователя письмо, содержащее активационную ссылку. После окончательного подтверждения регистрации клиент способен пользоваться всеми возможностями личного кабинета. Для этого понадобится посетить сайт и авторизоваться посредством логина с паролем. В качестве имени выступает номер лицевого счета, а секретный код клиент выбирает сам.

Если авторизоваться не получается – проверьте раскладку клавиатуры или регистр символов. Также можно воспользоваться клавишей «Забыли пароль», предназначенной для возобновления доступа. После нажатия кнопки система отправит специальное письмо, содержащее ссылку для изменения пароля. Если посетитель не может воспользоваться электронной почтой – требуется позвонить специалистам компании и объяснить ситуацию. Для подтверждения личности абонента сотрудники попросят назвать ИНН и уникальный номер договора.

Регистрация для предпринимателей несколько отличается. Вместо логина юридические лица пользуются ИНН своей компании или номером договора с «Янтарьэнергосбытом».

Функционал личного кабинета

Личный кабинет разработан специально для начинающих пользователей. Здесь присутствует понятное управление, благодаря которому можно совершить любое действие без предварительного ознакомления с инструкцией. Опытные пользователи способны настраивать персональную страницу для дополнительного удобства.

Чтобы воспользоваться личным кабинетом – необходимо авторизоваться в системе и получить доступ к дистанционному управлению. Персональная страница обладает следующими возможностями:

• Передача показаний счетчиков;
• Статистика платежей;
• Раздел справки;
• Просмотр новостей компании;
• Техническая поддержка.

Чтобы показания счетчиков обрабатывались компанией своевременно, необходимо соблюдать сроки передачей показаний. Информацию рекомендуется предоставлять до 22 числа каждого месяца. Такое правило распространяется только на физических лиц.

Самостоятельная передача показаний счетчиков

Если вы оплачиваете электроэнергию в управляющей компании, то передавать показания учета требуется именной этой организации. В остальных случаях пользователи должны взаимодействовать с «Янтарьэнергосбытом» без посредников.

Передача показаний счетчиков возможна несколькими методами:

1. Посетить официальный сайт, указать номер лицевого счета, информацию с прибора учета. Если клиент пользуется несколькими тарифными планами, необходимо указать такие данные в соответствующей строке.
2. Позвонить по номеру 8 4012 60 58 85 и сообщить обслуживающему вас оператору показания счетчиков с лицевым счетом.
3. Воспользоваться автоответчиков, позвонив по номеру 60 58 82 и надиктовав лицевой счет с показаниями приборов учета. Звонок будет автоматически записан системой и впоследствии обработан сотрудниками компании. Номер работает круглосуточно.

Рекомендуется передавать данные своевременно – по 22 число ежемесячно. После этой даты начинается формирование платежных квитанций, которыми должны воспользоваться потребители. Чтобы самостоятельно проверить обработку информации – необходимо посетить соответствующий раздел на своей персональной странице.

Техническая поддержка пользователей

Если возникает затруднительная ситуация, касающаяся передачи показаний, авторизации в персональном кабинете или оплаты услуг – нужно воспользоваться технической поддержкой. Самым быстрым способом является звонок по телефону 8 4012 60 58 85. Сотрудники незамедлительно обработают заявку и помогут разрешить проблему. Дополнительным вариантом коммуникации с компанией является использование электронной формы обратной связи, расположенной на официальном сайте. Клиенту нужно заполнить необходимые строки, составить краткое обращение и ожидать ответа. А чтобы проблема была гарантированно решена, следует описывать затруднение максимально лаконично. Обычно операторы присылают ответ на указанную электронную почту.

Передать показания счетчика за электроэнергию в Калининграде

На данной странице предоставлены адреса 19 компании Калининграда (Калининградская область), которые занимаются электроснабжением. Для передачи показаний за электроэнергию можно воспользоваться номером телефона или узнать график работы и прийти по указанному адресу в офис лично. Мы постарались и расширили список адресов города Калининград, где можно легко за пару кликов отправить данные счетчиков за свет. Данные взяты из открытых источников 22 ноября 2020 года.

На нашем сайте мы расскажем, как передать показания за электроэнергию в городе Калининград. Это можно сделать несколькими способами:

• Передать их на странице этого сайта.
• Зайти на сайт ресурсоснабжающей компании и оставить их там.
• Воспользоваться номером телефона компании и спросить, можно ли передать сведения приборов учета по телефону.
• Прийти в офис компании и передать сведения расхода электрической энергии дежурному оператору лично.

За использованное электричество необходимо вносить ежемесячный платеж по счетам. С развитием современных технологий нет необходимости передавать показания счетчика с помощью телефона или связываться с комендантом дома. Эта процедура теперь доступна в Калининграде в онлайн-режиме.

Компании электроснабжения поставляющие электричество в Калининграде

Отделения компаний электроснабжения на карте Калининграда

Как посмотреть показания счетчика электроэнергии?

Во время подачи показаний счетчика за электроэнергию нужно следить за тем, чтобы они были корректными, т.е. действительными. Если это требование будет нарушено, плательщику грозит неустойка. В зависимости от того, какая модель прибора привязана к квартире, определяется принцип снятия данных за электроэнергию. Если установлен индукционный прибор учета, который относится к поколению старых счетчиков, то данные нужно снимать следующим образом:

• выбрать определенное число месяца и только в эту дату производить списывание данных;
• чтобы сделать правильный расчет израсходованной энергии, нужно от нового вычесть предыдущее значение за прошедший месяц;
• снятые со счетчика сведения важно записать, чтобы в следующем месяце ими воспользоваться для получения точного значения расхода энергии.

Если к квартире привязан многотарифный прибор учета с разбивкой показаний на 3 фазы (ночная, дневная, пиковая), то на его экране все 3 фазы будут представлены поочередно. Эти сведения потребуется записать и передать в ресурсоснабжающую компанию Калининграда.

Когда передавать показания за свет в Калининграде?

Передавать показания по счетчикам электроэнергии в городе Калининград рекомендуется ежемесячно с 15 -26 число. Лучше выбрать определенную дату, например, 25 числа, и в этот день каждый месяц передавать данные, чтобы не возникало проблем во время расчетов.

Как передать данные прибора учета электроэнергии онлайн в городе Калининград?

С приходом интернета жизнь граждан стала значительно легче. Он помогает решить многие рутинные задачи, на решение которых раньше уходило очень много времени. Чтобы ускорить процесс передачи показателей счетчиков за электроэнергию, лучше пользоваться специальными оналйн-сервисами в Калининграде. Если перейти на сайт компании, то передача данных займет всего лишь несколько минут.

На сайте онлайн-сервиса нужно зарегистрировать личный кабинет, указав требуемую информацию, среди которой и контактные данные (номер мобильного устройства и Email). После создания аккаунта можно заходить в личный кабинет в определенную дату и передавать данные приборов учета.

Кроме передачи показаний счетчиков пользователи могут просматривать историю платежей в ЛК. Этот сервис дисциплинирует пользователей, потому будут знать все о платежах, в том числе и какая сумма потребуется для своевременной оплаты электроэнергии. Это дает возможность не доводить дело до начисления пени или отключения электрической энергии за неуплату.

Показания электросчетчика теперь можно передать голосом

ОАО «Янтарьэнергосбыт» разработал современные процедуры передачи показаний электроэнергии, которые теперь занимают всего пару-тройку минут, сообщили «Калининград без границ» в пресс-службе ведомства».

Один из них – передача показаний через автоответчик, который имеет два вида передачи показаний приборов учёта.
1 Голосовое сообщение. Сервис распознаёт аудиосообщение,преобразует его в последовательность цифр и направляет информацию в базу данных
предприятия. Для этого необходимо позвонить на номер (4012) 60-58-82 и, следуя указаниям автоответчика, чётко и последовательно продиктовать данные: номер лицевого счёта, номера и показания приборов учёта. Каждую цифру следует произносить отдельно. Номера приборов учёта передаются без
букв, а показания — без дробной части.

2 С помощью кнопок телефона. Для этого необходимо при звонке по номеру (4012) 60- 58-82 в автоматическом режиме воспользоваться голосовым меню, далее перевести телефон в тональный режим нажав *, затем цифру 2. После голосового сообщения ввести данные, нажимая кнопки телефона в тональном режиме: номер лицевого счета, затем нажать #; прослушав голосовое сообщение, ввести показания прибора учета,
затем снова нажать #;

Самостоятельно вести статистку и контролировать свои расходы позволит «Личный кабинет» — через данный электронный сервис жители и юридические лица передают показания приборов учёта и узнают свою задолженность, оплачивают электроэнергию в любое время суток.

Также передать показания можно:
• через короткое текстовой сообщение – СМС на номер +7 981 453 3233; показания применяются только в определённом виде (номер лицевого счёта#показания счётчика) пример: 12345678910#123 для однотарифного ПУ; (номер лицевого счёта#Т1*показания дневной зоны#Т2*показания ночной зоны) пример: 12345678910#T1*123#T2*678; После отправки сообщения, потребителю на телефон придет уведомление о получении его показаний. В случае
неправильно оформленного СМС-сообщения показания не принимаются, и потребителю приходит сообщение с описанием ошибки;
• через сайт янтарьэнергосбыт.рф, заполнив форму «Передать показания приборов учёта»;
• при оплате электроэнергии через платёжные терминалы Сбербанка России, Энерготрансбанка и других банков-партнёров или при личном обращении в офисы компании «Янтарьэнергосбыт» в Калининградской области;
• в случае оплаты потреблённой электроэнергии на «Почте России», возможна передача показаний прибора учёта оператору почтового отделения; Для осуществления корректной платы за электроэнергию, ОАО «Янтарьэнергосбыт» рекомендует передавать показания ежемесячно, в период с 20 по 26 число.

Необходимо помнить, что при отсутствии показаний приборов учёта, среднемесячное начисление будет производиться только в течение 3 месяцев. После истечения данного срока поставщик электроэнергии будет производить начисление по нормативам потребления электроэнергии, что может привести к росту платы.